1、1 深圳交警民意云 2018 年第 五十 八 期 办理情况通报 （ 4 月 16日 至 4 月 22日 ） 一、总体概括 （一）录入渠道情况 截至 2018 年 4月 22日 ，全市共计录入民意云平台数据信息165735 宗， 4 月 16日 至 4月 22日 日民意云平台通过 12345 市长热线、微信、微博、数字化城管、接处警、深圳交警 APP、支付宝、单位自查等渠道共收到 2462 宗信息，其中隐患排查 28宗，交通整治 58 宗，全民治堵 64 宗，违法申诉 2312 宗。 其中 微信 2226宗 ,约占 90%； 其 它 录入 236宗（包括门户网站等小量方式录入） ， 约占 10%
2、。 （二） 四个版块录入信息情况 隐患排查 28宗 ,其中 微信 25宗 ,深圳交警 APP 3宗 。 2 违法申诉 2312 宗 ,其中 微信 2092 宗 ,深圳交警 APP 113 宗 ,支付宝 52宗 ,来访来信 47 宗 ,门户网站 5宗 ,民心桥 2 宗 ,电台 1宗 。 全民治堵 64 宗 ,其中 微信 56 宗 ,深圳交警 APP 8 宗 , 交通整治 58 宗 ,其中 微信 53 宗 ,深圳交警 APP 5 宗 , 二、市民上报信息及短信评价情况 （一） 4 月 16日 至 4月 22日 通过微信、支付宝共收到 2278条市民上报信息。 （二） 4 月 16 日 至 4 月
3、22 日 期间 共办结 995 条 ,共发送短信 1617条 ,龙岗大队 1229条 ,光明大队 163条 ,福田大队 148条 ,龙华大队 48条 ,盐田大队 43条 ,东部高速公路大队 23条 ,大鹏大队 13条 ,西部高速公路大队 11条 ,罗湖大队 8条 ,宝安大队 3条 ,共回复 35 条。 三、市民反映情况 （一）反映的类别 1、 隐患排查中 ,反映最多的为“没有安装隔离护栏 或隔离护栏设置不完善、不合理” 3 宗 ,各违法地点均收到 1 宗。 2、 全民治堵中 ,反映最多的为“车流过饱和” 18宗 ,其中反映较多的地点为： 南山区塘朗工业区 B 区 3 宗。 南山区塘朗山隧道 (
4、北 )出口 2 宗。 宝安区宝安大道与西乡河东路交汇处东北 2 宗。 龙岗 区 布沙路 4 号 2 宗。 3 3、 交通整治中 ,反映最多的为“机动车违法停放” 45宗 ,其中反映较多的地点为： 南山区粤海路南油第二工业区 204 栋东侧附楼一楼 2 宗。 （二）反映各辖区路段情况 4 月 16 日 至 4 月 22日 ，深圳交警民意云平台共收到同一路段 2 宗以上信息的路段 5条，共计 11 宗，具体各大队情况如下： 南山区 3 条 ,7宗 宝安区 2 条 ,4 宗 四 、 平台各 版块 运行情况 （一）隐患排查 1.涉及的违法种类情况 4 月 16 日 至 4 月 22 日 期间，隐患排查
5、共收到 28 宗 ,其中 没有安装隔离护栏 或隔离护栏设置不完善、不合理 3 宗 ,占比 11%；路口渠化不合理 3 宗 ,占比 11%； 居民、人群较为密集，交通秩序混乱 2 宗 ,占比 7%； 占道施工存在安全隐患 2 宗 ,占比 7%； 其它问题 18 宗 ,占比 64%。 问题类型统计 (04 月 16 日 至 04 月 22 日 ) 问题类型 数量 没有安装隔离护栏，或隔离护栏设置不完善、不合理 3 路口渠化不合理 3 居民、人群较为密集，交通秩序混乱 2 占道施工存在安全隐患 2 2.涉及的违法地点情况 在 28 宗信息中， 各违法地点均收到 1 宗。 （二）全民治堵 1.涉及的违
6、法种类情况 4 4 月 16 日 至 4 月 22 日 期间，全民治堵共收到 64 宗 ,其 中车流过饱和 18宗 ,占比 28%； 交通秩序乱 8 宗 ,占比 13%； 违法停车 8 宗 ,占比 13%； 设施缺陷 8 宗 ,占比 12%； 道路空间利用不合理 6 宗 ,占比 9%； 其它问题 16 宗 ,占比 25%。 问题类型统计 (04 月 16 日 至 04 月 22 日 ) 问题类型 数量 车流过饱和 18 交通秩序乱 8 违法停车 8 设施缺陷 8 道路空间利用不合理 6 交通违法 5 信号配时不合理 5 2.涉及的违法地点情况 在 64 宗信息中，反映同一地点存在交通违法较多地
7、点为： 南山区塘朗工业区 B 区 3 宗。 南山区塘朗山隧道 (北 )出口 2 宗。 宝安区宝安大道与西乡河东路交汇处东北 2 宗。 龙岗区 布沙路 4 号 2 宗。 （三）交通整治 1.涉及的违法种类情况 4 月 16 日 至 4 月 22日 期间，交通整治共收到 58宗 ,其中 机动车违法停放 45 宗 ,占比 78%； 电动车、摩托车驶入禁行区域 4宗 ,占比 7%； 其它问题 9 宗 ,占比 15%。 问题类型统计 (04 月 16 日 至 04 月 22 日 ) 问题类型 数量 机动车违法停放 45 5 电动车、摩托车驶入禁行区域 4 机动车违反禁止标线行驶 3 2.涉及的违法地点情
8、况 在 58 宗信息中， 反映同一地点存在交通违法较多的地点为 ： 南山区粤海路 南油第二工业区 204 栋东侧附楼一楼 2 宗。 （四）违法申诉方面 1.涉及的违法种类情况 4 月 16 日至 4 月 22日期间，违法申诉共收到 2312 宗 ,其中记录的机动车号牌信息错误 2257 宗 ,占比 98%； 未按规定启动缴费程序 28 宗 ,占比 1%； 临时停车，被贴违章 13 宗 ,占比 0.5%；其它问题 14 宗 ,占比 0.5%。 问题类型统计 (04 月 16 日 至 04 月 22 日 ) 问题类型 数量 记录的机动车号牌信息错误 2257 未按规定启动缴费程序 28 临时停车，
9、被贴违章。 13 违反限行 4 临时停车，被电子眼抓拍 3 五 、 相 关案例 案例一： 2018 年 4 月17 日，一市民通过微信向民意云平台推送信息：在“ 龙岗区布龙路与环城路交汇处 ， 信号灯故障，车辆互不相让，交通秩序混乱 ” ，接到推送信息后，6 支队通过民意云平台将信息流转 给 龙岗 大队， 龙岗 大队立即派警力到现场 疏导 ， 并 通知 科技部门前往维修，现该信号灯已恢复正常运行 。 案例二： 2018 年 4 月 21日，一市民通过微信向民意云平台推送信息：在“ 龙岗区 丹沙路 ， 绿化植被带刺，且 突出 路面 ，影响 行人通行 ” ， 接到推送信息后，支队通过民意云平台 将信息流转 给 龙岗 大队， 龙岗 大队 立即通知城管部门尽快处理 。
