1、 毕业设计 文献综述 旅游管理 自助游发展的现状、问题与对策研究 一、国内外研究现状与成果 朱书田、成甲、樊信友、李伟、赵建军、吴琳、蒋冰华等人通过分析各自地区自助旅游的特点、优势和不足，提出相对应的一些对策和建议。其中成甲分析的是旅游安全事故；朱书田、李伟、赵建军、吴琳分别讲述的是秦皇岛、北京、甘肃、江西的自助旅游；樊信友讲述到自助旅游整体的现状、困境、与出路；蒋冰华则分析了中国整体的自助旅游发展的 SWOT。他们的研究都是从自助游的现状、问题和对策。而且现状和存在的问题都比较相同，没有自己的特色。建议也都是一 些基本的，没有更加深刻的建议。 杨丹卉细分了自助旅游的旅游对象 大学生。他对大学
2、生自助旅游的特点进行剖析，从政府、景区、旅行社三方面提出了建议。他认为相关部门积极引导、规范旅游市场主体行为，优化配置旅游资源，旅游服务业质量提高，才能推动大学生自助游市场的可持续发展。 楼永俊和方长秀则提出一种新型的自助旅游模式 在线定制。他们认为在线预定旅游已经成为旅游产品供应商重要的销售渠道。网络交易的快速发展也带动了这种旅游业务模式的发展。本文就自助旅游在线定制这一业务模式的构思背景、操作思路进行分析，以图在未来的在 线旅游市场中探索出一种差异化的运营模式。他们认为只要能够发现和创造真正贴切消费者现实需求的旅游在线服务，就必能在未来的竞争中脱颖而出。 陈小芳和张伟强从互联网上选取了 2
3、1 个自驾游与自助游网站，按照 4 大功能指标体系对自驾游与自助游网站的现状和问题进行分析研究、评价，并提出相应的对策或建议。 李琼则改变角度，站在旅游景区的角度来看待自助旅游发展下旅游景区的一些策略。他从旅游景区自身分析面对自助旅游市场所存在的不足，根据不足提出相应的策略。他认为自助旅游崇尚“休闲、享受、体现个性”的特点，因而对自助旅游的服务和管 理要做出相应的调整以适应市场的变化要求。 李洪涛从自助旅游的时代背景出发，详细的分析了自助旅游的研究现状和研究意义。李洪涛研究了众多众多学者对“自助旅游”的定义，他在论文中重新定义“旅游者进行旅游活动时，部分依靠或完全不依靠旅游中间商的安排，无需借
4、助导游人员，在旅游形成过程中明显突出自我意愿的旅游方式” 。 以上文献中，他们已经从很多角度分析了自助游的现状、问题与对策。但是对自助游现状的研究还比较表面，找到的问题也都没有不深刻，提到的建议与对策还停留在书面上，没有应用在实际生活中。 二、发展趋势 从国际范围 来看， 20 世纪 60 年代以来，廉价团体旅游和包价旅游的重大突破极大地促进了 “ 大众旅游 ” 的发展。 然而当今社会 越来越多的人开始选择自助旅游 ，以 充分实现自己的个性需求，寻求与众不同的旅游体验。 自助旅游的 迅猛发展 也归功于 交通及其他配套服务设施的发展 ， 尤其是汽车的普及 。 近年来，自助出境旅游发展非常快，尤其
5、引人关注的是欧美等经济发达地区的旅游者纷纷涌向自然和文化资源丰富的发展中国家以及不发达国家和地区，非洲、亚洲、南美地区成为热点旅游目的地 。 中国自助旅游的发展也受到这类国际自助旅游者的影响，这种探险式的旅游方式与一些 中国旅游者所追求的境界不谋而合，因此他们便顺着这些外国背包族的足迹开始了自己的发现之旅 ， 并不断将它发扬光大。 近年来 ,随着我国社会经济的发展和人们旅游消费观念的改变 ,蓬勃发展的旅游业开始呈现出多样化的趋势。现如今发展起来的自助旅游方式还有自驾游、互助游、租车旅游。 随着国人的经济条件日益改善，人们对休闲的需求日盛，很多人也具备了一定的旅行经验，交通、住宿等方面的紧张局面
6、也有所缓解，这些都无疑对中国自助旅游的发展提供了客观条件。 今后自助游研究的趋势主要由以下几方面：自助游中 短程旅行占多数 。 在自助旅游市场中，家 庭休闲游占了相当的份额，而且多为去往周边地区的短程旅游，双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据一项对北京、上海、广州三城市 749 个家庭所做的调查显示：在曾旅游的 81 名上海被访者中，到江苏（苏州、无锡、南京、镇江等）旅游的占 22%，到浙江（杭州、宁波、绍兴、千岛湖等）的占 47%，到江西和安徽（庐山、九华山、黄山）的占 9%。这个数据表明，短途旅游占了很大一部分。 另外， 自驾车旅游增幅最快 。 目前，我国城市居民私家车拥有量越来
7、越多，自驾车出游成为有车族首选的出游方式。此外，租车旅游业成为自驾车出游的另外一种 方式，以北京为例，有驾照无车者超过 100 万人，全市有 80 多家汽车租赁公司，租赁车辆约有 3 万多辆，双休日出租情况很好，每逢旅游黄金周更是火爆空前。随着私家车的迅速增加和自助旅游的蓬勃发展，自驾车出游已成为黄金周旅游的一道亮丽风景线。黄金周前，北京所有租车公司的车辆已被提前预订一空；海口节日期间租车价格虽上调 20%，但仍供不应求；深圳 9%的居民自驾车出游，比今年春节黄金周又有增长 。 由于自驾车出游者多，公路基本处于饱和状态。 自驾车旅游多为亲朋好友结伴同行的休闲型家庭旅游，目的地主要是居住城市周边
8、的景区（点）。 但也有一些 “ 酷车一族 ” 偏爱长途越野或是驾车探险旅游，汽车俱乐部是他们交流聚会的好去处。 其次， 背包族日益受到关注 。 青少年和青年是自助旅游尤其是长途旅行的中坚分子，读万卷书行万里路、培养自力精神、了解不同文化、丰富人生体验是他们在旅行中追求的目标，由于他们经常背着大包做徒步旅行，因此在国外被称为 backpacker 或 trekker、hiker，而且他们通常比较节省，有时也被称为 budget traveler，也正是这个特点使他们一直没有受到国内旅游业的重视。随着背包族队伍的壮大，人们开始更多地关注这一群体。学 生族自然是它的主力军，还有一个细分市场 年轻的上
9、班族 也开始形成规模，他们多为收入颇丰的白领，经济负担小，消费潜力很大，他们很愿意选择背包旅行这种更自然更环保的方式去亲近自然。 现如今，自助游的研究面越来越广，例如对自助游安全的研究，对自助游网站的研究，对自助游在线定制模式的研究等等。 三、存在问题 纵观众多文献，我国自助旅游存在的问题有： 1.自助旅游信息匮乏，没有官方权威的网站对资源进行分类、整理、管理； 2.相关旅游设施和设备没有跟上，旅游者的需求未能满足； 3 旅游安全问题； 4.旅行社经营管理水平低 ，人才缺乏，导游的服务水平不高； 5.管理体制不健全，缺乏相配套的法律、法规制度。 参考文献 1朱书田 . 秦皇岛自助游开发与营销
10、J. 中国商贸 , 2010,(Z1) 2杨丹卉 .我国大学生自助游的发展现状及开发对策探析 D.九江学院， 2010 3楼永俊 , 方长秀 . 对自助游在线定制业务模式的探讨 J. 经济论坛 , 2010,(01) 4成甲 .国内自助旅游安全问题浅析。商场现代化 2010 年 4 月，北京林业大学园林学院 . 5樊信友 .互助游：现状、困境与出路 .2010 年 5 月，重庆交通 大学人文学院， 2010. 6陈小芳，张伟强 .我国自驾游与自助游网站的功能综合评价初步研究 .广东商学院旅游管理与规划研究所 .2010 7李 伟 .北京发展自助旅游的对策分析 D.北京联合大学生化学院，北方经济
11、 2009第 1 期 . 8赵建辉 .浅论甘肃自助旅游发展 .甘肃宁县第五中学， 2008 9吴琳 .江西自助旅游发展中的问题及对策研究 .江西现代职业技术学院， 2009 10万亚军，蒙睿 .自行车旅游 自行车应用的探索与实践 .2008 11蒋冰华 .中国自助旅游的 SWOT 分析与战略选择 .安阳师范学 院， 2007 12李琼 . 自助游背景下旅游景区的应对策略 J. 商场现代化 2008年 7月 , 2008,(19) 13李洪涛 . 我国自助旅游发展研究 D. 山东师范大学 , 2008 14 Allon , F. (2004) Backpacker heaven: The con
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