1、1外文翻译原文TITLEBRANDSASDESTINATIONSTHENEWTOURISMOBJECTIVEFORCHINESETOURISTSMATERIALSOURCETRENDSANDISSUESINGLOBALTOURISM2009AUTHORMONIKAECHTERMEYER1EUROPEANDESTINATIONSCOMPETINGWITHSYMBOLSANDBRANDSTOURISTDESTINATIONSSELLTHEMOSTIMPORTANTPRODUCTOFTHEWORLD”FEELINGSOFHAPPINESS”CHINESETOURISTSINPARTICULARARE
2、DESPERATEFOREXPERIENCEWHENTHEYTAKETHEIRFIRSTTRIPTOEUROPEATRIPWHICHTHEYCONSIDERTOBEHIGHLYPRESTIGIOUSINEUROPETHEYLOOKFORFEELINGSOFHAPPINESSANDAROMANTICATMOSPHEREFIRSTTIMEVISITORSTRYTOVISITASMANYDESTINATIONSASPOSSIBLEINJUSTAFEWDAYS,WANTINGTHE“MAXIMUMKICK”INTHEMINIMUMAMOUNTOFTIMETHETRADITIONALTRIPACROSS
3、EUROPE,VISITINGTENCOUNTRIESINUPTO15DAYS,WILLCONTINUETOBEOFFEREDINTHEFORESEEABLEFUTUREGIVENTHEEVERGROWINGMARKETFORFIRSTTIMEEUROPETRAVELERSTHISLEAVESLITTLETIMEFORINDIVIDUALDESTINATIONSANDVERYLITTLETIMETOLINGERNOWADAYSHOWEVER,ALLBIGTOUROPERATORSOFFERSINGLEDESTINATIONTRIPSANDSTRIVETOEXPANDTHEFITFREEINDE
4、PENDENTTRAVELERSECTORINTHETHREELARGESTSOURCEMARKETS,BEIJING,SHANGHAIANDGUANGDONGTRIPSTAKINGINJUSTTHREETOFIVECOUNTRIESHAVEALREADYBECOMETHEMOSTDOMINANTINADDITION,THEMICESECTORHASBEENGROWINGASGLOBALIZATIONHASLEDTOTHEUSEOFMODERNINCENTIVEMETHODSINCHINAALLOFTHETOURISTDESTINATIONSPREFERREDBYTHECHINESEHAVEO
5、NETHINGINCOMMONSIGHTSWHICHTHECHINESESEEASSTRONG,PRESTIGIOUSANDKNOWNSYMBOLSANDBRANDSFIRSTOFALL,AFEWFACTSABOUTTHEORIGINOFTHETOURISTS11DESTINATION“EUROPE”MOSTOFTHECHINESETRAVELERSCOMEFROMTHETHREEMAJORECONOMICREGIONSBEIJINGANDTIANJIN,YANGTZERIVERDELTASHANGHAI,JIANGSUANDZHEJIANGANDPEARLRIVERDELTAGUANGDON
6、G,HONGKONGANDMACAOTHESEARETHEREGIONSTHATHAVEPROFITEDMOSTFROMTHEECONOMICGROWTHOVERTHEPAST20YEARS,SOPEOPLETHERECANAFFORDTOTRAVELABROADPEOPLEFROMBEIJING,GUANGDONG,HKGANDSHANGHAIDOMINATEOUTBOUNDTOURISM71PERCENTOFTRAVELERSCOMEFROMTHESE2REGIONS,WHICHGENERATEMOSTOFTHENATIONSGDPANDCONTAINMORETHANATHIRDOFTHE
7、ENTIRECHINESEPOPULATIONGNTB,2005SHANGHAIISTHESOURCEMARKETOF27OFCHINESEINCOMINGTOURISTSTOEUROPEBEIJINGISTHESOURCEMARKETOF25OFCHINESEINCOMINGTOURISTSTOEUROPEGUANGZHOUCONSTITUTES19OFCHINESEINCOMINGTOURISTSTOEUROPETHEREMAININGPERCENTAGECOMESFROMOTHERPROVINCE12DESTINATION“GERMANY”ASFARASINCOMINGTOURISMTO
8、GERMANYISCONCERNED52OFTHETOURISTSAREFROMTHEFOURLARGEEASTERNCITIESSHANGHAI15MILLIONINHABITANTS,BEIJING13MILLION,HONGKONGANDGUANGZHOU,CAPITALOFTHEGUANGDONGPROVINCE72MILLIONINHABITANTSGUANGDONGISTHENEIGHBORINGPROVINCEOFHONGKONGANDMACAUANDACCOUNTSFOR12OFALLTRIPSABROADORGANIZEDBYTRAVELAGENCIESEUROPEANDES
9、TINATIONS,ALLOFWHICHWOULDLIKETOBENEFITFROMTHEGROWINGCHINESEINBOUNDTOURISM,AREFEELINGTHEGROWINGPRESSUREOFCOMPETITIONANDINNOVATIONSMARTDESTINATIONMANAGERSKNOWTHATGOODBRANDMANAGEMENTISTHEKEYTOSUCCESSININTERNATIONALMARKETSTHISINCLUDESSPECIALTIES,SUPERLATIVES,NEWATTRACTIONSANDALSOTRADITIONSTHEFIGHTFORATT
10、ENTIONISPUSHINGTHELIMITSFURTHERANDFURTHER,ACCORDINGTOTHEMOTTOSOFBTOORDTOIE“BETTERTHANOTHERS”OR“DIFFERENTTOOTHER”,HOPEFULLYINORDERTOBECOMEMOREWELLKNOWNTHANTHECOMPETITIONDESTINATIONMARKETINGISTHEREFOREMOREOSTENSIBLYKNOWNASTHECOMPETITIONOFSYMBOLSKARLMARXTRIERVERSUSBEETHOVENBONNORHEIDILANDSWITZERLANDVER
11、SUSDONQUIXOTEDELAMANCHASPAINHOWEVER,THECHINESETOURISTSARENOTJUSTINTERESTEDINBARESYMBOLS,BUTALSOINTHELIFESTORYOFTHEPERSONWHOMHESYMBOLREPRESENTSMORETHANTHEHISTORICALBACKGROUNDBEHINDITWHENTHEYCOMETOTRIER,THEYARELESSINTERESTEDINITSROMANHISTORYBUTINTHELIVINGCONDITIONSTHATKARLMARXEXPERIENCEDINTHEHOUSEINWH
12、ICHHEWASBORNTHECHINESEAREVERYFONDOFTHEBROTHERSGRIMMSFAIRYTALESTHEYKNOWTHELIFESTORYOFTHEAUSTRIANEMPRESSSISSI,HEIDIFROMTHESWISSMOUNTAINS,THEPIEDPIPEROFHAMELNANDDONQUIXOTEDELAMANCHAALLOFTHESEREGIONSHAVESUCCESSFULLYBEENTAKINGADVANTAGEOFTHEIRKNOWLEDGEOFCHINESEGUESTSPREFERENCESANDAREALREADYOFFERINGTHEMIND
13、IVIDUALLYTAILOREDTOURISTPACKAGESDESTINATIONSWITHLESS“PERSONALHISTORY,”BUTALOTOFPRESTIGE,HAVEAMAGNETICATTRACTIONFORCHINESEVISITORS,TOO,EGTHEHUGOBOSSOUTLETCENTREINMETZINGEN3ORTHEFAMOUSRACINTRACKINGERMANY,THENRBURGRING,ASWELLASBMWSBRANDLANDANINTERACTIVEBRANDEXPERIENCEONTHEFACTORYPREMISES“BMWWORLD”INMUN
14、ICHTHEFUTUREBELONGSTODESTINATIONSWHICHATTRACTGUESTSWITHTHECHARISMAOFSTRONGBRANDSORFAMOUSPERSONALITIES“TOURISMISABIGBRANDINGBUSINESSFROMPOWERFULNATIONALGOVERNMENTSTOLOCALECONOMIES,REGIONSACROSSTHEGLOBEAREDOINGTHEIRBESTTOCREATEABRANDTHATATTRACTSTOURISTSANDTHEIRMONEY”BAKER,B20072THEPREREQUISITESANDBENE
15、FITSOFASTRONGHOTELBRANDTHESAMERULESAPPLYTOBOTHBRANDSINTHEHOTELBUSINESSANDBRANDSOFOTHERCONSUMERGOODSINDUSTRIES“ABRANDISANAME,TERM,SIGN,SYMBOL,ORDESIGN,ORACOMBINATIONOFTHESEELEMENTSTHATISINTENDEDTOIDENTIFYTHEGOODSANDSERVICESOFONESELLERORGROUPOFSELLERSANDTODIFFERENTIATETHEMFROMTHOSEOFCOMPETITION”ORPUTD
16、IFFERENTLYBRANDSARECRASHBARRIERSINTHECONFUSINGSUPERMARKETOFMESSAGESTHATASSISTANDGUIDECUSTOMERS,FULFILLTHEIREMOTIONALWISHESANDUNBURDENTHEMINOURCOMPLICATEDWORLD,OURCULTUREOFABUNDANCE“ZUVIELISATION”,CUSTOMERSARELOOKINGFORPREFERABLYEASYSOLUTIONSTOPROBLEMSFOREXAMPLE,ANEASYSOLUTIONFORCHINESEGUESTSCHECKING
17、INTOAHOTELAFTERALONGJOURNEYWOULDBETOOFFERTHEMA“PILLOWMENU”,ALLOWINGEACHGUESTTOCHOOSETHEIRPREFERREDPILLOWTHICK,MEDIUM,THINTOSUITTHEIRINDIVIDUALSLEEPINGNEEDSTHISEASYANDECONOMICALSOLUTIONTOTHEPROBLEMGOESBEYONDTHECOREPROPOSITIONBED/STANDARDPILLOWANDADDSVALUEFORTHEVISITORPARTICULARLYINTHEHOTELBUSINESS,CU
18、STOMERLOYALTYISLESSDEPENDENTONTHEPRICEPERNIGHTTHANONTHEPRODUCTSCOREANDADDITIONALBENEFITSTHEFAMOUS2080RULEAPPLIESHEREMOSTOFTHETIME,COREBENEFITSMAKEUPAROUND80OFCOSTSBUTOFTENACCOUNTFORJUST20OFTHEMOSTIMPORTANTIMPRESSIONSLEFTONTHECUSTOMER,WHEREASADDITIONALBENEFITSOFTENONLYACCOUNTFORABOUT20OFCOSTSWHILETHE
19、CRUCIALIMPRESSIONSLEFTONTHECUSTOMERACCOUNTFORABOUT80HENCE,BRANDEDHOTELSSTANDTOGAINBYOFFERINGEMOTIONALADDEDVALUEANDADDITIONALBENEFITSEGINDIVIDUALEXTRASALONGSIDETHERATIONALPERFORMANCEFEATURESCLEANROOMS/BEDS,LEADINGTOGUESTSFAVORINGCERTAINHOTELSANDBECOMINGREPEATCUSTOMERSFOURPOINTSHOTELS,FOREXAMPLE,POSIT
20、IONEDTHEMSELVESINTHEAMERICANMARKETALONGTIMEAGOUSINGTHEMOTTO“JUSTLIKEHOME,”OFFERINGFREECOFFEEANDWATERINALLOFTHEIRHOTELSCOUPLEDWITHGREATVALUEFORMONEYTHEIRSTRATEGYMATCHESTHE42080EFFECTASDESCRIBEDABOVE,ACHIEVINGAGREATBRAND/IMAGEEFFECTATVERYLITTLECOSTFORSUPPLIERS,ABRANDISAPROMISEMADETOTHECUSTOMER,WHICHAT
21、THESAMETIMEEQUATESANOBLIGATIONTOADHERETOTHEPROMISEOFTHEBRANDINLINEWITHTHECOREBENEFITSANDADDITIONALBENEFITSSUPPLIERSCANGENERALLYBENEFITGREATLYFROMBRANDMANAGEMENTASTHEFOLLOWINGFIGUREINDICATESCREATINGABRANDISNOTDIFFICULTTHECHALLENGEISTOMAKEITSTRONGANDWELLKNOWN,SOTHATITWORKSINPRACTICEANDACTUALLYGETSRECO
22、GNIZEDTHEREARENUMEROUSBRANDSINTHEHOTELBUSINESS,BUTONLYAFEWHAVEMANAGEDTOESTABLISHTHEMSELVESWORLDWIDEONCEASUPPLIERHASESTABLISHEDABRANDANDISBETTERKNOWNTHANITSCOMPETITORS,ITISVITALTOMAINTAINTHISADVANTAGEANDEXPANDONITINTHISPROCESS,NEWPRODUCTSSHOULDNOTBEDEVELOPEDFROMTHECOMPANYSPERSPECTIVEBUTSHOULDRATHERBE
23、CONSUMERORIENTATED,FOLLOWINGTHEMOTTO“ITISNOTTHEFISHERMANTHATSHOULDSAVORTHEBAIT,BUTTHEFISH”BRANDSAREMOSTIMPORTANTINTHEEXTREMEENDSOFTHEMARKETTHATISTOSAY,INTHELOWBUDGETSECTORANDINTHELUXURYSECTOR,ALTHOUGHTHEYHAVEDIFFERINGFUNCTIONSINEACHINTHELOWBUDGETSECTOR,ABRANDOFFERSSAFETYANDTHECUSTOMERAVOIDSANYNASTYS
24、URPRISESLOWBUDGETBRANDSAREUSUALLYHIGHLYSTANDARDIZEDINTHELUXURYSECTOR,HOWEVER,BRANDSARESEENASSTATUSSYMBOLSANDTHEREFORECANNOTBEUNIFORMALTHOUGHTHEBRANDGUARANTEESCERTAINBASICSTANDARDS,GUESTSEXPECTDIFFERENTHOTELSOFACHAINTOBEINDIVIDUALLYDESIGNED,ANDTHATARITZCARLTONINLOSANGELESLOOKSDIFFERENTTOARITZCARLTONI
25、NSHANGHAITHEBRANDNAMEANDTHEBRANDIMAGESHOULDBEUNMISTAKABLEANDSUITTHETARGETGROUPTHEBRANDNAMEANDIMAGEINTURNDETERMINETHEPRODUCTANDTHEVALUEOFTHEBRANDIN2005,THEAMERICANSTARWOODHOTELCHAINMANAGEDTOGIVEEACHOFITSSEVENHOTELBRANDSAHIGHLYDISTINCTIVELOOKBYRADICALLYADJUSTINGITSBRANDINGSTRATEGYINITIALLY,FOREXAMPLE,
26、THEYFITTEDTHEROOMSOFTHEHOTELSOFTHEWESTINBRANDWITHFOURPOSTERBEDSANDTHENMARKETEDTHEMWITHTHEIR“HEAVENLYBED”CAMPAIGNOTHERHOTELSQUICKLYFOLLOWEDSUITANDCOPIEDTHEIDEA,TRYINGTOOUTDOEACHOTHERTHUS,THEORIGINALIDEAANDUSPWERENOLONGERDISTINCTIVETHISCONCEPTWORKEDBETTERLATER,WHENTHEYUSEDNEW,INDISTINGUISHABLEIDEASAND
27、IDENTITIES,ANDCOBRANDINGINPARTNERSHIPWITHOTHERENTERPRISESTRUETOTHENEWMOTTO,“RECHARGINGINTHEWESTIN”,THEHOTELCHAINSTARTEDAWELLNESSANDFITNESSPROMOTIONINCONJUNCTIONWITHREEBOK,ANDCUSTOMERSCOULDALSOTAKEADVANTAGEOFFULLYTANKEDBMWRENTAL5CARSTHISLEDTOANOVERALLPOSITIVEIMAGETRANSFER“SPILLOVEREFFECT”ANDSTRENGTHE
28、NEDTHEWESTINBRANDASKOTLER2005ANDJAMES2006QUITEACCURATELYDESCRIBE“COBRANDINGPARTNERSSEEKTOMUTUALLYENHANCEEACHOTHERSSERVICEORPRODUCTBRANDTHROUGHCLOSEASSOCIATION”WITHACOBRANDEDPRODUCT,THECONSUMERCOMBINESTHEDIFFERENTSETSOFBRANDATTITUDESTOWARDSTHEPARTICIPATINGBRANDSTOFORMONECOMPOSITECONCEPTACCORDINGTOAPR
29、ESSRELEASEBYDEHOGADEUTSCHERHOTELUNDGASTSTTTENVERBAND/GERMANHOTELANDRESTAURANTASSOCIATIONINMARCH2008,THEBRANDEDHOTELBUSINESSREMAINSONTHEROADTOSUCCESSWITHAMARKETSHAREINTERMSOFSALESOF554INGERMANYHOWEVER,INTERNATIONALSURVEYSONBRANDAWARENESSSHOWTHATHOTELBRANDSARESTILLMOSTLYATTHEBOTTOMOFTHEPILEFEWHAVEACHI
30、EVEDGLOBALBRANDRECOGNITIONTHEIMPORTANCEANDVALUEOFASTRONG,WELLMANAGEDBRANDBECOMESCLEARINLIGHTOFTHEFOLLOWINGRANKINGSOFINTERNATIONALBRANDSACCORDINGTOTHEIRVALUETABLE1TABLE1BRANDVALUESOFMAJORINTERNATIONALHOSPITALITYBUSINESSESHOSPITALITYBUSINESSBRANDVALUEINBILLIONUSSTARBUCKS418326DISNEY32632632632MCDONALD
31、S253BURGERKING24HILTON121212SOURCEKOTLERETAL2006译文标题打造属于自己的品牌中国旅游业的新目标资料来源2009年的全球旅游发展趋势与问题解析作者MONIKAECHTERMEYER1欧洲旅游城市的标志和品牌竞争旅游胜地主要销售以感受幸福为主体的产品。特别是中国游客，当他们首6次去欧洲旅行的时候，总是怀着想要体验这种经历的渴望。在欧洲,他们寻找洋溢着幸福、浪漫的气氛。第一次来的游客会在短短的几天里尝试访问尽可能多的目的地，期待能在最短的时间内获得“最大的收获”。传统的欧洲“15日10国游”旅行，在可预见的将来，将继续为中国游客提供（考虑到不断增长的首次
32、去欧洲旅行的旅行者市场）。这使得分到个别旅游胜地的时间很少，旅行者很少有时间去留连忘返。然而如今，所有的大旅游运营商提供单一旅游胜地的旅游项目，努力扩大散客（自由独立的旅行者）部门。在北京、上海和广东三个最大的客源市场中，参加三到五个国家的旅游行程，已经成为最热门的选择。此外，中国会展业已经日益全球化，导致现代激励方法在中国的普遍使用。所有被中国人偏爱的旅游胜地都有一个共同点；中国人看到了强大的，富有声望，并有已知的符号和品牌的景象。首先，这些是一些游客已经形成的事实。11目的地“欧洲”大部分的中国游客来自三个主要经济区域环渤海三角洲（北京、天津）、长江三角洲（上海、江苏和浙江）和珠江三角洲（
33、广东、香港和澳门），这些地区在过去20年的经济增长大势中获利最多，因此这里的人都有足够的能力支付出国旅行。来自北京、广东、香港和上海的人民主宰了大多数的出境旅游。71的旅客来自这些地区，这些地区为国家产生了大多数的国内生产总值，甚至远远超过了整个中国的人口所产生的三分之一以上（GNTB，2005年）上海占到欧洲中国游客入境客源市场的27；北京占到欧洲中国游客入境客源市场的25；广州占到欧洲中国游客入境客源市场的19；其余百分比来自中国的其他省份。12目的地“德国”至于进入到德国旅游方面的情况52的游客来自于四大东部城市上海（1500万居民），北京（1300万居民），香港和广州（广东省的省会）（
34、72万居民）。广东是香港及澳门的邻近省，占到所有由旅行社组织的出国旅游的12。所有受益于不断增长的中国入境旅游的欧洲旅游胜地，都亲身感受到了越来越大的竞争和创新压力。聪明的旅游胜地管理者都清楚的知道良好的目的地7品牌管理是在国际市场获得成功的关键。这包括专业性，最高级，新景点和传统。这场引起关注的斗争推动了超越极限，根据的BTO或DTO中的格言，即“人有我优”或“人无我有”，希望比这场竞争更快地出名。因此，更多的旅游目的地，作为竞争符号而被更快的熟知。卡尔马克思（特里尔）与贝多芬（波恩）或海蒂（瑞士）与堂吉诃德（西班牙）。但是，中国游客不仅对显而易见的符号本身感兴趣，而且也对那些具备符号特征的
35、人物的人生故事感趣，并且这种兴趣远远超越对它背后的历史背景的关注。当他们来到特里尔，他们很少在乎罗马的历史，但对卡尔马克思经历的生活条件和他出生的房子感兴趣。中国人非常喜欢格林兄弟的童话，他们知道奥地利皇后茜茜公主，来自瑞士山区的海蒂，哈梅尔（德国城市）的吹笛手和堂吉诃德的生活故事。所有这些地区都成功地利用中国游客对他们的知识的偏好的优势，准备为中国游客提供个性化定制的旅游套餐。那些缺少“人物历史”，但有很高的声望的旅游胜地，同样对中国游客有吸引力。例如，在梅青根（德国地名）的HUGOBOSS（世界知名奢侈品牌）出口中心或在德国纽伯格林的著名赛道，以及宝马品牌的出厂地（在厂房上的互动品牌体验）
36、在慕尼黑的“宝马世界”。未来是属于那些通过强势品牌或名人风采来吸引游客的旅游胜地。“旅游业是一个大品牌业务。从强大的各国政府到当地经济，全球范围内的各大地区正在尽他们最大的努力去创造一个吸引更多游客和获得更多收益的品牌。”（贝克湾2007年）2先决条件和强势（酒店）品牌效益同样的规则适用于在酒店业品牌和其他消费品行业品牌；“一个品牌是一个名称，术语，标志，符号，图案或者是旨在明确商品和服务的卖方或卖方集团，并区别于竞争对手的这些元素的组合。”或将有所不同；品牌就像令客户困惑的超市里的防撞栏一样，协助和引导客户满足他们的情感需求和表达他们的情绪。在我们的复杂的世界和丰富文化（“ZUVIELISA
37、TION”）中，客户正在寻找最简单的解决问题方式。例如，对于经历漫长旅途过后到达酒店并经过检查的中国客人来说，一个不错的解决方法就是会为他们提供一个“枕头菜单”，让每个客人选择适合他们睡眠的枕头（厚实的，中等的，单薄的），以满足其个性化的睡眠需求。这种简便、经济的解决问题的核心命题超越（床/标准枕头），并且增加了游客的感知价值。8特别是在酒店业务上，相对于产品的核心价值和额外价值，客户忠诚度更少地依赖每晚房间的价格。著名的2080规则适用于这里，在大多数时间里，核心价值占到80，但是留给客户最重要的印象却占到20，而附加收益往往只占约20的成本，而留给客户关键印象的成本占到剩余近80的成本。因
38、此，品牌的酒店通过提供情感附加值和额外的服务（如个性化的附加服务），伴随着合理的性能特点（洁净的房间/床铺）进账，导致有利于某些酒店的客人成为回头客。例如，福朋酒店，很久以前使用“就像家一样”的座右铭作为在美国市场的自我定位。在他们的所有酒店免费提供咖啡、水以及其他物超所值的服务。他们的战略很好地匹配了2080法则，之后的效果如上所述，以非常低的成本实现一个伟大的品牌/形象的效果。对于供应商而言，品牌就是对客户的承诺，这个承诺是指在同一时间相当于一项义务一样去坚持品牌的承诺（与核心利益和附加利益相一致）。其实创建一个品牌并不困难，目前的挑战是如何使其更强势和更出名，因此，品牌必须在实践中磨练并
39、得到最终的认知。在酒店行业有众多品牌，但是只有少数酒店成功地建立了自己的全球品牌。一旦供应商建立了一个品牌，并且优于其他竞争对手，维持这种优势并努力扩大它的知名度至关重要。在这个过程中，新产品的开发不应该从公司的角度，而应是从消费者导向出发，遵循的座右铭“不是由渔夫来品尝诱饵，而是应该由鱼来品尝”。品牌是对于在极端的两端市场而言都是极其重要的，也就是说，无论是在低预算领域还是在奢侈品领域行都是如此，虽然他们都有各自不同的功能。在低预算领域，一个品牌为客户提供安全和避免任何肮脏的惊喜。低预算的品牌通常是高度标准化。然而在奢侈品领域，品牌被视为身份的象征，因此不能统一标准。虽然品牌保障某些基本标准
40、，但是客人期望连锁的不同酒店要单独设计，如洛杉矶的丽思卡尔顿酒店看起来不同于上海的丽思卡尔顿酒店。品牌名称和品牌形象应该是准确无误的，适应目标群体。品牌和形象，从而确定产品和品牌的价值。2005年，美国喜达屋酒店连锁集团，设法通过从根本上调整其品牌战略分别给予它名下的七个酒店品牌与众不同的外观。例如，最初他们为威斯汀品牌的酒店房间配备四柱床，然后用他们的“天堂之床”广告来促进销售。其他酒店很快就效仿和复制他们的想法，试图超越对方。因此，原来的想法和USP已不再显著。这个概念在他们以全新的，难以区分的思想和身份，用共同品牌与其他企业合作之后，更好地运行着。忠实于新的座右铭，“在威斯汀充电”，连锁
41、酒店开始了与锐步联合推广健康和健身的概念。客户还可以利用完善的宝马9汽车租赁优势。这导致了整体的正面形象传递（“溢出效应”），加强了威斯汀品牌。正如科特勒（2005）和詹姆斯（2006）描述的那么准确，“联合品牌的合作伙伴们通过密切联系，寻求相互增进彼此服务或产品的品牌”。在品牌联合的产品中，消费者结合参与联合的不同的品牌态度，形成一个复合的概念。据DEHOGA的新闻稿（德国酒店有限公司GASTSTTTENVERBAND/德国酒店和餐馆协会），2008年3月该品牌在酒店业务上仍然成功地保持了554的德国市场占有率（以销售额计）的发展道路。然而，品牌知名度的国际调查中显示，酒店业品牌大多都处于最底层。只有少数已经实现全球品牌认知度。由于下面表格中的国际品牌的排名情况是根据他们各自的品牌价值产生的，因此品牌的重要性和价值的强大，良好的品牌管理变得越来越清晰（见表1）。表1主要的国际酒店业务品牌价值餐饮企业品牌价值（亿美元）星巴克418迪斯尼326麦当劳253汉堡王24希尔顿12来源科特勒等人（2006年）
