1、 百特行销服务 有限公司 特色 养生 食品专卖连锁店项目 商业计划书 保 密 承 诺 本商业计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺： 妥善保管本商业计划书，未经同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的商业秘密。 接 收 日 期： _年 _月 _日 商业计划书摘要 一、背景 1、 项目的提出原因 2、 项目环境背景 3、 项目运作的可行性 4、 项目的独特与创新分析 二、 目标与任务 1、 项目介绍 2、 目标 3、 任务 4、成功 的关键 5、运营模式 6、 收益来源概述 三、 投资 方简介 1、 投资 方性质 2、 投资方 简介 四、 产品和服
2、务 1、产品和服务描述 2、竞争比较 3、资源、技术 4、将来的产品和服务计划 五、 市场分析 1、市场需求 2、 竞争分析 3、 市场定位及特点（消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分，特定受众等 ） 4、 目标市场的设定 5、 本项目市场优势（对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等） 6、小结 六、 实施方案 实施方案总体规划介绍 营销策划 市场推广 促销和市场渗 透 七、 管理概要 1、组织结构 2、管理团队 八、 财务计划 1、财务概况 2、财务指标（销售额、投资回报率、利润等） 3、 财务可行性分析 一、背景 1、 项目的提出原因 零售
3、业 始终是一个充满着生机和活力的行业，任何一个国家在任何一个历史阶段，其零售业也从来没有因为经济危机而衰落过，原因就在于只要地球上有人活着，就必须消费；虽然如此，但是任何一个行业又都存在推动社会发展永恒的竞争，零售业亦然。我们突然惊奇地发现：诞生于 20 世纪的世界零售业，直销业亦然，在经过了诞生 -发展 -成熟 -饱和 -垄断 -衰落的一个周期以后 ； 21 世纪世界零售业、直销业和特许经营业，新一轮周期的曙光则刚刚开始 2010 年中国消费品社会零售总额大约 8.463万亿元人民币。“中国社会科学院”预测中国消费品社会零售总额 2011 年大约为 9.306万亿元人民币，增加约 10%。未
4、来公司的服务对象是 80%的普通消费者。 21 世纪的零售营销是在满足消费者解决了基本生存的 “有形产品” 需要以后，要去满足消费者 实现自身的人生价值和渴望自己梦想最终实现 的 “无形产品”，这样一个崭新 的需求和欲望！营销的终极价值就是发现需求而满足其需求；但我们 惊奇地发现：没有一家企业， 也没有一种营销模式能够充分满足消费者的这个需求和欲望 2、 项目环境背景 新经济不是专指 IT 业和电子商务，创新就是新经 济。 21 世纪是一个以创新为第一生存法则的世纪； 21 世纪将彻底打破不适应或滞后于信息化、网络 化社会发展一切旧有的思维模式！新经济的特征就是创新和全球化。 对于历史机遇的把
5、握是对任何一个财富英雄智慧的考验，然而机遇并非高深莫测，之所以人们会这样看，是因为人们喜欢也常常用“脸上的眼睛”看世界而不习惯于用“后脑勺的眼睛”看世界。 习惯打破常规而另类思维的人是少数人，所以财富自然就掌握在哪些少数人的 手里。机会可能随时都有，然而机遇只会出现于社会进步的“拐点”。 人类文明从工业文明向信息文明的大转折，其本身就表明社会的进步和发展，那么世界各行业、各领域随之出现各种各样的历史机遇，也就在情理之中。 3、 项目运作的可行性 在我国 消费 市场上，近年来追求营养健康的趋势更为明显。 随着人民的生活将由温饱进入小康 、 生活质量将进一步提高 ； 随着经济的快速发展 、 人民的
6、生活节奏将不断加快 、 生活水平将显着提高 、生活方式和消费结构的改变 ， 将给 健康食品 行业的进一步发展带来挑战和机遇。 中国的健康食品始于上世纪 90 年代末，至今发展 10 余年，市场却日益增长并急速扩大。健康食品市场是一个非常广阔的市场，健康食品专卖店目前中国大陆市场只在一线市场出现，且国内市场店面实际总量估核为 2000-10000家。品牌力、产品力及营销力的竞争，都是国内健康食品的突围落点。 食品市场竞争将会日趋激烈，消费将倾向于高质量的产品 和有特色的销售店面 ，市场中 消费 容量不断增长。供给 消费者 高质量的、高品味的食品，才能在竞争的环境中生存和发展 。 健康食品是最有发
7、展前景的未来食品 21 世纪的人们将更加注重回归自然，追求健康的食品。健康食品是一切有利于人体健康食品的统称， 包括有机食品、绿色食品、无公害食品、保健食品、功能性食品，因此健康食品将是 21 世纪食品消费的主流。 据了解，营养保健食品在美国有 160 亿美元的市场，年成长率为 10。人们已逐渐认识到膳食与健康的关系，以及功能性食品提供的益处，这是人们追求的未来健康食品。在过去的 8 年中，美国有机食品工业连续保持 20 24的增长率。 4、 项目的独特与创新分析 需求创造市场 健康 营养添加物引导未来潮流 。 在未来，健康产品还能有更大的发展。首先是在技术上有了更多突破，前段时间国家公众营养
8、与发展中心发起了 OLIGO（欧力多）项目， 倡导在食物中添加 OLIGO益生元以促进人体微生态平衡，提高免疫力。 行业发展趋势 一个国家的发展，都是建立在食品业及农作物构成的基础之上。中国大陆、台湾，以及新加坡的许多消费者已逐渐远离传统的早餐，转而进食较方便的即食谷物早餐。 年轻的一代和城市白领阶层代表着这个消费模式的转变。 个性化、特色化、形象化的服务是消费者对食品消费提出的新要求。 随着消费水平的提高，业界人士要重视消费者的具体要求，对消费场景、消费时间、消费对象提供有针对性的服务，塑造出符合顾客需要的企业形象，开辟特色鲜明的消费场景。使人们不仅消 费到商品本身，而且也能享受到商品的文化
9、内涵。 再造让顾客感动的价值 当产品极大地丰富甚至过剩的时候 ,单纯的产品优势已经很难建立 ,或者不会长久 ,而且随着消费者可支配收入的大幅增加 ,顾客选择产品的标杆也在不断提高 ,尤其是 80 后的新生代消费的蓬勃成长 ,他们十分在意产品所表达所代表的生活方式、产品所诠释的信条、消费过程背后凸显出来的顾客的价值取向 ,这些都在清晰地告诉我们高价值的未来 :与某一特定消费群的价值观保持高度一致的价值观 ,也就是内涵和消费过程所带给顾客的满足和认同的感受。 当情感和认同成为你的核心魅力时 ,价格 不再是决定性因素和门槛 ,价值成为你的顾客的选择理由。 二、目标与任务 1、 项目介绍 本项目 是一
10、个 以销售特色养生健康食品为主传播最新健康养生理念的健康食品零售店面 连锁发展的经营项目 。 及时 引入 国内外 食品 领域 的 最新 健康食品和健康理念 ， 保证本项目 成为 国内 消费者消费和 了解国际 最新健康 信息的 发源地 。 有目的地针对 不同消费人群提供适合其的健康养生 产品，帮助 其 及时 调理自身。 本项目 是投资人 利用自己的品牌、 商品体系、 经营管理模式等与他人的资本相结合来扩大经营规模的一种商业模式 。 是 经营模式 和品牌价值的扩张，是 经营模式的克隆 ， 而不是 资本的扩张 。 这一经营模式可以急速提升品牌价值；使利润的最大化；建立市场营销网络 ,扩大经营规模。
11、2、目标 在未来五年内，全面拓展和深化特色养生健康食品专卖业务，在实现可持续发展的基础上，争取将公司发展成中国健康食品零售业的领先者和第一品牌。 按照这一规划，在 2011 年到 2015 年的资本和经营额将以两位到三位数的年增长率实现超常规增长。 通过自身积累 ,在 2011年底将达到万元人民币以上。 3、任务 （ 1）顺利完成项目的规划和初期建设，让投资资本产生收益。 （ 2）合理规划销售现场环境，以产品优势提升品牌 形象，提高店面客源数量，实现投资盈利。 4、成功的关键 1）新颖而符合社会发展潮流的经营销售理念。 2）独特而适合目标客户群的产品种类和品种。 3） 重视营销要素中的文化品味
12、，提升产品及公司形象。随着市场经济体制的日臻完善，不规则不正当竞争将会逐渐成为历史 4）方便性是增加消费的关键。消费大众不但喜欢色、香、味口感好的食品，而且更需要易于购置方便。一项食品市场研究报告显示：因为随着生活节奏的加快， 73的消费者没有时间坐下来用餐。 5）销售环境规划。 5、运营模式 构建商品分销新通路。未来企业的竞争已经不再 是好产品的竞争而是商品分销服务与顾客忠诚度的竞争。谁拥有高速、方便、快捷的商品分销通道和高度忠诚的顾客，谁就拥有未来的市场。任何一种新营销思想的诞生必然会产生一个新领域。 全新的商业模式 -“交互式特许经营”为消费者提供优质的商品和满意的服务，并同时为之提供一个平等、公平、人性和美好的生意机会，提出 21 世纪商品分销和零售领域的游戏规则“ 顾客同我们都是老板 ”。 公司的销售网络是由商场、超市和便利店组成的，。这些商场、超市和便利店由特许经营商投资有公司统一运营管理。公司的产品（有形和无形）是通过商场、超市和 便利店去销售的。 在“交互式特许经营”里，由于中间商（批发商、代理商）的消失，零售商与生产商进行紧密合作，结成经济共同体的时代，就会得到最充分的实现！ 中间商（批发商、代理商）将被物流配送所取代。零售终端（商场和店铺）将趋于“小型化”。尽管中国目前还奉为零售“圣物”。原因很简单社会的进步和发展，消费者生存和健康解决以后，对时
