1、互联网思维到底是什么 编者： 关于互联网与做企业的思考，之前写过两篇短文： 传统企业做不好互联网的原因 为什么说互联网人可以做任何行业 但是下面这位作者的思考显然更全面，分享之，以下为正文： 但凡做企业的，不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家， “互联网思维 ”已经成为了大家共同的口头禅。 但究竟什么是互联网思维？众说纷纭，莫衷是一。我简单谈一下我的看法，很多内容就不展开了，欢迎拍砖交流。 1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。 一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很 长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东、
2、西方经济格局，其跨度至少需要几十年。互联网也同样。 但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克 莱顿 克里斯坦森讲到的 “创新者的窘境 ”一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。 现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人 ”要变成 “数字人 ”的困境。 2、互联网思维是一种商业民主化的思维。 工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的 “圣三位一体 ” 1、但是互联网
3、时代，这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了； 2、产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现； 3、最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。 这三个基础被解构以 后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。 3、互联网思维是一种用户至上的思维 以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真
4、心讨好用户。淘宝卖家 “见面就是亲，有心就有爱 ”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。 4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体 在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。 这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了
5、44次，就是这个道理。 5、互联网思维下的产品自带了媒体属性 因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性 能 +强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。 现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。 6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的 互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。 很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是 APP 还是其他，你本质上还是一个传统企业。
