深圳市一指通电子商务有限公司营销策略研究【开题报告】.doc

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1、0开题报告深圳市一指通电子商务有限公司营销策略研究一、立论依据1研究意义及预期目标研究意义和预期目标随着全球信息的的无限扩张,数字贸易通过网络的信息处理和交换,减少了流通渠道,产生了更大价值的新型方式日益被企业所青睐。深圳一指通电子商务有限公司以数字贸易为基础发展了一种新的消费模式,该模式为消费者和商家之间搭建了一个合作互利的平台。公司通过佣金分配方式,将会员、联盟商家、经销商联合在了一起。经销商联系商家、共同制定消费折扣、协议价,并将POS机(具有识别会员指纹、进行会员积分等众多功能的终端机器)免费铺给商家。商家联盟对会员使用折扣价,并吸引会员消费;会员可以在联盟商家消费后,享受每笔消费利的

2、回馈,同时,各级经销商、联盟商家和一指通公司也享受会员消费分红。这是一个具有良好市场前景的消费模式。但是,一指通公司在推广该模式时却遇到了一些营销问题。本文将通过对一指通消费模式的研究分析,结合营销渠道策略、促销策略、关系营销策略、广告策略等理论研究,将理论结合实际,给予一指通公司的营销策略提供有针对性的建议。本文为帮助一指通公司推广一指通模式,提高一指通公司品牌知名度和美誉度。通过本文的研究,分析一指通模式的特点,并研究一指通公司现有营销策略及问题,然后通过对渠道策略、促销策略、广告策略和关系营销策略的理论研究,结合一指通公司的实际情况,为一指通公司制定营销策略提供一些参考。2国内外研究现状

3、随着电子商务和市场营销的不断发展,营销策略也在不断地创新和发展。笔者个人认为,对于一指通这样一个建立了新营销模式的电子商务公司来说,从广告策略、渠道策略、关系营销策略和促销策略的角度出发,能更好的帮助公司解决现存困境。广告策略大卫奥格威(2008)指出广告有三个特点1、为塑造品牌服务是广告最主要的目标。2、任何一个广告都是对品牌的长程投资。从长远的观点看,广告必须力求去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。3、随着同类产品的差异性减小,品牌之间的同质性增大,消费者选择品牌时所运用的理性就越小,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要的多。1营销渠道策略崔伟(200

4、4)认为营销渠道就是在适当的时间,把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式,将产品呈现在目标市场的消费者眼前,以方便消费者选购。营销渠道是靠外部力量的结合,要投入大量的时间才能建立起来,它代表公司与中间商之间的长期承诺,也代表着公司的一项营销组合策略的选择。因此,我们在选择营销渠道时,必须要注意营销环境的趋势变化,以长期的眼光来规划企业的营销渠道。庄贵军(2004)指出营销渠道控制行为是营销渠道理论的一个重要的研究主题,其中的跨组织控制如制造商对于经销商的控制更是营销渠道控制的特点和难点所在。关系营销策略KASHYAP等人2007认为,个体和组织都需要具有粘合作用的社会契约SOCIALC

5、ONTRACT来维系长期关系,这种社会契约作为重要的控制机制对组织内部和外部的营销关系进行有效的管理和维护。关系营销导向就是该社会契约的核心,其实质是发展和维持长久的关系,以保证各利益相关者在行为上实现高水平的互动和一致。张新国(2002)认为,在21世纪,关系营销的发展将有三个转变(1)营销传播有大众传播变为个人传播。(2)关系营销与数据库营销的关系越来越紧密。(3)网络营销再现是关系营销出现虚拟化特征。李良会2009认为,关系营销主要有关注客户福利、交互与沟通、合作与双赢、信任与承诺的特征。促销策略王诤(2009)认为,随着市场的不断发展,营销理论的不断创新,促销策略的创新、整合和整合创新

6、是必然的,促销也将在现代营销中发挥更为重要的作用。促销可按照直接和间接促销的不同可以分为拉式策略和推式策略。杨建昌(2009)研究了赠品促销的赠品选择策略、赠品促销策略和赠品管理策略等。电子商务环境下的营销策略KEVINL2002研究了电子商务环境下的渠道冲突及对策。JAYASHANKAR2003研究了电子商务环境下供应链的可见性与供应商的关系,并研究了电子商务环境下的渠道、价格等。陈拥军、孟晓明(2009)认为电子商务环境下的营销策略的4P与传统4P发生了变化。其主要体现在产品层次扩展;定价策略内容更加丰富;渠道功能增加;促销更加网络化、虚拟化、全球化。3参考文献21菲利普著梅汝和等译营销管

7、理M中国人民大学出版社,20022菲利普愈利军译营销学导论M华夏出版社,19983周安华,苗晋平公共关系M北京中国人民大学大学出版社,20074崔伟渠道营销战略与操作M北京中国广播音像出版社,20045郭国庆主编市场营销学通论M北京中国人民出版社,20086崔伟渠道营销战略与操作M北京中国广播音像出版社,20047陈拥军等电子商务与网络营销M北京电子工业出版社,20098(德DANIEL著,董兆一,董志庭白洁译电子商务的变革与演进M北京机械工业出版社,20049雅克朗德维,德尼林顿市场营销学M北京经济科学出版社,200010美国市场营销学会著陈放等译营销策划学M北京时事出版社,200011王诤

8、,刘延新浅谈市场营销中的促销策略J消费导刊,200912刘雨浅谈企业网络公关策略J大众商务,200913庄贵军营销渠道模式控制理论与模型J管理学报,200414张新国21世纪关系营销发展J中南财经政法大学学报,200215杨建昌浅谈赠品促销策略J现代商业,200816张少华公关营销模式研究J市场研究,200817王晓华康师傅饮料渠道策略研究D北京邮电大学,200718陈晓飞关系营销视角的网络商店信誉问题研究D大连理工大学,200919李良会明达玻璃关系营销策略分析D厦门厦门大学,200920CNNIC第26次中国互联网络发展状况报告EB/OLHTTP/WWWCNNICCN/,201007152

9、1SARKAR,MITRBAAURN,BRIANBUTLER,CHARLESSTEINFIELDCBYEMERDIARIESINELECTRONICMARKETSPACETOWARDSTHEORYBUILDINGJJOURNALOFBUSINESSRESEARCH,199822VISHALKASHYAP,AUREAHELENA,PUGARIBEIROANTHONYASARE,THOMASBRASHEARDEVELOPINGSALESFORCERELATIONALISMJTHEROLEOFDISTRIBUTIVEANDPROCEDURALJUSTICE,2007二、研究方案1主要研究内容(或预期

10、章节安排)1论文研究的意义和背景11论文研究的背景12论文研究的目的和意义13论文研究的方法和思路2文献综述21关于营销策略的文献综述211营销策略的产生与发展22关于电子商务文献综述3221电子商务概念及发展23关于电子商务营销策略文献综述231电子商务环境下的营销策略3深圳一直通电子商务有限公司内外部环境分析31一直通电子商务有限公司简介32一指通电子商务有限公司内部环境分析33一指通电子商务有限公司外部环境分析34SWOT分析和IE矩阵分析4一指通电子商务有限公司营销策略分析41产品42价格43渠道44促销5一指通调查52问卷电子商务有限公司问题调查研究51问卷结果53问题对策6结论与展

11、望61研究结论62一指通公司未来展望2实施方案和进度计划实施方案文献研究的重点研究一指通营销模式以及该营销模式需要推广所遇到的问题,通过合理的营销策略给予一指通公司提供一些有针对性的建议。主要将通过万方数据、中国期刊网、维普、学位论文数据库、EBSCO以及统计年鉴、相关政府部门和统计部门网站获得。进度计划第6学期第1920周至第7学期第15周根据指导教师下达的任务书,广泛搜集、研究相关文献资料,完成毕业论文选题。第7学期第612周在导师的指导下,完成外文翻译、文献综述和开题报告撰写;参加开题答辩,进一步论证选题价值、确立主要研究内容,论证研究方案的合理性和可行性。第7学期第1314周撰写论文详细提纲,交给导师批阅,反复修改,保证论文结构的合理性。第7学期第1520周开始写作毕业论文,完成初稿。4第7学期寒假结合毕业论文选题开展调查研究。第8学期第12周在导师的指导下进一步写作、完善毕业论文。第8学期第36周在指导老师指导下,充分利用毕业实习的机会,结合毕业论文内容开展进一步的调查研究,完成毕业论文。第8学期第7周在指导老师指导下,进一步修改。完善毕业论文;并定稿上交。第8学期第911周参加毕业论文答辩。

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