1、毕业 论文文献综述 经济学 杭州市手机二维码市场应用对策研究 简介：二维码因其存储量大、成本低、纠错性高等特点而在全世界范围内得到广泛的应用。目前在亚洲几个较为发达的国家，二维码的应用相对较为完善。欧美国家虽然将二维码转为民用的时期稍晚，但是也得到了充分的应用和发展。国内二维码有少数渠道的应用，并且更多新的应用方式仍然处于理论阶段，并未实际进行应用。 (一 ) 选文的范围及依据 由于二维码应用领域较为广泛，在 CNKI 知识网络服务平台数据库中以“二维码”作为关键词，总共搜索到文献 174 篇，在结果中以“手机”作为关 键词再次搜索，总共搜索到文献 39 篇。通过进一步筛选，以内容中在手机二维
2、码应用营销有相关分析的文献作为主要研究对象。 (二 ) 国内已有应用 手机二维码业务在国内是由中国移动通信集团于 2006 年 8 月正式推出的，采取的是 QR 码与 DM 码并行码制。但在此前，中国移动就在北京、广州、上海、长沙和深圳等地进行了电子商务、电子票务、电子回执以及二维码折扣券等应用服务的试点体验。目前二维码与 3G 手机的结合已逐渐深入到国内外普通民众的生活。总体而言，手机被读类应用（主要是电子凭证类），因对手机终端要求不高，盈利模式清晰，应用 前景被看好；手机主读类应用受终端能力和应用环境限制，虽有成功案例，但不如被读类应用普及。 在二维码应用领域，杭州起步较晚，应用项目也相对
3、缺乏。年女足世界杯和西湖博览会开放期间，杭州引入了二维码票务系统，在 2010 推出了公共出行二维码信息查询系统。 (三 ) 国外经验借鉴 日本是最早开始使用二维码的国家。日本的多媒体终端二维码应用由日本NTTDoCoMo 株式会社主导研发并大力推广，统一使用 QR 码。截至 2006 年日本已经有超过 6000 万用户使用二维码，对二维码的认知度已经高达 96%。其中 DoCoMo 的用1 户 占到市场份额的 56%， aubyKDDI 占到 23%， VODATONE 占到 17%， TU 一 KA占到 4%。近几年来，日本二维码手机市场的占有率也在逐年上升，从 2002 年的 0.8%上
4、升到了 2006 年的 71.4%。在 NTTDoCoM。推出的手机中将有超过 90%具有二维码识别功能。目前市场上己有很成熟的 QR 手机二维码市场应用，日本的海报、游览手册、传单、折扣券、电子票证，甚至连树上都贴着二维码，成为日本手机用户登录网站以及获得广告商品信息的非常便捷的方式。在众多的应用中上网、与平面内容和广告互动是最常用的业务。此外，二 维码电子名片、电子票证、作为会员卡、刷卡提款、扫码购物等依次为其他几种比较常见的应用。在载体上，杂志、是最主要的载体。此外，宣传册、报纸、邮购目录、网站、海报、名片依次为其他几种比较主要的手机二维码载体。 韩国采取的主流二维码标准是 DM 码。截
5、至 2()06 年，在韩国这个只有 4000 万手机用户的国家中，二维码用户普及率已高达 50%左右，而且新出厂的手机 90%都带着扫码工具。韩国最热门的二维码服务是铃声下载和游戏。韩国的二维码运营模式被证明是成功的模式。用户可以下载游戏、音乐、 CP 内容，包括视频，还可以参 加比赛投票。许多的游戏厂商和内容提供商，每天都会在报纸上刊出不同服务的二维条码，让消费者更快去找到使用的内容。而且韩国的几大报纸每天都有固定的栏目放的二维码，主要是跟读者互动，一篇新闻，读者发表看法，可以投票，比如几个明星 PK，支持者可以投票。包括影院、餐厅，通过二维码看拍摄的花絮、宣传片，包括下载打折的优惠券，预定
6、餐，是比较普及的应用。还有身份的识别，在汉城将近 50 所大专院校都用二维码做身份的识别，可以进到图书馆，包括教室，考勤通过二维码确认。还有影院都是用二维码做门票服务。 手机二维码在欧美的发 展不及日本和韩国。二维码在部分比较发达的欧美国家都被广泛应用到银行、物流、海关、公共安全、民用商品等领域。而二维码的被动识别技术在欧洲主要用于地铁票务，对于欧美国家二维码被动识别应用较少的原因，这主要是欧美国家的信用机制已经相当完善，凭证本身的存在在欧美国家就没有太大意义，因此，作为电子凭证应用的最大领地之一的二维码被动识别技术在欧美国家并没有像东亚国家开展的那么好。 在欧洲， DM 二维码己在德国、乌克
7、兰、奥地利、瑞士、意大利等国家应用，其主要应用包括扫描海报、产品、杂志上可获得最新信息；用户下载火车 时刻表、订票、或直接连接相关网站；扫描名片上信息并保存至移动通讯录中；连锁店、快餐店优惠政策；物流管理等。特别是足球赛门票销售己经广泛使用手机二维码购买电子票。英国已计划2 在 2010 年推出手机二维码登机牌。届时乘客不需要机票和登机牌，只要用手机上的登机二维码扫描即可登机。以欧洲比较资深解决方案提供商德国 Gavitec 移动数码公司为例可以看到欧洲手机二维码应用发展，该公司致力于移动市场营销、移动广告、移动票务、移动证券的条码识别系统，也开发手机内置应用系统。该公司提供整体解决方案、基于
8、二维码技术的应用系统集成 、直接解读二维码的智能手机设计并面向移动运营商、手机制造商、提供嵌入式模块。通过此技术，运营商、终端厂商可以提供移动产品吸引力、用户使用更加便捷，从而获得新增用户。该公司产品应用覆盖了德国、乌克兰、奥地利、瑞士和意大利等国。 手机二维码在美国的发展则更慢了一步。实际上，这种技术在美国的实验室里已经酝酿多年，随着越来越多的手机配备摄像头，这种二维码开始“走出实验室”，出现在超市商品的包装袋上。手机二维码技术的应用在美国发展缓慢的原因主要是美国手机出厂时不安装相应的解码软件，要想给手机增加这个功能，还得 亲自手动下载软件并安装。因此，尽管美国有 8400 万家庭拥有手机，
9、并且 1/3 有摄像头。但是至今，很少有人专门跑去下载软件来读码，因此手机二维码业务未在美国形成中国电信手机二维码业务市场拓展研究规模市场。 综上所述，日韩这些亚洲国家的发展环境和国民文化背景更接近中国的情况，而且发展的要比欧美等其他地区成熟，可谓是手机二维码业务发展的最为成熟的地区之一。因此，日韩等国的手机二维码业务发展经验是最值得中国借鉴的。 (四 ) 国内二维码应用推广展望 1、高端、智能终端的普及是手机二维码业务推广的前提。手机二维码 识读的前提是拍照手机、识读软件以及拍照精度的要求。比如日本是采取终端捆绑式销售模式，因而高端、智能手机市场普及率很高，而同时高端、智能手机可以促进娱乐、
10、生活应用，推动手机二维码业务的迅速展开。 2、统一码制可以形成有效的资源合力。目前，国内手机二维码应用中，存在着多种码制 , 如 QR 码、 DM 码、以及国内厂商研制的自由码制。虽说目前 DM 码的应用已经屏弃了专利对其的影响，国内使用已经不存在专利的巨大风险，但从日韩发展的经验来看， 有必要统一码制，对手机二维码业务进行标准化规划。 3、积极探寻手机 二维码业务的价值点在日本，手机二维码业务之所以得到很好的发展，在很大程度上，取决于商业价值的定位。目前来看，日本主要将其定位在商业推广、娱乐生活两个层面，对二维码平台提供商、商家、用户、运营商等角色进行合理的3 定位。因而，在国内发展手机二维
11、码业务，如何平衡运营商、内容服务提供商、二维码平台提供商、终端提供商以及其它厂商之间的利益关系，是国内发展二维码首要的问题，也是发展的关键所在。 参考文献 1 天相投资顾问有限公司 .浅析手机二维码在物联网中的应用及发展 J. 电信科学 ,2010,(4):39-40. 2 王晓东 . 浅论二维码技术对移动运营商业务发展的促进 J. 现代经济信息 ,2010,(1):215. 3 刘柯言 . 中国电信手机二维码业务市场拓展研究 D. 北京 :北京邮电大学 ,2009. 4 肖全钦 ,刘明军 ,刘悦 . 手机二维码的研究 J. 中国新通信 ,2008,(3):66-69. 5 沈朝阳 . 手机二
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