1、影响消费者行为的六个行为经济学效应 行为经济学告诉我们消费者在进行购买决策时既有理性的一面也有“非理性”的一面。以下是六个对消费者非理性决策和行为产生影响的行为经济学效应。 情绪型决策 (EmotionalDecision Making) 在我们的大脑中，主导情绪产生的“杏仁核” (Amygdala)，比起主导理性思考的“腹内侧前额叶皮质” (Ventromedial)往往会反应得更即时、更强烈。因此，当消费者第一时间看到产品时，容易因为自己的“情绪观感”而影响购买决策。然而，最好的产品营销要能同时兼顾消 费者的感性及理性需求，满足他们情绪上的感受及喜好，同时也提供产品优势、作用及数据来协助他
2、们强化购买的合理性。 促发效应 (PrimingEffect)-感知暂存而影响行为 人们“上一秒”所听到的、看到的资讯，会促发“下一秒”的认知处理，甚至应用到也许不相关的情境中。假设你正要作一题选择题，出题者在这时说：“听说亚洲人的数学都很好 !”，不论实际上有没有必要，接下来你会自动地用数学运算的逻辑来思考题目。 损失厌恶 (LossAversion)-负面影响大过于正面 当人们面对同样程度的获利和损失时，损失带来的负面 感受是获利带来的正面感受的两倍 ;也就是说，痛苦比快乐的感觉更加强烈；因此，人们在作决策时，容易过于偏颇地看重损失的程度。 身体标记 (SomaticMarker)-身体会
3、帮消费者记住 身体标记将过去的经验或情绪及必要反应做连结，未来面对类似情境时，大脑身体标记会作出提醒，制约人们往同样的方向思考及作决定。比如说，你去了一家印度餐厅，食物不干净且服务态度很差，这个不愉快用餐经验在你脑中作下了标记，从此以后当朋友再提议去任何印度餐厅，你会有意识或无意识地产生排斥的心态。 信任激素 (Oxytocin: The trust hormone) 催产素，又称信任激素，是人类大脑中所释放的一种生理激素，于分泌时会提升对目标对象的情感连结，并建立信任感、安全感及满足感，进而可影响决策行为。信任激素在日常生活中时常产生作用 ;例如，当你在 Facebook 上查看朋友的 PO文时，你脑中的信任激素同时也在提升。在营销及公关操作上，也常透过消费者所“信任”或“喜欢”的人来加强讯息。 同质性及社会认同 （ Homophily and Social Proof） 物以类聚，人们容易被性质类似的人吸引，寻 求有归属感、熟悉感的群体 ;而因为害怕被孤立或排除在群体之外，人们会依据“所属群体”的做法，来判断自己应该怎么行动。不管是日常中该不该省电、住饭店时该不该配合续用浴巾的环保措施，还是在宴会上应该如何使用餐具，如果我们看到周围的人在某种场合做某件事情，我们就会断定这样做是有道理、有意义的。这样的现象在象在社交上更是常见。
