1、毕业设计 文献综述 旅游管理 旅游线路设计研究 （一）国内外研究现状 随着当今旅游业的发展，各种旅行社、旅游方式都如雨后春笋般冒了出来。随着业内竞争的加剧，好的旅游线路就成为了吸引消费者，制胜于竞争对手的关键所在。在旅游线路的设计方面，我国旅行社设计的线路多是大同小异，长年以来，各种旅行社针对整个国内外市场提供相似的旅游线路，导致竞争恶化，游客投诉不断。就目前市场上存在的旅游线路来看，很少有真正能够使游客满意的旅游线路。策划精品旅游线路，打出特色品牌，才能赢得消费者的认同和忠诚，提高自身在市场上的竞争能力。 通过对以上文献的整理，可以得出这些文献主要研究了我国旅游线路设计的现状和存在的问题，旅
2、游线路设计调整和创新的必要性以及对如何解决这些问题提出了一些想法。 这些文献在目前旅游线路越来越无法满足游客需求的情况下，为今后旅游线路设计的发展指出了一个正确的方向，使设计出的旅游线路更加具有竞争力和生命力。 （二）研究主要成果 1、在旅游线路设计流程方面研究成果 王燕，张燕燕在旅行社旅游线路设计剖析中讲到： 在西方市场，旅游线路的设计和生产任务主要是旅游经营商负责，他们有一套比较成熟规范的流程：市场调研，产 品计划，谈判与定价，宣传手册的制定。 国内的旅游线路设计过程并没有明确的规定，目前国内有多种常见的旅游线路设计的流程：确定目的地 选择地接社 确定价格 市场营销；创意阶段 选择阶段 产
3、品研制阶段 产品试销阶段；产品设计方案的拟定和选择 试产和试销 投入市场 检查与评价。 2、在国内旅游线路设计现状及存在的问题方面的研究成果 陈志辉在我国旅行社旅游线路创新设计的思考一文中讲到我国旅行社旅游线路的现状：旅游线路同质化强；团队观光游线路为主；主题旅游线路逐渐增多；1 缺乏专利保护。 王燕，张燕燕在 旅行社旅游线路设计剖析中讲到我国旅游线路设计中存在的问题：旅游线路设计流程不规范；对旅游线路的开发不慎重；旅游线路设计重点虚调整。 3、旅游线路设计原则上的研究成果 陈启跃在旅游线路设计一书中将旅游线路设计原则分为 市场需求原则，符合旅游者意愿和行为原则，不重复原则，多样化原则，主题突
4、出原则，时间合理性原则，机动灵活原则，旅途安全原则，效益兼顾原则。 蔡海燕在浅谈旅游线路的设计一文中讲到设计的旅游线路要有利于充分展现游线上各景点的特色风貌，有利于发挥游线上各旅游点的功能，有利于节省时间避免走回头路，有利于旅游购物活动的实现，旅游节奏的松紧、景点游览的动静应有适当的交错，景点游览的顺序在总体上应该有“越来越好”的趋势。 4、旅游线路设计创新研究成果 王昕在关于旅游线路设计的思考一文中认为旅游线路设计应注意市场需求，从旅游心理角度注重旅游线路的层次性，旅游线路设计应体现旅游产品特色，旅游部门应加强旅游线路的经营管理。 陈志辉在我国旅行社旅游线路创新设计的思考中提出旅游线路创新设
5、计的对策：细分市场需求；突出主题色彩；强调以人为本；注重推陈出新；着重和谐发展。 （三）旅游线路的 发展趋势 随着旅客的消费模式消费理念的成熟和对旅游行业认知的提高，很多消费者开始并不满足于传统的团队观光游形式，甚至很多人开始提出“旅游使被工作、生活压得身心俱疲的人重生”、“旅游是一种新的生活方式”的观点，也有人用“永不放弃的寻找是最美丽的过程”形容旅游。旅游已经不再是仅仅让人去放松身心，让人去游山玩水的一种娱乐方式，更是一种属于现代消费者的新的追求，一种新的生活方式。 近年来，在传统的团队观光游基础上，许多新的旅游形式应势而生，包括以会展、探险、健身、康体、探亲访友、文化知识等各种项目为主题
6、的旅游形式。 在西方，尤其以探险类旅游线路最受欢迎。这些旅游形式都具有很大的发展潜力，经过旅游社加以丰富之后就可以成为符合旅游业发展趋势的具有竞争力的旅游线路。 除了常规的报名旅行社参加旅行社提供的旅游线路，自助游也越来越受到广大消费2 者的喜爱。尤其的年轻消费者群体，相对传统的旅行社旅游线路而言，自助游线路能够更加满足游客的个性化需求，而且自助游更加符合年轻人追求自然、个性、经济、独立的观点，自己设计旅游线路，去自己想要去的地方，没有了跟团旅游中的种种束缚，更能体现年轻、活力、追求自由与独立的本质。 游客从被动走向主动，旅 游需求也呈现出多样化、灵活化、个性化的趋势。今后旅游业的发展更加注重
7、以人为本的思想，在保持经济效益的同时，要充分考虑到游客的需求，设计满足游客需求的旅游线路等旅游产品，这才是旅游业的发展趋势，也是旅游线路的发展趋势。 （四）存在问题 通过研究的文献的分析，可以发现国内外对于旅游线路设计的研究还存在一些问题和模糊之处，具体如下： 1、国内文献中关于对改变目前旅游线路设计现状所提出的想法建议上，还存在很多雷同之处，内容重复空洞，有点纸上谈兵的感觉。 2、国内文献的研究方法以理论为主。大多国内文献中理论性的描述和 评论占很大比例，实践性和数量化的内容很少。 3、国外文献的研究方法刚好与国内相反，数字、实例占很多比重。应该将国内外的文献相结合，达到一个平衡，这样才会使
8、研究更加科学准确。 参考文献 1 杭州市西湖博览会组委办公室 .和西博同行 西博会十届全档案 M.汉书出版 . 2 陈启跃 .旅游线路设计 M.上海交通大学出版社 ,2005.9. 3 蔡海燕 .浅谈旅游线路的设计 J.克山师专学报 ,2004 第四期 . 4 龚维嘉 .旅游线路开发与设计 M.合肥工业大学出版社 ,2008. 5 HICAFE 旅行 网 .带我走，到远方：她旅行全攻略 M.岭南出版社 ,2010. 6 万象文画编写组 .世界最有魅力 101 个民族风情 M.内蒙古人民出版社 ,2009. 7 胡禅，麦草 .在路上自助游系列指南 浙江 M.中国轻工业出版社 ,2002. 8 潘
9、宝明，朱安平 .中国旅游文化 M.中国旅游出版社 ,2001. 9 王昕 .关于旅游线路设计的思考 J.重庆师范学院学报（自然科学版） ,2000年 S1 期 . 10 王燕，张燕燕 .旅行社旅游线路设计剖析 J.高新论坛 ,2009. 11 陈志辉 .我国旅行社 旅游线路创新设计的思考 M.商场现代化 ,2010 年 5 月3 （上旬刊）总第 610 期 . 12 王辉 .旅行社创新经营的思考 J.重庆商学院学报 ,2002（ 7） . 13 阳光文化 .一生要去的 66 个地方 M.北京工业大学出版社 ,2005. 14 Maria Francesca Cracolici and Pete
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