1、开题报告 基于标杆理论的杭州维库电子商务网站与阿里巴巴对外贸易平台的对比研究 一、选题的背景和意义 （一）选题的背景 随着互联网的的迅速崛起与普及，商业化的网络活动应运而生。其中，以综合类B2B 为例，其发展速度与跨度呈现出一定的规模与速度。综合类 B2B 是指在行业覆盖范围上覆盖整个行业的 B2B 电子商务平台，是相对于垂直类 B2B 而言的。综合类 B2B 电子商 务 平 台 中 比 较 典 型 的 代 表 为 阿 里 巴 巴 （ ）、 环 球 资 源（ ）、 中 国 制 造 网 (www.made-in-) 、慧聪网()、国联资源网（ ）等等。 综合类 B2B 分为两种，一种是外贸综
2、合类 B2B，另外一种是内贸综合类 B2B，当然有些平台也能同时提供两方面的服务，比如说阿里巴巴（ ），其在内贸及外贸领域内均处于领先地位。 近年来国内外研究综合类 B2B 电子商务网站的文献，很多都围绕网站对比、网站建设等方面。具体到网站对比细分部分，大致上有：网站性质 模式，成本， 独立用户访问量， 网站流量，网页浏览量，网站排名，客户服务，市场份额和海外覆盖度，买家满意度和卖家满意度，支付方式等。一些学者利用标杆理论研究此类的主题，主要从以下两个角度来研究： 1.成本掌控，如 ：基于成本标杆管理模式的商品利益成本管控系统，标杆管理在成本控制中的应用研究。 2.绩效管理，如标杆理论对于绩效
3、管理的作用，标杆理论如何发挥绩效牵引的作用等。 由于维库旗下的 是刚成立的一个国际 B2B 电子商务交易平台，目前还没有相关的文献来研究，所以这里呈现一处空白， 但作为一个新兴的站点，依托维库的迅猛发展，研究 就具有一定的必要性。故以阿里巴巴对外贸易平台为标杆，利用标杆理论的方法来研究 . 维库网作为一个综合类 B2B 站点，有着一般综合类 B2B 站点的的普遍特征，而 作为综合类 B2B 站点中的佼佼者，其成功必有其独到优势，阿里巴巴的竞争优势在于，首先其品牌知名度较高；其次，其媒体公关能力较强，阿里巴巴媒体公关团队是国内互联网企业中最善长媒体公关的团队之一；第三，其产品线相对完善，阿
4、里巴巴、淘宝 、支付宝、阿里软件等之间能形成较好的协同性；第四，因为是上市公司，其资本压力相对较小。 作为维库公司的一个新项目， 2010 年 10 月开始运营，到现在 5 个月，发展的速度非常快，但由于是一个新的项目，同时从属于维库公司，而维库公司的品牌知名度不高，以及其存量用户与资本方面的一些不足，故 也存在一些问题。 1 通过自己在维库的实习体验，公司内部的培训交流，初步了解了一些 B2B 网站的相关知识。当下越来越多的中小型企业不断的兴起与 B2B 综合平台的高速发展相辅相成，因此，以 为标杆，对比 与 ，剖析二者的比较指标，探讨 的发展趋势，针对其当下所要解决的最根本问题提出
5、自己的看法和建议。 （二）选题的意义 1、对维库公司发展的意义 W作为维库公司的各发展项目之一，面向国际的电子商务 B2B综合类站点，其发展的优与劣，可以从各个维度上影响着整个公司发展。对比 与，通过各指标的研究对比，归纳出 的瓶颈，对网站整体的运作调整提出 一些建设性的意见。借鉴与参考 的优势，通过对优势与经验的吸取，找到一些能够利于 运营的因素，对网站对公司而言，将具有一定的实际意义。 首先，直接的经济影响。网站运营的情况势必影响着公司的财务收入。通过与 的对比研究，借鉴对方的优势，从一定程度上改善自身的欠妥点，从而提升自己的商业经济能力。其次，对公司品牌知名度的影响。作为杭州众多
6、电子商务公司中的一员，维库由于其成立的时间比较短，品牌知名度不高，通过对比研究，找出有利于提升公司品牌知名度建议。再次，对公 司其他项目站点的影响。 2、社会效益 如今包括 在内的面向中小型企业的 B2B 电子商务综合类站点，不断并且迅猛的崛起， 对 与 的对比研究，找到有利于 网站运营的因素，可以为其他同类型的 B2B 网站提供借鉴与参考的价值。对于网站建设，投入的成本，网站的收益等方面，进行深入的探讨，从社会效益的角度出发，给同类型的B2B 综合类站点提供一个相对新的、独特的参考视点。 3、学术意义 由于维库旗下的 是新运营不久的一个国际 B2B电子商务交易平台，目前还没有相关的
7、文献来研究，所以这里呈现一处空白，但作为一个新兴的站点，依托维库的迅猛发展，研究 就具有一定的必要性。填补研究空白，对维库自身发展有益的同时，也能让整个研究新兴 B2B 综合类平台的研究内容得到一个新的参考和见解，尝试运用标杆理论的研究方法，通过运用各对比指标进行的网站对比研究，为以后研究的方向指明另一条研究的思路。 二、研究目标与主要内容 （含论文提纲） （一） 研究目标 在互联网快速崛起并且持续高速发展的当下，面向中小型 企业的电子商务 B2B 综合类贸易平台也不断的兴起。但是作为新生的一代，相比较与 的运营，存在2 着较多的问题。本文试图以 为研究个案，以 为标杆，进行对比研究，
8、从中找到此类网站存在的问题，然后找到解决的方案，为其未来的发展提供切实可行的对策。 （二） 主要内容 首先是对维库网的基本概述，介绍其发展的历程。同时对研究的目的和意义进行梳理。第二部分是对于标杆理论的概述，阐述标杆理论的定义，理论应用以及在网站研究中的作用。第三部分是基于标杆理论的维库网与阿里巴巴对 外贸易平台的比较，先分析阿里巴巴对外贸易平台作为标杆的理由，然后确定各对比指标，逐个的将维库网与阿里巴巴外贸平台进行对比。第四部分是对维库网进一步发展提出建议。主要分为两部分，一是借鉴成功平台的优势，二是保持自身发展特色。 提纲 引言 一、维库网的基本概述 （一）发展历程 （二）研究的目的和意义
9、 二、标杆理论的概述 （一）定义 （二）理论应用以及在网站研究中的作用 三、基于标杆理论的维库网与阿里巴巴对外贸易平台的比较 （一）阿里巴巴对外贸易平台作为标杆的理由分析 （二）维库网和阿里巴巴外贸平台的比较 四、对维库网进一步发展的建议 （一）借鉴成功平台的优势 （二）保持自身发展特色 总结 三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 在研究方法上主要是通过具体的例证说明与典型个案研究相结合，理论分析和实例研究并重，通过与典型 B2B 电子商务网站的比较分析，发现维库网的劣势，然后针对问题找到解决的方案。 本文采取 定量分析和定性分析相结合的研究方法。一方面，通过对 B2B 电子商
10、务网站各种观点和意见进行梳理，运用标杆理论从定性分析的角度对阿里巴巴对外贸易平台与维库网进行对比研究，以各指标为角度进行分析。另一方面，查阅 ALEX 网站的数据和实习体验以及内部相关的部分调查数据，从公司的角度出发，以及身为公司的一员，提出切实可行的建议。 3 四、参考文献 1 刘瑛 . B2C 电子商务网站分析与设计 J.信息科学 ,2010. 2 唐亮 . 阿里巴巴网站成功模式分析 J.现代商贸工业 ,2009. 3 杨晓晴 ,张玉琴 .阿里巴巴网站信息分类存在问题及对策 J.大学图书情报学刊，2007,25(1). 4 杨佩佩 ,华薇娜 .电子商务网站用户界面的比较与分析 J.科技情报
11、开发与经 文献收集 理论准备 研究框架形成 以理论研究为基础确定研究框架 实证研究设计与分析 分析研究维库网与阿里巴巴对外贸易平台对比的目的和意义 统计数据采集 通过二手统计数据分析阿里巴巴对外贸易平台与维库网的状况。 企业调研 通过对该网站负责人员的访谈获得相关资料，了解目前维库网存在的问题。 理论分析 对比维库网与阿里 巴巴对外贸易平台，怎样从阿里巴巴对外贸易平台中获得启示，从而更好的发展维库网。 阿里巴巴对外贸易平台优势的分析 按照若干指标，进行阿里巴巴对外贸易平台与维库网的对比分析 政策建议 提出维库网进一步发展的策略。 4 济 ,2008,18(30). 5 张友玲 .基于标杆分析的
12、企业公共关系竞争研究 J.消费导刊 ,2009. 6 华海英 .试分析 B2B 中介型网站的信用服务模式 J.China Academic Journal Electronic Publishing House,2010. 7 林庆杨 . 网络传播学视野下的海峡两岸妈祖网站对比研究 J.China Academic Journal Electronic Publishing House,2010. 8曾广朴 .对我国电子商务发展的研究 J.商场现代化 ,2008. 9吴征远 .基于 WebSphere 与 Domino 的电子商务网站构架 J.唐山学院学报， 2008， 10石玺 .电子商务网
13、站建设的成本分析 J.信息与电脑 (理论版 ),2010,01. 11卞保武 .企业电子商务网站转化率问题的研究 J.中国管理信息化 ,2010,2. 12 魏淯江 .B2C 电子商务中的客户服务问题 J.科技创业月刊 ,2004,05. 13唐红涛 .三大 C2C 网站满意度的比较分析 J.管理学家 广义虚拟经济研究 ,2010,1. 14Yifeng Zhang and Siddhartha Bhattacharyya. Analysis of B2B e-marketplaces: an operations perspective J. Information Systems and
14、E-Business Management, 2010, 3(8 ). 15J.H. Powell; J. Swart. Mapping the values in B2B relationships: A systemic, knowledge-based perspectiveJ. Industrial Marketing Management, 2010 , 39( 3 ). 五、研究的整体方案与工作进度安排 （内容、步骤、时间） （一）整体方案： 首先查 阅和搜索期刊、图书和网站的基础上确定本人论文的选题；接着参考大量的期刊、文献综述、图书杂志和网站中总结出和本文论文有关的研究现状和研
15、究成果确定本文文献综述；同时完成外文资料的翻译，查找出与本文论文题目相关的外文资料，翻译其中与本文论文最有关的材料；然后在文献综述和外文翻译的基础上完成本文的开题报告，确定论文的主要提纲；最后搜集能提供给论文有用的数据；在规定时间内完成论文正文的初稿交于指导老师审批。 （二）工作进度安排： 2011.1.5 之前 确定论文题目 2011.1.5 之前 指导老师下达任务书 2011.1.6 2011.1.15 完成文献综述和外文翻译定稿 2011.1.16 2011.1.30 完成开题报告定稿 2011.2.1 2011.2.28 完成完整的论文初稿 2011.3.1 2011.4.15 进行多次的论文修改，完成论文定稿 5 2011.5.14 论文答辩 六、研究的主要特点及创新点 本文的特点主要是运用标杆理论将维库网与阿里巴巴对外贸易平台进行对比，罗列各对比指标，逐个进行对比。创新点主要是体现在研究内容的创新上。对于阿里巴巴对外贸易平台等大型并且成熟的 B2B 综合类贸 易站点，有较多的文献已研究，而作为新的 B2B 综合类对外贸易站点，对维库网的研究呈现出一处空白。故本文的研究，将会填补此处空白。
