1、本科毕业论文设计届货代企业向第三方物流转型策略分析所在学院商学院专业班级物流管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日摘要随着国际贸易和国际运输的不断发展，国际货运代理业逐渐从这两个关系密切的行业里分离出来，成为独立的行业。它在发展国民经济中起着不可替代的重要作用，被誉为是连结货主与承运人的纽带，是国际贸易运输的组织者和设计师。我国的国际货运代理业是一个新兴行业，自改革开放以来，我国的对外贸易增长迅速，尤其是加入WTO以后，国际贸易的增长更是突飞猛进。国际贸易的繁荣给货运代理企业带来了前所未有的机会，但于此同时，加入WTO，意味着市场将进一步放开，竞争主体会迅速增多，竞争态势将更加激烈，货运代
2、理企业的生存和发展又面临着严峻的威胁和挑战，所以货运代理企业要结合我国国情和企业自身状况，面对综合化、国际化、物流化、专业化的发展趋势，不断的提高企业自身的核心竞争力，以谋求发展生存。结合以上背景，联系本人的工作实践，以上海伟仕物流有限公司为例，深入研究上海伟仕物流公司的业务流程，通过分析上海伟仕物流公司转型的必要性以及可行性，提出了自己的看法建议。关键词货运代理；第三方物流；转型ABSTRACTASTHECONTINUOUSDEVELOPMENTOFINTERNATIONALTRADEANDINTERNATIONALTRANSPORT,INTERNATIONALFREIGHTFORWARDI
3、NGINDUSTRYGRADUALLYSEPARATEFROMTHETWOCLOSELYRELATEDINDUSTRIES,BECOMEANINDEPENDENTINDUSTRYITISINTHEDEVELOPMENTOFTHENATIONALECONOMYPLAYSANIRREPLACEABLEROLE,ASTHEOWNERANDTHECARRIERISLINKEDBONDS,INTERNATIONALTRADEANDTRANSPORTOFTHEORGANIZERSANDDESIGNERSCHINESEINTERNATIONALFREIGHTFORWARDINGINDUSTRYISANEME
4、RGINGINDUSTRY,SINCETHEREFORMANDOPENINGUP,CHINESEFOREIGNTRADEGREWRAPIDLY,ESPECIALLYAFTERJOININGWTOTHEGROWTHOFINTERNATIONALTRADEISRAPIDTHEPROSPERITYOFINTERNATIONALTRADEWILLBRINGTHEUNPRECEDENTEDOPPORTUNITIESTOFREIGHTFORWARDINGCOMPANIESHOWEVER,INTHEMEANWHILE,TAKINGPARTINTHEWTOMEANSTHATTHEMARKETWILLBEMOR
5、EANDMOREOPENTHECOMPETITIONSITUATIONWILLHAVETOCONFRONTTHESEVEREMENACESANDCHALLENGESOFSURVIVALANDDEVELOPMENTSOCOMBININGTHECONDITIONOFOURNATIONANDENTERPRISES,THEFREIGHTFORWARDINGCOMPANIESWILLHAVETOIMPROVETHEIRCORECOMPETITIVENESSTOSEEKEVOLVEMENTANDSURVIVALWHENTHEYFACETHECOMPREHENSIVE,INTERNATIONAL,LOGIS
6、TICALANDSPECIALIZEDDEVELOPMENTTRENDWITHTHECOMBINATIONOFTHEABOVEBACKGROUNDANDMYPRACTICEINSHANGHAIWAYSGLOBALLOGISTICSCO,LTD,IWILLHAVEINDEPTHRESEARCHOFTHESHANGHAIWAYSGLOBALCOMPANYSLOGISTICSTHROUGHTHEENVIRONMENTALANALYSISOFFREIGHTFORWARDINGINDUSTRIESIWILLANALYSISTHENECESSITYANDFEASIBILITYOFTHETRANSFORMA
7、TIONOFSHANGHAIWAYSGLOBALLOGISTICSCO,LTDANDPRESENTMYOWNVIEWSONRECOMMENDATIONSTHROUGHITKEYWORDSFREIGHTFORWARDINGTHIRDPARTYLOGISTICSTRANSITION目录1概述111货运代理概述1111货运代理的定义1112货运代理的业务范围1113货运代理的功能212第三方物流概述3121第三方物流定义3122第三方物流的功能413货运代理与第三方物流的区别42上海伟仕物流有限公司转型的必要性与可行性分析621上海伟仕物流有限公司转型的必要性分析6211上海伟仕物流有限公司自身存在
8、问题6212外部因素的威胁822上海伟仕物流有限转型的可行性分析9221上海伟仕物流有限公司本身具有“近水楼台”之利9222市场需求的增加9223国家政策的扶持103上海伟仕物流有限公司转型的策略1131规模化经营策略11311横向整合11312纵向整合1132服务专业化策略1233资源优化策略12331人才策略12332信息技术系统管理1334市场策略14341国内市场的开拓与发展14342国外市场的开拓与发展15结论16参考文献1711概述11货运代理概述111货运代理的定义货运代理行业在国际货运市场上，处于货主与承运人之间，接受货主委托，代办租船、订舱、配载、缮制有关证件、报关、报检、保
9、险、集装箱运输、拆装箱、签发提单、结算运杂费，乃至交单议付和结汇。但是对于货运代理一词，目前国际上还没有一个公认统一的定义。国际货运代理协会联合会对货运代理的定义是根据客户的指示，为客户的利益而揽取货物的人，其本人并非承运人；货运代理可以依据这些条件，从事与运送合同有关的活动，如储货、报关、验收、收款等。美国布蓄克法律词典称“货运代理”是接收货物，以仓储、包装、整车装运、交货等方式，把不够整车的船货（小船货）集中成整车船货，由此从低运费中获利的公司或个人，其业务是为他人接收并运输商品。而我国1995年颁布的中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定对国际货运代理的定义是指接受进出口货物收货人、发
10、货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业1。其中，国际货运代理人被定义成了两种经济组织第一，作为代理人的国际货运代理企业，是指接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，已委托人或者自己的名义办理有关国际货物运输业务，并从中收取代理费用或佣金的企业。第二，作为独立经营人的国际货运代理企业，是指接受收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证，履行运输合同并收取运费以及服务费的企业。本文中所提到的上海伟仕物流公司正是以独立经营人存在的国际货运代理企业。112货运代理的业务范围货运代理的业务范围可以完整的用一张图来表示（见图1货运代理业务流程图）
11、。1孟宪龙我国国际货运代理市场分析D大连大连海事大学，20042图1货运代理业务流程图资料来源HTTP/BAIKEBAIDUCOM/IMAGE/B3508D131DFF6EC36438DB62其中，货运代理的业务涉及到了为发货人的服务、为海关的服务、为承运人的服务、为航空公司的服务、为班轮公司的服务等等。113货运代理的功能在国际贸易、航运经营及物流活动的过程中，国际货运代理业的功能异常重要。（1）提供优质服务，为委托人办理国际货物运输中每一个环节的业务，如货物的承揽、交运、拼装、集运、接卸、交付，接受委托人的委托，办理货物的保险、海关、商检、卫生检疫、动植物检疫、进出口管制等手续。（2）把小
12、批量的货物集中为成组货物进行运输，既方便货主，也方便承运人。对于货主，可以使其取得优惠运价而节省运杂费用，降低货物运输成本；3对于承运人，能够使其简化揽货业务，降低接收货物费用，而且获得比较稳定的货源。（3）根据委托人托运货物的具体情况，综合考虑运输中的安全、时间、运价等各种因素，使用最适合的运输工具和运输方式，选择最佳的运输路线和最优的运输方案，协调货主、承运人及其仓储、保险、银行、港口、机场、车站和海关、商检、卫生检疫等有关当局的关系，把进出口货物安全、迅速、准确、节省、方便地运往目的地。（4）利用发达的服务网络、先进的信息技术手段保持货物运输关系人之间有效沟通，能够掌握货物的全程运输信息
13、，对货物运输的全过程进行准确的跟踪和控制，随时向委托人报告货物在运输途中的状况。（5）就运费、包装、单证、结关、检验、领事要求、金融等方面提供咨询，并对国外市场的价格和销售情况提供信息和建议，协助委托人设计、选择适当处理方案，避免、减少不必要的风险、周折和浪费2。总之，国际货运代理是整个国际货物运输的设计师和组织者，特别是在国际贸易竞争激烈、社会分工越来越细的情况下，它的地位越来越重要，作用越来越明显。目前，我国80的进出口贸易货物运输和中转业务（其中，散杂货占70，集装箱货占90），90的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。12第三方物流概述121第三方物流定义第三方物流（T
14、HIRDPARTYLOGISTICS）简称TPL或者3PL，是随着战略性外包的推广而逐渐深入人心的。第三方物流概念是20世纪80年代中期由美国率先提出的，在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”一词。目前对于第三方物流的概念尚存在着多种的理解和解释在美国的有关专业著作中，将第三方物流提供者定义为通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或者一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。在日本的物流书籍中，对于第三方物流有着两种解释一种是不持有商品2邢金有国际航运概论M大连大连理工大学出版社，
15、20044所有权的业者向货主企业提供物流系统，为货主企业全方位代理物流业务。它的第三方不仅仅局限于物流企业，只要是能提供物流系统，运营物流系统的都可以成为第三方物流业者；另一种是货主（制造商、批发商、零售商）为第一方，运输业者（持有运输手段的物流业者）为第二方，而不持有运输手段的商社、信息企业为第三方。而我国2001年颁布的国家标准物流术语中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务形式”3。122第三方物流的功能（1）资源优化配置，集中发展核心业务。企业可以将有限的人力、物力集中到核心业务上，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品，从而参与竞争。（2）节省费用，
16、减少资本积压。专业的第三方物流提供者利用规模生产的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率来节省费用，减少了企业资本的积压。（3）第三方物流提供者与顾客不是竞争对手，而是战略伙伴关系,他们为顾客着想，通过全球性的信息网络使顾客的供应链管理透明化，顾客可以随时通过INTERNET了解供应链的情况,同时利用完备的设施和专业化的员工对整个供应链实现控制，降低了物流的复杂性。13货运代理与第三方物流的区别（1）性质不同随着国际货运代理业的发展，国际货运代理人已经有从代理人的角色向货物运输经营人和承运人的角色方向发展，但是它的本质还是货物运输的代理人，它本身并不拥有货物的所有权和运输的工具，它是只
17、为委托人提供服务的中间人。而第三方物流服务商可拥有自己的仓储设施、运输工具、或其他硬件设施，但不拥有自己的商品，他可以分别为第一方、第二方提供服务，也可以同时为第一方、第二方提供服务。第三方物流服务商是一个独立经营人，它的本质是为客户提供物流服务，完成客户的物流业务。（2）认识不同货运代理是可以具体到海运、航空、陆路等货运代理，可以提供“门到门”3吴清一现代物流概论M北京中国物资出版社，20035服务。货运代理它只是作为客户在某个环节中的中间代理，它本身的工作就是接受委托，它可以不拥有自己的提单，不需要网络性质的经营，而是本身仅仅在某一个点就可以完成所有货物在点到点之间的人和作业的流动。货运代
18、理通常是以客户指示为出发点，仅仅是依照客户的要求来提供运输的延伸服务，它不介入企业的内部，只是一种被动的委托关系。而相对来讲，客户对于第三方物流服务商的要求则比较高，第三方物流主要利用先进的技术手段、现代化的管理理念和庞大的经营网络，把货运的各个环节串连在一起，构成一个庞大的物流系统，从而进行整体管理，通过利用企业外部资源实现资源的最佳配置，充分发挥物流系统的功效，不断满足客户的需要。第三方物流的意义在于它具有的供应链管理，使得它站在供方和需方的立场上来面对整个物流系统，从整体出发，为客户提供一套完整的供应链服务，能够真正为供方和需方降低交易成本，所以第三方物流企业的服务具有主动性和导向作用，
19、同时这也是货运代理业与第三方物流业的本质区别。（3）功能不同目前货运代理仅仅局限于为委托人提供揽货、订舱、报关、报检等业务，它还只停留在代理概念上，所以货运代理的服务功能少、服务方式单一，不具备独立的增值服务能力，对客户的吸引力非常有限，很容易被船公司和货主抛弃。一般的，货运代理局限于货运业务的某个环节或某项功能上，通常以单票货物交易和一次运输为主，与客户之间是一般的委托代理关系。而以项目运作和基于契约性质的综合物流服务为特征的第三方物流的范围则比较广泛，比如货物的零星加工、包装、货物装拆箱，货物标签，货物配送，货物分拨等，此外，第三方物流还可以为客户提供仓储设施、运输工具、装卸机械，第三方物
20、流凭借先进的技术、管理思想以及庞大的经营网络从整体上对货运的各个环节管理，它的业务整合和系统集成能力强，能有效满足客户多样化的需求，从而获取“附加效益”。62上海伟仕物流有限公司转型的必要性与可行性分析上海伟仕物流有限公司（WAYSGLOBALLOGISTICSCO,LTD）成立于2004年，是一家专业从事国际货运代理业务的物流货运代理行业的领先型企业，总部设立于中国航运中心上海。公司现有业务包括海运进出口、空运进出口、海空联运、内陆运输进出口，运输网络主要覆盖非洲、中东、印巴、红海、东南亚、美国以及欧洲，并以此建立了独立而先进的系统化服务，同时提供包括报关、车队、仓库等相关服务。创立之初，公
21、司仅有8名员工，到2010年，上海伟仕物流有限公司的全职员工已增长到150位，除了上海总部以外，伟仕物流目前已经在国内各主要港口城市开设了多家分支机构，现拥有8家全资子公司，它们分别是大连、天津、青岛、连云港、宁波、深圳、广州、厦门，其中分公司下设3家办事处，分别是扬州、义乌、福州，同时，公司目前拥有30余家海外代理，经营网络覆盖全球，其中，作为公司的主营优势航线的非洲大陆，其海外代理遍布非洲的所有港口。经过多年来的专业化经营和积累，上海伟仕物流有限公司现已发展成为一家综合性的物流企业，并多次荣获各类物流企业奖项。在“以客为先，创造品牌服务”的理念下，上海伟仕物流有限公司已迅速成长为业内知名的
22、航线代理公司，其独特的经营理念以及专业的工作团队得到了所有合作航运公司的高度认可。21上海伟仕物流有限公司转型的必要性分析211上海伟仕物流有限公司自身存在问题（1）货源不足，市场份额下降上海伟仕物流有限公司的主要经营重点是放在非洲这块区域上，国内客户比较松散，而且，相对于欧美两块大的消费区域来说，非洲市场消费水平和贸易水平比较低，所以国内对于非洲方向上的货量一般不是很大，在每年的淡季（基本上11月至次年4月）出货量非常少；另一方面，上海伟仕物流有限公司主要针对的客户还是以同行客户为主，但是同行客户之间的业务特点注定了不可能存在长期稳定的合作关系，他们看重的是价格优势，换句话说，谁的价格便宜他
23、就和谁合作，所以同行客户的忠诚度不高，不会将所有的业务都与伟仕7物流合作，而相对的对于直接的贸易公司、进出口公司、工厂这一类客户来说，他们看重的则是公司所提供的一系列服务，价格反而再其次，所以这类客户的忠诚度很高，一般情况下两者之间的业务稳定，货源有保证，而这类客户是上海伟仕物流公司需要的。（见表1货运代理企业客户比例）表1货运代理企业客户比例公司同行客户比例直客比例上海伟仕物流有限公司8020宁波海联物流有限公司1585浙外运台州分公司595嘉宏国际货运代理公司595宁波钧海佑通物流有限公司2080宁波元亨物流有限公司397华洋飞鱼货运代理有限公司1090资料来源上海伟仕物流有限公司目前，上
24、海伟仕物流有限公司的客户中同行客户占到了80以上，公司受制于同行客户的局限性，货物来源不稳定且货量不大。上海伟仕物流有限公司长期的处于船和货之间，业务范围也仅仅局限在订舱、报关、转运等一些简单的环节上，随着现在对外贸易和物流业的迅速发展，上海伟仕物流有限公司的这种经营模式受到了来自各方面的冲击，导致公司现在的市场份额一直处于一种下滑的状态上。（2）利润空间的缩小随着物流行业的全面开放，货运代理行业也渐渐的揭开了它原有的神秘面纱，货运代理市场越来越趋向透明，货主通过“货比三家”的方式，或者船公司公布的数据可以了解到当下的全额费用，再加上货主的讨价能力越来越强，忠实度的严重下降，严重的导致了货运代
25、理企业利润空间的缩小。打个比方说，当前货主的合作对象是上海伟仕物流有限公司，而下次货主感觉其他的货代企业提供更加优惠的价格服务时，货主就可能会放弃上海伟仕转而选择其他的货运代理企业，这样从一方面来说严重导致了上海伟仕物流有限公司所能赚取的利润费用空间的越来越小；另一方面，更严重的则可能是导致上海伟仕物流有限公司失去这些客户资源。（3）财务风险，导致发展后劲不足由于上海伟仕物流有限公司的业务目标主要是以同行客户为主，公司在其代理的价格上并不是所有的价格都处于优势的位置，再加上为了满足主营业务8的扩张，公司目前的投入比较的大，各分公司的固定资产折旧和运营成本都很高，而且在同行货业务中往往会出现拖欠
26、账款现象等等，这都导致上海伟仕物流有限公司整体的利润收益上并不是很好，渐渐的引发了一些财务上的风险，而这财务风险，又导致上海伟仕物流有限公司没有足够的资金来拓展其他的业务，从而严重影响了上海伟仕物流有限公司的自身发展的后劲，削弱了公司参与行业竞争的能力。（4）服务意识过于单一上海伟仕物流有限公司业务对象主要是针对于同行客户而言，这导致上海伟仕物流有限公司所提供的服务内容和存在的服务意识在很长的一段时间内不会发生变化，从而导致思想僵化，这使得上海伟仕物流有限公司的员工对于其他的货运代理企业的服务要求、服务的多样化了解非常的少，当遇到比较特殊的客户，比如做包清关或者危险品的这样的客户时，他们的要求
27、会很多样化，如果员工没能及时的满足他们要求，这极有可能会导致客户资源的流失，长期来说这样单一的服务意识不利于上海伟仕物流有限公司的发展。212外部因素的威胁（1）货运代理市场竞争日趋激烈目前，国内的中小型货代企业雨后春笋般的冒出来，其中占70以上的是中小型的货运代理企业，这些货运代理企业规模小的就只有一两个人，好一点的可能几十个人，而货代行业内企业众多，导致了行业竞争大，目前就宁波而言，注册在案的货运代理公司就超过了1500家，而以合作等形式存在的、没有独立注册的货代公司数量达到了注册公司数量的3倍还要多。前面已经有提到，对于上海伟仕物流有限公司现阶段的业务方向来说主要还是放在同行客户上，而另
28、一方面，与船公司合作的货代企业又不仅仅是只有上海伟仕物流这么一家公司，所以在很多方面上海伟仕物流公司存在着很大的竞争压力，实力强的货运代理企业往往会在价格、服务等方面比上海伟仕物流公司存在优势，客户在选择货运代理企业时就会选择那些条件优越的货运代理企业，这样的结果直接导致了上海伟仕物流公司已有客户以及潜在客户资源的流失，毕竟同行业务之间还是以价格为首要标准的。（2）潜在竞争对手的出现随着第三方物流的发展，第三方物流观念的深入人心，一大批有实力的物流企业纷纷进军货代行业，比如国内的老牌物流企业中远集团旗下成立的中远货运，中海集团旗下成立的中海物流；而随着2005年中国全面开放物流市场以9来，国际
29、上老牌的物流公司比如马士基、地中海航运、法国达飞、长荣航运等等在中国取得货运代理经营权后，纷纷在中国建立自己的国际货代公司，这些老牌的物流企业凭借着其雄厚的资金、先进的设施系统、专业化的人才，很快的在中国货代市场上占得半边江山，直接全面的控制着货流，于此同时，它们不断和国内的货运代理企业争夺优秀人才，这给现有国内的那些中小型货代企业包括上海伟仕物流有限公司带来了巨大冲击和挑战。22上海伟仕物流有限转型的可行性分析221上海伟仕物流有限公司本身具有“近水楼台”之利首先，上海伟仕物流有限公司拥有先天的基础设施和网络优势，公司高效严谨的开发团队，将工作环节从市场、销售到操作、单证以及财务、商务紧密的
30、衔接起来，完善的流程控制给客户提供快速优质的服务，同时上海伟仕物流有限公司拥有非常成熟的海外代理，代理网络遍布全世界，代理服务覆盖全球，通过连接国内外的代理网点，上海伟仕物流有限公司可以为满足客户DDU、DDP以及DOORTODOOR等多种运输服务提供条件；其次，上海伟仕物流有限公司对于货物流通中的各个环节比较熟悉，具有较强的控制和驾驭的能力，再加上上海伟仕物流有限公司在全国各大港口均设有分支机构，可以通过对货物流通链的整体设计与管理，最大限度地降低货物流通成本与时间。上海伟仕物流有限公司专注于非洲、中东、印巴以及东南亚航线，上海伟仕物流有限公司发展到现在已经成长为国内知名的航线代理公司，公司
31、与船公司、海关等保持着紧密的联系和良好的关系，同时公司本身具有优越的知识和丰富的实践经验，这些都是物流过程中的关键资源，上海伟仕物流有限公司凭借其自身的优势使得转型成为可能。222市场需求的增加伴随着全球经济一体化的发展，对外贸易规模的进一步扩大，外贸活动中的国际货物运输各环节的服务速度和服务质量出现了新的要求变化，同时我国物流行业的需求量也随着外贸经济的增长而同步发展，呈现出了巨大的发展潜力。2008年，全国社会物流总额达899万亿元，比2000年增长42倍，年均增长23；物流业实现增加值20万亿元，比2000年增长19倍，年均增长14。2008年，物流业增加值占全部服务业增加值的比重为16
32、5，占GDP的比重为1066。“十二五”时期，我国物流总量将继续保持较快增长，结构调整步伐加快，基础设施“瓶颈”逐渐缓解，物流布局结构不断优化，物流企业进一步做大做强。初步预计，“十二五”期间我国社会物流总额年均可比增长14左右，物流业增加值年均增长13左右，物流总费用与GDP的比率在17左右。在市场激烈竞争压力下，越来越多的企业已经不满足物流公司提供简单的货物在空间上的位移服务，而是希望物流公司将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等有机结合，为客户或客户的产品创造时间、空间等附加值，企业更加重视物流功能整合和物流业务分离外包，这促进第三方物流的发展。目前，上海伟仕物流有限公司在各个分支
33、机构均可以为客户提供包括仓储、运输、配送、装卸等等在内的一系列物流活动。市场对于物流业需求的增加为上海伟仕物流有限公司的发展提供了一个光明的前景，再加上上海伟仕物流有限公司为客户提供越来越多的物流服务，让上海伟仕物流有限公司的转型成为了一种可能。223国家政策的扶持中国对于非洲大陆的投资和援助从未中断过，包括项目建设、提供实物、派遣专家、劳务服务、人员培养、技术援助以及技术培训等等，中国对非洲国家的援助进一步密切了中非双边经济贸易的联系，使得中国品牌已经深入到非洲大陆。在1956年时，中国与整个非洲贸易只有1200万美元；到1979年时，中非贸易额达到了82亿美元；2000年，中非贸易额突破1
34、00亿美元大关；到2005年，中非贸易额连续五年实现高速增长，达3974亿美元，这是1995年的10倍，同比增长35；2009年时，中非贸易额更是达到了91066亿美元，中国已经成为非洲第一大贸易伙伴国。在这样一个大环境下，对于以非洲为主营业务而起家的上海伟仕物流有限公司来说，它的发展存在着巨大的机遇，早在2005年时上海伟仕物流有限公司就已经成为了国内在非洲业务方向上的最大的货运代理企业，同时在近几年上海伟仕物流有限公司也一直保持着优势地位。113上海伟仕物流有限公司转型的策略31规模化经营策略货运代理企业向第三方物流企业转型，规模化经营策略是一条必经之路。“112”这样的说法其实是存在的，
35、早在1998年时，中国货运代理业的龙头老大中外运集团就已经通过重组，达到了“112”的规模化效应。规模化经营策略的目的在于它能最大限度整合物流资源，提高人员、物资、资金和信息等物流资源的效率，取得规模效应，增强抵抗市场风险的能力，提升企业竞争力。笔者认为，上海伟仕物流有限公司可以通过横向或者纵向的整合来达到规模化经营。311横向整合横向整合是要求上海伟仕物流有限公司与货运代理同行合作，利用协议或者合同的形式组成联盟，这样彼此之间都可以扩大为客户服务的项目和地域的覆盖面，这正是现阶段上海伟仕物流有限公司运用的策略之一。具体来说就是上海伟仕物流有限公司以各个分公司为基点，在分公司所在地区尽可能联合
36、当地的的货运代理同行，达到规模经营的效果。上海伟仕物流有限公司可以利用INTERNET网络、电话、传真等方式联系到各个分公司所在地的货运代理同行以及船代公司，同时公司在国内的业务范围就可以扩大到全国各地；同时，由于货运代理业务的特殊性，为了能为客户更好的服务，上海伟仕物流有限公司可以通过利用货运代理同行的海外代理，满足为客户提供世界各个地区的服务的需求。312纵向整合纵向整合就是公司根据自身的特点，与其他提供不同的物流服务功能的物流公司合作，达到创造价值、规模化经营的目的。虽然上海伟仕物流有限公司在沿海主要各港口设立了8个全资子公司以及3个办事处，但是相对于中外运这样集团化的货运公司而言还是有
37、点小巫见大巫，凭借上海伟仕物流有限公司当前的自身实力还是达不到规模化经营的程度，所以上海伟仕物流有限公司在发展过程中还是需要凭借外力的帮助，目前上海伟仕物流有限公司已经与各个12分公司所在地的多家仓储、运输、报关行等企业进行了合作联合，凭借INTERNET网络、电话、传真等工具将这些提供相关物流服务的公司进行服务的纵向整合。32服务专业化策略“无论从事何种类型的服务，只要能搞出特色，创出品牌，就能占领市场，赢得客户”，在服务行业流行的这句话道出了专业化经营的精髓，所以货运代理企业要向第三方物流企业转型，有必要做出服务专业化的选择业务外包。货运代理企业本身所经营是是服务的代理活动，业务的范围比较
38、广泛，较低层次的包括订舱、租船、仓储、拼箱拆箱、编制单证、签发提单、报关报检等，较高层次的则包括仓储方案的设计、运输方式的设计以及运输路线的设计等等，当然这些活动相对于绝大多数的货运代理企业来说是不可能独立完成的，所以将部分的业务外包给专业的公司是必须的。上海伟仕物流有限公司其本身无法独立完成这个一系列的活动，所以，上海伟仕物流有限公司选择了专攻自己的主营业务集装箱的整箱与拼箱业务，在资金运用、人才选用、经营运作以及管理方式上稳抓稳打，滚动发展，伟仕物流已经成为了同行业中的佼佼者，而相应的对与货物的运输、仓储等活动则是外包给专业的物流公司，公司目前主要是和供应链节点上的储运公司、车队以及航空公
39、司等合作，当然还有与同行货代之间也有合作发展，两者分享货源、信息等资源，谋求共同发展，共同进步。33资源优化策略企业的资源包括硬件设施、信息、人才等各个方面，而资源的优化，需要企业并将各个资源加以整合，充分利用，从而提高企业的经营效率。笔者所提到的资源优化策略主要从人才策略和信息系统管理两方面来讲。331人才策略货运代理行业中的竞争从根本而言是企业员工素质的竞争，是人才的竞争。货运代理的工作性质决定了从事货代行业的人必须了解有关的国际贸易及运输方面的专业知识、具备丰富的实践经验和突出的处事能力。专业性的货代人员他们对于各种运输工具、运输方式、运输路线和各个地区国家的社会制度、风俗习惯都有着广阔
40、的了解，他们精通国际货物运输环节中的各种业务，与业务13相关的单位比如海关、商检、保险、仓储、车队以及船代等有着广泛而密切的联系。专业性的货代人才对于客户遇到的突发事情会很快的找到有效的解决方案，可以避免损失的扩大。其实在上海伟仕物流有限公司现有的员工中，有很多都是不具有相关专业的本科学历的，这类员工在初进公司时都要花很长的一段时间来了解和熟悉公司的业务，他们对于相应的英语知识、电脑知识都掌握的比较薄弱，所以目前，伟仕物流公司对于招聘人员的要求是具备从事货运代理行业或者是相关专业的大专以上学历，确保新员工对于货运代理行业有一个了解，以便新员工能共能够很快的进入到实际的操作中去。上海伟仕物流有限
41、公司给予新员工有着充分的时间和机会条件来熟悉整个公司的业务流程。就笔者自己来说，现在在上海伟仕宁波分公司实习，整个公司内部的氛围非常的和谐融洽，公司的前辈们很乐意与新员工交流经验，如果遇到目前不了解的问题，前辈们都会很细心的帮忙解答，每天公司都会安排时间进行工作总结，一方面可以让公司了解到新员工的工作状况，另一方面也可以让新员工发现工作中遇到的问题，通过与前辈们的交谈，及时的解决困难，这样对于新员工来说每时每刻都在进步，能够更快的融入到整个公司中，融入到整个货运代理行业中去。332信息技术系统管理在整个物流系统中，信息技术尤为重要，正是因为信息技术的存在，物流系统中的各个功能环节才可以有机的结
42、合在一起。对于货运代理企业来说，信息不仅仅包括与之相关的运输、包装、装卸、仓储等的物流信息，它还包括商品的交易信息以及市场信息，只有充分这些信息，货运代理企业才能对物流过程进行有效的计划和控制，提从而保证高效的服务。所以，相应的，货运代理企业对于技术系统的革新要更加的关注，只有符合客户需求和市场特点的技术系统才能确保信息的正确，才能使货运代理企业保持旺盛的生命力。上海伟仕物流有限公司通过高效严谨的开发团队，设计开发出了自己的专业化IT系统OA系统，通过登录公司网站，就可以理解到，这套OA系统将工作环节从市场、销售到操作、单证以及财务、商务紧密的衔接在一起，完善了公司内部的运作流程，为客户提供了
43、更加快速优质的高效服务，而且还可以让广大客户进一步的来了解伟仕物流这样一个平台。另外，企业内部的局域网络、企业邮局让广大员工工作更加的简便，同时又让广大的员工及时地了解到公司的运作动态、市场变化以及公司决策。1434市场策略货运代理企业在向第三方物流企业转型过程中，因为市场的需求是不断波动变化的，加上企业的资源和技术能力有限，所以货运代理企业必须充分认清自己的资源优势，包括人力资源、技术等，在此基础上，明确目标市场。对于转型的货运代理企业，必须对未来服务对象和客户群的目标市场特征进行分析，从目标客户来看，货运代理企业选择目标市场时，应当首选那些设施完善、管理规范的企业，这样一类的企业往往更加容
44、易的接受第三方物流的运作。所以，将他们作为目标市场可促进向第三方物流转型，同时对于目标客户的行业特点也有必要进行分析，最好是那些和自己本身货运代理优势有关的目标市场。总之，货运代理企业在转型过程中，要进行物流功能的重新定位，根据对客户的分析，了解客户的具体需求，有选择性的调整服务内容，促进转型的顺利实现。341国内市场的开拓与发展上海伟仕物流有限公司在现有良好的资源优势上，对于目标客户还是相当关注重视的，上海伟仕在同行客户以及直客两个方面都有一定的发展与开拓。在同行客户上，伟仕物流为了确保合作的安全性，会实地去客户单位进行考察，再确认了客户的公司资本额、资信程度、行业方向等资料后以协议的形式来
45、建立客户群，抓住客户，服务客户。当然，这其中对于客户，也并不是所有的客户有什么要求我们就都应该去满足，满足客户首先是要建立在公司盈利的基础之上，否则双方就都失去了合作的基础，公司的经营效益也不能得到保证，所以，上海伟仕物流有限公司对于目标市场来说，能过合作的客户就愉快地合作，无法合作也只能暂且放下，当然也不是完全放弃了这个客户，而是把它当做一个潜在的客户，系统会记录在案，可能将来双方会有合作的机会存在也说不定。另一方面，对于外贸公司、工厂、进出口公司这类的直客来说，上海伟仕物流有限公司正在积极的开发当中，以宁波分公司下属的义务办事处来说，公司会定期的派员工到工厂拜访已有的一些客户，同时会通过专
46、业的信息网站或者客户介绍客户等等的方式来寻找新的客户群，当然在这一方面是需要专业的从业人员来接手的，因为这其中涉及到的专业知识相当复杂，以一般做同行客户的员工来说是无法接手的。15342国外市场的开拓与发展上海伟仕物流有限公司专注于非洲市场，同时兼顾中东、印巴以及东南亚市场。公司现在在内部职能部门安排上专门设有针对非洲市场，中东、印巴市场，东南亚市场的工作小组，凭借专业化的工作人员及时的来掌握市场价格，获取市场需求信息，从而准确的做出业务发展调整。上海伟仕物流有限公司目前在国外拥有30余家的海外代理机构，其中非洲大陆上的代理更是遍布各个港口，但是仅仅是各个港口的业务已经不能满足正在高速发展中的
47、上海伟仕物流有限公司，所以，结合非洲地区的内河航运以及公路、铁路运输，上海伟仕物流公司的业务已经拓展到了非洲大陆内陆地区，比如乌干达首都坎帕拉KAMPALA、赞比亚首都卢萨卡LUSAKA、肯尼亚首都NAIROBI等等内陆地区。目前上海伟仕物流有限公司公司专门以肯尼亚的港口蒙巴萨港MOMBASA作为试验点，开始尝试在非洲地区发展国内出口货物“包清关”业务，即为国内出口货物办理在蒙巴萨所需的进口货物海关申报、查验、征税、放行等一系列手续。另外，上海伟仕物流有限公司正计划在肯尼亚设立OFFICE，为客户提供肯尼亚地区全程的物流服务，包括货物的装卸、运输、仓储等等，可以说，这将是上海伟仕物流有限公司在
48、发展上迈出的尤为重要的一步。16结论我国货代企业长期处于低层次的经营状态，系统组织能力很低，又缺乏物流商所应该拥有的有效的全球性网络和专业的物流管理经验，所以，货代企业要想在当今物流管理和供应链管理等管理革新的大潮中获得生存和发展，就必须清楚了解自身所处的物流体系，走第三方物流转型的道路，提供以提高服务附加值、培育新的、稳定的客户群为目标的系统化、个性化的全程物流服务为目标才可能在行业中获得生存。作为中国的航运中心上海，本身其物流设施条件己经非常成熟，物流市场已有相当的规模。上海伟仕物流有限公司作为一个专业的货运代理公司，随着货代行业发展的日趋成熟以及行业竞争的加剧，如果继续维持现在的经营方式
49、，那么必然会偏离货运代理行业发展的方向，上海伟仕物流公司只有结合现阶段自身具备的各种优势，积极的顺应时代发展的潮流，通过转型这一条道路，提供综合性的物流服务，才能在激烈的竞争中取胜。17参考文献1孟宪龙我国国际货运代理市场分析D大连大连海事大学，20042邢金有国际航运概论M大连大连理工大学出版社，20043吴清一现代物流概论M北京中国物资出版社，20034李军我国国际货运代理发展对策研究D大连大连理工大学，20005梅赞宾加入WTO与中国国际货运代理业的发展D北京中国社会科学院，20026李晖货运代理市场分析及企业经营策略研究D大连大连海事大学，20017吴子瑛浅析货运代理与第三方物流的关系J江苏经贸职业技术学院学报，2007（4）8蔡晓倩第三方物流我国货运代理业发展的必经之路D北京对外经济贸易大学，20079李凌我国货运代理业发展第三方物流的内外部环境分析J商场现代化，2008（17）10罗开富与时俱进，促进中国国际货运代理物流的迅速发展EB/OLHTTP/WWWSNETCOMCN/111/2006_11_9/3_111_148760_1464_0_1163055805997HTML，200611811王毓敏货运代理公司发展之前景分析D天津天津大学，200412周世刚货代行业信息化调查及方案EB/OLHTTP/ZJCBINEWSCOM/NEWS/109919HT
