1、老板改变一个制度，公司日收入多了 30 万！ 流程是企业做事的规范，做事的步骤，做事的先后，做得好就变成了程序，做得不好就是混乱无序。 中国最大的餐饮集团不过 30个亿，麦当劳却创造 6000亿的奇迹。 汇源果汁刚做到 30 亿就危机四伏，可口可乐创造了数百倍汇源的价值，并占稳全球市场。 占全球 80%份额的中国手机制造业利润却不到 1%，而苹果公司成为拯救美国制造业的 “ 英雄 ” 。 美国人比中国人聪明，比中国人厉害？ 不！答案很简单：当中国企业满世界找 “ 能人 ” 管理企业的时候，美国人已经用 “ 流程 ” 解放了管理，用流程 复制了企业，！对于那些准备成长或正在扩张的企业，中小企业培
2、训领航者的忠告是：企业的强大，不能靠人，要靠流程！先做流程、再优化、最后复制！ 缺少一个流程，损失 4000 万！ 新闻里经常报道，某某企业因忘关电源，酿成失火惨祸，损失高达 4000 万！其实问题的背后是老板没有规范安全管理流程，员工不认真执行流程。 大部分的中国中小企业中，流程就像脱缰的野马，没有管理，没有规范。比如开会的时间到了，有人没有到场。急着申款，经理不在，没人批。材料买回来了，不合格，处罚公布了，当事人不服。两个主管闹矛盾，非要老板出面不 可，等等。这样的流程问题在众多的中小企业司空见惯，天天上演。 流程是企业做事的规范，做事的步骤，做事的先后，做得好就变成了程序，做得不好就是混
3、乱无序。如果我们对流程不进行管理，我们的企业就很难提高效率。 改变一个流程，业绩翻十倍！ 一家年营业额三千万的公司，一共有 35 人，其中 1 个老总， 3个副总，还有 7 个部门主任。组织架构的庞大带来岗位的增多，岗位的增多带来效率的损耗。改变公司的流程之后，将老总下面精简成三个部门，三个副总变成三个部门经理。改造后的企业，责任到岗、责权唯一、业务量迅速增加。一年后，这个企 业的业绩翻了十倍，变到了三个亿！ 因为流程的改变，降低组织结构的复杂性，减少企业的人工成本，只是体现流程管理的一部分优势，流程还可以帮我们解决很多问题！ 优化一个流程，日收入增加 30 万元！ 山东泰安凌方集团，是一家零
4、售企业。以前每天早晨各个零售店都要开晨会，用时半个小时，员工们最头疼的，就是这半个小时的时间怎么应付，因为没话说，还要挨训。之后企业引入了 “ 用流程解放管理的概念 ” ，后来，他们每天的晨会就只有 10 分钟，10 分钟里，每个人都会做出一个承诺， “ 我今天要比昨天多卖一块钱。 ” 结果改造晨会流程以后，集 团每天收入增加 30 万元！ 我们把流程优化以后，不是要求时间清楚吗？如果时间不清楚怎么办？如果做好的标准不清楚怎么办？ “ 非常简单，有个流程的说明文件就行 ” 。既 “ 三三制 ” 写作方法。 “ 三三制 ” 写作方法即三段、三不、三点，也就是从格式要求、语言要求和内容要求上规范说
5、明文件，实现流程想要达到的一个目的。有了这个 “ 三三制 ” 写作方法，是不是更容易，更简单？ 让管理像按图施工一样简单高效 要搞流程管理，就要把企业内部各个环节、各项工作做一个分类，然后把好的方式归纳起来，这样好的做法才能推而广之，让更多的人学习、借 鉴。并且这种经过管理的流程是具备复制性的，一个员工做得好，可以让十个、百个、一千个员工跟着做；一个经理做得好，可以让十个、百个经理跟着做。这样就不怕做得好的经理人突然辞职，因为他做事的流程和方式已经被复制下来，这就是优化流程的作用和威力，同时也为企业打造一支带不走的专家团队！ 企业流程管理分为四级： 1、组织架构流程 2、企业岗位设置流程 3、
6、组织运行的基本事务工作流程 4、构成各基本事务工作的具体活动流程 有了这四级流程后，就能清楚知道企业的关键流程和薄弱环节，如何优化低效流程、消除无效流程，最重要的是增加企业的增值流程。 制度管人，流程管事！ 团队打天下，管理定江山！ 制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的： 1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。 3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。 4、结果不好，就是不好。 5、取是能力，舍是境界。 6、努力赞美别人，赞美别人 =复制别 人的优点。 7、细节做好叫精
7、致，细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。 9、先计划再行动，先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。 12、没有执行力，就没有竞争力。 13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。 15、执行力不讲如果，只讲结果。 16、不看错不错，只求好不好。 17、习惯于缺点是 最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。 19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高
8、度。 20、没有想法，就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈 述性的汇报。 28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任，才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理，做自己的主人。 32、宣贯的密度 +力度 =执行的深度
9、 +高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。 34、理念变，天地变；理念不变，原地转。 35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。 36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。 37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。 38、凡事都有三种以上的解决方法。 39、若要如何，全 凭自己。 40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。 41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。 42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。 43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。 44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。 45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。 46、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营 事业一样经营自己的岗位。 47、舒服的，往往就是退步的。 48、不谋全局者不足谋一域。 49、细 节决定成败。 50、境界决定世界。 文章推送时因种种原因未能与原作者联系上，若涉及版权问题，敬请原作者联系我们。
