1、毕业论文 文献综述 电子商务 基于 B/S 模式的网上花店销售管理系统的设计与实现 一、国内外研究现状 21 世纪是信息化的时代，全球的经济、文化连结在一起，任何一个新的产品、概念或服务都能通过网络随时随地发布，传遍整个世界。网上商店作为电子商务的一种具体形式，已经在全球范围内风起云涌，受到各国政府的关注。由于为了满足人们物质生活水平的日益提高，消费方式的转变，特别是适合市场和经营者，又方便，又高效的管理。为了改善这种形势，企业把 Internet 应用到销售管理中，利用互联网的优势构建了自己的网上销售渠道，减少渠道层 次、提高渠道效益，从而逐步打造了自己的竞争优势。因此，网络销售是企业发展趋
2、势性的选择。 通过对以下文献的整理，可以得出这些文献主要研究了信息化时代下，销售管理系统的现状，发展趋势以及销售管理系统的如何合理设计和实现。 因此，这些文献对于网络销售今后的发展有着历史性以及战略性的意义。通过对上述几大问题的研究，旨在将市场和网络相结合，设计并实现一个完美网上花店销售管理系统。 二、研究主要成果 1、销售管理系统现状的研究成果 近年来，随着市场机制的变化，销售管理的地位也越来越重要。而信息技术和互联网的普及也为销售 管理的网络化带来很大的机会与挑战。从目前的应用状况看，我国电子计算机辅助销售管理的项目大致分以下三类： （ 1）非独立的销售管理系统。这类系统的典型特点并不是把
3、销售单独作为一个系统，而是依附在其他系统，作为一个子功能模块。这类应用主要是销售统计。 （ 2）单项销售业务管理系统。这类系统是把某一项销售业务开发成一个独立的子系统，用以辅助某一方面的销售管理工作。 （ 3）销售管理信息系统。这类系统是由计算机对各种销售业务进行综合统一管理。综合各种销售业务，由计算机进行统一管理。它的特点是各子系统之间既相互独立又相互联 系，形成一个综合的销售管理系统。 2、脚本环境的研究成果 1 肖冬梅在基于 ASP 的网络销售系统的设计与实现一文中着重介绍 ASP。指出 ASP（ Active Server Pages） 既不是一种语言，也不是一种开发工具，而是一种内含
4、于IIS/PWS 之中，代替 CGI 脚本程序的一种应用 ,它可以与数据库和其它程序进行交互，是一套简单方便的服务器端脚本环境。通过 ASP 可以结合 HTML 网页、 ASP 指令和ActiveX 元件建立动态、交互且高效的 Web 服务器应用程序。 与其他技术相比，它具有更多不可比拟的优势 。它突破了静态网页的一些功能限制，实现动态效果；它可以在任意一个浏览器中正常浏览；用 ASP 编写的源代码不被使用者所看到，不容易篡改和窃取；它可以轻易地通过 ODBC 驱动程序连接各种不同的数据库，大大简便了与数据库的连接。 3、系统模式的研究成果 （ 1）、 BS 模式的工作原理 李逢玲，郑 飞在
5、基于 B/S 模式的房屋销售管理系统的设计与实现 一文中指出BS 模式的工作原理。 基于 BS 模式下的系统主要包括三层体系架构，即用户界面层、商业逻辑层、数据库层。如图所示： 在销售管理系统的三 层结构中，尤其重要的是系统应用层与数据服务层之间的接口问题，即数据引擎。销售管理系统的一般工作原理是：用户通过浏览器登录销售管理系统主页，通过身份验证，选择自己所需要的功能模块。点击链接，通过 ADO 访问数据库，同时 Web 服务器使用 ODBC 把对数据库的各种操作通过网络传输到数据库服务器，数据服务器接受处理结果，并生成相应的 Html 网页送到用户浏览器。如下图所示： 信息请求 SQL 请求
6、 信息服务 SQL 返回 客户端浏览器 客户端浏览器 Web 服务器 数据引擎 数据库服务器 浏览器 SQL 服务器 SQL 数据库 Web 浏览器 ADO 对 ODBC 驱动程序 2 （ 2）、 B/S 与 CS 的比较 张志顺，杨宇辉，周铭在基于 B/S 与 C/S 混合模式下教务管理系统的分析与设计一文中指出 CS 模式下的系统交互性强，可靠性高，事务数据处理能力强，但不能跨越异质异构网络进行访问，且系统升级时的更新工作量大 。与 C/S 模式相比， B/S 模式有以下有点：它在逻辑上是 N Tier 模式，可方便地将多媒体技术引入系统。由于基于该模式下的系统是一种开放系统，能够跨越异质
7、异构网络进行互联，也大大减少了系统升级更新的工作量。但也因此，它对系统所必须的安全保障还缺乏完善的技术措施。防火墙的技术并不能完全屏蔽网络黑客和内部人员对系统的恶意侵袭。 4、系统功能模块 的研究成果 根据侯美基于 WEB 的网上花店，徐安妮网络图书销售管理系统等的文章。基于 BS 模式的网上花店销售系统的功能模块主要可以归纳以下几点：主要有用户注册模块，购物车模块，用户留言模块，鲜花信息管理模块。 三、发展趋势 通过对文献的整理，可以发现其研究趋势主要集中在以下几个方面： 1、客户关系管理（ CRM）方面的研究趋势 在客户关系管理（ CRM）方面，随着市场竞争的日益激烈。不同企业的产品和服务
8、本身已很难分出绝对优势，而把客户、供应商以及合作伙伴连成一体的供应链已经成为企业与企业之间竞争的核心。 2、安全技术的研究趋势 在高速发展的信息时代， Internet 上 Web 站点已经成为主要的信息共享、交流的手段。而如何保障 Web 站点的安全成为当前普遍关注的焦点。虽然目前已经出现一些相当不错的安全措施，但是还是不能满足用户的需求，和防护一些漏洞和一些非法份子的入侵。因此，加强网上安全防护刻不容缓。 四、存在问题 结合以上观点和相关的资料，可以总结出基于 BS 模式的网上花店销售管理系统的研究仍存在着其局限性，具体如下： 1、文献研究的对象大多是就 BS 模式下系统或 ASP技术下系
9、统的概况，从根本上针对基 于 BS 模式的网上花店销售管理系统研究的文献少之又少。 2、文献的发表时间较早，因此很多内容不能反映当下的真实情况，具有一定的时差性。 3 3、国内外的文献就针对网上销售系统的研究很少，及时存在也只是在某些文献中涉及到，不够详细。 参考文献 1 邹青平 ,钟 诚 ASP 页面安全技术相关研究 J科技经济市场 ,2010 ,(02) :4-6 2 肖冬梅基于 ASP 的网络销售系统的设计与实现 J中国科技信息 ,2010,(04):158-159 3 张志顺 ,杨宇辉 ,周铭基于 B/S 与 C/S 混合模式下教务管理系统的分析与设计D广东 :嘉应学院医学院 ,201
10、0 4 王 元基于 ASP 的网站设计 J哈尔滨 :黑龙江科技学院信息网络中心 5 孙炳江关于 ASP 信息系统的安全分析大众科技 J,2010,(1);18-19 6 单增朗杰网上书店销售管理系统数据库设计 J 信息与电脑 ,2010,(01);111-113 7 赵小军基于 B /S 结构的网络教学系统的设计与实现 J计算机与现代化 , 2010,(02);8-9 8 李逢玲 ,郑 飞基于 B/S 模式的房屋销售管理系统的设计与实现 D佛山 :佛山科学技术学院 ,佛山广播电视大学 ,2008 9 贾树军企业如何提升销售管理能力 J广东 :经营之道 10 蒋珏基于业务活动的图书连锁销售管理系
11、统设计 D四川绵阳 :绵阳师范学院 ,2009 11 沈克浅谈中小型企业销售管理系统的现状、发展趋势及目标 J科技创新导报 , 2010,(20) 12 侯美基于 WEB 的网上花店 D山东 : 山东省济南商贸学校 13 陈秀莉 ,赵舒寓基于 B/S 模式的销售管理系统的安全模式设 计 J安徽大学学报 ,2004,28(05);19-22 14 徐安妮网络图书销售管理系统 J电脑学习 ,2010,(01);32-34 15 任雪莲基于 ASP 技术的网上购物系统的设计与实现 J科技创新导报 ,2010,(06);34 16 Jason Brooks SQL Server 2008 R2 offers new management capabilitiesJ 2010,(06);26-34 17 Karen Renaud,Tobias van Dyk Tailoring E-Commerce Sites to Ease Recovery after DisruptionsD University of South Africa,2001
