论杭州婚庆旅游的发展[毕业论文].doc

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1、 本科毕业论文 ( 20_ _届) 论杭州婚庆旅游的发展 摘要: 婚庆旅游,以其良好的发展势头和潜在的巨大消费群体,已引起了各行各业和世界各国的关注,但婚庆旅游市场也存在着一系列的问题。 本文以爱情之都 -杭州作为研究对象,来探讨婚庆旅游的相关问题,通过对杭州发展婚庆旅游的优势、劣势及加快杭州婚庆旅游发展的对策建议进行全面归纳和总结,以求充分掌握杭州婚庆旅游的发展状况,为更好地发展婚庆旅游 ,完善会展婚庆产品结构 ,发掘婚庆旅游业的潜力提供一些有益的借鉴。 关键字: 婚庆旅游 ; 杭州 ; 爱情之都 Wedding of tourism development in Hangzhou Abst

2、ract: wedding trip draws a great deal of attention from a variety of industries and countries with its potent drive of development and considerable potential customers, while certain problems do exist in the market of wedding trip . Based on the the capital of romance - Hangzhou as a study object to

3、 explore wedding trip -related problems through the development of the wedding trip in Hangzhou. Give a comprehensive summary and conclusion on the strengths, and suggests on how to accelerate the development of wedding trip in Hangzhou, in order to fully master the wedding trip condition of Hangzho

4、u, and for the better development of wedding trip, improve wedding trip structure, provide some useful reference to explore the potential of wedding trip. Key words: wedding travel; Hangzhou; the capital of romance 目 录 引言 . 3 一、婚庆旅游的概念及特点 . 2 (一)婚庆旅游的概念 . 2 (二)婚庆旅游的特点 . 2 二、婚庆旅游的现状分析 . 3 (一) 国外婚庆旅游的

5、现状 . 3 (二) 国内和杭州婚庆旅游的现状 . 3 三、杭州发展婚庆旅游的优势及问题分析 . 4 (一)杭州发展婚庆旅游的优势分析 . 4 (二)主要问题及不足 . 6 四、杭州发展婚庆旅游发展的策略及建议 . 6 结语 . 9 注释: . 9 参考文献: . 10 致谢 . 错误 !未定义书签。 引言 婚礼是人生中的一个重要的具有历史意义的转折点,结婚对于一个人而言,一般都是一辈子只有一次的难忘回忆,不论是新郎还是新娘,都希望能够为这样的一个仪式留下一个与众不同的回忆。与此同时,随着市场经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,可支配收入的不断增长,越来越多的新婚夫妻在自己的婚礼上蜜月上都

6、加大了“投资”。一辈子只有一次的东西当然每个人都希望去好好的珍惜它,也希望能在以后给自己一个美好的回忆,所以很多的新婚夫妇都比较喜欢尝试一下2 新鲜的事务,不愿拘泥于 传统的婚礼和生活方式,他们在筹办婚礼的时候都希望在自己有限的能力范围之内办出一场让所有人都会眼前一亮的婚礼来。所以现在的婚礼上各种各样的方式层出不穷,而在婚礼之后的蜜月期间每一对新婚的夫妻多多少少会选择一些不一样的生活方式去体验一下,感受一下新婚的快乐。 笔者就拟以爱情之都 -杭州作为研究对象,来探讨婚庆旅游的相关问题,对杭州发展婚庆旅游的优势、劣势进行分析,探讨杭州婚庆旅游发展的对策建议,为杭州更好地发展婚庆旅游 ,完善会展婚

7、庆产品结构 ,发掘婚庆旅游业的潜力提供一些有益的借鉴。 一、婚庆旅游的概念及特点 (一)婚庆旅游的概念 有关婚庆旅游,目前国内外都还没有非常权威的定义和解释。目前较多采用的定义是:婚庆旅游是以新婚夫妇为主要对象的旅游细分市场,它是婚庆活动与旅行、游览结合起来的一种旅游形式。而从 狭义上讲 , 婚庆旅游就是单纯的以结婚旅游为主的产品。婚庆旅游产品是一种文化旅游,其内涵便是通过一系列有意义的旅游活动,使结婚这一人生中最重大的事情之一体现出浪漫的情调,在人们的心中留下永久而美好的回忆。 婚庆旅游主要有两种方式,一种是 比较常规的 举行完结婚仪式之后再进行旅游,一种则是直接以旅游代替结婚或周年婚宴。不

8、管是 以哪种方式进行的,最终都将推动旅游消费的增长。 (二)婚庆旅游的特点 婚庆旅游产品 既然是旅游市场的细分那么它一定 具有普通旅游产品的一切特征,所不同的是其重要性和对游客而言的唯一性,正是这种唯一性使游客对这一旅游产品的要求高 于其他旅游产品 ,同时也体现出一系列如旅游服务需求细、旅游消费档次高、季节性明显、对目的地资源要求高等特点。比较突出的特点有以下几点: 1.消费额度大 我国正进入新的婚育高峰期,每年因结婚产生的消费平均高达 2500 亿元 (不含购房费用 ) ,结婚相关产业总产值平均接近 700 亿元人民币,每个 人的旅游平均消费是 9800 元。高出平均旅游消费水平近两倍,在消

9、费档次和停留时间等方面极大地区别于普通旅游者。 2.品质高端化 目前婚庆旅游市场上大部分以豪华团为主 ,产生这种现象的主要原因是婚庆旅游者的价格不敏感性。首先,结婚是人生中一件非常重大的事情,许多人愿意重金操办;其次,很多新婚夫妇希望在婚庆蜜月旅行中获得不同寻常、永生难忘的体验和经历,以此作为结婚纪念。正是基于这种心理需求,使得婚庆旅游产品以高档为主 ,利润空间大。 3. 消费团体趋于小型化 不少新婚夫妇认为蜜月旅游就应该是两个人的世界,如果和别的新 婚夫妇混合在一个团队当中,那就失去了蜜月旅游的意义。蜜月旅游私密性的特点决定了该产品必然走向小团队化及散客化。一些经济基础比较好的新婚夫妇会选择

10、独立成团,要求旅行社配备导游和车辆,或者选择自由行。 3 4.地域广泛化 由于现在旅游业的发展和壮大,国家对外开放的程度也越来越大,许多国家或地区都对中国的旅游市场开放,也导致了新婚夫妇在旅游目的地上也有了广泛的选择性。 二、婚庆旅游的现状分析 (一) 国外婚庆旅游的现状 据美国兰德公司公布的一份报告显示:到 2010 年,全球每年的婚庆消费将达数千亿美元。在美国、欧洲、 日本等国家,大约有 99%的新婚夫妇会选择外出结婚或者度蜜月,婚庆旅游正在成为一块比休闲度假游、工业游、生态游更具诱惑的大蛋糕。婚庆旅游市场在国外已经是一个相对成熟且不断增长的市场,甚至有很多网站只要你动动手指,就可以获得一

11、切你想要的婚庆旅游的模式。 在日本,如果要举办婚礼婚宴,大部分人都会找婚庆公司,只要当事人提出要求,婚庆公司就会提供完美的全套服务。从租借或定做婚纱礼服、美容化妆、婚纱摄影和相册制作,到安排婚礼婚宴场所和婚礼形式、安排国内外新婚旅行等等,一应俱全。 在日本举办婚礼婚宴,新人一般要提前9 个月 和婚庆公司接洽。在最终决定由婚庆公司主办婚礼后,公司马上开始拍婚纱照、准备婚纱礼服、选定婚礼婚宴的地方和规模、挑选婚庆仪式主持人、决定是用中餐、日餐还是西餐、准备回礼用的礼品等等。在日本,举办婚礼婚宴的费用很高,平均在 200 万到 300 万日元左右,稍高的达到600 万日元,这对没有固定工作的年轻人来

12、说难以承受。所以,现在有的年轻人干脆就不举办婚礼宴会。 (二) 国内和杭州婚庆旅游的现状 而在国内, 2009 年,全国城镇居民因结婚产生的直接消费总额已超 6000 亿元人民币,并保持稳步上升趋势,整个结婚消费市场发展势头 强劲。其中,婚宴酒店消费增速最快。 2009 年,全国共有 1145.8 万对新人登记结婚,登记结婚新人数量突破 1000 万大关。拉动了中国婚庆消费的强势增长。 这部分人愿意把自己 31%的积蓄用于与婚庆相关的消费。据中国婚博会组委会问卷调查显示,平均每对新婚夫妇将为结婚花费 12 万元人民币左右(不包括房子和车子消费)。这些庞大的数字为我国发展结婚婚庆旅游提供了一个巨

13、大的市场基础。 但婚庆旅游在国内起步不久 ,虽然也有部分旅行社已经开始关注这一产品和市场,从形式上来看,部分旅行社都已涉及婚庆旅游市场,但并没有把它当作特色来 做,推出的旅游线路也多是打擦边球,更倾向于大众化。加之这种旅游产品比一般旅游产品更强的关联性,使得旅行社在婚庆旅游产品开发中遇到很多困难,特别是缺乏婚庆的经验。比如旅行社对这种综合性旅游产品中其他项目如婚礼庆典、婚纱摄影、美容美发、首饰礼品等相关服务一窍不通,这使得婚庆旅游产品开发面临着不少挑战。 杭州婚庆旅游也是刚刚起步,整个婚庆旅游行业的服务还不是很完善,而且目前婚庆旅游也仅仅局限于以小团体为主的出国或者出省游,目前对新婚夫妇这样的

14、特殊群体还没有特别规定和条款,导致最终的服务质量不尽如意。但是杭州的婚庆 旅游市场在全国来说总体还是处于比较有优势的阶段,发展的比较早,相比其他城市也比较的成熟。 4 目前国内婚庆旅游也存在着一些问题如下: 1.行业缺少规范和标准 我国的婚庆旅游服务还是一个新兴的行业,从业人员文化素质普遍偏低,对于一些高要求和高标准的服务项目没有办法很好的完成,直接导致了消费者的不满,降低了消费者的信心。 2.虚假广告,价格圈套 由于婚庆旅游是将婚礼活动和旅游活动进行了有机的结合,因此对于传统的旅游企业来说,如何进行相关婚庆活动的设计,成为活动成败的关键。比如现在的一些旅行社经常那“准”字做文章,准 五星酒店

15、,车游啊,外观啊,之类的词语频繁的出现在行程中,会给消费者带来误导。 3.专业化服务水平不高,婚庆旅游产品的特色不显 婚庆旅游的复合型,决定了服务人员必须具有很高的综合素质和专业水平。然而在我国,这方面的专业人才少之又少。新人们花了钱当然是想得到专业的服务,和一个轻松愉快的旅程,但是由于一些导游员的素质不高,最终导致了消费者在旅途中没有达到预期的目标。 4.缺乏整体品牌意识 由于婚庆旅游消费会带动整个产业链的运作,与传统的旅游方式有很大的不同,需要各部门通力合作,才能保证产品质量,但是旅游企业已经习 惯了各自为战,对于互相之间的协调和合作较为松散,不能做到及时的沟通和协作,使得婚庆旅游产品质量

16、大大下降。 三、杭州发展婚庆旅游的优势及问题分析 笔者就拟以爱情之都 -杭州作为研究对象,来探讨婚庆旅游的相关问题,对杭州发展婚庆旅游的优势、劣势进行分析,探讨杭州婚庆旅游发展的对策建议,为杭州更好地发展婚庆旅游 ,完善会展婚庆产品结构 ,发掘婚庆旅游业的潜力提供一些有益的借鉴 。 虽然行业内部存在着很多的问题,可是它所产生的巨大经济效应仍然让众多的城市乃至国家都趋之若鹜,面对如此形势,作为有着“爱情之都”美誉的杭州,又 面临着怎样的机遇与挑战,又该怎样进一步加强自身的条件,来迎接这样的机遇与挑战,是值得我们深思的一个问题。 (一)杭州发展婚庆旅游的优势分析 1.浪漫优雅的环境氛围 杭州素以风

17、景秀丽著称,绰约多姿,柔情似水,处处散发着迷人的风姿,处处洋溢着温馨的氛围,处处体现着真山真水与真情。迄今为止,已获得了国家未卫生城市、全国“双拥”模范城市、中国优秀旅游城市、中国环境保护模范城市、中国人居环境奖、联合国人居奖等荣誉称号。杭州景观资源丰富多彩,自然风光与人文景观协调有序。杭州有湖、山、溪、江、泉、瀑、洞、岛、寺庙、园林、 名人故居与陵墓、主题公园、田园风光等,并且长期以来受中国传统文化的影响,强调“天人和谐”,名胜古迹错落有致地深藏于丘壑林泉之间,自然景观与人文景观巧妙结合,协调统一。杭州这种浪漫优雅的环境,正好为婚庆旅游创造了理想的氛围,更为新人们婚纱照的拍摄提供了最自然的美

18、景。更为难得的是,杭州近年来推出了一系列的婚庆主题公园,包括黄龙民俗文化园,太子湾婚庆公园等,西湖上的三座情人桥也时时刻刻为新人们谱写爱的乐章。 5 2.浓厚的爱情文化气息 杭州秀丽、温馨的景观氛围孕育了无数优美动人的爱情故事。中国四大民间爱情故事中,就有许仙与白娘子、梁山伯与祝英台这两个发生在杭州。故事里的断桥和长桥如今已被誉为杭州的情人桥,为新人们留下了足够想象和回味的空间。宋代大文豪苏东坡在杭州地方官时不仅给杭州留下“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”的千古绝唱,留下了一条 2.8 公里的美丽长堤和一道流传千古的名菜“东坡肉”,而且以其丰富的情感,为后世留下了他与琴操共同演绎的一首古典爱情

19、的瑰丽篇章。南齐钱塘名妓苏小小,美丽而有才华,是中国古代受侮辱的女子追求幸福爱情的代表;冯小青,封建社会的弱女子,在杭州演绎了一出最凄凉的爱情故事;杨乃武与小白菜, 则成为中国“第一爱情冤案”;还有郭沫若的爱情故事等等。虽说杭州流传下来的大部分是悲剧,但它们却构筑了无数人浪漫的爱情幻想。 3.婚庆旅游基础较好 杭州作为一座文化历史名城,市内居民结婚早就开始追求比较高雅浪漫的室外婚礼形式,穿婚礼服装去公园拍录像,拍婚纱照,参加集体性的喜庆活动等成为时尚,所有这些逐渐刺激了一些新婚服务项目的产生。 1991 年 5 月,杭州的“新婚蜜月旅行”就被国家旅游局作为“ 92 中国友好观光年”推出的首批

20、14 条中国专项旅游线路之一,列入国际旅游市场产品。因此,杭州的婚庆在国内外已有一定的影响。 而杭州婚庆旅游服务设施在经过了这样一系列的活动之后也己初具规模。杭州自古以来就有“上有天堂,下有苏杭”的美誉,杭州的旅游业发达,有这相当浓厚的旅游氛围,很多人会选择杭州来进行休闲度假,有了这么好的环境和基础的条件,为何不拓宽市场继续发展我们的婚庆旅游项目呢? 4.庞大的蜜月旅游市场 由于杭州交通便利,加之风景秀丽,中国其他省市新人来杭旅游结婚的消费额逐年递增,杭州正成为中国重要的婚礼用品采购市场之一。此外,许多已婚的中青年、甚至老年夫妇,由于结婚时经济条件所限或其他原因,婚事办得较为简单。现在生活水平

21、提高了 ,其中有相当一部分夫妇渴望弥补这种缺憾。特别是到了结婚纪念日,他们也同样会拍摄结婚照、外出旅游、参加集体喜庆活动等,他们也同样希望享受“新婚”的服务。据杭州专营婚纱摄影的照相馆统计,前去拍婚纱照的人有 25%是己有儿女的夫妇。由此可见,“补婚”旅游市场若能很好地加以开发,那么蜜月旅游市场的前景将更加光明灿烂。 5.区位条件优越,交通便利 杭州 位于 我国东南沿海开放地区,钱塘江下游 的 北岸,京杭大运河 的 南端,杭州湾 的 西端,浙江省的北部,踞上海 200 公里,是浙江政治、经济、文化、交通的中心,具有得天独厚的 地理位置优 势。作为长三角 地区 中心城市,杭州拥有发达的交通网络,

22、目前已形成海、陆、空放射状立体交通网。 对于吸引外地游客来杭州进行婚庆旅游有着强大的吸引力,并且能够免去很多游客的后顾之忧。 2010 年上海世博会的召开后,杭州的婚庆旅游也会因此而更上一个档次。 6.政策支持 杭州市政府近年来花大力气要把杭州建设成为“世界休闲之都”。而发展婚庆旅游对于建设“休6 闲之都”来说有着巨大的推动作用。在这样的形势下,杭州发展婚庆旅游有着前所未有的机遇。 综上所述,杭州优美浪漫的文化氛围,为杭州发展婚庆旅游提供了强有力的支持。然而还要看到 的是,杭州婚庆旅游的发展也还存在着问题,面临着一些瓶颈和制约。 (二)主要问题及不足 1.旅游资源相对缺乏,不能吸引游客进行长时

23、间的停留 杭州旅游一向以西湖为依托,然而西湖的游览以短期为主,一般游览时间为两天,很难吸引游客进行更长期的停留,使得游客对于消费的贡献大大降低。据调查显示,从出游时间上来讲,一般新婚夫妇希望的时间是 3 7 天,而杭州只能为游客提供两天左右的游览时间,不能使游客尽兴,必定会影响到这些新婚夫妇对于杭州的好感,降低了他们多年后“故地重游”的可能性。 2.缺少行业规范 虽然杭州近年来婚庆旅游 发展迅速,可是杭州仍然缺乏对婚庆市场有效的监督机制,也没有相应的政策法规,不能起到有效的对行业的规范作用。使得有些贪图便宜的小企业浑水摸鱼,扰乱了正常的市场秩序,也降低了顾客对于杭州婚庆市场的信心。有些企业之间

24、的价格战甚至到了令人“咋舌”的地步,一如前几年热门一时的“零团费”一样,婚庆旅游在打价格战的同时,把实际的花费转嫁在正在旅游过程中的新婚夫妇头上,发生了很多令人不愉快的案例,大大打击了消费者的信心。缺乏行业规范的后果逐渐突显。 3.各自为战,缺乏整体协作精神 各类企业为了自身利益,总是想尽方法挤兑别的 企业,互相之间甚至有不正当竞争。因为过分注重经济利益,婚庆产品不能很好的体现杭州婚庆文化的精髓。 4.缺乏特色婚庆旅游产品 杭州的爱情气息十分的浓厚,新人们都知道杭州有着流程千古的爱情故事,西湖也孕育了很多的凄美爱情。然而,杭州还是缺乏特色的婚庆旅游产品,没有将自身的特色与婚庆旅游进行有机的结合

25、,没有建设出一条富有杭州特色的婚庆旅游产品,只是利用了一些本地的特色资源进行了一些简单的重组,与其他各地的婚庆旅游产品没有足够的区别性,可识别性不大,还不能达到充分吸引游客的目的。 5.缺乏婚庆品牌建设 杭州作为著名 的“爱情之都”,说起关于婚庆的品牌,大家想的起来的也许只有“大红鹰玫瑰婚典”这一个,这项活动与西博会有机的结合在了一起,成为了杭州婚庆旅游的一个亮点。然而,参加“大红鹰玫瑰婚典”的基本都为本地的新人,且一年只有一次,无法满足越来越热的婚庆市场。杭州还需加强杭州婚期旅游的品牌建设,让新人们在任何时候来杭州,都能为自己的婚礼留下一生难忘的记忆。 四、杭州发展婚庆旅游发展的策略及建议

26、综上所述,杭州发展婚庆旅游具有很大的优势条件,同时也存在着不足和问题。在此情况下,如何更好地发展杭州的婚庆旅游,笔者认为应从以下几 方面进行。 1.政府应加强婚庆旅游法制和设施的建设 7 首先政府 应进一步规范、完善与婚庆旅游相关的法律、法规,从而为婚庆旅游的发展创造有利的条件。 现在的婚庆市场收费混乱,所有价格都由婚庆公司自己定。因此,对婚庆行业进行规范十分必要。婚庆行业要制定和完善行业规范,制定统一标准,增强行业透明度,加强行业监督。只有婚庆服务行业标准体系的建立和实施,才能使这个行业走上健康,持续,可发展的道路。 同时 相关主管部门应推动形成有利于旅游业发展的良好的旅游危机事件预警机制和

27、突发事件应急机制,政府应该强化婚庆旅游的危机管理,建 立旅游业的危机管理体系。 其次 应该加强对婚庆旅游保险的宣传力度和效度,使新婚夫妇对旅游风险有清楚的认知,避免存在规避风险的侥幸心理,提高婚庆旅游者的旅游保险意识,促进旅游危机事件和突发事件的有效解决 ,使得游客在进行旅游活动时可以没有后顾之忧。同时政府还 应该 继续 加强 婚庆旅游 设施 的 建设 ,如婚庆广场、婚庆殿堂、婚庆公园的建设 。对于已有的婚庆设施也要实施定期的维护和更新,加强婚庆设施对于顾客的吸引力 。 2.树立整体观念,多方协作 开发婚庆旅游产品,需树立整体观念,协调各方关系。既要旅行社、宾馆等各旅游行业部门联动 ,又要寻求

28、社会资助,相互支持配合,形成合力,为婚庆旅游者提供优质服务,从而增强此项产品的吸引力和市场轰动效应。 与婚庆相关企业包括旅行社、婚庆公司、婚纱摄影、美容中心、宾馆饭店、花店、甚至媒体广告等以互动营销的方式串成一个产业链。通过双方资源的联合,也可以提高各自在行业内的竞争实力,提升彼此产品的知名度和旅游项目的含金量,从而达到双赢效果。 目前,旅行社 +婚庆公司的模式已经在北京等地应运而生, 业内人士认为,这一新兴的婚庆旅游经营模式,既有利于旅行社进一步开发新的旅游产品,又可为正处于低谷的婚庆公司开拓新路,值得 推广。 旅行社也可以与一些旅游景点进行沟通,例如黄龙洞会定期的举行一些相亲大会,旅行社可

29、以与景点进行沟通,在相亲的场地上布置一些婚庆旅游产品的广告。在相亲成功,谈婚论嫁的阶段,可以给新人们一系列的优惠活动。还可以为他们设计一些特别的活动,比如再去第一次相亲见面的场地回味回味等有意义的活动。既增加了顾客,又可以有很好的口碑效应。 3.利用特色资源,打造婚庆品牌 品牌最基本的作用就是将该产品与其他产品区别开来 ,让消费者易于辨识并在需求动机驱动下 ,有目的地参与消费。所以从市场机会、消费需要出发确立婚庆旅游产品品 牌。品牌决策应注意体现产品特征 ,品牌应紧紧围绕一定的婚庆旅游产品而设计 ,在婚庆品牌的设计应具有鲜明特色 ,应富于时代色彩 ,符合流行文化基调 ,这样易于被认同和接受。

30、对于杭州来说,应该加强对“休闲之都”、“浪漫之都”、“爱情之都”的宣传,形成强大的品牌效应,吸引新人们来杭州感受不同于其他城市的浓厚的爱情氛围。同时可以利用名人效应,加大景区的知名度。例如自去年篮球明星姚明夫妇在临安青山湖拍摄婚纱照后,那里就成为了婚庆游的热门景点。据青山湖景区统计,到景区的游客中有 70%是冲着姚明、叶莉来的。因此,景区和旅行社也正 计划联手,将景区打造成华东最大的婚庆摄影活动基地。 2009 年的贺岁电影非诚勿扰,它的票房超过 3.4 亿人民币。电影中有大量场景在杭州西溪湿地取景拍摄,充分展示了杭州优美秀丽的自然风光,很好的诠释了杭州“爱情之都”的美丽定义。8 可以想象,全

31、国有多少情侣看见了这个全国第一个湿地公园,有多少情侣会被它的美景所吸引,又有多少人会慕名前来。旅行社可充分利用这一资源,开发以西溪湿地为主的婚庆旅游线路,来吸引那些慕名前来的新人们,想必 2010 年杭州的婚庆旅游市场也会因为这部电影的热卖而攀上另一个高峰。 同时 ,杭州应该充分利用那些唯美的古代爱情故事为杭州留下的那些古迹,充分利用古代的名人来为自己造势,将梁山伯与祝英台和许仙和白娘子这两个爱情故事中出现的场景作为一个婚庆产品,将之整合,形成一条以追寻古代至死不渝的爱情为主线的婚庆旅游线路。同时,可配以故事里的一些真实场景,使得新人们能够体验到当时故事的主角们的亲身经历。既能使新人们有全新的

32、感受,也能达到宣传爱情文化的目的。这样的产品能对新人产生强烈的吸引力,特别是对于外地游客来说。同时要时刻关注市场上的消费时尚,及时掌握需求特点及其变化情况。有针对性地调整 自我经营策略和产品的包装组合,不断推出新产品。杭州市应加强对有记载的爱情旅游资源进行挖掘、整理与开发,全力营造人性化的浪漫城市。 4.加大宣传力度 通过一系列的报纸广告、杂志广告、广播电台广告以及电视广告等大众传播体型广告来进行大规模的宣传, 使 杭州的婚庆产品 广为人知 ,激发人们的旅游动机。 如今,我们需要做的就是充 分利用现代化旅游促销手段 , 如互联网、展览会和旅游营销合作会等 ,传递婚庆旅游产品促销信息 , 提高产

33、品的知名度和影响力。尤其要充分利用网络的媒介作用,把各类信息传递旅游者。 婚庆旅游开发经营者应及时了解成 为潜在顾客的消费者数量及相关背景,做好开拓婚庆旅游市场的基础性工作。通过加强与妇联、工会、共青团、新闻媒体、大中型企业集团等的联系,在主要客源地进行针对新婚夫妇的专门性宣传,开拓客源,精心组织,形成杭州婚庆旅游产品的市场影响力和吸引力。杭州的婚庆旅游市场潜力是巨大的,我们必须用尽一切可能的方法来发掘这些潜伏的消费者,大力发展杭州的婚庆旅游市场。 同时,举行大型促销活动,打造销售声势。在国内,婚礼的举行还受到传统观念的影响,“挑个好日子”的观念必然会使新人们挑选完婚日子无法避免产生集中期,另

34、外,现代青年人繁忙 的工作和沉重的生活压力也使婚礼这一神圣的过程受到时间段的影响。上述因素也就造成了婚庆产业的淡季旺季十分明显。因此把握旺季积极促销也就必不可少。长假不仅是消费黄金周,也是每年的婚庆消费旺季,也被誉为结婚的“温馨时节”,可针对旺季进行积极营销,配合大型公关推广活动。 5.不断完善服务和产品 新婚旅游者对服务产品往往也有一些特定的要求,因此我们要尽量满足新婚旅游者所需的服务,如出租汽车、出租婚纱或仿古服装、出租录像机并配备服务人员、快速定制服装、新婚购物 (情侣礼物 )、情侣餐厅等等。另外,如今婚庆旅游已经不仅仅是夫 妇俩人的事情了,和家人或朋友一起海外旅游的新婚夫妇在不断增长,几对夫妇一起组团旅游的方式也变得常见。这就需要旅游企业不断地跟随市场的变化,设计符合市场需要的旅游产品,而不仅仅是设计适合夫妇俩人的结婚蜜月旅游产品。

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