1、马云如是说 作者：朱甫 序言 任何一个企业家的成功，都需要一种特立独行的精神。换而言之，他一定是不断地否定别人的反对意见，坚持自己独特的观点，才能够真正走到大成功。在中国企业家群像里，马云就是这样一个特立独行的人。这，是促使我们决定将马云收录进“中经企业管理”系列图书的主要原因。 除此之外，马云在不同场合的讲话和演讲激情、幽默，精彩语句闪现其间，带给听者的不仅有听觉上的冲击，更有智慧和灵感的碰撞。这，也是我们决定将马云放到显微镜下进行分析研究的又一起因。 互联网在公司经营中发挥着越来越大的作用，如何正确看待互联网的意义？如何有效地利用互联网为公司的赢利目标服务？相信读者们能从马云的话语中得到很
2、多启迪。这，是我们决定在此时期选择马云作为中国企业家范例的一个重要契机。 2007 年 11 月 6 日，是中国互联网历史上的一个重要的日子，阿里巴巴 B2B公司在香港挂牌上市了！ 在震荡成为股市主旋律的背景下，阿里巴巴旗开得胜，开盘价较发行价上涨了 122%，一举成为中国互联网界首家市值超过 200 亿美元的公司。其筹集到了 16?9 亿美元，超过 2004 年 Google 上市的融资额16?5 亿美元，创下了全球互联网融资额的新纪录。 阿里巴巴 B2B 公司上市的重要意义还在于 它标志着全球资本市场对马云 1999 年首创的中国 B2B 模式的认可，也让世界第一次见识到了中国人原创的互联
3、网公司的伟大力量。而这一点无疑是现任阿里巴巴集团董事长马云最看重的。在此之前，世人印象中的中国互联网一直缺乏创意，基本以引入为主，例如我们熟知的新浪、搜狐、网易是模仿雅虎之类而诞生的，炙手可热的百度也是从美国引入的，唯有阿里巴巴是在传统产业的土壤上酝酿出具有自己特色的商业模式。 追溯过往，无论是对于阿里巴巴还是马云本人，这一路走来，个中滋味，可谓一言难尽。 1995 年，当马云投身互联网并到处推销他的“中国黄页”时，曾被当成骗子； 1999 年，当别人青睐门户网站，而他却独自鼓捣 B2B 模式时，又被称为疯子；而当他说要在 5 年内把阿里巴巴做成世界前十名时，更是被定义为狂人。今天，阿里巴巴已
4、经进入了世界互联网前五强之列，而马云又提出了新的目标，就是要将阿里巴巴做成世界第一，做成一个能活 102 年的企业，这回再没有人说他狂妄自大了。 马云曾自嘲是“骑在盲虎背上的盲人” ，因为他对科技一窍不通，但是他精通“外行领导内行”的道理，在 8 年时间里将资本额五十万元人民币的小企业，变为市值逾 200 亿美元的大企业，马云也因此被评为亚洲最具影响力的商业人物之一。 马云是金庸迷，他崇拜笑傲江湖中的风清扬，曾以“风清扬”作为自己的笔名，并将公司的会议室命名为“光明顶”；把核心技术研究项目组起名为“达摩院”；阿里巴巴价值观的六大真言，也被统称为“六脉神剑”。而在互联网这个江湖里，被称为“网络狂
5、徒”的他，将风清扬的出手无招运用得出神入化。从阿里巴巴电子商务网到淘宝网、支付宝、阿里 软件、中国雅虎，从 B2B 到 C2C 到搜索引擎的拓展，他的每一次出招都令人费解。直到迷雾消散，他的真正目的才最终水落石出。这就是马云对商业模式的独特理解，秘而不宣，等到人们意识到时，游戏已经结束了。 这样一个不按牌理出牌的人，在 2005 年收购了雅虎中国，如今统管着阿里巴巴、淘宝网、支付宝、阿里软件及网络分销网站阿里妈妈，个个都能独当一面，构筑了一个阿里巴巴系的网络帝国。 即便是像日本软银总裁孙正义那样苛刻的投资家对马云也是青睐有加。孙正义曾这样评价马云：“我在选择投资对象的时候，看中的并不是对方有多
6、少钱、多少人手，而是看企业领导者的气质，比如我当初在马云身上就看到和杨致远类似的气质。” 让我们从以下这些马云式的话语中探寻这个被称为“中国互联网之父”人的商道智慧吧。 他坚信，创业的首要条件是“创业激情”，他说：“从事电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去。”而阿里巴巴的成功则为这一论点提供了最有力的佐证。 大多数的互联网公司都很浮躁，针对这点，他说：“我们必须比兔子跑得快，但又要比乌龟更有耐心。” 阿里 巴巴上市之后，他又这样说：“上市只是一个加油站，目的是为了走得更远。” 对于电子商务的作用，他的看法十分务实，他强调：“将电子商务还给商人，就是让商人来决定需要
7、什么样的电子商务，用商人能听懂的语言，开发商人能使用的技术，让商人来控制电子商务的发展。” 他对于融资十分谨慎，他不仅挑选投资人的品牌，甚至还特别要求对方不能投资太多。他说“太多的钱会坏事”，而且“花别人的钱要比花自己的钱痛苦”。 关于人才任用，他的观点就是“只要普通人”，因为在阿里巴巴这个团队里，“所有的人都是平 凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。” 他提出了一个 Yes 理论，他认为“一个伟大的公司当然也需要赚钱，但是光会赚钱的公司不是一个伟大的企业。”所以，企业家既要创造财富，又要影响社会。 他把大企业比作鲸鱼，小企业称为虾米。阿里巴巴就是为那些中小企业服务的，所以他提出“让别人去
8、跟着鲸鱼跑吧”，为阿里巴巴明确了服务方向，即踏踏实实地为目标客户做到最好。 事实上，马云带给了我们太多太多的感悟和启迪，以至于我们迫切地想带着读者们进入关于马云，关于阿里巴巴的这个 真实而宽广的世界中去。 写于七贤村 2007 年 10 月 1 日 第 1 章永 不 放 弃 第一章永不放弃 马云论创业精神 从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，但不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。 我认为要成功的话，永不放弃的精神是非常重要的。这对于每个创业家都非常重要。很多年
9、 轻人在入睡前都非常有创意，但是当他们醒来后，还是在重复相同的事情，从来不采取行动。 永远激情下去 美国微软集团董事长兼首席软件设计官比尔盖茨曾说过，“我们公司的核心文化就是激情文化，员工必须要有激情，才能全身心地投入到工作中去，而技巧是可以培养出来的”微软公司的创办正是源自于比尔盖茨的“不做就一辈子都不会甘心”的创业激情，为此他放弃了学业，全身心地投入到了软件创业的理想中，最终成就了大名鼎鼎的微软公司。 创业的首要条件是“要有激情”，对于这点，马云作为阿里巴巴的缔 造者，同样深有感触。 电子商务是一个新的领域，我们最重要的是永远为你所激情的事情激情下去，做电子商务不容易，今天有这么多人在，我
10、非常高兴。从事网络的人，尤其是这几年活下来的人，经历的事情太多 2004 年，在国际电子商务大会上，马云说出这一段话时无疑带着一种由衷的感慨。 1995 年，马云辞掉了大学英语教师的职位，毅然“下海”，至这次国际电子商务大会的召开，已经过去了 9 个年头，而马云所走过的路程，用“永远激情”来概括再合适不过了。 让我们一起来回顾马云的创业之路吧。 在 1994 年的一次美国之旅中，马云“触网”，并立即意识到互联网可能有潜在的巨大的价值。 1995 年，马云告别大学讲坛，下海创办了“中国黄页”，这是第一家网上中文商业信息站点，是国内最早的面向企业服务的互联网商业模式。多年以后，马云也因此被称为“中
11、国互联网之父”。 然而，当时几乎所有中国企业对于在互联网上打广告、做宣传都抱着强烈的怀疑态度，马云的这个“中国黄页”被当作骗子的勾当也就不足为奇了。但马云坚信，随着企业生存与发展环境的不断变化，“中国黄页”的价值必然会得到充分的体现。经过两年的艰苦拓 展，越来越多的国内企业开始接受这一服务。而就在这时，一些国内投资者蜂拥进入了“黄页”市场，作为创始者的马云由于没有任何背景，最终不得不放弃“中国黄页”，另寻出路。 1997 年年底，马云带着他的团队进驻北京，与外经贸部合作开发外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。但是这次合作并没有持续多久，主要原因是特立独行的马云不能忍受左右
12、受制的局面。于是在 1999 年，马云返回杭州，以 50 万元人民币创业，建立阿里巴巴网站（ www?alibaba?com）。 这一时期，正值中国互联 网最疯狂的时候，新浪、搜狐、 8848 风生水起，互联网被人们称为“烧钱”的行业。作为其中一员，马云和他的追随者们也被认为是一群疯子。疯子就疯子，经历了几次创业磨炼的马云至此将阿里巴巴作为他到达光荣和梦想彼岸的理想之舟，他要做的就是充满激情地向前走，永远地走下去。 现在回头去看阿里巴巴保存的一段录像，会觉得很有意思，录像记录的是 1999 年阿里巴巴刚成立时，在杭州湖畔花园马云家，马云妻子、同事、学生、朋友共 18 个人围着马云，听他慷慨陈词
13、： 从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的 B2B 将为 互联网服务模式带来一次革命！ 留着长头发的马云手舞足蹈，充满激情： 你们现在可以出去找工作，可以一个月拿三五千的工资，但是 3年后你还要去为这样的收入找工作，而我们现在每个月只拿 500 元的工资，一旦我们的公司成功，就可以永远不为经济所担心了！ 事实上，马云的话多少带着些理想主义的色彩。在阿里巴巴成立的最初几年，由于没有找到适合的赢利模式，公司不仅没有收入，还背负着庞大的运营费用。 2001 年，受世界经济衰退及 IT 泡沫破灭的影响，中国的互联网行业跌入低谷。这一时期，一些知名的“ ?com”公司，例如，新浪、网易处境都很艰难，
14、8848 网站甚至被法院查封，而一些还未成气候的公司也大批大批地死掉了。 在这样艰难的境况下，马云相信，人总是需要有些狂热的梦想鼓舞自己，做阿里巴巴不是因为它有一眼可见的前景，而是因为它是一个不可知的巨大梦想。 2002 年是网络泡沬破灭最为彻底的时期，马云将阿里巴巴当年的发展主题定位为“活着”，他希望公司员工坚持下去，等待来年春天的到来。到了年底，阿里巴巴不仅奇迹般地活了下来，并且还实现了盈利。马云后来将这一切归功于“坚持”。 很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了？难道是我们拥有了财富，而别人没有？当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。 2003 年，马云提出要全年赢利
15、1 亿元，这样一个看似完全不可能的目标，年底竟也被阿里巴巴轻松地完成了。 马云又说， 2004 年，我们要实现每天赢利 100 万元； 2005 年，我们要每天缴税 100 万元 每一个目标的提出，都会招致诸多反对的声音，但是马云就像是一个神奇的造梦者，每一个当初看似不可能实现的梦想后来都一一成为了现实。 2007 年 11 月 6 日，阿里巴巴 B2B 公司在香港上市，一举成为中国最高市值的互联网公司，这还不包括它旗下的淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎、阿里妈妈和口碑网。 除此之外，这次上市还破了多项港股纪录，例如，近年来香港联交所上市融资额的最高纪录、香港历史上 IPO 认购冻结资金额的最
16、高纪录、香港历史上首日上市飙升幅度的最高纪录 阿里巴巴还是全球范围内自 2004 年 Google 上市以来 IPO(Inital Public Offerings，首次公开发行股票 )融资额最高的科技股，实际融资额达到 16?9 亿 美元，超过了当年 Google 的融资额 16?5 亿美元。 阿里巴巴 B2B公司上市无疑是中国互联网 2007年度最重要和最有影响力的事件。而这一事件也不过是当初马云激励他的团队时提到的其中一个梦想。 马云希望，当他到 60 岁时，还能和现在这帮做“阿里巴巴”的老家伙们站在桥边上，听到广播里说，“阿里巴巴”今年再度分红，股票继续往前冲，成为全球马云说道：“那时
17、候的感觉才叫真正成功。” 专心做一件事 第一次创业的时候，你想做什么，到底要 做什么？不要受外界影响，你自己就要确定你今天就是要做这个事情。 2003 年，阿里巴巴的股东孙正义召集了所有他投资的公司的经营者们开会，每个人有 5 分钟时间陈述自己公司的现状，马云是最后一个陈述者。他陈述结束后，孙正义做出了这样评价：“马云，你是唯一一个 3 年前对我说什么，现在还是对我说什么的人。” 孙正义所指的，也就是马云 1999 年构思阿里巴巴的时候所确立的目标。当时，马云判断中国加入 WTO 是迟早的事，这也意味着中国企业到国外开展业务指日可待。所以，阿里巴巴创立的第一个构思就是，通过互联 网帮助中国企业
18、出口，帮助国外企业进入中国。到底要帮助哪些国内企业走出国门呢？马云当时也是经过认真考虑的，他认为推动中国经济高速发展的是中小企业和民营经济，所以，阿里巴巴应该帮助那些真正需要帮助的企业。这是马云最早的构思。 显然，马云的这个构思在经过了几年的互联网风潮的沉浮之后，不仅没有动摇，反而更加坚定了。或者可以说，这个构思成为马云决定要“专心”做的唯一一件事，这也是阿里巴巴能走到今天，并愈走愈坚定的关键所在。 2005 年 12 月 6 日至 16 日，在中央电视台经济频道举办的 2005中国经 济年度人物评选创新论坛上，马云应邀在北京大学中国经济研究中心演讲。在这次演讲中，马云再次重申了阿里巴巴对专心
19、致志地做好一件事的坚决态度。 95 年以后阿里巴巴什么样子我不知道，但是在未来的三年到五年，我们仍然会围绕电子商务发展我们的公司，我觉得我们绝对不能离开这个中心。十年的创业告诉我，我们永远不能追求时尚，不能因为什么东西起来了就跟着起来。 2005 年 8 月，阿里巴巴完成了对雅虎中国的并购，这一事件所引起的争议甚至盖过了不久前在纳斯达克成功上市的百度公司的风头。当时，网络上众说纷纭，有 人说，阿里巴巴收购雅虎中国是因为看到百度的股票上涨了，也想在搜索上分一勺羹。而马云在北京大学的这段话，也可以看成是对这一类说法的一个回应。 我觉得我们不要起个大早赶个晚集，我不会因为 Google 和百度的股票
20、上涨，就也想做什么，就像四五年前我不相信短信会改变互联网，也不相信游戏会改变生活，我不希望我的儿子玩游戏，我也不想别人的儿子玩游戏。我坚信电子商务会影响中国经济，中国正因为缺乏诚信体系，缺乏网络基础的建设，所以它会有一个蛙跳式的发展。 联系马云之前一直强调的“专心做一件事”的观点， 在这次演讲中，马云实际上已经不单单是为了反驳“跟风百度”之说了，而是将他和阿里巴巴所做的事情，确定为了公司的发展目标，而且这个目标显然不是一两年内就可以达成的。 为什么马云一直孜孜不倦地坚持“专心做一件事”呢？我们不妨从马云更早的讲话中寻找答案： 一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多钱的时候，第二是面对太
21、多机会的时候。一个 CEO 看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个 CEO 更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。 并购雅虎中国是阿里巴巴扩充自身实力的一个有利机会 ，但是马云似乎更愿意将它定义为一个扼杀灾难于摇篮之中的必要措施。早在2005 年以前，马云其实已经意识到了搜索引擎技术对互联网公司发展的重要性。阿里巴巴要巩固自己的“中国最大的电子商务网站”的地位，并更快更稳地向国际市场扩张，通过并购（不一定是雅虎中国）获得当前最先进的搜索引擎技术，显然是必要的，也是很不错的一个捷径。所以，尽管外界对这一桩并购有颇多猜测和争议，但马云所看重的是这一并购所带来的促使公司业务结构升级的结果。而如能
22、实现了这一点，这一次并购在马云眼里当然是值得的。 一切皆为目标服务，一切 皆为“专心做一件事”，虽然马云疲于向所有人解释到底是“美国雅虎并购阿里巴巴”还是“阿里巴巴并购雅虎中国”，但他的内心却始终是十分清楚的。 我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单，一个强烈的欲望就是说，我想做什么事情，我想改变什么事情，你想清楚之后，你永远坚持这一点。 人一辈子都在创业 我一直认为人一辈子都在创业，以前深圳有一个口号叫做“二次创业”，我不太同意这个，同一批领导是没有办法二次创业的，因为从第一天创业你就一直在创业。 马云认为创业者 既然选择了创业，就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利；一时的成功
23、并不能代表将来的成功，只有树立远大的理想，并在理想的道路上坚持下去，才能获得最大的成功。 那时候，很多人说阿里巴巴如果能成功，无疑就是把一艘万吨轮（船）抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是：把这艘万吨轮（船）从山顶抬到山脚下，别人怎么说，（是）没办法的事。你自己要明白，我要去哪里？我能对社会创造什么价值？创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。 * * * * * * * * * * * * * * * * 创业者没有退路，最大的失败就是放弃。 毫无疑问，马云所说的成功是一种坚持的成功。正如马云所言，放弃就等于失败，只有坚持才能成功。 虽说在外界
24、看来今天的阿里巴巴已经非常成功了，但是马云仍然不忘告诫公司员工，要对外界的赞誉置若罔闻。 因为我们要做 102 年。有一天如果你上了什么封面，你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功，成功是很短暂的，背后所付出的代价是很大很大的。 马云一直在试图告诉创业 者们一件事： 从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到来，但有一天一定会到来。困难不能躲避，不能让别人替你去扛。 9 年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。 虽然创业之路充满艰辛，但马云认为只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，就会有机会到达成功的彼岸。因为
25、： 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人（都）不要放弃今天。 苹果电脑公司创始人、现任 CEO 斯蒂夫 乔布斯 20 岁时就开始创业，使“苹果电脑”在 10 年间从一家只有两个小伙子的车库公司扩展成了一家员工超过 4000 人、市价 20 亿美元的国际大公司。令人意想不到的是乔布斯 30 岁时被自己所创办的公司炒了鱿鱼。乔布斯说：“就这样，曾经是我整个成年生活重心的东西一夜之间就不见了，令我一时愕然，走投无路。随后几个月，我实在不知道要干什么好。我成为了公众一个非常负面的示范，我甚至想要离开硅谷。” 我们相信，创业者既然选择了创业，他就一直在创业的路上，无所
26、谓成功，无所谓失败。虽然乔布斯被董事会否定，但是他一直热爱的 事业并没有否定他，所以乔布斯决定一切从头开始。在接下来的 5年里，乔布斯开了一家叫做 NeXT 的公司和一家叫做 Pixai 的公司。Pixai 取得了很大的成绩，制作出了世界上第一部完全由电脑制作的动画电影 玩具总动员。之后，这家公司阴差阳错地又被苹果电脑公司买下了，乔布斯于是又回到了苹果电脑公司。而 NeXT 发展的技术居然成为了“苹果电脑”后来复兴的核心。 乔布斯曾说：“我敢肯定，如果苹果电脑公司没有开除我，就不会发生这样的事情。这服药虽然很苦，可是它成为了苹果电脑公司 这个病人起死回生的神药 。” 失败或许可以改变一个人的命
27、运，从头再来未必是坏事。成功也未必是最终结果，创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业，就不能再回头，创业者一辈子都在创业。 就像马云所说：“请创业者不要低下高贵的头。” 第二章天下没有难做的生意 马云论经营理念 我们提出让天下没有难做的生意以后，我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品，我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点，将来收 费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂，后来问我们的使命是什么，我们全体员工就说天下没有难做的生意，那为什么把产品搞得那么复杂？一下就醒了，我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单，把麻烦
28、留给我们自己，这就是当时使命感的驱动。 80 年与 102 年 阿里巴巴创业初期，马云提出要活 80年，为什么是 80 年而不是100 年，马云是这样解释的： 我认为百年太多了，都要提百年，中国人都要讲百年，而有八成中国企业的平均寿命只有 6 年到 7 年，有 13 年的很少，有 18 年的更少。然后我想 80 年，已经是很妖怪一样的人了，你干吗一定要活 100年？大家都说 100 年，而我觉得 80 年是一个人的生命周期。我本来以为我觉得我们公司真不错，现在一个月的收入这么高，利润又那么好，对不对？好像在中国我们也飘飘然，有几家上市公司有像我们这样的利润？我在日本时碰到一个企业家，一个老头，
29、我去参观他的公司，我真看不起那公司，没听说过这个名字，叫 Tomen(东绵贸易 )公司，可能你也没听说过，那老先生说我们今年生意不是很好，营业额不是很好，那我说营业额不是很好是多少？他说 200 亿，我说 200 亿日币，他说 200 亿美元， 我都要晕过去了， 200 亿美元还说生意不是很好，一比以后你会觉得这就是距离。然后我就觉得忘掉什么一个亿利润，几个亿的收入，如果你真的希望成为一个国际性的公司，在你脑子里面如果一个亿美元的营业额都没做到的话，我们叫做 peanut，连花生你都不是，所以我们今天阿里巴巴还是个芝麻，绿豆也没做到，花生也没做到，所以还有很长的路要走，所以现在挣的钱都是零花钱
30、。 从马云的话语中，可以看出他高昂的斗志。 1999 年大年初五，马云趁春节放假大家都回杭州的机会，把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴副总 裁、“十八罗汉”之一的金建杭后来回忆道：“马云主讲，其中讲到三点：第一是将来要做持续发展 80 年的公司，第二是要成为全球十大网站之一，第三就是说只要是商人，一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景目标。” 金建杭对着阿里巴巴创业之初的照片说道，“你们看看照片里大家眼神是怎么样的，都是迷茫的、空洞的”。之所以迷茫，金建杭分析 :“因为我觉得对我们这十多个人来说，提出做 80 年的公司，这个目标好像跟我们没有关系，离我们那么远！说全球
31、十大网站，打死也没有人相信，就凭十多个人，你要做全球十大网站？人家可 都是几十亿美元投入，所以也觉得路比较远。只要是商人就要用阿里巴巴，这个比较舒服，但这个也是永无止境的目标。” 为什么会提出 80年的目标，马云还有另外一层用意： 我们原先 2000 年的口号是做 80 年，这个“ 80”是定出来的，我是拍脑袋说出来的。 1999 年互联网，很多人在公司上市 8 个月，就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。而我们在公司提出我们要做 80 年的企业，反正你们待多久我不担心，我肯定要办 80 年。直到今天我还在说我不上市，所以很多人，为了上市而来的人，他就撤出 去了。所以提出
32、80 年就是要让那些心浮气躁的人离开。 在阿里巴巴 5 周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标： 阿里巴巴要做 102年的公司，诞生于 20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满 102 年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。 至于你能走多远，第一天的梦想很重要，阿里巴巴第一天出来就是要走 80 年。现在我们又有明确的目标出来，要做 102 年。这个时期我想活 100 年，下个世纪我们再活 2 年。在 102 年之前任何一个时候时间我失败，就是我没有成功。 做一 个 102 年的大企业，阿里巴巴必须经历 3 个世纪。马云不仅要做一个商业王国，还要做一个屹立于 3 个世纪不倒的
33、大企业。 2006 年，马云再次强调了要做 102 年企业的决心。 很多企业为了赚钱寻找机会，而我们为了 102 年这个目标，就研究全球具有 100 多年发展历史的企业及他们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们的绝对不是什么电子商务 B2B，而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设，从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。 所以我们不会为了近期套利海外上市，现在阿里巴巴只有 7 岁，还有 95 年的时间，必须要苦练基本功才能上大学。我希望踏踏实实的，我不希望（阿里巴巴）在马云手上变成世界上伟大的企业，我没这个能力，但我坚信阿里巴巴以后的人有这样的能力。 马云说， 102 年的任务不是自己一人就能完成的，就像接力赛，必须要几个人甚至几代人共同完成，马云认为自己跑的只是第一棒。 大舍与大得 最容易作的决策一定是个臭决策，好决策往往在取舍之间，你都不知道它是对的还是错误的。领导者的决 策就是舍和得。阿里巴巴有很多错误，但是在取舍方面就是好与坏之分。 中国雅虎总裁曾鸣曾用“大舍大得”来概括阿里巴巴的战略选择。
