品牌延伸命名策略:对品牌性状的探索性研究-外文翻译.doc

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资源描述

1、1外文翻译原文TITLEBRANDEXTENSIONNAMINGSTRATEGIESANEXPLORATORYSTUDYOFTHEIMPACTOFBRANDTRAITSMATERIALSOURCEMARKETINGLETTERSJUE2007VOLUME18,P6172;BUSINESSANDECONOMYAUTHORWILFRIEDRVANHONACKERWHENAKNOWNBRANDEXTENDSINTOAPRODUCTCATEGORYTHATINVOLVESSOPHISTICATEDANDSTATEOFTHEARTTECHNOLOGY,CONSUMERSFACEUNCERTAINTYAN

2、DPERCEIVEAFINANCIALRISKWHENCONSIDERINGTHEEXTENSIONFORPURCHASETHISSTUDYEXPLORESHOWTHEBRANDSPERCEIVEDEXPERTISEINTHEEXTENSIONCATEGORYANDVARIOUSBRANDTRAITSPREDICTABILITY,DEPENDABILITY,ANDFAITHAFFECTTHATCONSIDERATIONDECISIONANDHOWTHESEINTERACTWITHPARTICULAREXTENSIONNAMINGSTRATEGIESEXPLORATORYRESULTSFROMA

3、FIELDSTUDYGIVETHREEINSIGHTSFIRST,ACONSUMERSFAITHINABRANDAPPEARSTOIMPROVETHEEXTENSIONCONSIDERATIONINDEPENDENTOFWHATNAMINGSTRATEGYISADOPTEDSECOND,BRANDSWITHGOODPREDICTABILITYSEEMTOBENEFITONLYBYUSINGADIRECTNAMINGSTRATEGYINTHEBRANDEXTENSIONTHIRD,APERCEIVEDLACKOFEXPERTISEAPPEARSTOREDUCETHEEXTENSIONCONSID

4、ERATIONEVENWHENABRANDBRIDGINGSTRATEGYISADOPTEDADISCUSSIONOFTHESEINSIGHTSANDTHEIRIMPLICATIONSISPROVIDEDSUBSTANTIALRESEARCHHASBEENDONEONHOWCONSUMERSEVALUATEBRANDEXTENSIONSSEE,EG,KELLER,2003GHOSE,2003ANDREFERENCESTHEREINHOWEVER,LITTLEATTENTIONHASBEENDEVOTEDTOTHEIMPACTOFTHEPARTICULAREXTENSIONNAMINGSTRAT

5、EGYADOPTEDBYBRANDSONCONSUMERSEVALUATIONSTWOGENERALSTRATEGIESHAVEBEENSUGGESTEDINTHELITERATUREFARQUHARETAL,1992ONESTRATEGYISDIRECTNAMINGINWHICHTHEPARENTBRANDBECOMESTHEBRANDNAMECARRIEDBYTHEEXTENSIONANOTHEREXTENSIONNAMINGSTRATEGYADOPTEDBYBRANDSISINDIRECTNAMINGINWHICHTHEPARENTBRANDISASSOCIATEDWITHTHEEXTE

6、NSIONBUTINADISTANTORVEILEDWAYONEEXAMPLEISBRANDBRIDGING,SUCHAS“LYCRABYDUPONT”,WHEREANEWBRANDNAME“LYCRA”ISINTRODUCEDALONGSIDETHEPARENTBRAND“DUPONT”THEARGUMENTGIVENFORSUCHANEXTENSIONNAMINGSTRATEGYISTHATTHEEXTENSION,ONONEHAND,WOULDBENEFITFROMTHECONSUMERSFAMILIARITYWITHTHEPARENTBRANDNAMEANDONTHEOTHER,THE

7、INTRODUCTIONOFTHENEWBRANDNAME2CREATESSOMEDISTANCEFROMTHEPARENTBRANDTHISPAPERCONTRASTSADIRECTNAMINGSTRATEGYWITHABRANDBRIDGINGSTRATEGYTOPROVIDEINSIGHTINTOWHENABRANDMIGHTBENEFITFROM,ORBEHURTBY,USINGTHESEEXTENSIONNAMINGSTRATEGIESTHECONTEXTOFOURINVESTIGATIONISADURABLEGOODSBRANDEXTENDINGINTOAPRODUCTCATEGO

8、RYTHATINVOLVESSOPHISTICATEDANDSTATEOFTHEARTTECHNOLOGYNEWTOTHATBRANDTHISPARTICULAREXTENSIONISLIKELYTOCREATEUNCERTAINTYANDPERCEIVEDFINANCIALRISKINTHEMINDOFTHECONSUMERTHEEXTENSIONLITERATURESUGGESTSTHATINSUCHACONTEXT,THECONSUMERWILLFOCUSONTHEPARENTBRANDANDTHATBRANDSPERCEIVEDCREDIBILITYINTHEEXTENSIONCATE

9、GORYTHELITERATUREONCHOICEUNDERUNCERTAINTYDESCRIBESBRANDCREDIBILITYASCONSISTINGOFTWOCOMPONENTSEXPERTISEANDTRUSTERDEMANDSWAIT,1998,2004INOURCONTEXT,EXPERTISEWOULDREFERTOTHECONSUMERSPERCEPTIONOFTHEPARENTBRANDSSKILLSANDABILITYINTHENEWPRODUCTCATEGORYTRUSTINTHEPARENTBRANDWILLIMPACTTHECONSUMERSEVALUATIONOF

10、THATBRANDSEXTENSIONASWELLINCONTRASTTOPRIORRESEARCHINMARKETINGWHERETRUSTISVIEWEDASESSENTIALLYUNIDIMENSIONALSEE,EG,MORGANANDHUNT,1994DONEYANDCANNON,1997CHAUDHURIANDHOLBROOK,2001,WEVIEWTRUSTASACOMPLEXCONCEPTFOLLOWINGROUSSEAUETAL1998USINGTHECOMPONENTTHEORYOFTRUSTDEVELOPEDBYREMPELETAL1985ANDUSEDEXTENSIVE

11、LYINTHEINTERPERSONALRELATIONSHIPLITERATURESEE,EG,GABLEETAL,2004COLLINSANDFEENEY,2004,THREEDISTINCTBUTCOHERENTDIMENSIONSOFTRUSTAREUSEDTOIDENTIFYSPECIFICBRANDTRAITSTHATCOULDFEATUREINTHECONSUMERSEXTENSIONEVALUATIONSTHESETRAITSAREPREDICTABILITY,DEPENDABILITY,ANDFAITHTHESETHREETRAITSAREDIFFERENTPERSPECTI

12、VESFROMWHICHACONSUMERWILLMAKEJUDGMENTSABOUTTHEBRANDSFUTUREBEHAVIORINESSENCE,PREDICTABILITYRELATESTOACTS,DEPENDABILITYRELATESTODISPOSITIONS,ANDFAITHRELATESTOMOTIVATIONSTHETHREETRAITSALSOFORMAHIERARCHICALMODELINTHESENSETHATTHEREISADEVELOPMENTALPROGRESSIONINTERMSOFEMOTIONALINVESTMENTREQUIREDTOESTABLISH

13、EACHTRAITANDINTERMSOFTHELEVELOFATTRIBUTIONALABSTRACTIONEACHDEMANDSTHECONCEPTOFTRUSTHASBEENEXTENSIVELYSTUDIEDRECOGNIZINGITASACOMPLEXPHENOMENON,ROUSSEAUETAL1998TAKESTOCKOFTHEDIFFERENTPERSPECTIVESTHATHAVEBEENOFFEREDONTRUSTINDIFFERENTRESEARCHFIELDSTHEYFINDTHATDESPITEDIFFERENCESINPERSPECTIVES,THEFUNDAMEN

14、TALELEMENTSOFTHETRUSTCONCEPTARECOMPARABLEACROSSTHEORIESANDRESEARCHAPPROACHESREMPELETAL1985ABSTRACTTHECRITICALELEMENTSOUTOFTHEPREVIOUSDEFINITIONSOFTRUSTANDARGUETHATTHESEELEMENTSPOINTTOTHREECOMPONENTSOFTRUSTTHATREFLECTINCREASINGLEVELSOFCOGNITIVEANDEMOTIONAL3ABSTRACTIONTHEYLABELTHETHREECOMPONENTSASPRED

15、ICTABILITY,DEPENDABILITYANDFAITHPREDICTABILITYREFERSTOTHEABILITYTOFORECASTABRANDSACTIONSANDISINFLUENCEDBYCONSISTENCYINRECURRENTBEHAVIOR,STABILITYINTHEENVIRONMENT,ANDKNOWNCONSTRAINTSONTHEBEHAVIOROFBRANDSHENCE,THEJUDGMENTSOFABRANDSPREDICTABILITYRELATETOTHEAMOUNTOFPASTEXPERIENCETHECONSUMERHASWITHTHEBRA

16、NDANDTHEDEGREETOWHICHTHATEXPERIENCESUGGESTSCONSISTENCY,STABILITYANDCONTROLOVERTHEPATTERNOFBEHAVIOREXHIBITEDDEPENDABILITYGOESBEYONDADIRECTCODINGOFPASTBEHAVIORANDCONCENTRATESONDISPOSITIONALATTRIBUTESOFTHEBRAND,SUCHAS,FOREXAMPLE,HONESTYANDRELIABILITYDEPENDABILITYISRELATEDTOPREDICTABILITYBECAUSEPREDICTA

17、BILITYISASOURCEOFEVIDENCEFROMWHICHDISPOSITIONALATTRIBUTESABOUTABRANDCANBEDRAWNBUTDEPENDABILITYGOESBEYONDAPREDICTIONBASEDONTHESTABILITYOFRECURRENTBEHAVIORSDEPENDABILITYINVOLVESATTRIBUTIONSABOUTAPARTICULARDIAGNOSTICSETOFBEHAVIORSTHOSETHATINVOLVEVULNERABILITYANDCONFLICTOFINTERESTANDASSUCHREFLECTTHEBRAN

18、DSDISPOSITIONALQUALITIESOFTRUSTWORTHINESSTHETHIRDCOMPONENTOFTRUST,FAITH,REFERSTOTHECONSUMERSCONFIDENCEINTHERESPONSIVENESSOFANDCARINGBYTHEBRANDINTHEFACEOFUNCERTAINTY1INCONTRASTTOPREDICTABILITYANDDEPENDABILITY,FAITHISNOTJUSTGROUNDEDINPASTBEHAVIORITISALSOINFLUENCEDBY,FOREXAMPLE,THEDEGREETOWHICHTHECONSU

19、MERISCAPABLEOFTRUSTINGABRANDANDITFINDSASOURCEONLYINTHEELEMENTSOFPREDICTABILITYANDDEPENDABILITYTHATREFLECTMOTIVESOFCARINGANDRESPONSIVENESSASSUCH,FAITHCAPTURESTHECONSUMERSCONFIDENCEINTHEBRANDSMOTIVESANDPROVIDESTHECONSUMERWITHTHECOMFORTTHATTHEBRANDWILLPUTTHECONSUMERANDITSRELATIONSHIPWITHTHECONSUMERFIRS

20、TASBRANDEXTENSIONINVOLVESTHEBRANDVENTURINGINTOANEWPRODUCTCATEGORY,ASANACTION,ITISQUITEDIFFERENTFROMTHEBRANDSPASTBEHAVIORINTHATSENSE,ITISREASONABLETOASSUMETHATFAITH,WHICHDOESNOTINVOLVEADIRECTCODINGOFPASTBEHAVIORANDISMOREINDICATIVEOFTRUSTINTHEBRANDSFUTUREACTIONS,WILLBEADOMINANTTRAITANDBECAUSEOFITSNATU

21、RE,FAITHISLIKELYTOBEADOMINANTTRAITIRRESPECTIVEOFWHICHEXTENSIONNAMINGSTRATEGYTHEBRANDPURSUESOURFIRSTHYPOTHESISISTHENH1THEMOREFAITHACONSUMERHASINABRAND,THEMORELIKELYITISTHATTHECONSUMERWILLCONSIDERTHEBRANDSEXTENSIONINACHOICESETTINGIRRESPECTIVEOFTHEEXTENSIONNAMINGSTRATEGYADOPTEDDEPENDABILITYRELATESTODIS

22、POSITIONALQUALITIESSUCHASHONESTYANDRELIABILITYWHICHTHECONSUMERATTRIBUTESTO4THEPARENTBRANDTHESEDISPOSITIONALQUALITIESWILLIMPACTTHECONSUMERSEVALUATIONOFTHEBRANDSEXTENSIONIFADIRECTNAMINGSTRATEGYISUSEDIFBRANDBRIDGINGISUSED,ANEWBRANDISINTRODUCEDBESIDESTHEPARENTBRANDALTHOUGHTHEPARENTBRANDENDORSESTHENEWBRA

23、ND,WEDONOTEXPECTTHEDISPOSITIONALATTRIBUTESOFTHEPARENTBRANDTOBECARRIEDOVERTOTHEEXTENSIONOURSECONDHYPOTHESISISH2ABRANDSDEPENDABILITYWILLFEATUREINTHECONSUMERSJUDGMENTOFTHEBRANDSEXTENSIONONLYIFADIRECTNAMINGSTRATEGYISUSEDINCONTRASTTOFAITHBUTCONSISTENTWITHDEPENDABILITY,WEHYPOTHESIZETHATPREDICTABILITYINTER

24、ACTSWITHTHEEXTENSIONNAMINGSTRATEGYADOPTEDAPREDICTABLEBRANDISLIKELYTOBENEFITFROMADIRECTNAMINGSTRATEGYBUTNOTFROMANINDIRECTNAMINGSTRATEGYINADIRECTCODINGSENSE,INDIRECTNAMINGSIGNALSABREAKWITHTHEPASTAND,HENCE,THEPREDICTABILITYOFTHEBRANDMIGHTNOLONGERBECONSIDEREDRELEVANTINFACT,USINGTHEINDIRECTNAMINGSTRATEGY

25、MIGHTAFFECTTHECONSUMERSBELIEFABOUTTHEPREDICTABILITYOFTHEBRANDITSELFOURTHIRDHYPOTHESISISH3BRANDPREDICTABILITYWILLBENEFITBRANDEXTENSIONCONSIDERATIONONLYIFADIRECTNAMINGSTRATEGYISUSEDBESIDESTHEBRANDSTRAITS,THECONSUMERSPERCEPTIONOFWHETHERORNOTTHEBRANDHASTHEABILITYREQUIREDTOBESUCCESSFULINTHENEWPRODUCTCATE

26、GORYISLIKELYTOAFFECTTHECONSUMERSLIKELIHOODTOCONSIDERTHEEXTENSIONINACHOICESETTINGTHELACKOFEXPERTISEISNOTLIKELYTOBEIGNOREDWHENTHEBRANDADOPTSANINDIRECTNAMINGSTRATEGYOURFOURTHHYPOTHESISISH4IRRESPECTIVEOFTHEEXTENSIONNAMINGSTRATEGYADOPTED,IFTHECONSUMERPERCEIVESTHEBRANDTOHAVEEXPERTISEINTHENEWPRODUCTCATEGOR

27、Y,THECONSUMERISLIKELYTOCONSIDERTHEEXTENSIONINACHOICESETTINGTOTESTOURHYPOTHESES,WEESTIMATEDALOGISTICREGRESSIONTHEMODELSPECIFICATIONINCLUDEDINDIVIDUALSPECIFICVARIABLESTVWATCHINGBEHAVIOR,AGE,GENDER,INCOME,EDUCATION,DVDOWNERSHIP,PERCEIVEDEXPERTISEINFLATPANELTVS,PREDICTABILITY,DEPENDABILITY,ANDFAITH,ALTE

28、RNATIVESPECIFICVARIABLESBRANDNAMEANDPRICE,ANDCONTEXTSPECIFICVARIABLESCITYTHECONTEXTSPECIFICVARIABLESWEREINCORPORATEDTOCONTROLFORREGIONALHETEROGENEITYINORDERTOIDENTIFYWHICHPARTICULAREXTENSIONNAMINGSTRATEGYTHELOCALBRANDBENEFITEDFROM,WEINCLUDEDINTHEMODELSPECIFICATIONADUMMYVARIABLETHATINDICATEDWHICHPART

29、ICULARNAMINGSTRATEGYCORRESPONDEDTOEACHDATAPOINTTOBEABLETOTESTOURHYPOTHESES,WEALSOSPECIFIEDINTERACTIONSBETWEENTHEDUMMYVARIABLECAPTURINGTHEEXTENSIONNAMINGSTRATEGYANDEXPERTISEANDTHETHREETRUSTCOMPONENTS5EMPIRICALINSIGHTSWEREOBTAINEDFROMAFIELDSTUDYWHEREADIRECTNAMINGSTRATEGYWASCONTRASTEDWITHANINDIRECTNAMI

30、NGBRANDBRIDGINGSTRATEGYTHERESULTSSHOWTHATFAITHANDPREDICTABILITYASBRANDTRAITSBOTHINFLUENCEEXTENSIONCONSIDERATION,ALTHOUGHFAITHDOESNOTINTERACTWITHTHEEXTENSIONNAMINGSTRATEGYWHILEPREDICTABILITYDOESTHERESULTSSUGGESTTHATBRANDSWITHGOODPREDICTABILITYSHOULDBENEFITBYUSINGADIRECTEXTENSIONNAMINGSTRATEGYTHERESUL

31、TSALSOSUGGESTTHATANINDIRECTNAMINGSTRATEGYISNOTLIKELYTONEGATETHENEGATIVEEFFECTOFALACKOFPERCEIVEDEXPERTISEBYTHEBRANDONEXTENSIONCONSIDERATIONHENCE,INOURCONTEXTWHERECONSUMERSARELIKELYTOFACEUNCERTAINTYANDPERCEIVEAFINANCIALRISK,THEYAPPEARTOPAYMOREATTENTIONTOBRANDTRAITSWHICHRELATETOACTIONSORTHEMOTIVATIONSU

32、NDERLYINGTHOSEACTIONSINTHEIREXTENSIONEVALUATIONS译文标题品牌延伸命名策略对品牌性状的探索性研究资料来源MARKETINGLETTERSJUE2007VOLUME18,P6172;BUSINESSANDECONOMIC作者WILFRIEDRVANHONACKER当某个知名品牌延伸到产品类别时,它会涉及尖端的、最先进的科学技术,消费者在购买品牌延伸产品时,会面临一些不确定因素和财政风险。本研究探讨了在品牌种类延伸时如何进行品牌认知,影响消费者决策的各种品牌特征包括可预测性、可靠性和信仰,以及如何将这些因素与特殊的品牌延伸命名策略相结合。根据研究探索,

33、得出了三种见解。第一,什么样的品牌命名策略会被消费者采纳并影响其对一个牌的信任甚至提升延伸的绩效。第二,在品牌延伸的时候,具有良好的可预测性品牌采用直接命名策略似乎更加有益。第三,缺乏专业的知识或技能会降低品牌延伸的绩效甚至品牌延伸策略是否被采纳。凯勒、高斯等在消费者如何评价品牌延伸方面已经做出了大量的研究。然而,很少有人致力于通过消费者评估而采纳特殊的品牌延伸命名策略方面的研究。法夸尔等人在1992年提出了两种战略。一种策略是直接命名策略,也就是母品牌名称直接成为其延伸品牌的品牌名称。另外一种策略是间接命名策略,当母品牌与延伸品牌有一定的区别就将母品牌名称与延伸品牌名称相结合。品牌桥接就是一

34、个很好的例子,例如“杜邦莱卡”,它是由一个新的品牌名称“莱卡”和母品牌名称“杜邦”结合起来的。对于这种品牌延伸命名策略产生一定的争议,一方面,此种命名策略可以加深消费者对母品牌名称的熟悉度,另一方面,此种命名6策略使延伸的新品牌名称和母品牌之间产生疏远的距离。文章对比了直接命名策略和品牌衔接策略,分析了对一个品牌而言采用此种品牌命名策略是否能从中收益。我们研究了耐用品品牌延伸进入一个产品类别,对于这个新品牌而言将会涉及尖端的、最先进的科学技术。这种特殊的品牌延伸可能会产生一些不确定因素,在消费者心目中可能会产生财务风险。品牌延伸的相关文献表明,在这种情况下,消费者会把焦点放在母品牌和新品牌的品

35、牌信誉上。品牌可靠性可以从专业的知识技能和品牌信任两个方面进行描述(埃德姆,1998和施威特,2004)。我们认为,专业的知识和技能会影响到消费者的心目中母品牌的性能和新的产品类别的性能。对母品牌的信任会影响消费者对这一品牌的延伸评价。相反,在以前的市场研究中,信任基本上是狭义的(摩根和亨特,1994,多尼和凯讷,1997,乔德赫瑞和霍尔布鲁克,2001),后来继卢梭等人认为信任是一个综合的概念。再结合1985年瑞梅皮尔提出的信任理论和2004年盖博、柯林斯、菲尼在人际关系方面的研究指出了三种不同尺度的信任,但都是用来识别具体的品牌特点,以便消费者做出功能性的扩展延伸评价。这些特点是可预测的、

36、可靠的、值得信任的。这三个特征是不同角度的,消费者会对品牌未来的购买行为作出判断。从本质上讲,涉及到行为的可预测性、可靠性与信仰。从某种意义上说,这三个特点是有必要建立在感情投资方面各性状的发展进程上,并在每个抽象层次的归因方面建立需求层次模型。信任的概念已经被广泛的研究。1998年卢梭等人认识到信任作为一个复杂的现象,已经在不同的领域对品牌信任做出了研究。他们发现,尽管观点不同,根据信任的基本要素,信任的概念基本上是类似的。伦佩尔等(1985)抽象的将关键要素上的信任定义出来,认为这些元素由三个组成部分,反映信任的认知和情感的抽象程度日趋严重。他们把可预测性、可靠性和信仰列为三个组成部分。可

37、预测性是指能够预测一个品牌的行为,经常受到一致性行为的影响,在环境中比较稳定和知晓品牌的行为。因此,一个品牌的可预见性的判断,涉及到过去的经验,消费者对品牌的预见性判断在某种程度上表明了这一经验表现出的行为模式的一致性、稳定性和控制性。可靠性超越了过去的行为的直接解码,专注于品牌的性格特征,例如,诚实和可靠。可靠性和可预测性有关,因为可预测性的证据来源是讲述一个品牌的性格特征。但是,可靠性上超越了以稳定的经常性行为为基础的预测。可靠性涉及有关特定设置的行为归因诊断,但涉及脆弱性和利益冲突,并因此反映了品牌的诚信特征。信任、信誉的第三部分指的是在面对不确定性时消费者所反映出的的信心与7关心。对比

38、可预测性和可靠性而言,信心不仅存在于过去的行为中,它还影响了在何种程度上消费者信任一个品牌的能力。它认为只有可预测性和可靠性元素,体现了关怀和响应动机的来源。因此,信任抓住了消费者对品牌的信心和动机,提供了舒适的消费环境,品牌会把消费者和其与消费者的关系放在第一位。由于品牌延伸到涉及到一个新的产品类别,它于品牌过去的行为有所不同。从这个意义上讲,它是合理的假设、信念,不涉及直接编码的过去行为,而更在品牌的信任未来行动上指示,将是一个显性基因。而且由于其性质,信任很可能是显性的,不管采取何种品牌延伸战略的命名。然后我们的第一个假设是消费者对品牌越有信心,就越有可能考虑品牌延伸中选择的延伸命名策略

39、,不论品牌的延伸获得通过。可靠性涉及到诸如诚实性和可靠性,而消费者会考虑母品牌的属性。这些属性将影响消费者对使用直接命名策略的品牌延伸评估。如果采用品牌桥接,就在母品牌之外推出一个新品牌。虽然母品牌认可新品牌,我们不能期望母品牌的属性转到延伸品牌上。我们的第二个假设是一个品牌的可靠性将会影响消费者对只使用直接命名策略的品牌的判断。与信任相反,但与可靠性相一致,我们推测这种可预测性影响延伸命名策略的采纳。一个可预见的品牌很可能会从直接命名策略中收益而不是间接的命名策略。在直接编码中,间接命名信息与过去不同,因此,品牌的可预测性可能不再被认为是相关的。事实上,使用间接命名策略可能会影响消费者的对品

40、牌本身的可预测性的信任。我们的第三个假设是品牌的可预测性将有利于品牌的延伸,如果只考虑使用直接命名策略。除了品牌的特征,消费者对品牌是否有能力在新产品类别中胜利的看法会影响消费者是否购买延伸产品的决策。当采用一种间接的命名策略时,专业知识技能显得尤为重要。我们的第四个假设是的不考虑延伸命名策略的采纳,如果消费者察觉在新产品类别中有专门的知识技能,他们很有可能会选择购买延伸产品。为了测试我们的假设,我们设想了一个逻辑性的回归分析。该模型详细描述了包括个体特定的变量(电视收视行为、年龄、性别、收入、教育、DVD所有权、对平板电视的感觉、可预测性、可靠性的专业知识和信仰),代替性变量(品牌名称和价格

41、),和上下特定的变量。上下特定的变量被纳入控制区域的异质性。为了确定哪些特定的品牌延伸命名策略有益于本土品牌,在我们的模型中研究包含了一个表明哪些特定的命名策略对应每个数据点的虚拟变量。为了能够测试我们的假设,我们还精确的分析了虚拟变量(找准延伸命名策略)、专门知识和三个信任组成部分之间的相互作用。我们实地调查并分析对比了直接命名策略和间接命名策略。结果表明,信任8和可预测性作为品牌的特性,信任没有和品牌延伸命名策略相配合但可预测性配合了品牌延伸命名策略,都会影响品牌延伸的绩效。研究结果建议,具有良好的可预测性的品牌应该通过使用直接命名策略来受益。研究结果还建议,间接命名策略是可能不会否定关于缺乏专业知识技能而对品牌延伸产生的负面影响。因此,我们在消费者方面可能面临不确定性和可感知的财政风险,他们似乎更关注延伸品牌所涉及的行为或潜在的动机特点进行延伸绩效评估。

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