1、 本科毕业论文 （ 20 届） 浙江民营企业核心竞争力研究 所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 目 录 摘 要 . 1 ABSTRACT . 1 前 言 . 2 一、核心竞争力的特征及内涵 . 2 核心竞争力的特征 . 2 核心竞争力的内涵 . 3 二、浙江民营企业核心竞争力研究 . 4 浙江民营企业现状 . 4 浙江民营企业核心竞争力存在的问题 . 4 三、提高浙江核心竞争力的对策 . 5 加强企业文化建设 . 5 提高企业家才能企业家的才能 . 6 重视人才培养 . 7 加强企业自主创新能力 . 7 四、结束语 . 8 参考文献 . 8 1 摘
2、要 核心竞争力是企业在市场中生存，竞争的基础，是企业实现可持续发展，提高并保持优势竞争的前提。浙江是中国民营企业起步最早，发展最快的地区，对于浙江民营企业的研究能对中国民营经济的发展有着很大的促进作用。因 此，对于核心竞争力的研究显得十分的必要和迫切。本文主要以民营经济发展最快的浙江为研究对象，以核心竞争力的理论基础为前提，通过对企业核心竞争力的认识和研究，增强浙江民营企业竞争实力，提高企业竞争优势。 关键词 民营企业；核心竞争力；浙江 Abstract Core competence is the enterprise survival, competition in the market
3、based, is the enterprise to realize the sustainable development, enhance and maintain advantage over the competition of premise. Zhejiang is the earliest start private enterprises in China, the fastest-growing region, for zhejiang civilian-run enterprises of China research to be private economic dev
4、elopment has a great stimulative effect. So, for the core competitiveness of the research seemed very necessary and urgent. This paper concentrates on the development of the private economy the fastest zhejiang as research object, the core competitiveness of the theoretical basis for the premise, th
5、rough to the enterprise core competitive ability, enhance the understanding and research of private enterprise competitive strength of zhejiang, enhance the enterprise the competitive advantage. Key words core competitiveness private enterprises Zhejiang 2 前 言 “核心竞争力”（ Core Competence）又称核心能力、核心竞争优势，
6、这个概念最早是由哈梅尔（ Gary Hamel）和他的老师哈拉德（ C.K. Prahalad）于 1990 年在哈佛商业评论上发表的一篇题为 The Core Competence of the Corporation一文中提出的。核心竞争力就是指企业独特拥有的为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争 优势、获得稳定超额利润的内在能力资源，它是公司拥有的一组独擅的技能，是将一系列复杂的技术和工作活动协调一直的结果。核心竞争力表现为一种“深度的精通”，一个公司凭借它才可能为客户提供独特的价值。 一、核心竞争力的特征及内涵 核心竞争力是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定
7、的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力，是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企 业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。 核心竞争力的特征 企业核心竞争力是企业持续竞争的动力源泉，核心竞争力与一般意义上的竞争能力区别开来，其特性主要有以下五个方面 : 1.增值性。核心竞争力应当有利于企业效率的提高，能够给最终产品的顾客感知效用做出显著贡献，就是提供最大的消费者剩余，帮助企业在创造价值和降低成本方面比他们的竞争对手做得更好
8、，为企业带来超常规的资产收益率。 2.异质性。企业核心竞争力是企业累积性学习和集体学习的结果，深深地烙上了企业组织 的烙印，竞争对手也难以模仿。同竞争对手相比，本企业的核心竞争力应当是独一无二的能力。 3.整合协调性。从系统的观点来看，企业的持续生存和发展，是企业以能力为核心的各类资源、环境要素共同作用以及要素间相互作用的结果，而不仅仅是某一方面的个别力量，离开其中任何一类要素，企业的生命运动都难以为继。核心竞争力是企业核心技能、技术和管理能力的有机整合，也是内部团队及个人不同核心能力的整合。单个技能、技术的强大不足以成为核心竞争力，它很难完整地存在于个人或小团体之中，不会因某个人离开企业而失
9、去，这些单个技能、技术必需与 企业其他技能、能力相互协调，并在向顾客提供商品或服务的过程中表现出相对于竞争对手的显著优势。企业核心竞争力的培育需要各种技能、技术、知识、资源和能力的整合，这种整合能力是管理。整合的实质是通过管理的介入增强要素间的协同性，从而形成各要素功能的倍增和放大。 3 4.动态性。由于企业所处的外部环境在变化，因此，技术、产品都是有生命周期的，核心竞争力也同样具有生命周期，企业的核心竞争力虽然内生于企业自身，但它是在企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的，与一定时期的产业动态、企业的资源以及企业的其他能力等变量高度相关。具 有了核心竞争力的企业并非永远不会被竞争对手所替代，企业
10、要想保持核心竞争力的领先优势，就必须对核心竞争力不断创新、发展和培育。 5.知识性。普拉哈拉德和哈梅在企业的核心竞争力一文中将企业核心竞争力定义为“组织中累积性的学识”，这说明一开始，研究者们就注意到了企业核心竞争力的知识性。对于企业核心竞争力所体现的知识特征，考格特和詹德等做了比较深入的研究，他们详细地研究了企业核心竞争力所体现的知识特征，创造性地提出了评价企业知识的价值尺度。核心竞争力是企业所特有的、在长期的竞争过程中形成的经营化、市场化了的 知识体系，这种知识体系已经转化为企业发展的内在动力，它促使企业不断地学习、不断地创新和不断地自省，这就使得核心竞争力的知识性越来越高、复杂性越来越强
11、。把握核心竞争力这些特征，对培育企业核心竞争力，提高企业赢利绩效，促进企业价值增长意义重大。 核心竞争力的内涵 1.企业文化力 企业是一个具有经济意义的人群组织，“企业文化”这个词是从组织文化中演化而来，广义上来说，企业文化指的是企业创造的具有特色的精神和物质财富的总和。狭义的企业文化指的是企业创造的本企业独具特色的精神财富，包括 道德、思想、价值观念、人际关系、精神风貌、传统风俗，以及和此相适应的活动与组织等。文化作为一种可以传承的资产，它本身就具有相当巨大的价值，当企业文化的力量作用到企业相关产品时，它的价值更是难以估量。用文化的特征来看企业文化力，它的形成是长期一个的动态过程。企业文化在
12、培育过程中，由于企业的发展过程、每个企业的员工、经营、管理手段方法和环境不相同，企业文化带有鲜明的特征，伴随着企业的成长，各具特色的企业文化力也随之发展变化。因此，企业文化力拥有了核心竞争力的特征，它是核心竞争力的中心，激发创新力和学习力的产生，当后二力形成的时候又不断为企业文化力提供精神能量。 2.企业的创新力 企业的创新力是企业结合自身资源情况，发展企业的核心特色产业，这个过程同时也是创新力的进一步延伸。这些核心专长具有更高的不易模仿性和独特性，当核心专长转化到产品时，顾客从中会得到更高更多的价值，而企业可获得超过同行业水平的超值利润。因此创新力具有更大的价值性。而创新力是在文化力的作用下
13、，经过长期不断地学习、实践培育形成的。创新力在这发展过程中为企业的核心特色在市场竞争中提供不断的的能量，它给企业带来的竞争优势更加长久、更加明显。因此，企业创 新力具备核心竞争力的特征，也是核心竞争力的重要组成部分。 3.企业的学习力 企业学习力的培养是一个比较长期的过程，它在先进的企业文化力的作用下，在工作中不断学习、不断再实践中形成的。在文化力作用下培养形成的企业学习力本身就有很高的独4 特性，并且它又使企业从可以外部获得知识并使之内部化，同时企业的内部知识具有隐性化，隐性化的知识同时具有不易模仿性，当这种不易模仿的知识转移到产企业品中时，增加了产品的价值，因此企业学习力同样具有价值性。由
14、此可见，企业学习力的对企业核心竞争力有着重要作用。 二、浙江民营企业核心竞争 力研究 浙江民营企业现状 众所周知，民营经济是浙江经济的重要支柱和重大优势，浙江经济的快速发展离不开民营经济的快速增长。换言之，浙江经济能达到现在的成就，离不开民营经济的发展，没有了民营经济的发展，就不会有强劲活力和勃勃生机的现在的浙江经济。近年来，浙江民营经济的发展速度越来越大，令人刮目相看，可以说，民营经济已经撑起了浙江经济的“半壁江山”。 1.营企业发展速度快，占的比重大。从改革开放以来，浙江经济持续快速增长，其主要原因实浙江拥有一批成长健康、稳定的民营企业， 民营经济占了浙江经济总量的 90%。更注意的是，
15、30 多年来浙江经济的发展速度也是少见的，浙江的 GDP 年均增长率 13.63%，高出全国平均增幅约 4 个百分点 ;浙江人均的 GDP 仅仅次于上海、北京和天津。 2.产业选择。浙江民营经济大多集中在以服装、纺织等以轻工业为代表的制造业。其中，服装、纺织业及其他的机械制造业、纤维品制造业、器材制造业、金属制品业这五个行业的总产值占全部私营总产值比重分别是 8.1%、 21.6%、 7.7%、 7.3%以及 6.1%，五大行业所占的比重总和 50.8%。从历史来看，这些行业在浙江民营经济的 发展很成功。 3.产业集聚的发展模式。浙江民营企业规模一般较小，但大多以中小民营企业聚集在一块，生产同
16、一类更是同一种产业，形成一个产业聚集区，又或者是说块状经济，在集聚区内分工比较精密，通过专业和市场密切联系，不但有场的灵活性，又有规模效应，所以他们具有很强的竞争力。 4.个私企业和民营资本，呈现出 “井喷”行情。浙江企业、浙江资本、浙江人的不断外拓、外扩式经营，己经成为浙江经济和中国现代经济的发展的一道亮丽风景，如果说以前是“有市场的地方就有浙江人”，那么现在是“有浙江人的地方就有市场”。据统计，目前在全 国发展但不包括浙江本土的浙江人有 390 万之多，加上在过外的 100 万，将近有 500 万浙江人在浙江省外发展。浙江省外的企业已经有 80 多万家，注册资金更达 2000 亿元，投资总
17、额约 6000 亿元。 浙江民营企业核心竞争力存在的问题 在浙江民营经济如此发展迅速的情况下，浙江民营经济面临这许多的问题： 第一，民营企业一半都是起步于物质短缺的时期（改革开放开始起步），那时资本的原始积累比较简单，生产多少，生产什么，能获得较可靠的回报和比较高的理论。但是经过二三十年的发展，物质短缺的情况已有相 当的改善，大部分产品都出现了相对过剩的情况。企5 业产品的竞争越来越激烈，传统产品的利润点也越来越薄。因此，近年来的民营企业，特别是乡镇企业的发展的速度受到了一定阻碍。 第二，民营企业的起步往往是依靠家庭或朋友亲人的资助，带有家庭式管理模式，或者是创业者采用个人权威决策，这样对企业
18、的发展会带来较大的决策风险。尤其是企业发展到相当规模后，从管理模式与决策程序上都不能适应现代科学管理的需要，目前我国大多数乡镇企业的“二次创业”的困境都是在战略决策和管理模式上遇到的挑战。 第三，民营企业发展大都起步于加工与贸易服务业 ，产品技术含量低，也没有后续产品的跟进。往往一个产品生命周期完成，企业的寿命也就到头了。据报道，我国民营企业的平均寿命不到五年，往往寿命的终结，民营企业要么苦苦支撑，要么转行从事技术要求不高的服务业与低利润加工业，如餐饮、娱乐等，使企业在长期持续竞争力上没有优势。 第四，浙江民营企业发展环境不容乐观。浙江民营企业的发展存在无序竞争、低价倾销、仿冒伪劣、环境污染和
19、就业者合法权益得不到保障等问题，随着信用浙江、生态省建设等战略目标的提出，对民营企业产品质量和竞争能力、环境保护以及就业者合法权益的保护等方面都提出 了更加规范的要求。 第五，竞争对手发生了巨大变化。随着经济的全球化和我国加入 WTO，民营企业的竞争对手已发生了根本的变化，特别是拥有先进技术和管理经验的跨国公司。 如何在上述问题中实现浙江民营经济的又一次飞跃，加快其快速发展，使它上一个新的台阶，是浙江民营企业目前一个迫切而现实的问题。然而，浙江的传统竞争优势己经不能适应知识经济时代的迅猛发展，尤其是作为企业发展源动力的核心竞争力普遍缺乏是制约浙江民营企业发展的“瓶颈”。核心竞争力是企业的生命，
20、是企业兴衰成败的决定性因素。只有不断塑造核心竞争力，并以此为基础 盘活自身资源，不断提高产品的独创性和科技含量，浙江民营企业才能应对新阶段提出的挑战，才能形成独特的竞争优势。因此，现在研究浙江民营企业的核心竞争力就显得十分重要和迫切。 三、提高浙江民营企业核心竞争力的对策 在同行企业的竞争中，浙江民营企业并没有形成拥有竞争优势的自身的核心竞争力。经济全球化以及信息网络化的影响，这种状况不仅威胁浙江民营企业的生存，更制约着企业的发展，并且也无以支撑自身产业竞争力的提升以及在全球的竞争优势。由此可见，增强并提高浙江民营企业的核心竞争力尤为重要。 加强企业文化建设 企业文化是一种生产力，企业文化也是
21、企业竞争力的成长的激励因素，对企业的竞争力的形成发展有着决定性作用。它是物质形态文化、企业理念形态文化和制度文化形态的结合体，这样就可以给企业带来经济效益和社会效益双重效益，在企业生发展生存中起着越来越重要的作用。企业文化对于企业核心竞争力的促进作用主要是通过企业文化的凝聚性、激励性、导向性、辐射性约束性和体现出来的。企业要开发和培育企业的核心竞争力，必须要注重企业的核心文化，企业主要通过以下这几方面来实现 : 6 1.塑造全新的企业价值观，从而激发员工为了实 现企业的目标而奋斗的精神。价值观是企业文化的核心，企业塑造新的价值观，必须根据企业自身的特点，形成符合实际、促进发展、能为企业广大员工
22、理解、认同和接受、并能体现其利益取向的企业价值观。要注重激发员工的归属感、荣誉感、使命感和对所从事工作的热爱，树立职工正确的人生观、世界观、价值观。 2.注重与生产经营活动密切结合，让企业文化建设的每一个环节和每一个步骤都根植于生产经营活动中。从而通过企业文化的导向作用、辐射作用、凝聚作用、激励作用和约束作用激发职工竞争意识、群众意识、服务意识和效益意识，为企业发展提供牢不可 破的精神动力。 3.就企业家精神。熊彼特曾认为，企业家精神是经济增长的源泉。从某种意义讲，企业家是企业文化的设计者、体现者和宣传者。国内外成功的企业证明，优秀的企业家和优秀的企业文化往往是互为因果、并行存在于一个企业之中
23、企业文化是优秀企业家品质、才华、胆识等综合素质的体现、扩展和放大。因此，应当重视造就企业家队伍，通过企业家来创新企业文化，促进企业发展壮大。 提高企业家才能 作为企业重要的战略资源在很大程度上决定着一个企业的成长和绩效。企业的成长归根结底是企业家能力的扩展，企 业家能力的扩展空间也就是企业的成长空间。企业家是企业凝聚的核心，是企业核心思想意识的主要体现载体。企业外在表现出来的竞争力来自于内部的凝聚力，是凝聚力整合了企业的各种能力，聚集成一种具有强烈进取性的市场穿透力，形成能对市场做出迅速反映的适应力，产生能抵御市场竞争风险的承受力。这种凝聚力的形成靠的是企业家的魅力。西方的企业家理论研究也表明
24、 :企业家对企业的成长和发展至关重要。如 CEO 是对一个企业的组织和战略、计划、绩效以及反映环境变化负最终责任的人，并被认为是企业权力中心中最具影响的人物，控制和指挥着企业组织向 其目标迈进，甚至 CEO 个人的成败也会被看作是企业的成败。 1.学的决策。毋宁质疑，企业的健康成长与企业家决策能力有很大关系，企业家不仅要努力提高自身的决策能力，还要进行科学的授权，最大限度地减少民营企业家的无谓劳动，将自己从繁杂的事务中解放出来，善于把工作委派给下属去做，而自己只去亲自处理那些事情关全局的、重要的和关键的问题。 2.畅的沟通。有效的沟通是企业家科学决策的基础。企业家要改变“一言堂”的局面，不管何
25、时何地要注意倾听他人的建议，鼓励员工提出企业改进意见，在企业内部形成一种“畅所欲言”的氛围。同时， 对于被采纳的意见要注意及时合理的进行奖励。 3.好的形象。企业家的形象与企业的形象密切相关，而企业的形象能够影响消费者的决策行为，最终带来企业绩效的提高。因此，企业家要形成良好的个性品德，修身养性，树立正确的人生观、价值观和利益观，按德的内涵去身体力行，逐步实现以德治企的目标。 7 4.效的激励和监督。在张维迎的企业家理论里，企业家与工人的本质区别是企业家有能力激励或监督工人。只有有效的激励，才能发挥优秀人才的作用，只有将授权与监控正确地结合起来，企业才会能者享其位，行其权，“人才”、“业绩”皆
26、得。 5.立服 务意识。企业家应该树立为员工服务的意识而非员工为领导者服务。从根本 _仁说，员工应该是以工作为中心的，除工作外员工不服务于任何人。企业家应该帮助员工做好工作，为其提供工作的便利条件，为员工的个人职业生涯发展铺平道路，最终为企业发展目标提供服务。 重视人才培养 加强企业人力资源管理开发企业核心竞争力的根本在于智力资源的占有，而人才是智力资源的载体，是企业最宝贵的资源。人力资源是企业最重要的战略资源，它决定着企业长远的、持续的发展。人力资源与其他资源相比，具有动态性、积累性、可再 生性和隐秘性等特点。决定一个企业成败和兴衰的，往往是企业中一部分关键群体的积极性和创造性的发挥，这部分
27、群体在哪个企业，那个企业就能兴旺，这己为众多的事例所证明。由于全球经济一体化和知识经济时代的要求，使人力资源显得更加重要。企业核心竞争力培育的路径之一就在于能让企业的人力资源得到充分发挥，并不断让人力资源通过学习，积累起知识和技能，并能一代代传授下去，从而成为企业可不断再生、不断丰富的战略资源。所以，企业必须建立一整套选人、用人机制，包括人才获取、培养、使用、激励制度，为人才成长创造一个良好环境，造就一大批 既有实践经验又有理论素养、既能够进行经营管理又了解国内外市场行情的高层次、外向型和复合型的专业人才。企业对于人才的聘用和培养主要表现在以下几方面 : 1.善培训机制，加强对职工的业务技能、
28、管理技能、计算机与网络等方面的专业知识培训，全面提高管理者的综合素质 ; 2.完善人才管理机制，由于人力资源开发与管理是一项政策性很强的工作，特别是工资、奖励等管理工作，政策性很强，因此，必须建立整套的与市场经济相适应的人才招聘、考核、激励机制，使人事管理与考核纳入正规化、科学化、法制化的轨道 ; 3.完善人才使用机制。营造一种 有利于优秀人才成长的内部环境，形成一套科学、规范、公平的内部竞争、晋升和奖励机制，以便让优秀人才能够尽快脱颖而出，使企业人才能够对企业的发展做出应有的贡献。同时还必须掌握扬长避短的艺术，用人之长，弃人之短。 加强企业自主创新能力 技术创新是指企业为了提高企业的核心竞争
29、力，应用新知识、新技术、新工用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，创造市场、开发市场、占领市场，并实现市场价值的活动。由技术创新能力构建成的企业核心竞争力可增强企业在相关产 品市场上的竞争地位，对企业的发展具有更为深远的意义，即更关注企业长远发展的需要，追求的不仅是如何在当前的市场做得更好，而是如何获得在未来市场上的竞争优势地位。自主创新是指企业主要依靠自身的人力资源和技术资源进行技术研究与开发。对民营企业而言，建立自主创新机制，既是市场竞争的需要，也是成为行业市场领先者的必8 要条件。根据上一章提出的浙江民营企业核心竞争力发展战略，即边管理边积累再创新，
30、本文认为要在民营企业内部形成一种适合自主创新的机制，从技术的小范围改进入手，不断地进行资源积累、知识积累、人才储备等，最终达到大 的创新的目的，因此，可以从以下几个方面入手 : 首先，在自主创新过程中，企业家要有强烈的创新精神和进取精神，要有敏锐的市场洞察力，能够及早地预见市场、技术的变化动态，要有相当的决策能力和胆识，依靠自身的能力去实现某种潜在的市场机会。 其次，自主创新要求对自身研究开发的高投入和相应的组织保证，并加强技术基础设施建设和人才培养，充分发挥人才在科技创新中的关键作用。 再次，从技术竞争角度看，自主创新要求企业有快速的市场反应能力，及时了解市场结构、竞争状况等的变化趋势并做出
31、相应的调整对策。 最后，选择合适的技术创新途 径，或者通过自我发展构建内在的企业核心技术，或者与拥有互补优势的企业建立战略联盟，或者兼并收购拥有企业所需的某种专长的企业，为我所用，企业还应积极地进行产学研联合，以共建研发机构、联合或委托开发、技术或成果转移、专业技术人才培训等多种内容和形式的产学研联合，探索有效的合作机制和合作途径，促进科技成果和先进适用技术的转移与扩散。 此外，提升企业核心竞争力，还可以从“建立良好的企业制度，完善企业的法人结构”、“建立学习型组织”、“加强自主品牌建设”等方面着手。 四、结束语 改革开放 30 多年以来。浙江省的经济得 到了快速的发展，其中与浙江民营企业的快
32、速发展是分不开的，民营经济在浙江国庆经济已经占据了所谓的“半壁江山”，其中，浙江省内的部分县市民营企业的经济收入占到其地区经济收入的 80%以上，成为其地方经济的支柱。民营企业是浙江经济的优势和重要支柱，也是浙江经济快速增长最耀眼的亮点。可以说，没有民营经济的快速发展，就不可能又浙江改革开放和经济社会发展的辉煌成就，就不可能有浙江经济的勃勃生机和强劲活力。 对浙江民营企业的核心竞争力研究对于企业自身进行管理，并解决浙江民营企业的可持续发展问题。在现在的经济形势下，虽然浙江 的民营经济有了很大的发展，民营经济也很发达。但是也有相应的问题和挑战出现。因此，在现在的发展阶段，对于浙江民营企业核心竞争力的研究有助于其自身健康地、持续地发展。通过对管理创新、创建学习型组织、企业家才能登各种能力的提升，形成一种自我的发展系统，使浙江的民营企业获得持续的竞争优势。本文立足于浙江民营企业核心竞争力现状，整理了影响民营企业核心竞争力的因素，并以此基础提出有助于加快民营企业核心竞争力的方法和建议，达到可行性与针对性的结合，希望以此对浙江民营企业的发展有所帮助。 参考文献
