1、毕业论文 文献综述 电子商务 温州中小企业发展电子商务的对策与研究 一 、 国内外研究现状 随着计算机与网络技术的普及与发展，电子商务迅速崛起，作为一种全新的经济运行模式，电子商务从一出现便受到了全球的普遍关注，被认为是数字经济时代企业的生存和决胜之道。众多的信息技术企业、生产流通企业纷纷开展电子商务。 1995 年，我国的第一个电子商务项目 中国商品订货系统由国家计委正式立项。进入 1999 年，我国的电子商务才进入全面发展时期，以海尔电子商务，联想电子商务为代表的企业电子商务逐步进入人们的视野。电子商务的影响不断 增强，大家都认识到电子商务，可为企业降低成本，提高效率和拓展市场。 孟雪梅
2、在 我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望 中分析认为，西方主要发达国家十分重视中小企业发展电子商务，并纷纷采取行动。 据美国商务部预测：到 2000 年，美国电子商务营业额达到 2000 亿美元，到 2001 年达到 2200 亿美元。欧洲的电子商务比美国晚 18 个月，但发展较快，预计本世纪初网上销售额也将从去年的 11 亿美元增加到 644 亿美元。在亚太地区，信息产业发达的有日本、新加坡、韩国等国家。 正是如此，国内众多企业开始重视电子商务 在企业中的发展，学者也把更多的精力放在了研究电子商务在企业中的发展和期间所遇到的问题上。 具有代表性的是唐敏、高永发的我国中小企业发展电子商务问
3、题探讨，文中指出，我国的中小企业发展迅速 , 但中小企业基于 Internet 的电子商务还处于导入期。据调查，仅有 11.3%的非 IT 业中小企业拥有自己独立的网站或主页，初步开始运作电子商务的企业仅占 1.63%。虽然如此，但众多企业尤其是中小企业，电子商务已由最初的认识发展到今天的主动寻找实施电子商务的方法。有近 40%的被调查企业已准备实施电子商务。被调查者普遍认为制 约我国电子商务快速发展的主要障碍是“支付安全”。许多中小企业也架设了自己公司的网页，开始在 Internet 上开拓自己的市场。 由此可看出，我国的企业发展电子商务时，比如在推广，销售方面还存在着许多的问题，这需要我们
4、在日后的学习和研究中慢慢地去解决。 当然也有学者对局部地区企业发展电子商务进行过研究，尤其是对制造业较发达的沿海地区。 杨焕春在温州民营企业电子商务应用的现状分析与发展研究通过对温州化工、1 鞋业、装饰、机械、家具、眼镜、烟具、打火机、笔业、电器等典型行业的近百家民营企业的调查得出：在温州上网民营 企业中，大型企业占 51.2%,中小企业占 48.8%，这些企业大都是在行业中处于领先地位的，服务范围涉及国外。少数有实力的企业是自己建立网站的；各个企业对网站的年投入有很大的差异，从 5000 50000 元不等。从事电子商务的形式看， B2B 占了 64.4%， B2C 占了 30.5%，其它占
5、了 4.9%。电子商务业务量占总业务量 2%以下的有 43 家（占 52.4%）， 2%-10%的有 34 家（占 41.5%）， 10%-15%的有 3家（占 3.7%）， 15%以上的有 2 家（占 2.4%）。 二 、 研究主要成果 目前国内学者关于中小企业电子 商务方面的研究成果，主要集中在以下几个方面： 1、电子商务环境下中小企业的发展契机 从 销售方面来看，电子商务可以帮助中小企业做到信息化，电子化，大大地减少了传统商务中不必要的麻烦。在信息爆炸时代，需求信息的查询和获得成为很重要的工作，且电子商务的销售工作是透过计算机在网络世界内进行，企业只须扩大其计算机网络所能处理的销售量便可
6、以拓展销售工作，而无需增加大量的额外开支，这对中小企业是十分重要的，不仅可以省下一大笔资金，而且可以使企业的营运方式更具经济效益。 从竞争力方面来看，在电子商务提升中小企业竞争力研究 中，刘满成对此进行理论分析，他认为电子商务是能够使企业获取竞争优势并提升竞争力的有效途径，提出电子商务形成对其他生产要素的替代效应。并且电子商务对中小企业边际收益的影响，它引起产品的边际成本降低，边际收益递增，提高了对产品边际利润的贡献，从而使企业提高企业利润，获得成本优势，最终大大提升企业竞争力 2、电子商务环境下中小企业发展模式的改变 宋申华、汤小艳在中国企业实施电子商务的模式及战略选择里研究分析道：在企业结
7、构调整方面，电子商务使企业规模结构发生变化，有竞争力的中小企业大量出现；企业内部结构将进一 步扁平化，市场经营能力和创新能力将进一步加强。总之，作为新商业手段的电子商务已经使企业的业务发展模式发生了本质的变化，或者说新型的业务手段改变和塑造新型经济。 吴荣梅 ， 王宗斌 在电子商务对我国中小企业的经济影响与对策中提到电子商务给我国中小企业带来了很多的积极经济作用 ,促使中小企业的运营成本大幅度下降 ,改变了中小企业的市场模式、商业结构和行业结构；改变了中小城市企业的组织结构和管理模式；给中小企业带来了双赢的经营模式 ,带来了平等的竞争机会和共存的信息时代和很大的市场空间。 2 3、政府对中小企
8、业发展电子商务的 支持 从对策方面来看 ，中小企业的发展，离不开政府的大力支持和关怀，耿锁奎在浅谈中小商业企业发展电子商务明确指出政府的职责： （ 1）加快电子商务人才培养 （ 2）设立电子商务服务机构，引导中小商业企业开展电子商务 （ 3）采取措施加强信息基础设施建设 （ 4）建立健全电子商务的交易安全保障体系 （ 5）建立与完善适应电子商务发展的相关法律法规 三 、 发展趋势 在我国 , 中小企业电子商务的应用得到了国家的高度重视。国家发改委、工业与信息产业部组织实施了“中小企业信息化推进工程”。在针对中小企业融资难的问题 , 阿里巴巴 集团于 2008 年 5 月正式推出旨在为我国中小企
9、业解决风险融资难题的网商融资平台。阿里巴巴的诚信通会员 , 可以充分利用阿里巴巴的诚信体系进行融资。可见社会各界对发展电子商务还是充满期待。 孟雪梅 在 我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望 分析道，据 CNN IC 的最新统计 , 我国的网民人数、新建网站数量、域名注册数有了大幅度增长 , 其中上网人数达到了 3370 万人 , 网站数为 24. 2 万个 , 上网计算机数已达 1254 万台。企业上网工程主站 中国企业在线正式开通 , 首批 18 家大型企业和 300 家中小 企业入住“ 21 世纪网上企业园”。 2001 年 启动的“电子口岸” 标志着我国的进出口贸易将基本实现电子化
10、网上办公 , 是我国“金关”工程取得的又一重大突破。 未来研究电子商务在中小企业发展的趋势主要在以下两个方面： 1、电子商务环境下中小企业的物流系统 目前，中小企业在采购，发货方面，更多地还只是采用电话等传统方式来沟通，并且对仓库的容量，周转都不尽了解。这极大地阻碍了企业的运作和资金的流动。 唐敏 、高永发 在 我国中小企业发展电子商务问题探讨 中就提到为加快电子商务的发展还需加快电子商务物流系统的建立 , 积极 推进电子物流的外包服务。电子商务的发展为物流发展注入新的活力 , 同时也提供了全新的挑战 , 电子商务在物流服务中的作用正日益显现。中小企业电子商务的客观需要给我国第三方物流提供了广
11、大的发展空间 , 两者将相互促进共同发展。 所以接下来对于企业物流系统的建立和配送问题，企业运作和资金的周转的研究将是一个新的研究目标。 3 2、中小企业招工难的课题研究 现在企业普遍遇到的大难题就是招工难，有订单却因为人手不够而不能生产。各企业为了招工都是想尽办法，而且各企业开出的薪酬待遇较往年都有一定的提升，却依然不能解决招工难的问题 。这不仅加大了企业的成本投入，更是阻碍了企业的发展。 以学者们对于如何运用电子商务网站做宣传，解决企业招工难的问题将是另外一个重要研究方向。 四 、 存在问题 结合以上观点和相关的资料，可以总结出国内外关于电子商务在中小企业发展的研究在研究内容及方法上，存在
12、研究深度不够，方法较为单一的问题。 自从有了电子商务，国内关于发展电子商务的研究很多，但大多数的研究是针对整个行业的大体情况进行的归纳、总结类研究。针对某一地区，某一具体企业开展 实证研究还是非常缺乏。 而实证研究又是推动电子商务在中小企业应用研究的重要基础。因此，需加强与地区结合，针对某一企业开展实证类研究。 “十二五”规划明确提出要改变经济发展模式，要提升品牌效应，而我国的中小企业大都还是处于制造业的最低端，这是我国经济发展的瓶颈，因此中小企业必须有所创新，才能可持续发展。 五 、 参考文献 1 吴荣梅 ,王宗斌 .电子商务对我国中小企业的经济影响与对策 J. 科技信息 , 2008,(2
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15、 J. 现代经济信息 ,2002,(2) 14徐红香，沈丹丹 .中小企业信息化的 SWOT 分析及发展策略研究 J. 消费导刊 ,2008,(10). 15 刘满成 . 电子商务提升中小企业竞争力研究 J. 经济研究导刊 , 2009,(05) 16Ergun Gide,Ming x.wu.A Study of E-Commerce Business Satisfaction Model to Measure E-Commerce Successin Service SEMsJ. Service Operations and Logistics, and Informatics,2006,(06). 17 Chad Lin ， Yu-An Huang,Shu-woan Tseng.A Study of Planning and Implementation Stages in Electronic Commerce Adoption and Evaluation:The case of Australian SMEsJ.Contemporary Management Reserch,2007,(05).
