1、战略管理与国际化经营,时建人大连海事大学交通运输管理学院,管理资料,国际金融危机让我们更深刻 的理性的思考战略问题,呼唤多年的“狼”终于来了,一场席卷全球的金融危机让世界经济增长嘎然而止；让中国高速发展的列车紧急制动；让轰轰烈烈的中国企业陡然冷静；让欢天喜地的企业家瞬间郁闷；让热热闹闹的市场快速消沉；让高涨的消费热情急剧降温；让数不清的成功企业轰然倒下；让巨额财富悄悄消失；让全球经济学家闭嘴失语；让政界名流手忙脚乱，这是为什么？我们呼唤多年的“狼”终于来了。,金融危机是什么？,政治、经济、文化、社会变革的转折点推动发展方式转变的根本动力产业转型与升级的催化剂市场变化的雷达站满足需求的导向标企业
2、家理念的镇静剂企业发展的变速器,金融危机袭来我们做些什么？,情感冲动到理性的回归重启思维醒悟的回归经验反思与选择的回归产业转型与升级的回归,金融海啸袭来我们做些什么？,市场聚焦与转移的回归模式突破与创新的回归团队训练与提升的回归资源开发与整合的回归,金融危机袭来告诉我们什么？,聚焦产品与品牌的无缝对接 聚焦品牌与需求的无缝对接 聚焦需求与人群的无缝对接 聚焦人群与企业的无缝对接,金融危机袭来告诉我们什么？,聚焦企业与与战略的无缝对接 聚焦战略与产业升级的无缝对接 聚焦产业与模式创新的无缝对接 聚焦模式与团队职业化无缝对接,聚焦金融危机中的“危”与“机”,金融危机使企业发展和运营开始进入到：新时
3、期、新环境新平台、新起点新机遇、新挑战金融危机带给企业的家的不仅仅是市场的变化，而且是理念的更新和转变。是改革开放的又一次新的发展机遇，是一次全球性的大浪淘沙。“危”中有机遇，“危”的背后更是机遇。,第一部分 战略管理认知,管理大师彼得.德鲁克指出： 重要的是做正确的事 而不仅仅是正确的做事,IBM的总裁郭士纳指出： 忽视战略，仅仅关注于战术和执行，就会给企业带来灾难,剑侠境界的启示,手中无剑，心中无剑只说不练手中有剑，心中无剑花拳绣腿手中有剑，心中有剑武林高手手中无剑，心中有剑剑侠大师,1、大小企业都有自己的战略,模糊的战略清晰的战略显现的战略隐性的战略正确的战略错误的战略短期的战略长期的战
4、略,2、走出战略的迷思,追求规模的增长而放弃战略（大）价格战理解为成本领先战略（低）更多的市场份额，利润即可实现战略（多）打败竞争对手就是优势战略（胜）提升执行力就是行动战略（做）关注细节就是决定成败战略（严）扩大知名度就是企业家战略（广）做好产品就等于品牌战略（是）,3、发现战略的力量之一,诸葛亮隆中对的规划战略 宋江“替天行道”的聚心战略 西游记唐僧西天取经的愿景战略 红楼梦中的个人人生追求战略 未动之前先谋战略，战略指导行动,4、发现战略力量之二,井冈山“星星之火可以燎原”的愿景战略抗日战争的持久战的行动战略解放战争的农村包围城市的目标战略建国后建立工业体系和原子弹氢弹的优势战略改革开放
5、渐进式突破战略经济增长方式转变的发展战略行动中谋划战略，战略告诉愿景，集聚人心,5、世界战略理论知多少？,设计学派战略形成是一个孕育过程计划学派战略形成是一个程序化过程定位学派战略形成是一个分析过程企业学派战略形成是一个构筑愿景过程认知学派战略形成是一个心理过程学习学派战略形成是一个自发过程,世界战略理论知多少？,权力学派战略形成是一个协商过程文化学派战略形成是一个集体思维过程环境学派战略形成是一个适应过程结构学派战略形成是一个变革过程,6、新的挑战要求企业重新思考战略,变化加速，且有许多不确定性竞争加剧，从区域到全球化全球化浪潮趋势在不断深入科技进步加速，产品更新换代加快劳动力结构变化，劳动
6、组织复杂化,新的挑战要求企业重新思考战略,信息化社会到来，现实和虚拟社会并存动荡不安的市场和经济环境预测难度大社会各界对企业日益增长的要求提高资源短缺是企业的资源配置成本增加金融环境巨变让全世界企业遇到海啸经营管理环境日益复杂企业模式要创新,7、发展方式转变需要企业战略蜕变,投资拉动发展贸易拉动发展转变为： 内需、投资、贸易协调拉动经济发展 国家发展方式发生了变化，决策理念需要转变，企业的发展战略一定要进行蜕变,8、国家“五化”呼唤企业制定新战略,工业化信息化城镇化市场化国际化,结论：,未雨绸缪纲举目张运筹帷幄，决胜千里没有战略的企业就像在大海里航行的船没有指南针一样，不知航行到哪里，在国际化
7、的新时期，企业的发展必须制定科学的战略。,战略：,就是对企业发展长期的谋划，是显现企业家哲学与精神，勾画集聚人心愿景，运用一种能力，创造一种独特、准确的定位，通过成本与风险控制，差异化和专业化方式来构建企业在短期或长期的竞争优势，知行合一，引领转型与跨越，保持生命与活力，实现可持续发展的整体方案,战略不但是管理问题更是经营问题 战略不但是方向问题更是路线问题 战略不但是方案问题更是愿景问题 战略不但是规划问题更是理念问题 国际化进程中港口企业必须有战略,第二部分 战略关键要素管理,战略是一项系统工程，它决定企业的生死存亡。战略管理就是要对企业战略的关键要素进行整体的、科学的、动态的、系统地分析
8、和管理。,一、 战略理念管理,愿景理念定位理念选择理念舍得理念,创新理念转型理念驾驭理念职业化理念可持续理念,三、战略环境管理,1、宏观环境战略管理,政治法律经济发展社会文化自然环境资源配置技术条件,2、微观环境战略管理,财务与投资营销能力组织效能关键因素信息系统团队素质,3、行业发展环境战略管理,潜在进入者买方讨价还价能力卖方讨价还价能力替代品出现的速度行业内现有企业之间竞争,4、竞争对手环境战略管理,竞争对手是否满意目前的地位竞争对手如何战略转移竞争对手的弱点何在竞争对手反击报复行动激起最有影响力的因素如何？未来目标、先行战略、自我假设、潜在能力,四、战略资源管理,有形资源管理无形资源管理
9、信息资源管理客户资源管理社会资源管理人力资源管理,五、战略能力管理,1、价值能力创造,价值设计能力价值生产能力价值传播能力价值提升能力价值创造能力价值整合能力,2、战略能力培养管理,系统思考能力动用资源能力稀有能力难于模仿能力不可替代能力持续经营能力,六、战略优势管理,1、战略优势构建,商业模式盈利模式价值链构建卓越的效率可信的品质独到的创新客户的响应,2、战略优势保持,商业模式创新发展平台提升战略阶段转型适应环境变化教育团队转变价值链整固优化,七、战略竞争力管理,1、核心竞争力,能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力核心竞争力是企业在竞争中脱颖而出能反映企业的特性。企业通过核心竞争
10、力，在一定的时期内给产品和服务增加价值。,2、竞争力构建,现场力可视力效能力持续力创新力转型力,3、竞争力策略,吸引力与渗透力本地性与全球化资源与加工工艺冒险精神与社会责任,八、战略机遇与风险管理,1、战略机遇识别与把握,机会识别优势把握威胁知晓劣势弥补,2、战略风险规避,环境风险财务风险人资风险市场风险金融风险政治风险顾客风险,九、战略决策管理,发展方式决策发展进程决策发展机遇决策组织变革决策经营转型决策企业用人决策项目投资决策,第三部分 战略制定与实施管理,一、战略业务规划管理,1、战略业务设计定位,我是谁我在从事什么我向哪里去我通过什么途径和策略到达那里我如何做得比竞争对手更好,2、战略
11、目标设定,市场地位获利可能性市场份额创新能力效率效益财务与资源管理发展社会责任可接收、可检验、可分解、可实现,3、战略业务选择,目标市场选择客户群体选择产品差异选择成本结构选择业务投资选择,4、战略业务单元优化,专业化经营单元多元化经营单元聚焦化经营单元业务单元水平优化业务单元垂直优化业务单元外包优化本土化经营单元国际化经营单元,5、战略合作联盟,合作联盟的选择合作联盟的认同合作联盟的融合合作联盟的结构合作联盟的合作合作联盟的管理,二、战略实施管理,1、战略组织体系配置,战略组织架构战略组织结构战略体制机制战略组织控制战略组织文化战略组织变革,2、战略团队打造,战略团队建设战略团队结构战略团队
12、文化战略团队素质战略团队心态战略组织团队职业化战略组织团队协调,3、战略实施执行,战略理念认同战略行动统一战略计划宣贯战略计划分解战略业务执行战略推进掌控,4、战略评价调整,战略实施与环境适应性评价与调整战略实施与团队能力协调性评价与调整战略实施与组织匹配性评价与调整战略实施与市场竞争比拼性评价与调整战略实施与行业跟进性评价欲调整战略实施与资源供给性评价与调整战略实施与绩效可大型评价与调整,第三部分 天津港国际化经营,1、港口经营理念国际化,发展理念管理理念服务理念文化理念资源理念,2、港口经营战略国际化,以全球化的视野，国际化的理念，系统思考，科学制定天津港的发展战略。天津港的人才战略、发展
13、战略、市场战略、投融资战略、物流战略、服务战略、品牌战略、文化战略等等，不但要从全球的航运市场发展与竞争的高度来谋划，更要从我国国际化的发展进程和在未来世界经济中的地位来谋划天津港的发展战略。,3、港口经营心态国际化,没有一个国际化的发展心态，就不可能有国际化的经营管理，国际化的心态主要包含：职业生涯心态工作目标心态服务客户的心态现实与未来的心态市场竞争的心态经营管理的心态,4、港口经营规则国际化,港口本身就是国际化的产物，港口的经营管理的体制与机制和所有的规则需要按照国际化的标准和规范来设计和制定，按照国际的航运规则来经营管理。没有一套严格的国际化的运作规则，就不可能成为名副其实的世界大港。
14、,5、港口经营组织国际化,组织是实现战略的最有效的保障。天津港的组织国际化是实现天津港发展战略的关键。组织需要服从于发展战略，按照国际化的组织要求进行组织架构的设计，制定相应的组织运作和考核的制度体系，保持组织的活力和动力。,6、港口经营服务国际化,港口的经营管理就是服务的经营管理，天津港对货主和客户的服务水准和服务能力决定了天津港的发展能力和市场竞争能力。服务的国际化是核心竞争力之一。要全面贯彻全院服务的理念，提供顾客要求的服务，同时要不断的提升服务能力，创造服务附加值。,7、港口经营形象国际化,港口的形象不但代表着企业的形象，而且代表着国家的形象。形象是一面旗帜，是一个显现的招牌，是企业经
15、营管理和服务水平的直接标志，更是企业文化的显性标志。天津港的企业形象是一个可视化的经营管理系统，它可以约束人，引导人，号召人，振奋人的精神。,8、港口经营品牌国际化,港口品牌建设是港口经营的核心内容之一。一个是打造天津港的整体品牌，一个是打造天津港的服务品牌。港口的品牌知名度和美誉度决定了港口的发展活力和市场竞争力。更体现了客户的满意度和客户价值。港口品牌是港口价值的集中体现。,9、港口经营信息国际化,信息化与企业的经营管理已经密不可分。信息化的程度和水平决定了企业经营管理的水平。港口经营的信息化是港口核心竞争力的要素之一。客户管理的信息化，物流管理的信息化，国内国际航运市场竞争的信息化，国际金融市场的信息化等都直接关系到港口经营的成败。,10、港口经营市场国际化,作为港口经营管理需要构建统一的国际化市场的整体概念，国际市场中国化，中国市场国际化，现在是市场全球竞争，产品全球销售，资源全球配置，信息全球传递。天津港的市场国际化程度决定了天津港的现代化程度，决定了天津港的市场竞争能力。,结论：,港口经营国际就是理性回归，回归战略，回归管理，回归经营，回归人本，回归科学。,设计个人成长战略 成就企业发展战略 13840846559 S,设计个人成长战略 成就企业发展战略,
