微信公众号如何进行精准营销?.doc

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资源描述

1、微信公众号如何进行精准营销? 一、 为什么要选择微信公众平台? 微信的广告语: “再小的个体也有品牌 ”!微信的这句广告词,一定是在众多方案里,选出了它最想做的方案,其中蕴含着深刻的哲理!个人品牌永远不会过时,移动互联网只是放大了个人品牌而已。 为什么要选择微信公众平台?微信平台优势在哪里 ? 以下用几张图来描述微信这个平台特征: A. 用户众多 B.开放平台 C.多平台整合 D.移动社交平台 E.可以闭环 F.结论 :微信公众号盈利可行 二、公众号定位 : 我们先来讨论定位的概念: 在市场 营销学中,品牌的概念定位就是使品牌、产品在消费者的心目中形成一个适当的概念,甚至造成一种思维定势,以获

2、得消费者的认同,从而在消费者心目中占据一个适当的位置,使其产生购买欲望。 你是干什么的 ?(解决了什么需求 ) 能帮客户做什么 ?(提供什么价值 ) 和竞争对手有啥不同 ?(你的长处是什么 ) 这里有个案例 :拉卡拉的定位描述 我们也经常讨论网站定位,产品定位,包括现在你运营微信公众号的定位。那么怎么通俗的来解释定位概念呢 ? 在我理解应该有这么两个问题 ? 1.你是做什么的 ? (what):解答上述需求,价值,长处 2.你的目标受众是谁 ? (who) 对于一个微信公众号定位来说,定位出现错误的话,以后每一步都是徒劳,你所做的内容打不到一个点上,公众号就失去了运营的价值。回到上面定位的几个

3、问题,我们来一一对应解答: 1.你是做什么的 ? (what) 你的公众号是做什么的?有什么价值?跟别人比有啥不一样的? 最后你能一句话描述你的微信公众号定位吗 ?建立一个微信公众号前,好好问问自己。如果没想清楚,就不要开工了。下面我列举几个案例: 招商银行 :全国首家微信银行。功能包括:微信账务变动通知,理财日历提醒,无卡取款,智能客服,微彩票 等。 南方航空 :这里,您不仅可以轻松查询,预定南航国内,国际机票产品,还可以了解南方航空的最新促销活动,里程促销信息,体验便捷的一站式商旅服务。 星巴克 :获得更多咖啡知识,体验更多精彩活动,快加入微信里的星巴克第三方生活空间吧。 小米 :做发烧友

4、喜爱的手机,专注手机玩家。一起分享互联网产品运营,电子商务干货。还有个问题:微信公众号的定位到底有哪几种? A.自媒体: 自 媒体 (外文名: We Media)又称 “公民媒体 ”或 “个人媒体 ”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的 大多数或者特定的单个人 传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括 :博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛 /BBS等网络社区。 这个官方解释有点绕口,我总结就是 :写出你的感受,然后发布到各大社交平台上。比如我是多年互联网运营一线工作者,我会在我公众号上分享一些实际操作的跟我微信号定位相关的文章,比如网

5、络营销,电子商务,移动 app运营等。 对 于一个自媒体来讲,我的建议是做自己有兴趣的擅长的帐号来运营,比如你喜欢篮球,喜欢 NBA,你就可以去开个公众号聊聊 NBA的那些事。你如果喜欢海淘, 你可以分享一 些海外购物经验,现在经营的比较好的公众号专门做海外购物经验分享的如小红书等。做自媒体切记不要去切入自己不擅长而且不感兴趣的领域。 B.纯粹卖货销售 开个公众号,开启微店之旅,没别到目的,就是吸引粉丝,卖货。微店的类型很多,五花八门的。 C.做品牌 这是一些大公司玩的策略,微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口,他不销售,不也不做客户维护,就是跟企业挂钩在一起,成为一个宣传触点,比如可口可乐,麦

6、当劳等。 D.新老客户的关系维护 微信公众号了成为了数据库营销的主战场,这个思路应用在一些带有实体性质企业尤为突出,如餐 馆,酒店, KTV,美容场所等,以会员形式结合微信公众号运营来操作,所有广告投放,最终通过二维码或者微信号形式入住公众平台。 第三个问题,选择订阅号还是服务号? 搞清楚做什么后,开始要选择微信公众号类型了,订阅号还是服务号呢 ?这里参考这篇文章 ”如何在订阅号与服务号之间做出选择? ” 第四个问题,怎么给你的微信公众号取名? 一个好的名字就能体现出来你的公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息,让感兴趣的人快速关注。 ” 2.你的目标受众是谁 ? (who) 有没有用心想

7、过你公众号的目标受众用户是谁呢 ? 如何定位你的 客户 ? 他们的性别占比,年龄,收入,学历,居住城市,喜好,经常出没地点都有哪些呢 ? 比如目标受众对象会是网络营销,电子商务,产品经理等互联网从业人士。那么从事网络营销的用户画像会是什么样的?这里我用图文描述几个案例来分析: 程序员用户画像一 : 学生用户画像二 : 清晰的用户画像定位,有什么用? 清晰的用户画像有助于你后期推广方法展开,还有你写图文信息的方向,最后还关联到的盈利模式。当然这是后面篇幅要展开讨论的问题,这里只根据上述两个用户画像,做下分析: 程序员用户画像一 : 学生用户画像二 : 三 、内容干货 分析完微信公众号定位后,相信

8、你对自己要做什么应该有条清晰脉络了。这一节主要讲的是内容运营,公众号的生死存亡,就取决于内容运营,如果因为没有维持好,导致大量的粉丝取消关注。 那么要给你的粉丝推送什么内容呢?内容怎么产生呢?内容运营有什么技巧呢? 1.推送什么内容 ? 定位你的目标用户后,基本上你就可以确定要推送什么内容给用户了。比如目标受众主要为电子商务,产品经理,移动互联网运营方面的专业从业人士,我们的信息推送就会基于这些用户做内容规划。 我们不可能对的用户推送心灵鸡汤, nba信息,娱乐新闻,而且我们尽量会保 证这些内容是有用的,值得收藏的,无论原创的的还是转发的,而不是烂大街的,各大科技媒体博客随处可见的新闻,那样意

9、义不大,突出不了你要提供 “互联网产品运营干货 ”的定位。 再举一个案例,如果你经营一个针对汽车厂商,经销商的汽车微信公众号,汽车厂商,经销商不会只关注汽车的信息,他们更多关注是如何把汽车卖出去。 所以内容上应该多写写国内,国外汽车通过互联网营销的案例,在互联网上,微信上最新的汽车广告模式等等。也可以写一些融入个人感情的创业故事,人人都喜欢看,汽车厂商在看这些文章的时候,潜移默化就会接受了你的很多理念和 信息。 举这两个案例其实只是告诉你一个道理:你要清楚的明白你的粉丝是谁,他们喜欢什么,你要针对性的推送这些内容给他,内容要有用或者能有共鸣的,无论是原创还是转发,最后你要做出差异化的内容运营策

10、略。 2.内容怎么产生? 从内容来源来说,我们可以划分为原创或者非原创的。 非原创的内容有哪些获取渠道呢 ? 互联网最大的魅力在于你可以瞬间获取很多的信息,对于公众号运营者来说,这些渠道是你必须关注的 : A.博客 :QQ空间,网易博客,百度空间,新浪博客 B.百科 :百度百科,互动百科 C.文档分享平台 :百度文库,新浪资料, 豆丁网,新浪微盘等。 D.社交化媒体 :微博,微信,人人网,知乎,豆瓣等 E.新闻客户端 :网易,新浪,搜狐,腾讯客户端等 F.竞争对手公众号 :关注竞争对手的微信,如果你关注了 50个竞争对手的微信,就会有 50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住:竞争对手是最好的老师。

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