1、中华女子学院管理学院,侯典牧,第章 人格测评,很多事实已经表明，职业经理人在公司更重要的不是职能上的匹配，而是与老板及团队在风格上即价值观、个性和动机上能否契合。 “空降兵”,目录,第1节 常用人格测评方法第2节 气质测评第3节 人格测评,一、人格概念,什么是人格?人格一词，由日本学者译自英文Personality，后直接引入中国。它来源于拉丁文Persona，原指戏剧表演时演员所戴的面具，而后引申为演员所扮演角色的特征。 广义的人格是指个体所具有的所有品质、特性和行为等个别差异的总和，这种差异加上身体特征使得每个人都具有自己独特的个性。是包括能力、兴趣、态度、气质和思维、情感在内等行为差异的
2、混合体，是个体典型且相当恒定的行为模式。人格包括哪些内容?需求与动机、价值观、气质、性格,一、人格概念,为什么要测人格? 人与人之间的差异主要反映在能力与人格两方面。大量研究表明某些人格类型和管理活动有特定关系，它们对团体的贡献不同，所适宜的管理环境也不同。利用成熟的人格测验方法对管理者或应聘人员的人格类型进行诊断，可以为人员安置、调整、合理开发利用人力资源提供建议。有关能力差异可以通过认知测验去考查，而个性上的差异就要求助于个性测验，国外习惯称为人格测验。,一、人格概念,人格同人的工作绩效和工作方式及习惯有关，许多单位在人员招聘和选拔中都采用个性测验。概括来说，涉及以下几个方面：人格会影响人
3、在工作中对事物的理解。人格会影响人处理事物的方法。人格会影响人在工作中与他人相互沟通的方式。人格会影响人独特的表现方式。因此，不同的人格会给工作带来不同的结果。这也就要求人事诊断和安置作出相应的考虑并采取相应的方法。心理学家研制出了种类相当多的人格测验。,二、人格理论与人格测验,某种人格测验一定有其理论假设人格理论是人格测验的基础对人格测验结果的解释，取决于对这种人格理论的了解一个人格测验所得的结果可以用不同的人格理论来解释。,二、人格理论与人格测验,根据不同的人格理论人们开发出了不同的测验量表，常见的人格测验有明尼苏达多相个性测验，即MMPI、卡特尔16种人格测评，即16PF、加利福尼亚人格
4、测验，即CPI大五人格测验，即NEO、艾森克人格测验，即EPQ、YG 性格测验、MBTI测验、DISC测验等。,三、人格测验的常用方法,问卷调查：自陈量表、评定量表 投射测验 客观测量（生理学测量，知觉和认知测量）行为观察法 （自然观察，情景测验）访谈法,（一）自陈式量表,自陈量表（selfreport inventory）是一种要求被试自行报告，回答关于他们在各种情况下的行为或感受等问题的测量工具。这些纸笔测验的题目涉及症状、态度、兴趣、恐惧和价值观等维度，被试则要表明每个叙述句和自己的情况相符合的程度，或对每个题目的同意程度。自陈量表法是最常用的人格评鉴方法。绝大多数自陈式量表都是纸笔测验
5、 一般是一系列数目众多的陈述句 要求被试判断陈述句的内容是否符合自己的情况 回答方式包括“是非”式、二择一式、 等级式,（一）自陈式量表,自陈式量表一般都建立了自己的标准化常模，作为评分和解释的参考；,自陈式量表有严格的解释标准；自陈式量表有明显的社会赞许性。,（一）自陈式量表,人格自陈量表的编制有多种设计类型，常见的有以下两种。1、以经验建构的量表2、由因素分析建构的量表,1、以经验建构的量表,20世纪4O年代,美国明尼苏达大学,临床心理系主任郝兹威教授及该校心理治疗专家漠金利共同编制的。明尼苏达多相人格量表（Minnesota Multiphasic Personality Invento
6、ry，简称MMPI）。 它是最著名的以经验效标为主的、强调实证效度的人格量表。该量表的编制思想也是在大量搜集临床资料的基础上，把大量题目施测于效标组（由临床经验诊断为心理异常的被试）和控制组（由行为观察判断为正常被试组），以此来筛选题目，构制成套的测验。,1、以经验建构的量表,它是应用最广泛的量表之一，由567个题目组成，表述方式模拟如下：工作时我常感到紧张。我偶尔会觉得脑袋里有东西在挤压。我希望我能重做一些已无法挽回的事。体育课时我常爱跳舞。别人误会我，我会感到苦恼。有时我会想到很可怕的事。外面有人想抓我。有时我的思想会快得让自己跟不上。,1、以经验建构的量表,对于每个题目，被试可以在三种反
7、应选择其一：“对”、“不对”或“无法回答”。这些题目包括了个人的身体和心理健康、政治和社会态度、教育、职业、家庭及婚姻等因素，以及神经症和精神病的行为倾向。表列出了MMPI2中的10个分量表，可以用来测量诸如性别角色、抑郁症、癔病、妄想症、疑病症和精神分裂症等人格特质。经计算并将测量结果制成曲线，就可以看出变态与常态之间的差别，并确定各种人格障碍的问题性质。在一个分量表中得分超过66分者可能存在人格障碍，超过76分者即可能为严重患者，得分低于40分者也可能存在人格障碍或其他问题。MMPI2除了鉴别人格障碍外，还可以供职业辅导和个人咨询之用。,1、以经验建构的量表,表1610MMPI2的10个分
8、量表,1、以经验建构的量表,1、以经验建构的量表,MMPI2的缺点是：（1）题目太多，要用心回答567个题目很费时间，许多人早在做完之前就已失去了兴趣和动机；（2）某些题目涉及个人非常私密的特质，有些人会觉得侵犯了隐私。除了上述缺点外，MMPI2在鉴别神经症与精神病、情绪健康者与情绪障碍患者方面确实是一个很有价值的诊断工具。,2、由因素分析建构的量表,因素分析是处理多变项数据的一种现代数理统计方法，它可以揭示多变量之间的内在关系，主要目的是从众多的观测变量中概括和提取出少数的“共同因素”，从而建立起最简洁、最基本的结构系统。卡特尔与其同事合作，从多种字典、心理文献中搜集出17953个描述人格的
9、形容词，进行聚类分析，得到171个类别，然后再做相关分析和因素分析，较完整地提出16种人格特性，据此编制了著名的卡特尔十六种人格因素测验。,2、由因素分析建构的量表,这方面最有名的当推卡特尔16种人格因素问卷。该问卷共187个题目，表述方式如下：在接受困难任务时，我总是：A有独立完成的信心B不确定C希望有别人的帮助和指导我的神经脆弱，稍有点儿刺激就会使我战战兢兢：A时常如此B有时如此C从不如此我喜欢从事需要精密技术的工作：A是的B介于A、C之间C不是的在需要当机立断时，我总是：A镇静地应用理智B介于A、C之间C常常紧张兴奋,2、由因素分析建构的量表,被试在每题后的三种答案中圈选一项。测量结果可
10、以形象地绘制成16PF人格剖面图。如图表现的是一组飞行员、一组艺术家和一组作家的平均得分的剖面图。不难看出，艺术家和作家的人格特点较为相似，而与飞行员差别较大。客观测验的优点是实施简便，易评分，容易数量化。其缺点是，被试在回答问题时容易受社会期望的影响或道德防御的限制，同时被试对自己人格的认识也不一定正确，因而会影响测量的效度。,2、由因素分析建构的量表,表16PF的人格因素,2、由因素分析建构的量表,自陈量表的特点,1测试工具一般是调查表，多采用纸笔的测验形式，也可以通过计算机程序来测。2题目编制的数量多，大都包含多个分测量表，以同时测量多维度的个性特征。3测试分数易受题目的社会赞许性影响。
11、4量表一般都建立了自己的标准化常模，作为评分和解释的参考。5.可以测试个体亦可测试团体。,（二）评定量表法,评定量表（Rating Scale）又称他评量表，主要以实用为目的，往往没有严格的理论背景。评定是指由评定人通过观察来给被评定人的某种行为或特质确定一个分数。评定量表一般包括一组用以描绘个体的特质或特征的词或句子，要求评定人在一个多重类别的连续体上对被评定人的行为和特质做出评价和判断。评定量表法是观察法与测验法的结合。,评定量表的类型,1.数字评定量表提供一个定义好的数字序列，由评定者给受评者行为确定一个数值等级。例如，友好1 2 3 4 5敌对。,评定量表的类型,2.描述评定量表（1）
12、对所评定的行为提供一组有顺序性的文字描述，由评定者选出一个适合受评者的描述。例如，优 良 中 差。又如，勒氏(莱氏)品质评定量表（Scale for Measuring Introversion Extroversion Qualities）,又称内外向品质量表。内容：40个问题，每个问题后有5个不同的描述短句，按5级记分。题目举例：他和别人的谈论如何？只回答别人的问题；沉默寡言；语至则谈；语言流利；好多言结果解释：高分者为内向，低分者为外向。,评定量表的类型,2.描述评定量表（2）也可将描述量表与数字量表综合起来，给每个描述一个等级。例如：儿童适应行为评定量表评定儿童穿衣技能时，由评定者根据
13、知情者对受评儿童观察情况，在下列定义的六级数字序列中选择一个：自己能穿各种季节衣服 5稍加提醒，自己能穿各种季节衣服 4在提醒下自己能穿夏天衣服 3在帮助下东拉西扯地穿衣服 2被穿衣服时能伸手脚给予配合 1完全靠别人穿衣服 0,评定量表的类型,3.标准评定量表呈现一组评定标准让评定者判断受评者，与描述量表的区别：标准之间不需要具有顺序性。如对住院病人出院时疗效判断，就是根据痊愈、近愈、好转、无效、恶化的工作用标准而选择其一种情况。,评定量表的类型,4.检核评定量表提供一个由许多形容词、名词或陈述句构成一览表，评定者将表中所列与被评者的行为逐一对照，将适合受评者行为特征的项目挑选出来，最后对结果
14、加以分析。5强迫选择评定表量评定者在各项目中强迫选择一种与受评者状况最接近的情况。例如：要求中学老师使用强迫选择方法来判断其学生在校行为，在下面五个陈述中只能选择一个。对该学生最好的描述是：友善 合作 有领导才能 学习努力 踏实能力,评定量表的特点,1.客观。一般每个评定量表都是一定的客观标准，不论是何人、在何时、何条件下来评定受评者，均应根据这个标准来收集资料，作出等级评定，因此所得结果比较客观。2.结果数量化。评定量表使观察结果数量化，用数字语言代替文字描述，有助于分类研究，便于对观察结果作统计学处理，更有利于计算机分析，研究的结果表达更符合科学要求。,评定量表的特点,3.全面。评定量表的
15、内容全面而系统，等级清楚。用它来观察受评者，收集个体一般资料，评价心理特质的各个方面，一般不会遗漏重要内容。4.经济方便。评定量表能够广泛运用，一个重要原因在于各类人员较易学会操作方法，且无需象心理测验那样的特殊器材和条件，省时、省力、省钱。,（三）投射测验法,广义的投射技术把那些真正的测评目的加以隐藏的一切间接的测评技术。,狭义的投射技术把一些无意义的、 模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测者目前，不给如何提示、说明或要求，然后问被测者看到、听到或想到了什么。,投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法，作为诱出被测者内心思想情感的一个手段。当不适宜采用直接提问或研究
16、的目的不宜暴露时，通常采用投射技术。,（三）投射测验法,投射技术的特点,测评目的的隐蔽性表面上是判断被测者对图形、影象等测试符号的刺激反应，实质上是据此反映他们的内心隐藏的素质。内容的非结构性与开发性试题含有模糊不清、不像一般直接的测试题目含义明确。试题结构性很差，限制很少，主要是引发被测者的内情。反应的自由性对被测者的反应方式不做任何规定。整体性 这是指测试关注的是对人的总体评估，而不是针对单个特质的测量。受测者的任何反应都可能影响评估结论，在对投射测试进行解释时要注意它的整体性特征。,投射技术的理论依据,布朗认为，个人的性格结构影响其对环境和经验的感知、组织和解释的方式 。被测者在模糊不清
17、的刺激面前反应行为受到认知因素的影响很少，可以不受约束、自由反应。因此，可以激发被测者潜藏于心底深处的潜意识，并导致相应的反应行为。根据被测者的刺激反应行为，可以充分推断出被测者内情或潜在的素质特征。适用于人格测验尤其是深层次的素质的测试。,投射技术的形式,联想投射要求受测者根据刺激（如字词、墨迹、图画）说出自己联想的内容（通常是最先引发的联想）。如荣格文字联想测试、罗夏墨迹测试等。词语联想法是测评者大声宣读某个词，要被测者报告他的第一个想到的词，由此获得信息。,投射技术的形式,构造投射要求受测者根据他所看到的图画等，编造出一个包括过去、现在和未来发展的故事，可以从故事中探测其个性。例：绘人测
18、试要求被试人在一张白纸上用铅笔任意画一个人。画完之后，再要求受测者画一个与前者性别相反的人。主试人可以通过面谈的方式向受测者了解他所画人物的年龄、职业、爱好、家庭、社交等信息。最后，测验者对受测者的作品进行分析。,投射技术的形式,完成投射要求受测者将一系列句子补充成完整的句子。通过受测者的反应可以对受测者的家庭、社会与性态度、一般态度、品格态度进行解释。例如： 明星们常常 在茫茫人海之中，她 当看到她时，我 最令我高兴的是 从受测者完成这些句子的情况可以反映出他们的一些个性特征。,投射技术的形式,选择排列投射要求受测者依据某种原则对刺激材料进行选择或予以排列。例如，可以让受测者将一些描述人格的
19、词按照好恶程度或适宜程度排序。从排序中可以分析出受测者的人格。,投射技术的形式,表达投射要求受测者用某种方法(例如绘画)自由地表露其个性特点。例如，可以通过书写、谈论、唱歌、绘画等形式让受测者自由表达，从中分析其人格。如绘画测试：一座有门窗的房屋，一棵树，自己。大小、位置你随意设计。如果画的自己很小，可能是不自信；自己依在树旁，则为依赖；枝叶线条简单，为儿童心理；房子的门窗小或关闭，则为自闭。,投射技术的形式,表达投射还有做夫妻关系咨询时，请夫妻分别画出屋内生活所需的三大要件，如厨具、床、书架、写字台、电视机、鱼缸，也可以是人物等。可以测出夫妻的生活价值观、情趣、爱好等的差异。,罗夏墨迹图测验
20、联想法,罗夏墨迹图测验,罗夏墨迹图测验,罗夏墨迹图测验,罗夏墨迹图测验,罗夏墨迹测验（Rorschach Inkblot Test）由瑞士精神病学家罗夏（H.Rorschach）于1921年编制。它由10张对称的不同墨迹图组成，其中5张为黑白图片，墨迹的深浅不一；2张黑色加红色的墨迹图片；另外3张为彩色的墨迹图片。让被试一次看一张墨迹图卡，并描述他看到了什么。然后主试又让被试再看一次图片，并询问是图片的哪个部分，哪些因素致使被试作出以上联想的。在测试过程中，主试同时观察被试的行为，记录其动作与表情、对某个墨迹图的特殊反应，以及一般的态度。,罗夏墨迹图测验,对被试或患者的反应可以有好几种解释，这
21、取决于他是否看到了动作，看到动物还是人的形象，是生物或无生物体，以及是部分还是整体的图形。有研究者曾试图将罗夏测验的施测程序、记分方式及结果解释等加以标准化，其中一种称为“综合系统”（comprehensive system）的可能较为成功。据说这套系统能够提高该测验的信效度（Exner，1986）。虽然罗夏墨迹测验主要是供临床用的测量工具，但现在也用它来进行人格研究。,测验的实施 共分四个阶段,第一阶段为自由反应阶段。主试按规定顺序和方位逐一呈现图片，然后问被试：“你看到什么？”“这像什么？”“这使你想到什么？”被试根据自己想象的内容自由作答。对被试的回答主试要作详细的记录，并记录下对每一个
22、图片的回答时间和完成测验所用的全部时间。,测验的实施共分四个阶段,第二阶段为提问阶段。被试的反应按反应区位、反应的决定因素和反应内容三个维度来进行标记。提问阶段就是弄清楚被试的反应在这三个维度上的情况。通过询问了解被试的意图，在此基础上对资料进行分类。第三阶段是类比阶段。是对提问阶段尚未充分了解的问题进行补充了解。第四阶段是极限试探阶段。主试在此阶段往往采用结构化的直接提问方式，使那些在前阶段回答含糊的被试能给出充分的信息。前三个阶段记录越丰富，该阶段的必要性就越小（陈国鹏，2005）。,罗夏墨迹测验的结果解释,罗夏墨迹测验的解释较为困难和烦琐，需要非常训练有素的人才能从事这一工作。对测验结果
23、的评分与解释可从被试的四类反应入手。（1）被试反应领域，是指被试注意的墨迹部分是全部还是部分。W：整个墨迹被用作答案，可能提示思维有过分概括的倾向，或者愿望过高。D：被试根据墨迹上一些寻常的或普通的细节作答。较多数量的D答案可能表示此人有良好的常识。Dd：对墨迹的不寻常部分作答。Dd分数高，可能提示刻板或不依习俗的思维。,结果解释,（2）决定的原因，是指知觉时以形状为主还是以颜色为主。F：知觉由形状或形式决定。如果墨迹看上去很像被试所描述的那样，提示被试具有现实性思维。拙劣的形状答案可能意味着思维过程的混乱。M：答案表示图中有人或动物在运动。M多说明被试情感丰富；M缺少意味被试的人际关系差。C
24、：知觉由颜色决定。可以说明情绪健康，或者抑郁，或者躁狂。Fc：当被试说明答案是由这个墨迹的阴暗部分所决定时就得到Fc分。Fc可能意味着被试内心存在着焦虑。,结果解释,（3）反应的内容，即答案的内容是什么。H：在墨迹上看到人，表示与别人关系密切的可能性。A：动物的答案是正常的表现。但看到太多的动物可能表示不成熟。At：解剖学上的答案（骨、器官等类似的东西）可能意味着焦虑或用身体不适来进行心理自卫的倾向。（4）反应的创意性，是指反应是一般人常有的还是特殊的。P：普遍性，是多数人共有的反应。O：创意性，可能表示创造性联想，也可能是病态思维。,主题统觉测验（Thematic Apperception
25、Test，简称TAT）是由美国心理学家默里和摩根（Murray & Morgan，1935）编制的。默里和摩根认为需要有时是外显的，有时是内隐的，主题统觉测验测量的是个人的内隐需要。这套测验共有19张内容暧昧的图片，另有1张空白卡片。图片的暧昧之处在于它所描绘的事件可以有好几种解释方式。施测时，要求被试去构建一个和图片中的人物有关的故事，描述导致图片中所示情境的原因是什么，人物正感受到怎样的情绪，以及可能有怎样的结局。心理学家在解释这些故事时会考虑下列因素：所涉及的人际关系的性质，人物的动机，以及这些人物所显露出的现实感。,主题统觉测验（TAT）构造法,个人对图画所编造的故事与他的生活经验有密
26、切的关系。故事内容虽然受当时的知觉的影响，但其想象部分则包括了个人意识的与潜意识的反应。在编造故事时，人们常常不自觉地把隐藏在内心的冲动和欲望等人格特征穿插到故事中去，将个人的心理活动投射的故事中去。在解释结果时，特别要注意被试编造故事的主题，找出故事中的主人公和英雄人物。默里认为故事中的主人公或英雄人物就是被试假定是他自己的化身，进一步分析这些主人公或英雄的需要和压力可以了解被试的个性。,主题统觉测验结果的分析与解释,默里还提出了六个方面以为进行这种分析的指导。1、故事的主角身份。被试往往会认同故事中的主角（通常，故事人物中总有一个与被试的年龄、性别、身份地位相仿佛），进而把自己的内心欲望或
27、冲突等人格特征投射在主角身上，反过来，研究者从故事主角是隐士还是领袖，是个有优越感的人还是一个罪犯之类的信息来探测被试的人格特征。,主题统觉测验结果的分析与解释,2主角的行为倾向。分析时应注意主角的行为，行为若有非常的特点，甚至仅仅是提到的次数多，就可能反映某种动机倾向十分强烈。默里曾指出，行为中反映出像屈辱、成功、控制、冲突、失意之类的特征，几乎都可以按叙述过程中的强烈性、持续性、重复次数以及在故事内容中的重要性，标识在一个五点量表上。,主题统觉测验结果的分析与解释,3主角的环境力量。尤指人事的力量，或者是图片上本没有的、被试自己想出来的人和物。在故事中，这些环境力量的表征物对主角的影响作用
28、，如拒绝、伤害、失误等等，也可以根据其强度而标识在五点量表上。4结局。指主角的力量和环境力量经过相互作用，经历了困难和挫折之后的成乎，败乎，乐乎，悲乎之类的结果。,主题统觉测验结果的分析与解释,5主题。主题是故事主角的内部动机力量，欲求与外部环境力量的相互作用及其结局。主题可以是简单的，也可以是复杂的，但每个具有特定意义的故事的主题是解释的主要依据。,主题统觉测验结果的分析与解释,6趣味和情操。指故事人物的喻指，如老妇喻指母亲，主角之为正面人物还是反面人物，诸如此类。默里的分析方法意在评估个体的人格特征，而一次全面的分析费时甚长，往往需要4-5个小时才能评定一份记录，这是典型地把TAT当做一个
29、测验来使用的情况。有的研究人员实际上是把TAT当作采集当前研究所关心的个人资料的工具，因此若想考察个体的攻击性倾向，则主要留意故事中攻击性行为的表征，若想考察个体的焦虑，就主要捕捉故事中与焦虑有关的迹象，此时采用的图片也就不一定限于TAT所提供的了。但是不论怎么使用，基本的原理仍是一样的。,主题统觉测验结果的分析与解释,主题统觉测验所依据的事实是：当一个人解释一个含义模糊的社会情境时，他很容易像他所关注的现象一样暴露出他自己内心状态来。他完全倾心于解释那个客观的现象，变得非常天真，没有意识到他自己，也没有想到别人正在仔细地看他，这样一来，他也就毫无戒备，没有平日那么有警惕性参与者暴露出了自己内
30、心深处的一些愿望而丝毫没有察觉。罗夏测验与主题统觉测验，目的都是为了诱导出被试者的生活经验、情感、个性倾向等心声。,主题统觉测验结果的分析与解释,投射,房树人投射分析技术,投射,笔迹投射分析技术,投射技术在人格测验中很有价值。投射技术不适合团体测验。所能揭示的人格特质是有限的。投射技术的实施与解释需要训练有素的专业人员才能胜任，试题编写难度较大。被测者的反应及主试的解释具有很大随意性，测验质量难以检验。因此，只是一种辅助性测验工具。,投射技术的评价,第2节 气质测评,一、气质的含义与类型（一）气质的含义气质（temperament）是指一个人与生俱有的、心理活动典型而稳定的动力特征。所谓动力特
31、征是指心理活动的强度(情绪体验的强度、外显动作的强度、意志努力的程度等)、速度(知觉、思维反应的速度、情绪体验产生的速度等)、稳定性(注意的稳定性、情绪的稳定性等)以及心理活动的倾向性(心理活动倾向于外部或内部)等等。,（一）气质的含义,1.气质指人的典型的、稳定的心理特点，只心理过程在强度、速度及其指向性方面的动力特征的综合。.心理过程的强度,是指情绪的强弱、情绪发生时的外部表情是否明显和通过意志努力抑制的程度。3.心理过程的速度,是指知觉、情感发生的快慢和思维的灵活程度。4.心理过程的指向性,是指人的心理活动的倾向性。,（二）气质的类型,血型说认为气质与人的血型有关。日本学者古川竹二根据四
32、种血型把人区分为四种气质：A型的特点是温和、老实，稳妥、多疑、怕羞、顺从、依赖他人、感情易冲动。B型的特点是感觉灵敏、镇静、不怕羞、喜社交、好管闲事。AB型的特点是一种混合型，其特点就是上述两种特点的混合。O型的特点是志向坚定、好生、霸道、不听指挥、喜欢指使别人、有胆识、不愿吃亏。,（二）气质的类型,德国心理学家克瑞奇米尔根据对精神病患者的临床观察，提出按体型划分人的气质类型的理论。他把人的体型分成三类：肥胖型（善交际、表情活泼、亲切热情）；瘦长型（不善交际、孤独、神经质、多思虑）；筋骨型。认为体型决定人的气质特点。还认为三种体型与不同精神病的发病率有关。肥胖型的人较多出现狂躁症。瘦长型的人较
33、多出现精神分裂症。筋骨型的人较多出现癫痫症。,（二）气质的类型,公元前5世纪，希腊医生希波克拉底把人的情绪和行为模式分四种气质类型：抑郁质（黑胆汁多）、多血质（血液多）、粘液质、胆汁质（黄胆汁多），在心理学史上大部分心理学家对气质类型都沿用了希波克里特的的“四分法”。,（二）气质的类型,前苏联生理学家巴甫洛夫根据人的高级神经活动特点，提出可以从强度、平衡性、灵活性这三个维度描述人的神经活动。巴甫洛夫进一步指出，这3种维度上的不同表现可以组合出4种神经系统活动类型，也即4种气质类型：强、平衡、灵活型（活泼型），相当于多血质；强、平衡、迟缓（不灵活）型，相当于粘液质；强、不平衡型（冲动型），相当于
34、胆汁质；弱型，相当于抑郁质。,不同气质类型的神经系统特性,前苏联科学家巴甫落夫通过实验发现神经系具有强度（对刺激物产生兴奋强或弱）平衡性（兴奋或抑制谁占优势）和灵活性（兴奋过程和抑制过程的转换速度）,（二）气质的类型,三、气质测验,1.胆汁质的人特征描述：通常具有直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变换剧烈、敏捷果断、进取心强、刚毅不屈等特点。适合从事的职业：通常比较适合做反应迅速、动作有力、应急性强、危险性较大、难度较高而费力的工作。他可以成为出色的导游员、勘探工作者、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员，以及其他革新性、开拓性的工作，如企业家等等。但不适宜从事稳重、细致的工作。,胆
35、汁质代表人物:,三、气质测验,2.多血质的人特征描述：通常具有活泼好动、灵活机智、反应迅速、性格爽朗、喜欢与人交往，但注意力容易转移、兴趣容易变换、生活散漫等特点。适合从事的职业：多血质者具有创新特点，反应敏锐，兴趣面广，喜欢新事物等特点，适合从事公关及各种商业活动，比较适合作社交性、文艺性、多样化、要求反应敏捷且均衡的工作，而不太适应做需要细心钻研的工作。他们可从事广泛范围的职业，如外交人、管理人员、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻记者、冒险家、服务员、侦察员、干警、演员等。,三、气质测验,3.粘液质的人特征描述：通常具有稳重安静、反应缓慢、耐心谨慎、从容不迫、情绪不轻易外露、注意稳定难于转
36、移、固执拘谨、因循守旧、精神怠慢等特点。适合从事的职业：粘液质者因沉静、富有耐心、工作有条不紊，比较适合做有条不紊、刻板平静、耐受性较高、复性持久性的工作，而不太适宜从事激烈多变的工作。可从事的职业有外科医生、法官、管理人员、出纳员、播音员、会计、调解员，以及银行工作、监督工作、审计工作等。,粘液质代表人物:,三、气质测验,4.抑郁质的人特征描述：通常具有行动迟缓、性格孤僻、体验深刻、敏感多疑、善于察觉别人不易察觉的细小事物、心情消沉、自卑谦让、安分守己，忠于委任等特点。适合从事的职业：抑郁质者不善于交际，细心谨慎，一般能够兢兢业业干工作，适合从事持久细致，比较精细或具有保密性的工作，如档案员
37、、技术员、打字员、排版工、检查员、记录员、化验员、刺绣雕刻工、机要秘书、保管员等，而不适合做要求反应灵敏、处理果断的工作。,【实训】,在国外的一座戏院，在开场的一刻，来了四位先生。第一位急匆匆奔到门口，就要入内。看门的人拦住他说：“已经开演了，根据剧院规定，开场后不得入内，以免妨碍其他观众。”这位先生一听，立刻火冒三丈，与看门人争吵起来正当他们吵得不可开交的时候，走来了第二位先生，看见看门人吵得门也顾不上看了，灵机一动，立刻侧身溜了进去。第三位先生走到门口，见状，不慌不忙，转回门外的报摊上，买了张晚报，坐在台阶上读起报来，他心中自有算盘：“看戏是休闲，看报也是休闲，看不了戏，看看报也不错”，倒
38、也自得其乐。等到第四位先生走到门口时，见看戏无望，深深叹了口气，掉转头去，自言自语道：嗨！我这人真倒霉，连看场戏都看不成他越想越难受，干脆坐在门口叹息起来。问题：请判断以上四位先生各是什么气质类型？,第3节 人格测评的常用工具,一、人格的主要理论分类对人格概念的不同理解，从而产生了众多的人格理论。某种人格测验一定有其理论假设，人格理论是人格测验的基础，对人格测验结果的解释，取决于对这种人格理论的了解。常见的人格测验理论主要有人格类型论和人格特质论。,（一）类型论,类型论认为人格可以划分为互不相容的几种类型，如外向，内向等；类型论则把类型之间看作是互相独立、分离的，偏重质的研究。类型说研究的核心
39、问题主要有两个：一是类型划分的标准或基本维度的确定；二是类型的组合规则。近代比较有影响的人格分类有荣格的心理类型论与约翰霍兰德的人格职业匹配理论。,（二）特质论,人格特质理论把人格认定为是由诸多特质构成的。所谓特质，是指人拥有的、影响行为的品质或特性，它们作为一般化、稳定而持久的行为倾向而起作用。特质被看作为一种神经心理结构，也是一种先在的倾向，使个体以相对一贯的方式对刺激作出反应。特质论并不是把人格分为绝对的类型，而是通常认为存在一些特质维度，每个人在这些特质上有不同的表现。比如，慷慨是一种特质，每个人都可在不同程度上具备这种特质，成为其人格的特色之一。而人之所以有差异，就在于不同的人有着不
40、同的特质表现程度，形成不同的特质构型，以此来解释人的行为差异。,（二）特质论,特质论的另一个特点是，它的研究大都采用人格测验和因素分析的统计技术，其结果又转化为人格量表，借以测定人格、预测行为。这对人格研究的量化和应用起到了推动作用。,（二）特质论,阿尔波特是人格特质论的创始人，他认为：特质是人格的构造单位，是真实存在于人内心的“一般倾向”，是对个别行为习惯整合的结果。特质具有相对持久性和动力性，能引导行为，并造成行为的一贯性，是个体独特性的来源。,（二）特质论,心理学家奥尔波特以个别的人格特质为单位，用逻辑与语义的分析方法，把特质界定为个性的“心理结构”，是“个人所具有的神经特性，具有支配个
41、人行为的能力，使个人在变化的环境中给以步调一致的反应”。例如，一个具有强烈攻击性特质的人，对不同的情境会作出相类似的反应。又如具有谦虚特质的人，对不同的情境也会作出类似的反应。与领导一起工作时，表现为留心、小心、顺从；在访友时，表现为文雅、克制、依从；在遇见陌生人时，表现为笨拙、尴尬、害羞；在和父母亲共进餐时，表现为热情、迎合；在同伴给予赞扬时，表现为不愿露面、不愿为人注意等等。,（二）特质论,与此相反，具有不同特质的人，即使对同一个刺激物，反应也会不同。一个具有友好特质的人和一个具有怀疑特质的人对陌生人的反应是很不同的。 奥尔波特认为，特质是概括的，它不只是和少数的刺激或反应相联系。一个特质
42、联结着许许多多的刺激和反应，使个体行为产生广泛的一致性，使行为具有跨情境性和持久性。但是，特质又具有焦点性，即它与现实的某些特殊场合联系着，只有在特殊的场合和人群中才会表现出来。例如，具有攻击性特质的人，不会在任何场合对任何人进行攻击，如对亲戚朋友，一般就不会表现出攻击行为。,（二）奥尔波特的特质理论,友好,1.特质是一种实际存在于个体内的神经心理结构。2.特质比习惯更具有一般性。 习惯比特质更特殊，它常常是特质的具体表现，特质是对习惯整合的结果。例如，父母亲鼓励孩子刷牙，孩子天天早上和饭后刷牙，这是习惯。以后刷牙这一行动溶化于更为广泛的习惯系统中，进一步又整合于个人的清洁倾向中，清洁就成为个
43、人的特质了。 3.特质具有动力性。 特质具有指引人行为的能力，它使个人的行动具有指向性。特质是行为的基础和原因，它支撑着行为。奥尔波特认为，特质可以与动机等同。,特质的特点,4.可以由个体的外部行为来推测特质的存在，并且从实际中得到证明。 特质不能直接观察到，但可以从观察一个人多次重复的行为推测并证实特质的存在。 5.特质与特质之间只是相对的独立。 奥尔波特指出个性是一种网状的和重叠的特质结构，在特质和特质之间仅仅是相对的独立，不能把特质看作“孤岛”。,特质的特点,6.特质和道德判断或标准不能混为一谈。 7.行为或习惯与特质不一致时，并不能证明这种特质不存在。 这因为一种特质在不同个体上可能具
44、有不同程度的整合；同一个人可能具有相反的特质；刺激情景和一时的态度左右了行为。人的行为在短暂的时间内就可能和特质不一致。,特质的特点,8.特质可以作为具有此特质的个体的性格来研究，也可以就其在群体中的分布来研究。 特质具有独特性和普遍性两个方面，从特质的独特性来探讨，就是研究这种特质在某一个人的性格结构中的作用和意义；从特质的普遍性来探讨，则要确定人与人之间在性格方面的个别差异。,特质的特点,（二）特质论,阿尔波特尤其强调特质本身而不是环境因素决定着行为。他举例说，这个道理就像“火既可以熔化黄油，也可以固化鸡蛋”一样，虽然环境条件一样，但结果却不同，这是由不同事物的本质属性造成的。,（二）特质
45、论,阿尔波特指出，特质之间是相对独立而又彼此重叠的，一系列特质相互交织整合在一起，就构成了人格。然而，对于不同人来说，不同特质在人格中扮演的角色和起的作用并不相同。阿尔波特研究认为，每一个人都具有3种类型的特质：根本（cardinal）特质，核心（central）特质，次要（secondary）特质。根本特质又称枢纽特质。这种特质主导着整个人格，渗透于人的一切活动之中，使所有的行为都反映出它的影响。比如吝啬就是“悭吝人”的根本特质，他的所有行为都反映出他吝啬的品质。核心特质也是具有概括性、弥散性的行为倾向，是人格的重要组成部分，是描述人格的基本要素，只是其渗透性逊于根本特质。阿尔波特发现，描述
46、一个自己所熟悉的人的核心特征，平均只需要7.2个特质，他概括到：人格的主要特征大约由5到10个核心特质组成。次要特质是指对于描述一个人来说显得并不很重要，或者在一个人身上并非经常、一贯性地表现出的人格特质。这些特质常常因人的习惯、态度、趣味以及环境刺激因素而改变或转换。,（二）特质论,早期奥尔波特曾从词典中选出近18000个描述人格特质的词制成词表，卡特尔（RBCattell）是另一位重要的人格特质理论家，在研究中将之压缩为171个，然后又通过群集分析法合并为35个特质群，对这35个特质群进行因素分析处理后，共得出16个主因素。卡特尔将前者命名为表面特质，将后者则命名为根源特质，它们相互独立，
47、普遍存在，是构成人格的基本要素。,（二）特质论,卡特尔的理论研究特点是，用因素分析来进行特质的筛选和分类。卡特尔认为，人格就是那种使我们有可能对某人在一定情境中的行为进行预测的东西；根据一个人的人格特点，加上对情景因素的考虑，我们可以预测一个人的行为反应的性质甚至量值。,（二）特质论,与阿尔波特不同的是，卡特尔并不过分强调个体自身的特性，而是容纳了环境因素的影响。他认为，在构成人格的特质中，有些是人皆有之的，有的是个人独有的，有的是遗传决定的，有的则受环境影响。另一个区别是，卡特尔把特质分为“表面特质”和“根源特质”。表面特质就是指由每个具体的行为所体现出来的人格特点。根源特质反映一个人整体人
48、格的根本特质方面，表面特质是从根本特质中派生出来的。一个根源特质可以影响多种有形的表面特质。卡特尔在多年测查、筛选工作的基础上，找出了他的16种根源特质，认为它们就是人格的真正构造物，根据这些特质，我们就可以预测一个人的行为反应。,（二）特质论,进入60年代特质论又有新进展。E.C.图帕斯与R.E.克里斯特尔于1961年经过二次研究发现，卡特尔通过因素分析得出的因素数目并不正确，事实上只存在五个相对显著而稳定的因素，它涵盖了人际关系，工作行为，控制力，情绪性以及能力等多方面的表现，这便是著名的“大五模型”或者称为五因素模型（FFM）。这五大因素分别是：内外向（E因素），神经质（或称情绪稳定性，N因素），宜人型（A因素），责任性（C因素），与开放性（O因素）。,二、人格测验,又称个性测验：测量情绪、需要、动机、兴趣、态度、性格、气质等方面的心理指标。是用测验方法，对人的人格进行测量，测出一个人在一定情景下，经常表现出来的典型行为和人格品质。,
