1、 本科毕业设计 （ 20 届） 网上书店销售管理系统 所在学院 专业班级 通信工程 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 摘要 本文讲述了如何使用 JSP 建立网上销售管理系统，介绍了网上书店的开发背景和意义，亦对网上书店和传统书店进行了对比，阐明了网上书店的 优势和不足。本文对网上书店的建立流程、数据库设计、功能模块的设计，以及每一个功能模块的代码实现方法进行了阐述。本系统采用 JSP+JavaBean 的模式来订制一个小型网上书店平台，用界面与业务逻辑分离的三层结构设计，将业务逻辑封装在 JavaBean中，使得系统的安全性、可维护性、可重用性和可扩展性都大大提高。 本系统采用
2、 JSP、网络、 Web服务器与后台数据链路等关键技术建设网上书店系统。实现了前台管理：图书分类、图书详情浏览、可按书名、作者、出版社或者全部关键字查询图书；购物车功能；后台管理：订单处理、用户信 息管理、图书的添加、删除等功能。整个系统具有友好的用户界面，操作简单实用，功能较为完备。 关键词 ： B2C；网上书店； JSP； JavaBean； B/S Abstract This paper describes how to use JSP to establish online sales management system and also introduces the developi
3、ng background and significance of online bookstore. The comparison of online and traditional bookstores in which buried advantages and disadvantages of online bookstore can also be found in the paper. In addition, the establishing procedure, database design, function module design, and the method of
4、 every function module code of online bookstore are discussed in this paper. The system adopts the JSP + JavaBean model for establishing a pint-sized online bookstore platform and uses three layers structure design which detaches interface and service logistic, making service logistic housed in the
5、JavaBean and thus security, maintainability, reusability and extendibility of the system are greatly enhanced. The system uses core technology, such as JSP, network, Web server and backend data link to build online bookstore system and has mainly brought about the following front management: book cl
6、assification, book details browse, book search by title, author, press or all the key words, and cart function; Backstage management, order processing, user information management, book accretion and delete, to name but a few. With simple, practical operation and relatively completed function, the w
7、hole system has a user friendly interface. Keywords： B2C;online;bookstore;JSP;JavaBean;B/S 目 录 1引言 . 1 2 概述 . 2 2.1 课题开发的背景和研究意义 . 2 2.1.1 课题应用背景 . 2 2.1.2 开发网上书店的意义 . 2 2.2分析课题开发的主要工作和设计目标 . 4 2.2.1主要工作 . 4 2.2.2设计目标 . 6 3 系统分析 . 7 3.1 需求分析 . 7 3.2 可行性分析 . 7 4 总体设计 . 8 4.1 项目规划 . 8 4.2 系统功能结构图 . 8
8、4.3 开发及运行环境 . 9 4.4 开发工具介绍 . 9 4.4.1 JSDK 的安装和配置 . 9 4.4.2 安装和配置 Web服务器 . 11 4.4.3 数据库连接 . 12 4.5 数据库设计 . 12 5 网站前台主要功能模块设计与实现 . 18 5.1 网站前台首页设计与实现 . 18 5.2 会员管理模块设计与实现 . 18 5.3 特价商品模块设计与实现 . 22 5.4 新品上架模块设计与实现 . 24 5.5 销售排行模块设计与实现 . 28 6 界面设计 . 31 6.1 前台 . 31 6.1.1 搜索商品 . 32 6.1.2 购买商品 . 32 6.1.3 去
9、收银台结账 . 33 6.1.4 查询订单 . 34 6.1.5 商城公告 . 34 6.2 后台 . 34 6.2.1 商品管理 . 35 6.2.2 会员管理 . 36 6.2.3 订单管理 . 37 6.2.4 公告管理 . 37 6.2.5 退出后台 . 39 7 结论 . 40 致谢 . 错误 !未定义书签。 参考文献 . 41 1引言 随着 Internet国际互联网的发展，中国市场经济的日趋成熟，中国的企业面对的竞争压力也越来越大，为了生存越来越多的企业已不满足于建立一个简单的仅仅能够发布信息的静态网站。现代企业需要的是一个功能强大的，能够提供完善的电子商务服务的动态网站。 同时
10、人们的生活方式也在随着发生改变，传统的购物方式已不能满足人们的需求，网上书店就是在这种互联网开放的网络环境下，基于浏览器 /服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 如何建立企业的网上书店，如何把企业业务建在 Internet上，涉及到建立网上书店网站、开发符合 Internet特点的有效的业务应用、管理网上的交易信息、保证网上数据安全、快速反映市场变化以及充分满足 Internet业务进一步发展的要求等等。对一个运营商业企业来说，网上书店网站是其生存的理 由和基础，同时也是企业对外展示信息、从事商务活动的窗口和界面。如何设计、建立一个经
11、济、实用、安全、高效、稳定的网站是每个网上书店网站必须考虑的问题。 而要解决好这些问题，就必须在提高企业内部管理效率、充分利用企业内部资源的基础上，从整体上降低成本，加快对市场的响应速度，提高服务质量，提高企业的竞争力。但是企业在利用信息化技术时，必须要考虑成本、技术难度、创造的价值等几个方面。 2 概述 2.1 课题开发的背景和研究意义 2.1.1 课题应用背景 20世纪末，随着计算机科学的发展， internet带给我们的不仅是无穷的信息，更是商业模式和消费观念的变化，电子商务已经成为时尚。网络技术和数据库技术在 Internet中的应用也越来越广泛，为广大网络用户提供了更加周到和以人为本
12、的服务。 1996 年前后，在美国学术界提出 “ 网上书店 ” （ E-Business 或 E-Commerce）的概念短短几年的时间里，这一概念已在全球各地被广泛接受。按照世界贸易组织网上书店专题报告的定义，网上书店就是通过电信网络进行的生产、经营、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、 增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。简单地讲，网上书店是一种高质量、更快捷、更方便的购书方式。网上书店随着信息时代的来临已经由上个世纪末的萌芽期转向发展高潮期和务
13、实创新期 1。 根据买方和卖方的不同，网上书店市场可以划分为 4 种类型： B2B（ Business to Business）， B2C（ Business to Consumer）， C2B（ Consumer to Business）， C2C（ Consumer to Consumer）。就规模而言， B2B 和 B2C 居于主导地位。 B2C 是商家和顾客之间的商务活动，它将成为网上书店的一种主要的商务形式。 “B2C网上购物网站 ”是实现这种商务活动的电子平台。 B2B 就是商家和商家之间的商务活动，它也将成为网上书店的一种主要的商务形式。本文主要讨论为我们熟知的第二种：商家与顾客
14、之间的商务活动。 2.1.2 开发网上书店的意义 我国网上书店已经发展了一定的阶段，现如今的当当网已走过八度春秋，并且中文网上书店已渐成气候 有关统计显示，网店在我国图书零售市场占据了约 5%的份额。业内很多人士 就这情况有此断言： “ 虽然它们所占的市场份额比较小，基本上处于可以忽略的部分，但网上书店的格局已经基本形成。 ” 然而现在越来越多的客户依赖网上购物，网上书店将会成为未来书籍的另一种销售趋势。 现在来看看网上书店销售的优势： 图书品种，多读者面广：网上书店的文献信息是数字化的，存储信息不需要传统书店要求那么高，可以容纳各种类别的图书。并相较于传统书店的地域限制，读者只要有互联网就可
15、以成为网上书店的客户，使得读者面广。 检索方式多，快捷方便 :客户在传统书店里想要找到自己所需要的书籍，必须熟悉每个书店的分类方法才能找 到自己想要的书籍。而网上书店就可以解决这个难题，例如快速查询：关键字查询。不论是否熟悉图书分类法，只要输入书名、著作、 ISBN、出版社、图书类别等查询条件中的任意一项的关键字，就可以查询到所有和关键字有关的图书信息。逐层点击查询结果，便可深入查看此图书的具体内容。随着对内容提要的关键字检索的增加，对分类主题增加描述相和关键字，此类查询将会提供更加强大的查询功能 中间环节少，营业时间长：网上交易消除了地差、时差、订单提交瞬间完成，网站即刻可收到订单。收到订单
16、后，网站工作人员一般在 24 小时内会以电子邮件和电话确 认。而且由于中间环节少，书店的配送速度很快，在书款到帐后 24-48小是通过读者选择的方式配送，并在发货后 24 小时内向读者发送发货通知。此外，网站营业时间长， 24小时全天候开放营业，读者不用发愁想买书时书店已打烊，可以在自己方便的任何时间上网浏览、订购。 服务形式多元，管理模式灵活 所购 “图书 ”多样性。利用 Internet与在线印刷技术，可以提供在线阅读、图书下载等多元服务。网上购书是一种全新的购买方式，购买的不一定是实物，也可以是网上使用权，比如电子图书在线下载、电子读物等。 信息双向沟通。因特网上特有的社 区构建，如 B
17、BS、读者论坛沙龙等，读者可以撰写读后的认识与感想，读者与读者之间、读者与著者和出版社之间都有了发表见解、交流思想的空间。 优惠的会员制。网上书店可以直接与出版社、作者合作，中间环节少，能够对注册会员提供较大的优惠，这点对图书馆等团体购买者尤为有利，可以节约不少购买经费。 支付方式可选。网上书店的另一优势是支付方式灵活，除了传统的邮局汇款、银行结算、还陆续开通了网上结算服务，这给读者带来了很大的便利，只需轻轻点击和简单输入，便可办妥一切购书手续。 以人为本。网上书店提供了书目推荐、查询及网上售书 一条龙服务，一切从读者的角度和理应出发。为了读者能快速、便捷的买到所需图书，设立了如购书指南等及时
18、帮助，让读者得到详尽周全的帮助，或用 E-mail、留言板、电话等方式耐心地解答读者咨询，让网上购书成为一件轻松愉快事。 可见， 24小时服务、送货上门、无店铺销售、 检索图书快捷方便、分类浏览人性化、管理模式灵活 等优点，弥补了传统出版发行业的不足，更为广大农村、偏远地区的老百姓提供了方便。随着人们购物观念、购物习惯的改变以及网上购物质量、信誉的提升，出版物在线销售将有更大市场空间。 当然作为一个刚刚起步新兴产业它还 有很多的不足点，也还有很多需要突破的技术例如： 第一：网上书店的概念并未深入人心：即使是经常上网的人，也不一定就有网上购物的消费习惯。目前，网上书店的热潮很大程度上是商家和 I
19、T 界炒作的结果和一相情愿的表现。 第二：信息服务欠完善：网络的最大优势在于开展信息服务，而信息服务的 “不完善、低质量 ”正是国内网上书店的一大败笔。经营者往往过于注重图书数量的丰富，而对图书及其相关知识和信息的提供、介绍不够。比如，书籍介绍不足或是过于简明扼要，书评太少，相关新闻严重匮乏等。 网络书店表现的力度，要比实体书店好很多。因为 实体书店在地面租用大卖场需要不少的费用，而网络书店却没有这方面的顾虑，它在网络上宣传费用则比实体店低廉得多，且能更方便锁定出版社的读者对象，这样进行重点推荐这样的效果也好的很多。所以对于网上书店销售系统还是有很大的前景的。不仅是传统销售模式的发展和补充，也
20、是未来的发展方向 2。 2.2分析课题开发的主要工作和设计目标 2.2.1主要工作 网上书店是一个模拟网上购物环境的应用程序，它维护着一个数据库，存储着用户信息、商品信息、交易信息等。 JSP程序从数据库中获得信息，并呈现给最终用户。 在网上书店销售系统的 开发中，首先要明确目标及要解决的问题，在流程设置及各个功能的设计上紧紧围绕目标来进行。在信息系统开发过程中容易发生的倾向是，随着设计的深入，开发人员往往陷于具体技术问题的解决技巧，而忽略了系统本身的目标，这往往是造成系统应用后用户不满意的原因之一 3。 所以，总的说来， 整个设计包括前台管理和后台管理部分，即客户界面部分和管理界面部分所要完
21、成功能。 1) 前台管理 网上书店管理服务是一个与客户服务密切相关的管理系统。把系统设计为合适的网上书店销售系统，便于用户操作。 图书查询选购：当客户进入网上书店时，在书 店的主页上可以看到分类显示最新的图书信息，能够了解书店的最新图书信息（包括图书的名称，作者、定价和简介），同时也可以通过书名或者作者等信息快速查询所需书目信息的功能。 购物车功能：当客户选择购买某种图书产品时，应该能够将所选图书信息，如图书编号、图书价格、购买数量记录到对应购物车中，并允许客户返回书目查询页面，选择其他图书并添加到对应的购物车中，当对应购物订单生成后，应该能够自动清除以生成订单的购物车中的信息。 会员管理：会
22、员管理这个模块包括会员的注册（标记客户注册时必须填写的内容）和会员登录。使得客户在实 现图示商品购买时，知道客户的联系方式、送货地址等相关的信息。 2)后台管理 这是一个后台的管理模块，书店管理员可以通过用户名和密码的身份验证后进入书店管理页面，可以进行对图书种类的管理和对图书的管理。 现有图书管理：后台图书管理员对现有图书进行修改、删除、查看，使得图书的数量和库存相对应。 用户信息管理：管理员对会员的信息进行查看、修改，使得会员信息更加的便利化。 订单管理：对应客户购买图书商品信息的需求，在确定了所购买图书商品名称、图书价格、图书数量等信息后，提示用户选择对应的送货方式及付款方式，最终生成 对应的订单的记录，以便于网站配货人员依据订单进行后续的出货、送货的处理。后台人员查看订单清单、更改订货付款、出货状态、删除订单 添加图书 添加图书分类
