1、 本科毕业论文（设计） 论文题目： 上虞长国物流公司物流配送信息系统设计与实现 所在学院 专业班级 信息管理与信息系统 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日 毕业论文（设计）独创性声明 本人郑重声明所提交的毕业论文（设计）是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加 以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文（设计）中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。 学生签名： _ 日 期： _I 摘 要 随着电子商务的普及必然要求物流配送系统向信息化、现代化、社会化的方向发展。物流配送企业采用网络
2、化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段。 本 物流配送信息管理系统 采用 VB.NET 为开发语言，后台数据库采用 SQL SERVER2000，操作系统为 Windows XP。 根据 物流配送 管理 系统 模型，对 物流配送 管理系统的 车辆信息管理、顾客信息管理、用户权限的 管理 以及系统登录 模块进行设计和开发实现，并实现与基础数据管理等其它业务模块的数据共享 。这其中用户权限是管理者为其他管理者进行权限分配，而对车辆信息和顾客信息提供了添加、修改、查询、删除功能。通过这个系统可以解决 流配送管理体系在企业应用中存在的一些问题，为我国企业物流配送管理体系的发展产生一
3、些帮助。 关键词：物流配送管理；管理系统； VBII Abstract With the popularity of e-commerce logistics and distribution systems necessary requirement to information technology, modernization, social direction. Logistics and distribution companies using networked computer technology and modern hardware devices, software sy
4、stems and advanced management tools. The logistics information management system for the development of the system using VB.NET language, back-end database using SQL SERVER2000, the operating system to Windows XP. According to logistics and distribution management system model, logistics and distrib
5、ution management system for vehicle information management, customer information management, user rights management, and system login modules implement the design and development, and implementation and data base management and other business data sharing module. Which is the administrator user righ
6、ts permissions assigned to other managers, while the vehicle information and provide customer information to add, modify, query, delete function. Flow through this system can solve the distribution management system in the enterprise applications in a number of problems for Chinas logistics and dist
7、ribution management system development some help. Keywords: Logistics and distribution management; management system;VB III 目 录 1 引言 .1 1.1 课题的研究意义 .1 1.2 国内外的发展现状 .2 1.3 长国物流公司简介 .4 2 开发工具介绍 .5 2.1 VB.NET 的概述 .5 2.2 Microsoft Visual Studio 2008 的概述 .6 2.3 SQL Server 2000 概要 .7 3 系统分析 .9 3.1 可行性分析 .
8、9 3.2 需求分析 .10 3.2.1 系统需求分析 .10 3.2.2 系统功能需求分析 .11 3.3 系统总体设计 .11 3.3.1 项目规划 .11 3.3.2 功能模块设计 .11 3.4 数据库设计 .12 3.4.1 数据库概念设计 .12 3.4.2 数据库逻辑结构设计 .14 4 系统实现 .16 4.1 物流配送信息管理系统登录窗体设计 .16 4.2 物流配送信息管理系统主界面的实现 .16 4.3 用户权限分配模块的实现 .17 4.3.1 用户添加过程 .17 4.3.2 用户管理 .17 4.4 车辆信息管理设计 .18 4.4.1 车辆信息添加 .18 4.4
9、.2 车辆信息修改和删除 .18 4.4.3 车辆信息查询 .19 4.5 顾客信息管理设计 .19 4.5.1 顾客信息添加 .19IV 4.5.2 顾客信息修改和删除 .19 4.5.3 顾客信息查询 .20 4.6 顾客订货 信息发布设计 .20 4.7 顾客配送信息生成设计 .21 5 结论 .22 参考文献 .23 致 谢 .24 1 1 引言 1.1 课题研究意义 随着科技的发展，时代的进步，当今社会各个国 家对外开放的程度比以往更加广泛，人们的需求更加多样化、个性化。需求的变化使大批量、大规模、少品种的生产模式逐渐向多品种、小批量的生产模式转变，大而全、小而全的企业经营模式正逐渐
10、被人们抛弃，通过市场交换的人、财、物、信息的量越来越大。全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加，现代物流的内涵和外延也不断地扩充和拓展，物流运动的新型模式 物流配送也随之形成和发展，并越来越多地受到重视。社会的发展对物流和配送提出了更高的要求，这就需要建立更为先进、科学的物流体制。物流配送是伴随着大生产、大流通而出现的一种完成资源配 置和满足消费需求的方式。物流配送由于实现了定时、定量、准时性、计划性、即时性、低费用甚至可以实现客户的零库存，以至可以完全取代客户原有的供应系统用更高的供应质量和更低的供应成本，对用户实现供应，实现企业销售和客户供应的一体化。 物流配送能够按时按量、品种配套齐全
11、地送货上门，一方面使用户免除了出差采购运输进货等劳役之苦，简化了手续，方便了用户，节省了成本，提高了效率 ;另一方面保障了物资供应，保障了企业生产和流通的正常进行，满足了人们生产生活的物资需要和服务享受。它采用配送中心集中库存，可以利用有限仓库，使有限 库存为更大范围更多客户所利用，需求更大、市场面广，物资利用率和库存周转率必然大大提高。还可以使仓储与配送环节建立和运用规模经济优势，使单位存货管理的总成本下降。物流配送的发展有利于提升和优化物流结构和产业结构，使运输业、仓输业获得增长的机会 ;同时与其相关的电信服务、代理业和客户服务等行业的发展将成为第三产业的新增长点 所以，建立物流配送信息系
12、统管理体系的平台，能够在顾客和供应方之间提供有效的联系方式，针对社会需求，严格地，守信地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、 定量地交给没有范围限度的各类用户，快速作出物流配送方案，满足其对商品的需求，使利益最优化。从长远来看，在物流技术、物流管理的飞速发展条件下，物流配送的前景十分可观。 2 1.2 国内外的发展现状 李雯，吴梦云，杜建国 (2010）概述物流配送是指企业依据用户要求，以最有效的方式在配送中心或其他配送地点备货，并将货物送交用户的一种经营方式 1。随着互联网信息化的高速发展，国内外电子商务活动空前活跃，作为物流体系的一个重要环节，物
13、流配送行业取得了飞速发展。 赵影（ 2010） 根据 2009-2010年中国网络购物 行业发展报告 总结出 2009年中国网络市场交易额规模高速增长，由此可见随着互联网的普及网络购物已成为当前主流模式 2。近几年来连锁企业在我国得到迅速发展，成效斐然，但与之密切相关的物流配送还存在很多问题。比如郑秀恋，温卫娟（ 2010）指出 我国物流配送存在着时间瓶颈、成本瓶颈、服务瓶颈和信息瓶颈等问题，使物流配送发生时间延误，影响配送服务的质量 3。 我国的物流配送行业享受巨大的发展契机和发展市场的同时也面临巨大的挑战。根据王敏（ 2009）的 统计 ， 在我国物流费用占了货品总成本的 30%，运输成本
14、比西方发达国 家高出 3 倍。另外，从产品的供应链结构来看， 90%的时间消耗在流通环节，在生产环节的时间只占 10%。另据统计， 2004 年，全国社会物流总额达 38.4 万亿元，同比增长 29.9%。国内现代物流业实现增加值 8 459亿元，同比增长 8.4%。全国社会现代物流总费用为 29 114 亿元，同比增长 16.6%，但第三方物流在整个物流需求中所占的份额不足 4%，远低于发达国家。另外，我国需要运输的实物量增长 20%左右，而实际完成的货运总量只增长了 10.6%，使货物在途时间延长，压港、压航、压库严重。同时在我国的外包物流服务中，85%来自基础性服务，其中 53%来自运输
15、管理， 32%来自仓储管理，增值服务及物流信息的财务收益只占 15%。而在美国，来自基础性服务的收益占 62%，增值服务的比例已达 38%4。 所以与国外相较而言 ， 我国 物流发展的总体水平还比较低，问题比较突出 。除此之外席江月， 胡波 （ 2011）也指出随着 21 世纪电子商务活动蓬勃发展所引起的大量、高效物流需求更凸显我国物流基础设施落后与不足。主要体现在高速公路里程数、高速公路等级、高速公路网密度，各种规模等级的物流配送中心的比例及网络的分布欠合理，特别是现代化地物流管理理念以及现 代化物流信息基础设施配套不足 5。 PeterF. Drucker（ 1962）说过 物流就像“一块
16、未开垦的处女地”，企业应高度重视流通及流通过程中的物流管理 6。此外，熊爱珍（ 2009）也指出了目前我国物流配送体系不健全存在物流配送不及时，配送成本高，配送管理困难等问题 7。所以，物流配送的发展，提高物流管理有十分重要的意义。除此之外，物流配送的发展还有许多问题。崔磊（ 2011）研究发现我国的物流配送信息化建设的问题，不仅包括各种硬件和 软件设施的匮乏，而且还表现为物流配送的整体信息化操作意识和水平不高3 等 问题 8。虽然经过多年的发展，我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展。但从总体上来说，倪名扬（ 2011）认为我国的物流基础设施还
17、比较落后，特别是在条块分割、多头管理的模式下，各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施商务配套性和兼容性差，缺乏系统功能 9。所以，梁婵卓（ 2009）通过总结指出我国的物流配送系统现状是专业化程度低，许多企业还没有从 “ 供应链 ” 的角度建立网络系统；缺乏社会化服务的专业物流供应商，供应链环节分散于不同的企业主体； 许多企业习惯于 “ 自营物流 ” ，物流标准混乱、信息化程度不高、人才匮乏；物流的设施落后，难以适应现代化需求 10。 与国外相比我国在现代物流方面的培训比较落后，与物流相关的高校及职业教育十分匮乏。例如潘小莉（ 2010）指出我国物流配送行业建设存在盲目
18、性，运营规范化水平偏低。在配送中心发展过程中，由于宏观管理职责不明、规划不当，在区域布局方面存在重复和冲突的不合理现象 11。尹洁（ 2010）同样通过研究认为由于我国大多数配送中心信息化程度低，对物流过程的许多重要决策问题，如配送中心的选址、运输最佳路线、货物组 配方案等，还处于半人工决策状态，造成适应具体操作的信息系统的开发滞后，使整个物流过程的技术支持还不到位 12。最后郑日湖，张欣（ 2011）通过分析我国物流配送存在的问题，总结出我们可以发现配送的准确性、安全性、及时性和便利性等问题都是表层问题，缺乏有效的物流系统才是本质问题 13。 相比较 国外一些发达国家，史红，陈 炜 （ 20
19、09）提出国外发达国家物流行业起步比我国早，而且各国政府采取了很多措施来积极推动中小企业电子商务发展，有更加完善的物流体系，例如在美国，政府一向支持发展物流配送行业，并十分重视中小企业 开展物流配送的重要性，规定每年的政府采购中有 25%必须给中小企业 14。最重要的是国外政府经常采用电子采购技术去做这些事情，这不单是一个对中小企业有效的激励方式，还能起到一个带头的作用，同时还是对中小企业物流配送服务的一种训练。 Judith E. Payne（ 2009）提到通过这几年政府的积极的努力，目前美国中小企业开展电子商务的比率大大提高，越来越多的美国中小企业通过互联网找到了他们的发展之路 15。经
20、过这些年的发展， 发达国家的物流配送规模和范围逐步扩大。万红珍（ 2009)通过统计总结出在许多产品的供 货总量中，通过配送方式到达经营者或用户手中的比例高达50% 90，同时，配送的种类也日益增多。并且从物流配送的活动范围来看，一些发达国家的配送服务己延伸到了省际和国际 16。 在物流企业的内控建设中，国外物流企业在人才的优化考勤、提高水平、改善经验、网络管理等方面有非常合理的人力资源管理。张翼（ 2010）发现在美国、英国、日本等发达国家许多著名企业都积极针对自身的内部控制制度调整完善，保证企业朝理想状4 态发展 17。所以，作为物流企业日常管理重要组成部分的内控管理，在物流过程中发挥着重
21、要作用，在我国物流配 送的发展中也要重视内控管理的建设。 1.3 长国物流公司简介 上虞长国物流有限公司始建于 2000 年，是一家专业从事公路物流配送服务的上虞龙头企业。上虞长国物流公司作为一家综合性小型物流企业，主要经营物流货运运输，货运包装、仓储运输配送，长途、短途、整车、零担运输业务，客户不出户就可以得到免费运输咨询、上门取货、包装仓储、货物承运及到达送货全过程服务。公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“客户创造价值”的经营宗旨。 本公司是一家集信息咨询、物流服务、仓储配送、全程运输，电子商务结算为一体的现代化物流配 送企业。它以物流配送为重心，信息咨询、商贸营销为两翼；协同作战，同步发展，为经营指导思想，始终坚持“用真诚赢得信誉，用信誉保证效益”的企业经营理念，立足绍兴，延伸国内，与国际物流接轨，实现物流资源优化、共享、合理配置 ,为祖国的发展做出应有的贡献。本公司长期以来，在实践与探索中建立，健全了一套完整的物流配送管理体系，先进的管理经验新兴的运输理念，合理的收费优势为客户提供了满意的服务。在经营战略上我公司在全国各大中城市设下了分公司，形成了联运方式，达到了县级以上城市到货无盲点的目标。
