1、 招 标 文 件 技术部分 项项 目目 名名 称称 ： P780小小 型型 机机 续续 购购 维维 保保 项项 目目 项项 目目 编编 号号 ： 2018CGSC010 包包 号号 ： 南南 方方 包包 国家税务总局 2018年 7月 1 目 录 第一章 项目背景概述 .2 一、 原项目概述 .2 二、设备运行现状 .3 三、项目目标 .4 第二章 投标基本要求 .6 一、对投标技术应答的基本要求 .6 二、对投标人的基本要求 .7 三、对技术支持与保修服务方案的基本要求 .8 第三章 设备数量、配置及分布地点 .8 一、 P780 设备的来源、序列号及分布地点 .8 第四章 技术支持及保修服
2、务需求 . 11 一、技术支持和保修服务组织机构与体系 . 11 二、技术支持和保修服务需求的内容 . 12 三、备品与备件 . 20 四、系统维护服务保证 . 21 五、项目培训 . 21 第五章 项目验收 . 22 2 第一章 项目背景概述 国家税务总局 P7 系列小型机续购维保项目为税务总局配备的部署在税务总局机关和省级税务局的 69 台套 P780 小型机设备 采购约 2 年期的维保服务。并为5 个省级税务局代购 14 台 P780 同时期的维保服务。 考虑到本项目预算较高，覆盖范围较广，为了降低风险，综合考虑南北地域分布和代购维保需求单位相对集中需求，分为南北两包。其中北方包由国家税
3、务总局，华北地区 (北京、天津、河北 )，东北地区 (辽宁、吉林、黑龙江、大连 )，西北地区 (陕西、甘肃、宁夏、新疆 )和华东地区 (江苏 )，共 13 个单位的 33 台P780 维保服务以及为 5 个省级单位代为采购的 14 台 P780 的维保服务组成；南方包由西北地区（青海），华东地区（上海、浙江、安徽、福建、江西、宁波、厦 门、青岛），华中华南地区（湖北、湖南、广西、海南、深圳，）西南地区（四川、贵州、云南、西藏）共 18 个单位 36 台 P780 的维保服务组成。 本包为南方包。 一、 原项目概述 自 2011 年开始营改增改革试点和金税三期建设以来，税务总局为了保障税收改革过
4、程中信息系统稳定运行，分数个批次为全国各省级和计划单列市国家税务局采购了 IBM P780 小型机。这些税务总局统配 P780 小型机的原厂维保服务已3 开始逐批次到期 。为了简化项目管理复杂度，减少设备维保批次，本次项目选择 2020 年 8 月 20 日作为维保服务的对齐截止时间。 在本 包中，总局统购部分 P780 设备具体数量如下： 设 备 类 别 主要配置 数量（台） P780（半配） 32CPU 256G 内存 4 P780（满配） 64CPU 1024G 内存 32 二、设备运行现状 IBM P780 小型机的单台性能和稳定性较高、且冗余度好，目前使用时间相对较短，是全国税务系统
5、普遍承载了金税三期等核心税收业务的在用核心设备。 设备购买或维保服务项目名称 维保服务商 设备数量 设备配置 维保到期日 北京上海营改增小型机续购维保项目 第三方 7 台半配P780 总局、北京、上海 3 个单位 共 7台半配 P780，后期 在扩容与增配项目中 已 扩容到满配。 2018 年 12 月 3 日 江苏等 10 省市营业税改征增值税改革试点小型机续购维保 第三方 20 台满配P780 天津、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、河北、宁波、厦门、深圳。购买时均为满配。 2018 年 12 月 3 日 全国推广营业税改增值税试点小型机设备采购项目 IBM 原厂 36 台 P780 (10
6、台满配、26 台半配 ) 湖南、广西、四川、云南、陕西购买时为满配。 辽宁、吉林、黑龙江、江西、海南、贵州、甘肃、宁夏、新疆、大连、青岛购买时为半配，后期在扩容和增配项目 中扩容为满2018 年 7 月 23 日 4 总局统配 P780 部分设备数量较大，地理分布几乎覆盖全国所有省级单位的省会城市，目前由 IBM 原厂和第三方公司分别提供售后服务。其中购买时为半配的 P780 小型机，除西藏、青海的 4 台外，均经扩容升级为满配。维保服务分批次到期情况如下表： 三、项目目标 配。 西藏、青海一直为半配。 国家税务总局增配营改增小型机设备采购项目 IBM 原厂 1 台半配P780 总局 1 台半
7、配，后期在扩容和增配项目中扩容为满配。 2019 年 12 月 4 日 国家税务总局扩容与增配营改增小型机设备采购项目 IBM 原厂 5 台满配P780 30 台半配P780 扩容至满配 新购 5 台满配，其中总局 3 台，上海 1 台，江苏 1 台。 国家税务总局增配营改增小型机设备采购项目中的 1 台半配扩容为满配。 北京上海营改增小型机项目的 7台半配扩容至满配。 全国推广营业税改增值税试点小型 机设备采购项目中辽宁、吉林、黑龙江、江西、海南、贵州、甘肃、宁夏、新疆、大连、青岛共11 个单位的 22 台 半配扩容至满配。 2019 年 12 月 4 日 5 通过本项目建立规范、高效的服务
8、器维保服务，提升税务 IBM 小机运维服务水平，提高服务器的稳定性、可用性和可维 护性，保障业务系统持续、稳定地运行，满足税务信息化发展的需要。 投标人需充分考虑认真分析用户环境与使用要求，提出合理的、可行的、高质量的系统维护解决方案。 需统一采购的 36 台 P780 小型机及其扩容部分的维保时间需求如下（为便于理解，国家税务总局扩容与增配营改增小型机设备采购项目按设备所属省份拆分列出）。 国家税务总局统购部分南方包 P780 维保时间需求 设备数量 设备购买或维保服务项目名称 设备使用单位和分配情况 设备配置 维保到 期日 需要采购维保服务 期间 维保服务 月度数量 维保服 务商 2 台P
9、780 北京上海营改增小型机续购维保项目 上海 2 台 32CPU 256G 内存 及初始板卡 2018 年12 月 3 日 扩容前部分 2018 年12 月 4 日至 2019 年12 月 4 日。满配整机2019 年 12月 5 日至2020 年 8 月 20 日。 扩容前部分 12 个月。 满配整机 9个月。 第三方 国家税务总局扩容与增配营改增小型机设备采购项目 32CPU 768G 内存 及扩容板卡 2019 年12 月 4 日 8台满配P780 全国推广营业税改增值税试点小型机设备采购项目 湖南 2 台 广西 2 台 四川 2 台 云南 2 台 64CPU 1024G内存 及初始板
10、卡 2018 年 7月 23 日 合同生效之日起至2020 年 8 月 20 日。 24 个月 原厂商 4台半配西藏 2 台 青海 2 台 32CPU 256G 内存 6 第二章 投标基本要求 在各章节需求中，用户需求全部为强制性（必备）需求。投标人必须充分应答并满足用户的强制性需求，否则用户将不予接受。 本章以后部分（含本章）的内 容如无特殊说明均为用户的强制性需求。 一、对投标技术应答的基本要求 投标人投标文件的章节编排应参照商务部分的有关规定，投标人必须针对技术支持及保修服务需求部分中有关章节的需求逐个或分块作出实质性响应，其响应应与招标文件内容采用同样的顺序。对每个需求的响应必须遵循如
11、下规则： 1、重复该需求； P780 及初始板卡 8 台P780 江西 2 台 海南 2 台 贵州 2 台 青岛 2 台 32CPU 256G 内存 及初始板卡 2018 年 7月 23 日 扩容前部分自合同生效之日至 2019 年12 月 4 日。满配整机2019 年 12月 5 日至2020 年 8 月 20 日。 扩容前部分 15 个月。 满配整机 9个月。 原厂商 国家税务总局扩容与增配营改增小型机设备采购项目 32CPU 768G 内存及扩容板卡 2019 年12 月 4 日 14 台满配P780 江苏等 10省市营业税改征增值税改革试点小型机续购维保 浙江 2 台 安徽 2 台 福
12、建 2 台 湖北 2 台 宁波 2 台 厦门 2 台 深圳 2 台 64CPU 1024G内存 及初始板卡 2018 年12 月 3 日 2018 年 12月 4 日至2020 年 8 月 20 日 21 个月 第三方 7 2、用“是 /否”响应来表明该需求是否被满足； 3、简要描述投标书或投标方案如何满足该需求，如果该响应在投标书其它部分有详述，可在该处简单应答，但必须给出确切的位置索引； 对招标文件技术 支持和保修服务部分需求的应答应至少包含以下具体细节： 1、对第二章投标基本要求中有关内容的响应。 2、对第四章技术支持和服务需求的响应。 若厂家可以提供需求以外的额外支持，可以在这一部分加
13、以详细说明。 3、投标人认为对整个项目实施特别重要的建议。 4、提供投标文件（含附件）中涉及的所有说明或相关证明，并必须以中文描述。 二、对投标人的基本要求 投标人应按照招标文件所列的服务质量要求进行应答。以下是对投标人的基本要求，凡全部满足者才视为实质上响应招标文件要求的投标。 1 投标人应对项目 服务过程中所可能产生的各种文档作逐一描述，包括文档名称、内容、提交用户的时间和方式等。 2 投标人在中标后，应负责在项目实施过程中每年将项目的全部有关技术文件、资料及巡检、验收报告等文档汇集成册交付项目单位。 3 投标人在中标后，应对用户招标文件中所要求的内容经用户全部验收合格后方为该项目全部完成
14、并终止。 8 4 投标人需具有信息系统运营维护建设咨询服务经验，熟悉信息系统运维流程，能够为税务相关系统运行维护或建设方面提供咨询服务，提供方案或改进建议，帮助进行系统的建设和改进。 三、对技术支持与保修服 务方案的基本要求 投标人必须提供技术支持与保修服务方案，应详细阐述项目方案、技术支持与保修服务体系，各类设备服务响应流程，技术支持与保修服务投入人员情况，备品备件方案 ,相关协作方案，服务质量监督机制等与保障本项目完整顺利实施的相关内容。 第三章 设备数量、配置及分布地点 一、 P780 设备的来源、序列号及分布地点 统配部分 序号 采购项目名称 分布地点 序列号（ S/N） 1 营业税改
15、征增值税改革试点 IBM 小型机采购项目 上海税务 065AC8R 2 065AC9R 3 江苏等 10 省市营业税 改增值税改革试点IBM 小型机采购项目 浙江税务 06F548R 4 06F53DR 9 5 宁波税务 06F5E8R 6 06F5E7R 7 福建税务 06F535R 8 06F543R 9 厦门税务 06F540R 10 06F5E9R 11 安徽税务 06F618R 12 06F545R 13 深圳税务 06F544R 14 06F541R 15 湖北税务 06F53CR 16 06F5E6R 17 全国推广营业税改增值税试点小型机设备采购 项目 江西税务 068023T 18 06802BT 19 湖南税务 067FB5T 20 067FB3T 21 广西税务 06802ET
