1、中华心智文化与企业压力管理,什么是学习？,学：模仿、吸纳习：练习、习惯学习是指把学到的知识变成习惯的过程学习是改变旧习惯养成新习惯,关于压力,你有压力吗？压力来自哪里？压力的作用是什么？,关于压力,男人有苦不说, 平均寿命将少4年 男女寿命差如今越拉越大。最新统计资料表明，70年代，男的比女的少活1年；80年代，男的比女的少活2年；90年代，男的比女的少活4年。,关于压力,男人们主要症结：男人有泪不轻弹，男人有话不爱说，男人有病不去看。国家统计局有个数字，同一种病，男人去看医生的人数比女的少40。,关于压力,压力和焦虑是诱发精神病和忧郁症的主因据心理专家统计，病患者在对心理存在障碍的自述原因中
2、，70%是工作太累，压力太大。68%坦陈自己每天工作时间超过10小时。而在已经罹患心理疾病的企业家中，90%的人没有觉察自己已经患病，90%的人不愿去看心理医生。,关于压力,美国的一项研究发现，任何的一天时间里，会有一个人由于压力生病，每年支付工资的损失是数百万美元。英国做的工作压力研究发现，由于工作压力造成的损失，达到他们国民生产总值的1%。英国官方统计，压力导致的疾病估计每年会使英国的经济损失达到8000万个工作日合70亿英镑。,认识自己所承受的压力,压力可以分成两类：内部压力和外部压力。 内部压力来自于人的体内，包括人的态度、思想和情感，它们使人的压力变得更为严重。 外部压力来自于人的体
3、外，包括工作、人际关系、家庭、金钱以及健康情况等。压力来自何处：不同的人因为不同的事情而感受到压力。,压力测试,核对一下在过去几年发生的所有事情，然后计算总分。l伴侣的死亡 100l离婚 73l分居 65l坐牢 63l家庭成员的死亡 63l个人受伤或疾病 53l结婚 50l失业 47l婚姻关系修复 45l退休 45l家庭成员健康状况的改变 44l怀孕 40l性问题 39l家庭增加新成员 39l新的事务 39l经济状况的改变 38,压力测试,l亲友的死亡 37l换工作 36l与伴侣的争吵增多 35l大件商品的抵押或贷款购买 31l失去抵押品的赎买权 30l工作职务的变化 29l儿女离开家庭 29
4、l法律纠纷 29l杰出的个人成就 28l伴侣停止或开始工作 26l开始或结束学校生活 26l生活状况的改变 25l与老板发生纠纷 23l工作时间或状况的改变 20l居住地的改变 20l学校的改变 20l休闲方式的改变 19l教堂活动的改变 19,压力测试,|抵押或贷款（比如汽车） 19|睡眠习惯的改变 16|家庭聚会成员数量的改变 15|饮食习惯的改变 15|度假 13|假期 12|小小的违法 11,大于300你的压力指数很高，现在就应采用一些调节压力的技巧！150300处于高压边缘。如果可能的话，你需要减少高压力变化事件的数量。0150目前因日常生活变化所造成的压力还很小。,我是谁？,脑身心
5、和谐,创造力最佳,身,脑Brain,心,Body,知识理性显意识,情绪感性潜意识,以人为本解读人的说明书,相互联系相互制约的脑身心决定我们行为的真正力量通情达理的心理学解读,脑身心分裂，压力感产生,压力,癌细胞上升,免疫力下降,西方医学对疾病认识的发展,传统上：疾病是“外敌（病毒）入侵”导致的；上世纪八十年代：百分之八十的疾病来自压力；二十一世纪：压力是万病之源。“绝症”的含义是：处在不轻松的状态！,西方企业管理的解决方案,1. X理论认为人是需要管理的，人无法良好的工作态度与行为，因此需要一个高度极权的管理体系2. Y理论认为人是有潜能的，管理的目的就是经由某些手段与策略，激发个人的工作潜能
6、，以发挥工作的极致效果3. Z 理论认为人是追求快乐与幸福的，管理的目的便是创造快乐幸福的员工，因此员工自然能乐在工作,企业员工的个人问题,(一)个人问题对工作会有影响吗？(二)员工的问题1. 生活中的重要事件 2. 沟通的问题对工作心向的影响3. 家庭/婚姻问题对个人情绪的满足与生活适应的影响4. 生涯发展对组织认同的影响,美国产业界的调查研究中指出,1、(美国)员工约有五分之一的人数正面临心理疾病或某种程度的心理困扰；2、以整体产能来说，由于员工心理不适应，导致每年大约损失九千万个工作日；3、约有30%到40%工作不适应员工是因为情绪困扰或工作压力造成的；4、约有一半的旷职员工指出，由于个
7、人恩怨情绪及相关因素，使得他们无法正常工作；5、大约20%的员工，因受个人因素的影响而严重影响工作士气和工作表现。,什么是员工协助方案(Employee Assistance Program, EAP ),员工协助方案便是企业提供员工个人问题解决的一种过程与手段，其目的在帮忙员工建立稳定的工作情绪与态度。,压力反应,警觉（儿童）抗拒（青少年）疲累（老年）调适（成人）,警觉反应（儿童）,在对立或危险的状况下，许多人的反应冲动且情绪化，而不是负责任且有条理。警觉性反应又称为“打或跑”症候群。效能低下者会以这种方式面对紧急、紧迫或沮丧的状况。对效能高者而言，“打或跑”仅适用于身体伤害明显具立即的致命
8、情况。当你感到害怕、羞辱或情绪受影响时，学习如何去辨识警觉性反应，并发展一种放松的反应方式，使你能有条理且冷静的解决问题。,抗拒反应（青少年）,在面对令人不悦的情况时，抗拒反应就如同警觉反应一样，是一种天生且自动的情绪性反应。大多数人在面对威胁或紧急状况时会反推对方一把，有时还会朝同事、家人甚至陌生人胡乱挥拳，以抗拒改变的威胁。人们尤其不愿意被迫进入不熟悉的新状况。抗拒反应也只适用于身体伤害明显且立即的致命情况。,疲累反应（老年）,情绪幼稚者似乎一辈子都在坐情绪云霄飞车，不断的兴奋、难过、警觉或抗拒。他们不是大起就是大落。他们会过度的愤怒、恐惧、担忧、嫉妒、伤心、排斥、不满与后悔，使自己因这些
9、情绪化学反应而疲累不堪。在一天或一周结束时，他们会感到身心俱疲。若与能够控制情绪者相较，容易警觉与抗拒改变的人年轻时就疲劳不已。警觉且抗拒改变者会在不必要时损耗身心，以致生理年龄大于实际年龄。我们每天都可以看到比实际年龄较大或较小的人。,调适反应（成人）,“压力研究之父”赛尔博士最喜欢的一句话就是：“为最高目标而奋斗，但绝不做无谓抵抗。”他面对痛苦的方法是：努力远离或抗拒有害身体或致命的情况，同时接受并适应你所选择的生活。他相信：改你所能改，适你所不能改，离你所难接受。,控制压力,一般方法 认识到自己可以改变什么 减少对压力的情绪反应改善对压力的生理反应加强生理储备加强情感储备,处理压力方法,
10、保持身体健康建立一个强大的支撑体系时刻记着寻找乐趣工作中注意自立学会与他人沟通学会怎样应付他人 重新振作 婚姻是治疗与压力有关的疾病的最好方法。,压力,孩子与压力孩子给人带来很多快乐，同时也是很多潜在压力的来源。将这种压力降到最小的技巧是： 接受孩子的一切。 允许他们以你为榜样，然后让他们走自己的路。 父母的责任不意味着控制，而是给孩子以自由。 一切取决于你自己,压力,压力过大会影响人的健康、工作和思考乃至人的个性。精神健康专家能够帮助人解决压力问题。以下是人们已经开始承受过大压力的征兆，这时就该向专家寻求帮助：,很多时候感到抑郁烦闷有暴力倾向对孩子变得很苛刻经常因为自己或家庭而感到失望开始酗
11、酒喝酒后感觉自己很卑下感觉无法应付压力开始就自己所做的事情向别人撒谎,共产党四问,一问：军阀林立、帮会丛生、帝国主义横行的旧中国，一群手无寸铁的知识分子是如何把一个五十几人的小小政党建设成为赶走了三座大山、缔造了全新而强大共和国的世界第一大政党的？,二问：历经井岗山的围剿、两万五千里的长征，日军的“三光”，国军的封锁，为何队伍越来越多、斗志越来越昂扬？,三问：星罗棋布、通讯不畅、各自为战的广大根据地，为何无人“割地称王”？,四问：政治腐败、精神涣散、战斗力低下的国民党军队是如何在弃暗投明到共产党麾下之后快速脱胎换骨并屡建奇功，成为与“原生态”的解放军一样神勇无敌的英雄部队？,信念的力量,日本本
12、田公司在成立之初只是一个小公司，所以本田宗一郞和腾泽武夫两人经常在一起讨论如何使这家公司永恒下去。他们发现很多企业的倒闭往往是由于突然间的资金短缺。深究其内在的原因就是因为产品卖不出去，之所以卖不出去是因为技术支撑不住，再往下就发现技术是人掌握的，而人是由信念支持的。于是他们被吓了一跳：企业的成败竟然是基于人的信念！,因此从制度管理到心灵管理，是知识经济时代任何组织和单位生存发展的必经之途。在今天，“思想政治工作是生命线”的论断可能比以往任何时代都显得正确！,涵德之厚比于赤子展现你金的本质,在泰国曼谷，有一座叫做金佛寺的庙宇，这座庙宇占地不大，面积大约只有30尺见方。进入庙内，眼前赫然出现一座
13、10尺半高，全身由黄金打造的实心佛像，重达2.5吨，价值约在1.96亿美元，当人们抬头望着这尊慈祥中带着庄严的黄金佛像，心中不禁有股莫名的震撼。,在旁边的玻璃展示柜中有一片8寸厚，20寸宽的土块，这片土块背后有一段感人的历史。,1957年，由于泰国政府决定在曼谷市内兴建高速公路，位于路段上的某间寺庙因此被迫迁移，寺内的和尚只得将庙中的土造佛像放置到其他地点，但这座佛像体积庞大，重量惊人，所以在搬动的过程中开始现出了裂缝，更糟的是，此时又下起滂沱大雨，寺内的老和尚为了不让神圣的佛像再受到损害，便决定先将佛像放回原地，然后用大型的帆布覆盖，以免遭受雨水的侵袭。,那天傍晚，老和尚拿着手电筒，掀开帆布
14、检查，看看佛像有没有被雨水淋湿，灯光照到裂缝处时，他发现那里反射回一道怪异的光芒，老和尚趋前仔细检查后，怀疑这层土块是不是藏有别的东西。他回庙中取来了凿子 和铁锤，小心翼翼地开始敲打佛像表面。当他敲掉第一片土块时，惊异地发现金光闪闪的物体。老和尚加快了动作，但也费了好几个小时的功夫，才让这座纯金打造的佛像重见天日。,根据历史学家的说法，几百年前，缅甸军队曾出兵攻打当时称为暹罗的泰国，当时的暹罗和尚知道敌军即将来袭后，便在珍贵的黄金佛像表面上覆盖泥土，以免当时宝物被缅甸军队掠夺。据说这些和尚后来全被入侵者杀害，然而庆幸的是，这座价值连城的佛像被完整地保存下来，直到1957年才被后人再次发掘。,其
15、实我们也像那座泥佛像，由于害怕、恐惧、而裹上一层厚厚的壳，然而每个人内在的却是个“金菩萨”一样的“金本质”，那才是真正的我。不知从什么时候开始，我们学会了将内心中那个如黄金般纯真的自我隐藏了起来。现在我们该做的便是像老和尚一样，拿把凿子和铁锤，敲掉层层的防卫，发掘自己的潜能，重新展现金的本质，让它闪闪发光，点亮你自己，同时，更能照亮别人！,认识潜能自己就是一座宝藏,人的体能主要体现为热能与机械能。据中国青年报报导，一个人一昼夜浪费掉的人体能，如果全部转化为热能，可以把相当于他体重重量的水加热到50度。,美国有家电信电话公司就是通过有效地吸收全楼300多名职工散发的热量，转化为电能来照明、调温的
16、。那座大楼的室内温度可以常年保持在18C29C 之间。依此计算，全世界50多亿人每年浪费掉的人体能相加起来，相当于10座核电站所发出的电力。,智能的浪费更为可观。如果人类能够发挥一半的大脑功能，将轻易地学会40种语言，背诵整本百科全书，拿十二个博士学位。,芝加哥大学的赫里克博士说过：头脑细胞及神经组合庞大得令人叹为观止，这个组合数，大到连几亿光年的天文数字也望尘莫及。,潜能与显能之比60年代科学界认为已知人类的头脑目前只发挥了不到10%的功能，想想看，仅仅这不到10%的能力便已造就了现今的科技及进步，那么剩下的90%的功能究竟能将人类带到什么样的境界呢？,一位名叫玛格丽特米德的科学家又说，我看
17、不过6%。也就是说，人类潜能还有94%！到了一九八0年，蜚声世界的心理学者奥托又指出：“据我最近估计，一个人所发挥出来的能力，只占他全部能力的4%。,也就是说，人类潜能96%还未开发。更令人沮丧的估计还在后头。他便是世界赫赫有名的控制论奠基人之一，N维纳。他说：“可以完全有把握地说，每一个人，即使他是做出了辉煌创造的人，在他的一生中利用他自己的大脑潜能还不到百亿分之一。”我们估计的数字之所以越来越低，是因为人所具备的能力及其源泉之强大，根据现在的发现，远远超过我们过去十年前乃至五年前的估测。”,所谓开发人类的潜在能量，主要的方法是与潜意识沟通，使潜意识的巨大能量得以运用。有人将二者的关系用电脑
18、来打比方：人类的大脑相当于电脑的硬件；人类的潜意识相当于电脑的软件；而人类的显意识就是电脑的操作者。,信息传播学专家指出，在人类的大脑里，有一种自动服务机制，只要你将目标输入程序，它就会自动启动，自动导航，不达目的绝不罢休。人类应该学会应用这个系统。而这就叫“人的潜能开发”。潜意识是潜能所在之地。,潜能的开发,能量潜能 显能潜意识 显意识,意识分为显意识与潜意识。潜意识之中蕴含着巨大的能量。意识是舵手。潜意识是朦艟巨舰。意识是神灯。潜意识是幽深的宝库。意识是已知能量。潜意识是未知能量。意识是导火索。潜意识是炸药库。,1，能量强大；2，受显意识指挥；3，直来直去不知拐弯；4，不懂逻辑，喜欢图片；
19、5，反复刺激记得牢；,潜意识的九大特征,6，看得不紧时最活跃；7，你要放松，才好沟通；8，最喜欢愉快而又自信的人；9，分不清亲身经历的景象与细腻想象产生的图像。,1，情急突现律（急不择X）2，强化转化律（从内化转为外化）3，频道切换律（重新描述可以切换）4，先跟后带律（催眠的秘诀就在此）,潜意识活动的四大规律,生命银行,生命的能量就像是“银行户头”， 你 不仅能不断地领取，也可以不断地存入。为延长并充实寿命，你必须选择一个能让你昂首向前且不断吸取能量的反应。了解自己的抗压反应并掌握调适反应模式，是扩展生命能量、享受生命价值的必经之途。,心是什么没“心”的西方心理学,“冯特创立的心理学本来是以生
20、理学为基础的，因而西方的心理学有了双脚；行为主义心理学仍然是建立在生理心理学之上，为西方的心理学增添了身躯和肢体；而目前的认知心理学强调大脑的信息处理，似乎是为西方心理学安上了头颅；但是西方的心理学仍然缺少心。中国文化心理学与西方心理学的结合，或者是东西方心理学的发展正可为心理学而立心。”（申荷咏）,心是什么国学的本质是心学,十六字心传：人心惟危，道心惟微。惟精惟一，允执厥中这十六字载尚书-大禹谟，是我国上古时期有道明君大舜传禹王的修心之法，也是中华文化经典中记载的最早的心法，早于孔子心法与释迦心法一千多年，被历代明师高贤称作十六字心法。,“子曰：舜其大知也与！舜好问而好察迩言，隐恶而扬善，执
21、其两端，用其中于民”,十六字心法是上古明君明心之法，是最上乘真功正法。三教圣人立教传法皆以明心为本，法有差异，所以说万法一理，明心为万圣之纲。先圣大德为后代子孙指明了一条正心修身、通达自然真理的光明大道，树立了纯洁心灵、文明精神的光辉楷模。,心是什么？,易经系辞“易，无思也，无为也。寂然不动，感而遂通天下”,道家心是什么？,道，可道，非常道。名，可名，非常名。无，名天地之始；有，名万物之母。故常无欲，以观其妙；常有欲，以观其徼。此两者同出而异名，同谓之玄。玄之又玄，众妙之门。道德经,儒家心是什么？,学问之道，求放心而已。孟子吾道一以贯之：忠恕二字。论语天命之谓性；率性之谓道；修道之谓教。道也者
22、，不可须臾离也；可离，非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。中庸,释家心是什么,明心见性，直了成佛。应无所住而生其心三界唯心，万法唯识三界一切万法皆如来藏种子异熟后起现行之现象，宇宙万法唯8识种子起现行之法,八个兄弟一个胎;一个伶俐一个呆;五个门前做买卖;一个家里把帐开。 -唯识谒,心是什么？,一切众生。虽在诸趣烦恼。身中有如来藏。常无污染。德相备足。如我无异. -摘自大方等如来藏经如来藏自性清净。三十二相。入一切众生中。如大价宝。垢衣所缠。如来之藏。常住不变。-摘自愣伽经 事来则应，事去则静，常应常静 ，常清静。摘自老子清静经,灯泡（色身）因为有电会发光电(法身，如来藏)无形象，但
23、是存在的, 会使灯发亮,佛法（出世间法）：是第一义法 直指8识心，触证如来藏( 明心见性)，证悟后如法修行 直到佛地 因为如来藏空性 实无所得故 是无为法 为无所得法，即无为法 世间法不知不证第一义如来藏 只是强调行十善业，为的是有世间的福报 有所得法，即有为法,重新框视：透视的力量,人生不是一滩死水，冥顽不灵的人犹如疯人院里的疯子和坟墓中的死人。周恩来一个固守原有信念而不愿去改变的人就如把自己放在老虎的嘴里一样。柳传志改变你的认知框就能改变你的人生安东尼罗宾,重新框视,因为领导挑剔，所以我工作压力大,领导挑剔，所以我工作积极，因为,使他无从挑剔使我提升得更快使他改变对我的态度使我超越创建的标
24、准使我变得更能干使我更快升级，脱离他的管治使我更能能力去适应新工作,使我在同事之中受到最少的挑剔，因而更有安全感我要证明他不能控制我的情绪我要证明我可以做到使我能清静愉快地工作能证明在这种领导之下我仍能胜任能证明我能超越任何压力使其他领导注意我，因而创造出新兵机会使我有更优良的表现,卓越人士的十二大信念凡事发生必有利于我，必有恩于我。做事只有两种结果：要么得到学习，要么得到成功。我是责任者，我是一切的根源。工作即游戏。成功者先相信后看到，失败者看到了才相信。永远为下属制造感动的故事，永远给下属梦想的激励信念的种入。成功者归因于内，失败者归因于外。,卓越人士的十二大信念,凡事没有定义，除非你给他
25、下定义。每一个人都拥有让自己成功快乐的所有资源。动机和情绪总不会有错，只是行为没有效果而已。一等人创造环境，二等人跟随环境，三等人抱怨环境。事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应；事情也从来不带给人情绪，情绪来自一个人的信念系统。,生理平衡法,是一个快速改变自己情绪状态的技巧 能促使体内多方面达致良好的平衡，能够提升精神，增加注意力、思考和耐力,与潜意识沟通法,减低生活/工作压力、消除疲劳、改善睡眠质量、自我治疗 是运用我们潜意识去帮助我们的身体做得更好。心存怀疑便会失效,压力产生的原因,1、工作任务重，所以压力大；2、得不到休息，所以压力大；3、爱人没工作，所以压力大；4、警察待遇低，
26、所以压力大；5、没有安全感，所以压力大；6、干警晋升晋级要考核，所以压力大；7、社会、群众对我们有偏见，所以压力大；,8、社会对我们的要求标准太高，所以压力大；9、警察的合法权益得不到保护，所以压力大；10、我们的经济问题导致压力大；11、内部条条框框太多，压力大；12、外部执法环境，如：怕出警、怕接电话，怕投诉，压力大；13、领导换来换去，压力大；14、家人疏于照顾，压力大；,让我平静地接受无法改变之事；有勇气地接受我能改变之事；并有足够的智能了解其中差异。1，接受无法改变之事；2，改变可以改变之事；3，从无法接受之事中抽离。,要让事情改变，就让自己先改变要让事情变得更好，先让自己变得更好为
27、增进健康并提升生命的质和量，写下你今天会开始作出哪些改变。,1.谁让你感到愤怒、挫折、迷惑？为什么？他有哪些地方是你不喜欢的？我对（人名） 感到 ，因为 。（例：我对张天感到很生气，因为他不肯听我的话、不肯定我，我说的每件事他都要反驳。）2.你要他们如何改变？你期待他们怎么表现？我要（人名） 去做 。（例：我要张天承认他错了，并向我道歉。）,3.你想给他什么忠告？（人名） 应该（或不应该） 。（例：张天应该照顾好哦自己，不应该老爱跟我争辩。）4.你需要他怎么做，你才会快乐？我需要（人名） 去做 。（例：我需要张天听我说话，并尊重我。）,5.此刻，他在你心目中是怎样的人呢？请详细描述一下。（人名） 是 。（例：张天不公正、傲慢自大、讲话很大声、不诚实、而且不关心别人。）6.你再也不想跟这个人经历什么事？我再也不要（经历到） 。（例：我再也不要感受到张天对我的不肯定。我再也不要看到他抽烟，毁掉他的健康。）,
