1、 2011 年 广安市旅游局（培训中心） 重点 工作 分解表 类别 项目 时间 具体内容 责任领导 责任科室 导游 管理 及培训 新考导游岗前培训 2 月 对 2010 年新考导游进行政策法规、带团实务等知识培训 。 李春风 培训中心 导游年审培训 3 月 对广安原有导游进行年审培训，增强导游服从意识和服务意识 。 李春风 培训中心 成立导游协会 3 月 召集广安市导游和讲解员会议，筹备成立导游 分 会。 李春风 培训中心 开展导游创优争先评比活动 2-10 月 2 月制定导游日常考核评比细则， 3 月召开会议组织导游学习 细则，结合年审培训建立导游评比档案， 3-10 月结合导游日常带团和参
2、加培训会议等境况进行考核评比。 李春风 培训中心 导游、讲解员大赛 8 月 组织全市导游和讲解员进行比赛，结合创优争先活动考核情况评 出广安 2011 年十佳导游和十佳讲解员。 李春风 培训中心 全国导游资格考试工作 9-12 月 9 月组织导游考试报名， 10 月组织导游笔试考试， 12 月组织参加面试。 李春风 培训中心 乡村旅游实用乡村旅游一线从业人员轮训 （ 10 期） 3-9 月 根据广安市 2011 年乡村旅游实用人才培训计划指导五区 市县分别开展乡村旅游实用人才一线从业人员培训 。 余 游 培训中心 人才培训工作 乡村旅游 管理人员培训 7 月 对全市高星级农家乐管理人员进行（
3、1 期） 管理知识培训。 余 游 培训中心 旅游行政管理人员培训 第六期旅游行政管理人员培训班 6 月 对部分旅游产业领导小组成员单位领导和各区市县分管领导进行旅游发展理念培训。 李春风 培训中心 第二期乡村旅游基层行政管理人员培训班 9 月 对全市乡村旅游示范镇、示范村及重点乡镇分管领导进行管理业 务知识培训。 李春风 培训中心 旅游行业人员培训 市级星评员培训班 2 月 配合市星评委对全体市级星评员进行一次星评知识培训。 李春风 培训中心 拟评星酒店服务人员培训（ 2 期） 2-12 月 配合管理科星级酒店评定进程对拟评星的两家饭店服务人员进行岗前培训。 李春风 培训中心 管 理 科 拟评
4、星旅游餐馆服务人员培训（ 5 期） 2-12 月 配合管理科星级旅游餐馆评定进程对拟评星的旅游餐馆服务人员进行岗前培训。 李春风 培训中心 管 理 科 旅游 高层专家队伍建设 5 月 联系成渝两地高等旅游院校专家和教授，邀请他们为广安旅游制作专用课件，聘请他们到广安举办讲 座和授课。 李春风 培训中心 培训师资队伍 建设 市县两级旅游局培训师资建设 4 月 从市旅游局和五区市县旅游局的领导和工作人员中推荐 10-15人组建成市本级讲师团，并确定课题，制作课件。 李春风 培训中心 乡村旅游培训讲师团建设 6 月 结合 2011 年乡村旅游实用人才培训计划，根据课题需要，聘请省乡村旅游讲师团部分教
5、师和市内旅游、卫生、消防等部门及旅游企业管理人员为全市乡村旅游实用人才培训授课。 李春风 培训中心 旅游惠民创业公益讲座 旅行社线路产品设计专题讲座 2 月 邀请国内大型旅行社线路产品设计人员或旅游院校线路设 计专家针对全市旅行社工作人员作一次专题讲座。 李春风 培训中心 执法支队 旅游项目包装及招商引资专题讲座 4 月 联合招商局、贸促会，针对全市旅游项目招商人员举办一次专题讲座。 李春风 培训中心 规 划 科 旅游饭店营销策划专题讲座 5 月 针对全市旅游企业营销人员做一次营销策划专题讲座。 李春风 培训中心 管 理 科 旅游商品开发专题讲座 10 月 针对全市旅游商品企业管理人员开办一期旅游商品设计开发专题讲座。 李春风 培训中心 市 场 科
