1、 本科毕业论文（设计） 论文题目： 温州模具企业信息化应用状况的调查分析 所在学院 专业班级 信息管理与信息系统 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 日 毕业论文独创性声明 本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地 方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。 学生签名： _ 日 期： _ I 摘 要 企业信息化作为一种建立在互联网络和信息技术基础上的全新竞争战略，已经开始运用于企业的生产和经营管理之中，成为企业提高竞争力
2、的重要途径。随着全球制造业的发展，中国模具行业进入了蓬勃发展阶段，同时激烈的市场竞争使我国模具行业普遍面临制造成本增加、行业竞争加剧、管理能 力提升受限等问题。全球信息化的过程在模具企业的表现更加明显，模具企业的核心竞争力将通过信息化的管理发生质的飞跃 。 本文从 模具 企业信息化的内涵、目标和作用着手，在分析 温州模具 企业信息化现状的基础上，对 温州 市 模具 企业的信息化进行了问卷调查分析， 并针 对问卷中反映的 温州 市 模具 企业存在的企业对信息化的认识程度低、信息化人才缺乏、政府部门支持力度不高等主要问题，提出了相应的对策。 关键词： 模具企业；企业信息化；调查 II Abstra
3、ct As a new competitive strategy which based on the Internet and information technology, enterprises information has begun to be applied in enterprise production and operation management, and become an important way to promote the enterprises competition.With the global manufacturing industry, China
4、s mold industry entered a boom phase, while the fierce market competition,Chinas mold industry in general is facing increased production costs, industry competition, limited management capacity building and other issues. The process of global information technology become more obvious in the perform
5、ance of mold company, the core competitiveness of mold enterprise will occur a qualitative leap through information management. By describing the content, objectives and function of enterprise information, this issue does a questionnaire survey about the mold industrys informatization in Wenzhou bas
6、ed on the analysis of the current situation of the domestic mold enterprise information. Facing the facts that reflected in this questionnaire survey which includes the lower understanding of the enterprises information, the lack of talents for informatization and the lower potency dimension about g
7、overnments auspice, the issue also offers the corresponding proposal. Keywords: mold enterprises; enterprise informationization; survey III 目 录 1 模具企业信息化的概述 . 错误 !未定义书签。 1.1 企业信息化的定义 . 错误 !未定义书签。 1.2 模具企业信息化的内涵 . 错误 !未定义书签。 1.3 模具企业信息化的目标和作用 .2 2 国内外模具企业信息化的现状分析 .4 2.1 国外模具企业信息化的现状 .4 2.2 国内模具企业信息化的
8、现状 .5 3 温州市模具企业 信息化现状调查与分析 .7 3.1 调查问卷的设计和实施 .7 3.2 调查问卷分析 .7 3.2.1 企业基本情况 .7 3.2.2 企业信息化情况 .8 3.2.3 企业信息化发展趋势 .11 4 温州市模具企业信息化中存在的主要问题及对策分析 .14 4.1 温州市模具企业信息化中存在的主要问题 .14 4.2 温州市模具企业信息化的对策分析 .15 结 论 .17 参考文献 .18 致 谢 .19 附录四：模具企业信息化调查问卷 .38 1 信息技术是当代社会最活跃的生产力，对经济和社会的发展产生着巨大而深远的影响。信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一
9、个地区现代化水平的重要标志。企业是一个国家市场经济活动的主要参加者和社会经济技术进步的主要力量。企业信息化作为一种建立在互联网络和信息技术基础上的全新竞争战略，已经开始运用于企业的生产和经营管理之中，成为企业提高竞争力的重要途径。企业信息化已经成为企业生存和发展的必经之路。 近 15 年来，各国企业界都致力于开展企业的信息化工作，提高企业整体发展水平，提升国家综合国力。 1 模具 企业信息化 的 概述 1.1 企业信息化的定义 对于企业信息化的概念，不同的人给予了不同的观点。企业信息化就是运用信息技术，对企业的各种生产经营活动进行全方位改造，充分开发、利用企业的人、财、物资源及企业内外信息资源
10、进行生产经营活动，降低生产和管理成本，提高经济效益的过程。是一项长期的综合性系统工程 1。 而企业档案信息化正是企业信息化建设的一个重要组成部分。企业档案信息化将使企业的档案管理模式从实体管理向信息 管理转变，并使得企业能够提供档案信息资源为企业乃至社会服务，从而提高企业技术水平、管理水平和生产效益，最终提升企业核心竞争力 2。 企业信息化是指在企业经营管理的各个方面 。 从经营决策、产品开发、生产组织、市场营销，到原材料供应、财务管理、人才管理和技术创新等，全面运用信息技术，装备信息设备 ， 建立有机联系的、快速反应的、科学的信息系统并保证其高效运行的过程 3。企业信息化是先进的管理思想与现
11、代信息技术相结合的应用过程，企业信息化的实施应该与企业的制度创新、组织创新、技术创新、管理创新以及企业文化建设等结合 起来 4。企业信息化是在企业内部建立起一个对变化多端的外界环境实现快速反应的机制，以提高企业的管理效率和水平 5。 企业信息化是建立在企业内部，由管理人员运用信息技术和信息设备对企业内部和外部环境进行综合管理的过程。 1.2 模具企业信息化的内涵 模具是制造业的重要基础装备，具有综合性的制造技术。没有高水平的模2 具，也就没有高水平的工业产品，因此模具技术已成为衡量一个国家产品制造水平的重要标志之一。模具企业是典型的离散制造业，生产过程的工序之间没有严格的界限，数控加工、普通机
12、加工、手工加工等，加工形式多 样，生产管理的重点在于计划与进度，恰当的派工准确的物料管理和有效的加工监控，这是离散行业生产管理的着眼点。除此之外，生产过程中的工夹具的准备，人员工时等因素的不确定性和变化性，使得制造的管理非常复杂。 而作为企业信息化在 模具 企业中的应用， 模具 企业信息化是根据模具行业生产流程特点，建立一套功能完善、满足模具行业实际生产需要的生产制造执行系统。优化生产制造过程，缩短产品生命周期，严格控制生产过程，提高产品质量 6。 模具 企业信息化是以模具设计分析、生产管理为核心，以模具制作流程为主线，内容涵盖模具制造的全生命过 程 7。即项目立项 ， 模流分析 ， 模具设
13、， 工艺制作 ， 加工装配 ， 试模 ， 质量检测 ， 数据统计分析等的监控与管理。随着模具企业信息化的推进以及模具开发分工的细化，单个的模具企业很难同时具备全部的技术和设备优势。因此，具备不同优势的模具企业有必要开展合作，进而以模具项目为中心组建具有强大模具开发能力的虚拟企业，以适应市场对模具质量、价格和开发周期的要求 8。 模具 企业的信息化改造需要从内部开始，使工作效率得到提高 ， 管理经营成本得以降低，使产品的生产过程一体化、企业管理模式得到深层的改变和创新。 1.3 模具 企业信息化 的作用和意义 采取 企业信息化 后，模具 企业 有了以下改变 ： 第一方面， 用信息化降低了库存。将
14、信息技术应用于库存管理，使库存管理信息化，有助于减少库存量，提高库存产品的利用率 9。原材料、零部件、产成品等存放于仓库，若库存信息管理不善，会引起原材料、零部件库存积压，增加企业库存费用。另一方面，企业生产需要原材料、零部件，采购部门需要重新寻找合适的货源，会造成重复采购，浪费企业人力、资金等资源。 第二方面， 实现了企业信息共享。目前许多模具企业已初步完成网络化制造平台 ， 但系统运行低效 10。以模具企业的实际生产流 程为依据，进行平台相关功能模块的设计和优化，做到了各模块功能的实用性，确保模具企业联盟的顺利建立和正常运作；采用基于角色的控制方法，结合模具企业联盟和业务特点，建立了平台用
15、户各自的后台管理系统，使得模具信息发布和管理更加便捷。基于现阶段模具企业信息化水平而构建的模具企业网络化制造平台，为模具企业更好地利用信息技术带来的便利，提高了模具设计制造的效率和质量，缩短了整个生产周期，为模具企业赢得市场竞争奠定了基础。 3 第三方面， 用信息化实现企业管理规范化。模具严格按订单生产，当客户有需要时，经过谈判，鉴定模具合同， 同时对客户进行记录和查看信用度 11。当下发订单计划后，设计部根据合同制定模具设计计划，在设计过程中，多次下达备料单，并将物料信息及时传送至采购部，由采购部根据现有库存的情况制定相应的采购计划，以防止库存的积压和短缺；与此同时，在人力资源管理和财务管理
16、模块会根据计划的实施进行相应的人员调配和资金周转；模具设计信息传达到制造部，由制造部定制该模具的主生产计划，并由设计计划、采购计划和主生产计划汇总形成模具项目计划；主生产计划下达后，在制定自加工计划和外协加工计划，同时根据自加工计划来制定生产排产，直至装备试 模成功后交付客户。 4 2 国内外模具企业信息化的现状分析 2.1 国外模具企业信息化的现状 在 国外模具企业 信息化建设与发展过程中，美国一马当先，欧洲紧跟其后，日本紧追不舍，发展中国家也在积极努力，研制各自的信息化战略与对策，并采取有效措施加快信息化的步伐。相对于我国模具企业面临的信息化系统来说，国外模具企业研究的是如何深化信息化的问
17、题，其信息化建设要主动得多。 在全球规模 下 和快速 变化的技术进程中 积极的竞争 ，要 改变 模具 制造环境 ，需要 建立 具有可升级的 新技术、新功能可以 迅速整合的 生产系统。 要求 新推出的产品 模型 能 很快 接手 ， 快速调整能力市场需求的制造系统 ； 新功能和工艺技术在现有的系统 中 迅速整合 ； 也容易适应多变的 产品 数量 。 企业信息化的目标提供统一的系统利用多个数据来源而不需要事先装成一个数据仓库。 信息化发展 以来 ， 几个企业信息化产品已出现在市场，并且从这种系统领域积累了重要的经验 。 在企业信息化方面，发达国家起步较早，积累的经验也比较丰富。发展至今日，发达国家企
18、业的信息化水平可说已经到了一个相当高的水平。 无论是从宏观经济、企业内部，还是企业大链条上的各方，信息化已经成为一个足以制胜的必要手段 12。信息化带来的 最为直观、也是最有说服力的经济效果是它对国民经济的发展起到了举足轻重的推动作用。 美国就是一个最为明显的例子。由于在早期对信息技术进行了大规模和普遍的投入，美国实现了被称为“新经济”的长达十年的经济快速增长 13。 美国的 信息化发展水平很高 ，由于 对 模具行 业进行信息化改造，使 得模具行 业劳动生产率得到迅猛增长。 通过 出台战略规划和投入巨资，研究先进的信息技术，建设信息基础设施 ， 完善法律环境，支持企业采用信息技术进行改造和创新
19、。经过这么多年的发展，美国已成为世界上信息化水平最高的国家，信息化构成了美国综合国力的重要 部分。从办公自动化的发展，到企业资源计划 ERP 系统，从概念提出到系统综合运用，美国从来都是先进信息技术的实践者。因此，也成就了 美国模具企业 信息化水平的迅速提高和信息技术应用的普及，信息技术及相关产业的高速发展，经济的持续增长。 在企业信息化方面，日本要比美国晚一步，但 信息化发展速度较快 。 具体体现在， 加快网络建设步伐 ， 加强和完善支援 模具 企业机构的跨区域合作实现信息共享。构筑起广泛的信息发布和接受系统，将各研究机构的研究成果、新技术及各种经营信息通过网络提供给中小企业，实现信息资源共
20、享。 据日本5 企业信息化现状调 查报告显示目前日本全社会的因特网普及 率为 37.1%，主要问题在于广播电视的数字化水平落后于美国，信息技术方面的专业人才缺乏。但是，日本非常注重信息化的建设和发展，这一点从日本高度信息网络社会形成基本法和 e-Japan 战略的制定就可以看出，明确提出了信息化的基本方针和信息化建设的重点。此外，还有信息化建设的补助金，发放部分或全额补助费用，贷款优惠政策，以鼓励信息化项目的发展。 目前韩国模具企业的信息化基本上还处于企业内部信息化阶段。大型模具企业的信息化程度比较高，有近 42%的企业不仅实现了企业内部的信息 化，而且也实现企业之间的信息化，并进入了知识信息
21、化阶段；而小型模具企业的信息化程度则比较低，只有 5%的企业进入业务信息化阶段 14。韩国政府在主导国家创新体系的建设上，采取了积极的科技政策和高增长的资源投入。就企业信息化的过程来看，很大程度上受到企业自身技术力量和资金因素限制。 2.2 国内 模具 企业信息化 的 现状 随着我国近年来信息通信业的飞速发展，我国企业信息化已取得了长足进步。但从总体来看，我国企业信息化发展同发达国家相比还有较大差距。从发展进程来看，我国企业信息化起步较晚，目前在整体的基础建设实施程度 和应用层次方面都较发达国家要低。另外，在企业的重视程度和信息化投入方面，我国企业同国外发达企业相比也有很大的差距。 “ 以信息
22、化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化道路 ” ，是促进我国模具行业结构转型升级和跨越发展的有效途径 15。 在信息化的进程中，也出现了诸多问题，就如，我国大部分企业面临的是信息化系统问题，由于对信息技术的不了解和缺乏人才和资金，企业持等待和观望的态度还相当普遍，企业信息化建设更多的依赖于政府和软件厂商两个方面的推动。作为长三角的模具行业基地，温州市的模具行业业信息化情况为，重点企 业在企业上网、产品 CAD 设计、财务管理及 OA 这些较浅层次的信息化实施情况较好。但是在较深层次的实施却不容乐观 ， 包括生产、供应、销售、财务、库存等较完整信息化管理的 ERP 软件其实施的企业很少。 模具行业有不少企业成为所在省市的制造业信息化应用示范单位。同时，我国在企业信息。化的应用示范推广上，通过多层次、全方位的推进，使包括模具企业在内的制造类企业信息化应用水平得到大幅提升。信息化和数字化被列为模具行业发展的重要内容，近几年涌现出一大批在不同层次上成功应用信息化技术的企业，取得了显著的应用成效，大大提升了企业 的核心竞争力，推
