1、 本科 毕业论文 (设计 ) 题 目： 制造企业绿色供应商评价研究 学 院： 管理系 学生姓名： 专 业： 物流管理 班 级： 指导教师： 起 止 日期： 目 录 摘要 . 1 前 言 . 2 一、绿色供应链的内涵 . 2 二、绿色供应商评价的研究现状 . 2 （一）传统供应商的评价分析 . 2 （二）绿色供应商选择评价指标体系 . 3 三、制造企业绿色供应商管理的分类研究 . 3 四、 绿色供应商的评价指标体系 . 4 （一）评价指标体系建立的原则 . 4 （二）建立绿色供应商的评价指标 . 5 五、 绿色供应商的模糊综合评价模型及算例 . 7 六、结语 . 13 参考文献 . 14 后记
2、. 15 1 制造企业绿色供应商评价研究 摘要 供应商管理一直是采购管理中的一个难题，对供应商进行有效的管理，可以降低采购成本。 本文主首先介绍了绿色供应链的内涵，然后在传统供 应商选择理论的基础上，建立了一套基于绿色供应链的供应商选择评价指标体系，将绿色度作为绿色供应商评价的主要衡量指标之一。最后，应用模糊综合评价方法对某制造企业绿色供应商的进行评价，为绿色供应商的选择决策提供了依据。 关键词 绿色供应链、供应商选择、模糊综合评价 The Study of Manufactures Green Supplier Evaluation abstract supplier management
3、has been a difficult problem in purchasing management, suppliers for effective management and can reduce the cost. This paper first introduces the main connotation of green supply chain, and then in the traditional supplier selection theory is established, on the basis of a set of green supply chain
4、 based on selection of supplier evaluation index system, the green information as the green supplier evaluation of one of the main measure. Finally, the application of the fuzzy comprehensive evaluation method to a manufacturing enterprise green supplier evaluation, for the green supplier selection
5、decision to provide the basis. key words green supply chain, the choice of suppliers, the fuzzy comprehensive evaluation 2 前 言 国家“十一五”规划提出 ,2010 年中国单位消耗系数 (单位 GDP 消耗能源量 )要降低 20 ,单位工业增加值用水量降低 30%,工业固体废物综合利用率提高到 60%,主要污染物排放总量减少 10%。作为我国经济重要支撑的制造业面临着前所未有的挑战 ,必谋求实现产业良性循环和共同发展的有效途径。绿色供应链管理正是从可持续发展的思想出发解决
6、制造业与环境之间冲突的有效方式 ,通过将“绿色”或“环保意识”理念融入整个供应链管理过程 ,使得整个供应链的资源消耗和环境影响副作用最小，是现代企业实现可持续发展的一种有效途径。 在建立绿色供应链的过程中 ,一个关键环节是选择合适的供应商。尤其是选择符合可持续发展战略的绿色供应商。因为对绿色供应商来说 ,它位于整条供应链的上游，因此它的行动将 传递到整条供应链的每一个节点且给供应链带来相当显著的优势。因此，如何建立科学，可靠的绿色供应商评价和选择体系是一个复杂且很有研究意义的问题。 一、相关概念内涵 绿色供应链管理是一个内涵非常广的术语，它的发展起源于制造业中供应链管理的发展，在供应链管理中增
7、加环境因素，目前国内外对绿色供应链的研究还没有形成完善的理论体系。密歇根州立大学制造研究协会于 1996年首次提出了绿色供应链的概念，它综合考虑制造业供应链中的环境影响和资源优化利用问题，其目的是使整个供应链对环境的负面影响最小、资源利用效率最高。从国外研究看 ， Walton et al (1998)指出，绿色供应链管理就是将供应商加人到企业的环境战略中，其核心是将集成管理的思想应用到绿色供应链的领域中。Zsidisin和 Siferd认为绿色供应链管理是指供应链节点企业在设计、采购、制造、分销、使用及再使用各个环节中注重实施环境友好实践而采取的行动及合作关系等 1。从国内研究看，但斌与刘飞
8、 (2000)认为，绿色供应链是一种在整个供应链内综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，它以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产商、销售商和用户，其目的是使产 品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中对环境的影响（负作用）最小、资源效率最高。 绿色供应链管理可认为是一种基于可持续发展观、以科学发展为目标的供应链管理模式，它从产品的原材料采购、生产、营销，到最后废弃物回收再利用的整条供应链管理进行绿色化设计，通过供应链中企业内部各部门之间和各企业之间紧密绿色合作，使整条供应链在经济效率和资源环境管理效率方面实现统一，达到经济和生态的双赢。其中供应商选择
9、与其它问题息息相关，在整个绿色供应链中扮演着举足轻重的角色，直接影响到企业的竞争能力以及整个 绿色供应链的运营效果。 二、绿色供应商评价的研究现状 （一）传统供应商的评价分析 在当今迅猛发展的经济型社会，由于产品种类不断的更新，使得顾客的需求一直处于动3 态变化的状态之中，为使满足顾客的需求供应商所要制定的评价体系也会十分复杂。 1966年 Dickson 系统地研究供应商评价这一问题，他整理出了 23 项关于供应商评价的相关准则。随后他向美国经理协会的 273 位任职采购经理与采购代理的成员进行了调查，收集了 170位成员的调查结果。根据所得的调查结果，对其中的 23 项评价供应商准则进行了
10、排序。在随后的 1991 年， Weber 在统计的基础文献的基础上对供应商进行了研究。 Weber 选择了 74篇文献从不同的角度研究了 Dickson 所得出的 23 项供应商评价准则。 Weber 同样对评价的准则的重要性进行了排序和分析，得到价格、准时送货、质量占了 80%， 58%和 53%。在我国，华中理工大学管理学院 CIMS2 供应链管理课题组对供应商评价也做了研究，产品质量、价格、交货提前期也分别占了 98.5%、 93.4%、 69.7%。综上所得，国内外企业，将质量、价格、准时送货都作为参考供应商评价的主要参考因素。 （二）绿色供应商选择评价指标体系 我国 目前虽然有大量
11、的关于供应商选择研究的文献，但是在众多的研究当中，对绿色供应商评价较少，很少有将绿色度作为选择供应商的一个主要因素进行考虑。而在日益发展的市场经济当中，由于法规，消费意识，环境意识的提高以及企业自身道德行为意识增强等因素不断的要求着企业要着重考虑绿色度。以为一个想要长远发展的制造企业来说，拥有一个理想的绿色供应商不仅可以完成企业自身对环境法规的要求，而且从源头减少和降低了污染环境的因素。不断的以这种积极的环境管理意识，从供应商中进行选择，并于企业可持续化战略相结合，这样才能更大程度的为企业的绿 色大环境服务。所以我们在设置评价指标的时候不光要考虑反应供应商综合实力的指标，而且要充分考虑供应商绿
12、色环境的管理指标。 三、制造企业绿色供应商管理的分类研究 评价绿色供应商的主要目的是对供应商的生产运作以及与制造企业之间的合作关系提供信息上的支持。制造企业的绿色供应商评价是制造企业供应商基于本单位降低能耗的潜力和供应商对能源消耗的强度，运用科学合理的数学工具和技术方法对供应商进行管理分类。因为制造企业所要选择是低耗能，并具一定能源可降低程度的供应商。由此将繁多的供应商分成不同的类别，在此基础上再进行评价分析 ，可使得在选择绿色供应商时更加直观。绿色供应商分类模块是根据供应商对单位的降低能耗的潜力和供应商对能源消耗强度对适合制造企业的供应商进行矩阵分析。 4 供应商对本单位降低能耗潜力是判断一
13、个供应商是否符合制造企业本身绿色度得要求，是否可以降低生产产品的能耗，从而降低成本，提高经济效益。 供应商对能耗的强度是判断一个供应商自身能耗强度指标，低能耗的供应商对制造企业来说无疑间接降低企业能耗要求的一个重要因素。 1 伙伴型供应商：供 应商认为本单位的高潜力的降低能耗对其非常重要，供应商自身又有很强的产品开发能力，同时该高能源消耗对本公司并不是特别重要，那么与这种高潜力的降低能耗对应的供应商就是“伙伴型供应商”。 2 优先型供应商：如果供应商认为本单位的低能源消耗对其非常重要，且降低能耗的潜力对于本单位并不十分重要，这样的供应商无疑在本单位有被选择的机会，是本单位的“优先型供应商”。
14、3 环保型供应商，即重点型供应商：如果供应商认为本单位的降低能耗的潜力对其十分重要，同时能源消耗的强度低对本单位也十分重要的，这样的供应商就是本单位所亟需的“重点型供应商”。 4 商业型供应商：对于那些对供应商和本单位来说均不是很重要的高强度能耗，相应的供应商可以很方便的选择和更换，那么这些与降低能耗潜力对应的供应商就是普通的“商业型供应商”。 四 、 绿色供应商 的评价 指标体系 绿色供应过程对供应商提出了更高的要求。首先 , 要根据制造商本身的资源与能力、战略目标对评价指标加以适当调整 , 设置的指标要能充分反映制造商的战略意图。其次 , 强调供应商与制造商在企业文化与经营理念上对环境保护
15、的认同 , 这是实现供应链成员间战略伙伴关系形成的基础；其次 , 供应链成员具有可持续 的竞争力与创新能力。最后 , 在供应商之间具有可比性 , 这样有利于在多个潜在的供应商之间择优比较。 绿色供应商绩效评价是用数量统计和运筹学方法，通过定量和定性的分析，对绿色供应商在一定时期内绩效做出客观、公正和准确的综合评判，而评价的基础则是构造绿色供应商 绩效评价指标体系。 （一）评价指标体系建立的原则 1. 定性与定量相结合原则 定性评价和定量评价是一种科学的评价方式，定性评价和定量评价使之评价结果更加科环保型供应商 优先型供应商 伙伴型供应商 商业型供应商 供应商对能源消耗的强度 高 供应商对本单位
16、降低能耗的潜力 图 2：按供应商的重要度分类 高 低 5 学、准确。 2. 评价体系的完整全面原则 由于制造商与各供应商之间合作涉及的问题众多，因此对于任何一个 供应商都需要充分的了解评价，保证制造商与供应商之间合作的主要因素不被遗漏或者被重复。这有利于在评价结果的真实有效，能够客观而理性的去分析一个供应商。评价的指标反映的是制造商供应商各方面的综合实力。 3. 灵活性和可扩展性原则 市场总在不断地变化中，评价体系也需要随着市场的变化而变化，保证指标体系在制造商所处的不同环境中都可以有效的利用。 4. 评价体系的科学简洁原则 评价原则的科学性是在于所罗列的指标之间相互联系，有各指标综合起来可以
17、发现供应商所具有的优势和劣势。简洁性在于可以根据所罗列的指标比较容易的看出 供应商的优势和劣势。从而保证评价管理的高效性和科学性。 （二）建立绿色供应商的评价指标 1. 合作态度 在与供应商合作的时候，制造企业会比较看重供应商的合作态度，据此建立合作态度的评价指标，包括服务满意度、响应速度两个二级指标。 服务满意率：采购方与供应商达成协议后，双方需要就产品在交付过程中产生的问题进行频繁的协调沟通，如产品的交付时间、产品质量、退换货等。在双方沟通中，采购方会对供应商产生一些印象。因此，通过这个指标可更好地选出合作伙伴的供应商。 服务满意率 =提供售后服务采购商满意的次数 /采购商要求服 务次数
18、响应速度：响应速度是指采购方发出请求之后，供应商对请求做出反应后到完成请求需要的时间。响应速度快且积极，说明该供应商视公司为重要客户，积极支持和配合公司。反之，说明供应商并不注重与公司的合作，或者供应商自身存在一些问题。 2. 价格 制造企业在选择供应商的时候，为了确保产品具有一定的价格竞争力，会希望供应商提供较低的价格。 返点率：是指供应商根据药品的销售情况而给与药品零售连锁企业的奖励。返点可以按照月份结算或者按照年底结算。一般是按销售额一定比例进行计算，有时候也 可以按照销售量算。 返点率 =返点额 /供应的产品总的销售额 该指标反映各供应商对销售的奖励比率，从一侧面也反映出各供应商产品的
19、利润贡献情况。 折扣：折扣必然会影响企业的成本和收入利润。常见折扣方式主要有数量折扣、现金折扣等采购方依据自己的购买数量和市场变化等情况常常要求供应商给予一定的折扣比率，而某些时候供应商也会依据成本、销售量、市场环境等条件考虑提供一定的折扣。 折扣率 =（全部产品价格折扣后的价格 /全部产品价格） x100% 付款方式：采购方与 供应商的结算方式多种多样，一般有三种情况 :即预付款、货到6 付款及推迟付款。对采购方而言，推迟付款可以占用更多的时间价值，对公司的好处不言而喻。对于供应商而言，当然更希望尽早收回货款。 3. 创利能力 毛利率：毛利率从总体上反映了各供应商产品的利润贡献率。毛利率 =
20、进销差价 /销售价格。 利润贡献率 =供应商利润 /利润总额。 销售增长率 :即某一时期相对于上一时期销售额的增长情况。 4. 生产能力 产能优势：设某零配件供应商的日产量为 Q1，同行业的平均日产量为 Q，则产能优势 P可表示为： P= Q1-Q /Q 100% 固定资产投资增长率：固定设备投资增长率 =（本期固定资产的投资额 -期初固定资产值） /期初固定资产值 100%该指标综合反映了零配件供应企业固定资产规模的扩张程度 新产品开发费用率：反映了企业对开发新产品、新工艺的重视程度以及销售额对研究开发费用的担负程度。 新产品开发费用率 =新品研发费用 /产品销售收入 5. 绿色度 污染率：
21、预防污染 , 保护环境 在生产制造全过程中 , 始终贯彻污染预防为主的思想观念 , 实施清洁化生产 , 对操作者与使用者无毒无害 , 废弃物的产生尽可能少 , 易回收利用 , 安全处理 , 且不产生二次污染。 绿色技术的应用：广泛应用 , 经济合理 制造技术的开发与应用必须结合企业产品特点和要求 , 应用广泛。以节约原材料和能源为出发点 , 提高效率 , 降低成本 , 快速响应市场需求 ,增强企业竞争能力。 绿色环保体系认证：供应商是否进行绿色环保体系的认证，例如 ISO14000体系。 资源利用率：优化资源 , 减少消耗 制造技术的实施应减少资源 ( 以原材料为主 )的使用量和材料种 类 ,
22、 特别要严格控制短缺资源和稀有材料的使用 , 简化系统 , 降低物耗 , 提高资源利用率。并尽量使用清洁能源和再生能源 , 采用合理的技术提高能源利用率。也就是说 , 提高资源利用率就是节约资源 , 减少环境污染。 绿色供应商的评价指标体系详细见下表 1。 表 1：绿色供应商评价指标体系 绿色供应商评价体系 合作态度 服务满意度 响应速度 价格 折扣 返点率 付款方式 创利能力 毛利率 利润贡献率 销售增长率 生产能力 产能优势 固定资产投资增长率 7 新产品 开发费用率 绿色度 污染率 绿色技术的应用 绿色环保体系认证 资源利用率 五、 绿色供应商的模糊综合评价模型及算例 综合评价方法有很多
23、，比如专家评价法、数据包络分析法（ DEA）、模糊评价法、灰色系统分析法、层次分析法（ AHP）等，但对企业集团综合业绩评价而言，由于其评价指标对象系统复杂、指标多样，因此经常选择模糊评价法。模糊综合评价法是模糊数学中应用得比较广泛的一种方法。在对某一事物进行评价时常常会遇到评价事物是由多方面因素影响所决定的，因而要对每一因素进行评价，在对每一因素作出一个 单独评价的基础上 ，然后对所有因素进行综合模糊评价。 建立绿色供应商选择模糊综合评价模型 ， 其步骤如下 : 1设计： 设有一级准则指标层共有 n 个主要的因素需要进行评价。每一个一级评价指标共有二级评价指标层为 Uk ， k 为所有二级评
24、价指标的数量。根据制造企业供应商特点，建立一级指标体系、二级指标体系。 UA 合作态度 (B1)，价格 (B2)，创利能力 (B3)， 生产能力 (B4)，绿色度 (B5)； UB1 =服务满意度 (C11)， 响应速度 (C12) ； UB2 =折扣 (C21)， 返点率 (C22)、 促销支持 (C23)、 付款方式 (C24)； UB3 =毛利率 (C31)， 利润贡献率 (C32)， 销售增长率 (C33)，库存平均周转天数 (C34)， ； UB4 =产能优势 (C41)， 固定资产投资增长率 (C42)， 新产品开发费用率 (C43)； UB5 =污染率 (C51)，绿色技术的应用
25、 (C52)，资源同回收绿色度 (C53)，绿色环保体系认证 (C54)，资源利用率 (C55)，环保意识强度 (C56) 表 2： 绿色供应商评价模糊评价模型 目标 (A) 一级指标 (B) 二级指标 (C) 绿色供应商评价体系 合作态度 (B1) 服务满意度 (C11) 响应速度 (C12) 价格 (B2) 折扣 (C21) 返点率 (C22) 付款方式 (C23) 创利能力 (B3) 毛利率 (C31) 利润贡献率 (C32) 销售增长率 (C33) 供应商实力 (B4) 产能优势 (C41) 固定资产投资增长率 (C42) 新产品开发费用率 (C43) 8 绿色度 (B5) 污染率 (
26、C51) 绿色技术的应用 (C52) 绿色环保体系认证 (C53) 资源利用率 (C54) 2 建立权重集 评语集是评判者对 评判对象作出的总的评判结果组成的集合 ,在这里我们采用专家打分法获得这个评价结果，通常用 V 表示。对绿色供应商的评价，我们采用满意与不满意之间的定性描述。具体表述为： V=V1， V2， V3， V4， V5=很满意，满意，比较满意，基本满意，不满意 。 3 建立层次结构模型 利用层次分析法对制造企业供应商评价进行系统分析，按照制造企业的供应商评价指标体系建立起评价选择制造企业供应商的层次结构模型。对各层次中的各项要素进行两两比较构建判断矩阵，通过专家对评价体系的指标
27、中的各项指标进行打分。 然后根据公式 得出各层次间各项要素权重值 TNWwwW ),.,( 21 得到矩阵的最大特征值 利用同一层次中的排序结果，计算本层次在上一层中因素重要性权值。 4 一致性检验 由于计算的矩阵为判断矩阵，要想结果正确，需要满足的一个条件就是判断矩阵要符合一致性原则。判别判断矩阵是否符合一致性原则的条件有如下三个步骤： （ 1）计算一致性指标 CI 其中 （ 2）查 RI 表确定相应的平均随机一致性指标 RI 值 （ 3）计算一致性比例 CR 并进行判断。 ). . . . . . . .3,2,1(/11niawwwW n nj ijini iiI NI I InWAW1m ax )(1-n N-CI MAX NI i IWAWn 1m a x )(1 TnwwwW ）,.,( 21
