1、2018年管理学考博试题及答案管理学考博试题及答案一、名词解释（本大题共7小题,每小题3分,共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制二、单项选择题本大题共15小题,每小题1分,共15分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内1管理的性质不包括（）A二重性B科学性C理论性D艺术性2人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事（）A反馈控制比前馈控制更重要B现场控制比反馈控制更重要C反馈控制现场控制更重要D前馈控制比反馈控制更重要3打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是（）A概念技能和技
2、术技能B人际技能和技术技能C技术技能D人际技能和概念技能4差别计件工资制是（）的内容之一A泰罗的科管理理论B法约尔的一般管理理论C韦伯的行政管理理论D现代管理理论5没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是（）A园型沟通BY型沟通C全通道型沟通D轮型沟通6根据计划的明确性,可以将计划分为（）A长期计划、中期计划和短期计划B战略性计划和战术性计划C具体性计划和指导性计划D程序性计划和非程序性计划7（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算A经营预算B投资预算C财务预算D成本预算8目标的制定有一定的高度和难度,这体现了目标的（）A差异性B层次性C时间性D先进性9某
3、企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为（）A3000B2000C30000D2000010按照决策的主体,可以将决策分为（）A长期决策和短期决策B个体决策和群体决策C程序化和非程序化决策D确定型、风险型和不确定型决策11下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A管理幅度与管理层次共同决定组织规模B为了保证管理效果,管理幅度越大越好C当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系D管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型12如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的（）A授权艺术B
4、决策艺术C用人艺术D创新艺术13对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的（）A全面考核原则B公开招聘原则C择优录取原则D公平竞争原则14一个企业的精神文化是指（）A厂容厂貌B职工风貌C沉淀于企业职工心里的意识形态D产品形象15领导生命周期理论是（）的典型代表A领导特理论B领导行为理论C领导周期理论D领导权变理论三、多项选择题本大题共10小题,每小题2分,共20分在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内多选、少选、错选均无分1管理者的角色包括（）A信息传递角色B人际关系角色C领导者角色D决策制定角色2战略评价就是
5、要保证所选的战略具有（）A经济性B适用性C可行性D可接受性3目标的作用有（）A导向作用B激励作用C凝聚作用D考核标准4预测的类型有（）A社会和政治预测B科学与技术预测C环境预测D经济预测5控制过程应包括以下几个步骤（）A确立标准B衡量成效C纠正偏差D改变计划6激励的作用有（）A有利于调动和激发员工的积极性B有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C有利于员工利益的实现D有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一7组织结构的类型有（）A直线一体化B垂直一体化C矩阵制D网络制8面试中常见的偏差有（）A第一印象B面试官支配与诱导C个人好恶与偏见D相对标准9构成领导自身影响力的因素有（）A品德B
6、水平C知识D情感10有效沟通的技巧有（）A作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D信息沟通的障碍及其排除四、简答题本大题共5小题,14每小题5分,第5题4分,共24分1简述管理的特征2简述计划工作的程序3组织设计应该遵守哪些原则4激励的方法有哪些5按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类五、案例题（本大题共2道,共20分）一、阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了表面上看,这座水坝给埃及人带来的廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田然而,实上却破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一些列
7、灾难由于罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源几亿吨淤泥,土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年捕获量减少18万吨；由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行埃及造此大坝带来的灾难性后果,使人们深深的感叹一失足成千古恨1阿斯旺水坝的决策属什么类型的决策为什么2关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策,以下（）说法是最不可能成立的A人们在作出决策时,对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标,这种认识
8、往往与价值判断有关B尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断,但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价C现实中的决策往往是多目标决策D任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时,往往也可能引起各种负面效果3埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在
9、的工资少30美元时,不禁发火了亨利是在迷惑不解他感到这里一定有问题下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的爱德华带有歉意的说,确有这么回事但他试图解释公司的处境；“亨利,编程分析员的市场相当紧俏为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做”亨利问能否相应提高他的工资爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调你干的非常不错我相信老板到时会给你提薪的”亨利在向爱德华道了声；“打扰了”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑1本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响
10、哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑为什么2你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗请说明理由3你认为公司应当对亨利采取些什么措施答案一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法3预测就是根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,对未来环境进行预先估计,并对事物未来的发展趋势做出估计和评价4决策是对未来的行为确定目标,并从两个或两个以上的可行方案中,选择一个合理方案的分析判断过程,即多方案择优5人员
11、配备,是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标6激励是指人类的一种心理状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为指向目标的作用7控制是指接受系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当的调整计划,以达到预期目的的管理活动二、15CDBAC610CCDCB1115ACACD三、15ABDBCDABCDABDABC610ABDBCDABCDACDACD四、简答1特征管理的载体是组织；管理具有目的性；管理的对象是组织资源；管理
12、是各种职能活动应用的过程；管理的核心是协调各种人际关系；管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的2估量机会；确定目标；明确计划前提；提出可行性方案；评价备选方案；选定方案；拟订支持计划；编制预算3统一指挥原则；分工协作原则；权责一致原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；弹性结构原则；经济原则4物质利益激励法；目标激励法；榜样激励法；内在激励法；形象与荣誉激励法；信任关怀激励法；兴趣激励法；培训、信息和改善环境5按信息沟通的渠道,可分为正式沟通与非正式沟通；按信息沟通的传递方向,可分为单向沟通与双向沟通；按沟通的表现形式,可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通；按沟通的方向,可分为上行
13、沟通、下行沟通和平等沟通五、案例一、1不确定型决策；可以结合案例回答,关键字要包括是根据决策后果判断的类型2C3只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分二、1亨利变得不满,工作动力会减少,工作积极性降低过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑,公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响,而且也受到相对报酬的影响亨利将他的收入和相类似职工的收入比较,结果是不公平的,产生了不公平感,影响了他积极性的发挥2不会,使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决可发挥,酌情给分3可以对亨利进行公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观使大家认识到的绝对的公平是没有的
14、；不要盲目攀比,所谓盲目性起源于纯主观的比较,多听听别人的看法,也许会客观一些；不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手可发挥请采纳考试注意事项一、考前要求考前复习要注重查缺补漏，着眼与自己水平相近知识的复习，减少大量（难度过大）的训练。中午和晚上要注意多休息，保证睡眠充足。注意饮食安全，不要吃的过饱，也不能空腹考试，更不能乱吃乱饮。提前准备好考试所需的物品（如钢笔、圆珠笔、铅笔、橡皮、尺子、圆规、小刀等）。要按时到指定考场考试，不能迟到，提前10分钟到考场（第一场提前20分钟）。进入考场，不要说笑，做到心情平静、神情放松，默默回忆老师讲过的知识，尽快进入考试状态。二、考试要求试卷发下后，先把姓名、考号写好。做题时要先审题，再做题。先易后难，由前到后，先把会做的做好，不会的，在全部完成后再思考。注意卷面要整洁，书写要工整，步骤要规范、齐全、清晰，不要乱涂乱划，确保不丢印象分、情感分。做完后要好好检查试卷，保证不出错、不漏题（不抄错题）、不空卷、答案不写进密封线。合理安排考试时间，由时间决定答题速度，严禁提前出考场。三、考后要求不要相互之间对答案，以免因不良情绪影响下场考试。考后不要在考场附近逗留、吵闹，作好休息，调整好状态，适度复习，做好下一场考试的准备。态度决定一切，付出总有回报，爱拼才会赢，优异的成绩在向你招手，祝你成功
