1、新时代 IE 的意义 重视改善 ,追求效果 . 重视创新 ,追求成长 . 重视整合 ,追求卓越 . 由于它的内容强调综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质 量，使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高之整体效益，所以近数十年来一直受到各国的重视，尤其是那些经历过或正在经历工业化变革的国 家或地区，如美国、日本、四小龙及泰国等地方，都有将其视为促进经济发展的主要工具，同时相对地 IE 技术在这种环境下亦得到迅速的成长。 美国工业工程学会（ AIIE）对工业工程的定义 “工业工程是对人、物料、设备、能 源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社
2、会科学的 专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。” 从上述的定义，读者或许可获知一个大概 。概括而言，所有人类及非人类参与的活动，只要有动作出现的，都可应用工业工程的原理原则，以及工业工程的一套系统化的技术，经由最佳途径 达到目的。譬如工业工程中的动作连贯性分析 (operation sequence)，由于人类的任何一种动作都有连贯性，因此把各动作经仔细分析， 分成一个个微 细单元，删掉不必要的动作，合并可连接的动作，以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。 工业工程又分传统 IE 和现代 IE。传统 IE 是通过时 间研究与动作研究，工
3、厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳动生产率。现代 IE 以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算机作为先进 手段，兼容并蓄了诸多新学科和高新技术。 日本对工业工程（ IE）的新定义 日本 IE 协会（ JIIE）成立于 1959 年。当时对 IE 的定义是在美国 AIIE 于 1955 年的定义的基础上略加修改而制定的。其定义如下： “ IE 是对人、材料 、设备所集成的系统进行设计、改善和实施。为了对系统的成果进行确定、预测和评价，在利用数学、自然科学、社会科学中的专门知识和技术的同 时，还采用工程上的分析和设计的原理和方法。” 此后，根据 AIIE 的修改和补充，又在“人、材料
4、、设备”上加上了信息和能源。 JIIE 根据 IE 长期 （特别战后）在日本应用所取得的成果和广泛的应用， IE 不论在理论上和方法上都取得了很大的发展。 JIIE 深感过去的定义已不适于现代的要求，故对 IE 重新定义。其定义如下： “ IE 是这样一种活动，它以科学 的方法，有效地利用人、财、物、信息、时间等经营资源，优质、廉价并及时地提供市 场所需要的商品和服务，同时探求各种方法给从事这些工作的人们带来满足和幸福。” 这个定义简明、通俗、易懂，不仅清楚地说明了 IE 的性 质、目的和方法，而且还特别对人的关怀也写入定义中，体现了“以人为本”的思想。这也正是 IE 与其它工程学科的不同之处
5、。 编辑本段工业工程（ IE）专业要求 培养以机械工程技术为基础，以工业工程的理论、方法为纽带，以运筹学、计算机技术及现代集成制造技术等为工具，培养能够对企业生产系统 等进行 规划、设计、评价和创新的技术与管理相结合的现代制造业高级管理人才和物流专门人才。 编辑本段工业工程（ IE）的起源与发展 起源 工业工程（ Industrial Engineering，简称 IE）起源于 20 世纪初的美国，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。现代工业工程是 以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学、管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。它
6、 是将人、设备、物料、信息和环境等生产系统要素进行优化配置，对工业等生产过程进行系统规划与 设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会 经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。 在人类从事小农经济和手工业生产的时代里，人们是凭着自己的经验去管理生产。到 20 世纪初， 工业开始进入“科学管理时代”，美国工程师泰勒（ F.W.Taylor）发表的科学管理的原理一书是这一时代的代表作和工业工程的经典著作。从 1910 年 前后开始，美国的吉尔布雷斯夫妇（ Frank.1924 年休哈特首创质量控制图使统计学成为 IE 研究中的一项有力武器。工作研究、质量 控制、人事评价与选择、工厂布置、生产计划
7、与控制等已成为 IE 的内容。随着机械化的迅速发展，费希首创“工程经济”，解决设备的“经济性”问题 。运 筹学的产生为决策者提供在多种方案中进行决策的方法，工业工程师将其应用到工厂管理中，使得 IE 的技术内容得到大大的丰富与发展。 第四阶 段为第二次大战以后。 1945 年希亚公布了“因数分析法”。 1947 年米鲁兹创立“价值工程”技术，总结了一套保证产品或作业必要功能，又能最大限度地降 低成本的方法。二次世界大战以后，随着自动化、电子化的进一步发展， IE 关于人的因素的研究有了新的发展。 IE 工程师们逐渐认识到必须把人和系统 结合起来加以分析和研究，出现了“人机工程”，又称工效学 (
8、Ergonomics)。 IE 从战前经验主义发展为战后更讲求定量方法。 IE 的研究方法随着应用数学 所取得的成就以及电子计算机的诞生与发展而产生了巨大的变化。定量化技术成为 IE 研究的主导和趋势，通过数学模型的建立来分析、设计、描述复杂 的工业生产系统，特别是计算机科学、系统科学与工程的产生，使得 IE 工程师们对大规模的经济与社会系统进行分析、实验、多方案对比与决策，以及 运行过程的控制与创新。 编辑本段工业工程（ IE）的地位、作用、特点以及范围 工业工程（ IE）的地位 工业工程（ IE）与人类社会工业化进程一起，已经走过了一百 多年的历史，对人类社会，尤其是西方的经济和社会发展产
9、生了巨大的推动作用。世 界上诸多工业发达国家，如美国、德国、日本、英国等，其经济发展都与其雄厚的工业及其工业工程（ IE）的实力有着密切的联系。在美国，工业工程 （ IE）与机械工程、电子工程、土木工程、化工工程、计算机、航空工程一起，并称为七大工程，可见它的独特性和重要性。 工业工程（ IE）在 上述工业化国家受到了工业界的普遍重视，其原因就是因为工业工程（ IE）直接面向企业的生产运作过程；它与数学、人因学、经济管理、各种工程技 术有着密切的关系， 以系统工程为哲理，以运筹学等数学方法为理论基础，以现代信息技术为工具，用工程量化的分析方法对包括制造业、服务业在 内的由人、物料、设备、能源、
10、信息等多种因素所组成的各种复杂的企业或组织系统中的实际工程与管理问题进行定量、系统的分析、设计与优化， 从而实现系统的最大效率和效益。工业工程（ IE）是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术，因此成为其它工程所不能替代，同时又对其它工程 互补性很强的一项的综合性边缘学科。 工业工程（ IE）的作用 首先， IE 是进行作业标准时间设定的工具。如果没有这种作业标 准时间设定，那么不仅工厂的生产计划无法制定，甚至是否有剩余产能或是产能 不足都不得而知。所以标准作业时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。 其次，IE 是工程分析的改善工具。以往的 IE 是将工厂细分化，然后逐 步的改善。但现在这种
11、方法只能适合局部的改善，由于不能和企业利益直接挂钩，所以渐渐采取先进行整体分析，然后改善的方法。 工业工程（ IE）的特点 IE 是以工程技术为基础 ,配合科学管理的技巧来发现问题 /解决问题 /预防问题 ; IE最终目的是经由管理的运作，使企业能获得最大的利益，故与 成本或经济效 益有关，包括制度、作业方法、机器、模具、夹具均应予掌握并加以改善； IE 是一门应用科学，其操作理论均要能符合实际的需要 ，是故 IE 工程师均应具 备身体力行的能力，而使理论与实务相得益彰，保证管理效果； IE 是运用重点管理的技巧，在所面临的问题上做重点突破 。 工业工程（ IE）的主要范围 现阶段的 IE（工
12、业工程）的主要工作范围大致是： 工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、时间价值、价值分析 （ V.A）、工厂布 置、搬运设计等。 编辑本段工业工程（ IE）的代表性成果 以及发展趋势 工业工程（ IE）的代表性成果 如任何一门工程技术一样，工业工程（ IE）也有其代表性成果，如：在生产系统领域，一直主导工业发展的“生产模式”。工业工程（ IE）最早期的 成果就是“福特生产方式”，它是以大规模的流水生产方式来提高生产效率、降低劳动成本的，这一生产模式主导了长达半个世纪的工业进程。随着市场 和技术的发展，随着人们对工业发展的长期实践、认识与研究，在近三十年里，各种先进的生产模式层出不穷
13、，如对日本汽车工业发展及至全世界制 造业产生重要影响的准时生产方式（ Just In Time-JIT）、精益生产方式（ Lean Production），具有美国信息时代生产制造特征的敏捷制造方式（ Agile Manufacturing），以及现在人们谈论很多的大规模定制生产方式（ Mass Customization）。这每一种生产方式，都极大地影响着整个企业的运作，通过 改善企业的业务流程，改变和发展了企业的经营方式，从而推动了全人类近半个世纪的高速发展。 工业工程（ IE）的发展趋势 最近 IE 的发展倾向是源流管理。以前的 IE 所要解决的问题是对已经设计好的产品在生产过程中如何改
14、善的问题。 最多是生产部门将生产效率差的设 计反馈给设计部门再由其进行改良。但是、在现在的超竞争时代中、更重要的是在产品开发时如何按照 IE 的原则设计出效率更好的产品。设计部门将 IE 的原理编入设计中，由生产部门把握是否可行并进行指导及改善的时代已经到来。随着数码模拟技术等 IT 技术的发展，这些都变成了可行。 IE 的研究目的 IE 是针对以生产现场为中心的作业进行 (1) 系统的分析：作为现在的系统应该达到的成果，实际没有达到预计的成果时，进行发现问题并进行 控制管理的研究。 (2) 系统的改善：现在的系 统达到的成果不够充分和作业不方便而有必要改善其中一部分的时候，研究其改善的办法。
15、 (3) 系统的设计：发生新的状况使得现在的系统难以达到充分的成果时，查找需求来研究设计新的系统。 IE 的分类 基本 IE 和应用 IE (1)基本 IE 是属于古典 IE，是指方法研究（ ME： METHOD ENGINEERING）和作业测定（ WM： WORK MEASUREMENT）。 (2) 应用 IE 以基本 IE 为基础，把生产活动中的所有因素作为对象的 IE，包括 QC、 VE、OR 等。 方法研究和作业测定 (1) 基本 IE 大范围内分为方 法研究和作业测定。 (2) 方法研究目的是作业系统的设计及改善，作业者的动作分析、作业者和设备等的作业分析、现场工序分析等都属于方法
16、研 究。通过方法研究做作业系统的再设计、业务设计、作业时间的缩短等，使其可以发展为理想的系统。 (3) 作业测定是分析效率的技术，其包含制 定标准时间及改善、目标时间的制定、测定作业效率等。作业测定虽把重点放在现场的生产性，但应扩大其领域提高系统的生产性、管理测量的生产 性。 IE 的分析体系 的分析体系中，通过方法研究分析每 个作业以及系统化作业，强调最好的方法，通过在作业测定中分析运转状态并测定单位作业时间，设 定标准时间与作业量。 通过依据方法研究与作业测定而设定的最佳方法和时间的组合，设计维持最佳作业系统。 IE 的研究领域 人因工程 : 在设施的工程设计时综合应用关于感觉的 ,知觉的
17、 ,智力的 ,和精神运动的知识，以提高操作的水平和工人工作的质量。 制造系统 工程 : 需求计划 ,分析和制造方法的设计 ,工艺和综合的系统包含装备 ,控制 ,服务 ,管理和新的技术如计算机：计算机辅助设计 /计算机辅助设计制造 (CAD/CAM),自动控制 ,机器人 ,和电脑控制。 运筹学 : 用统计 ,随机过程 ,数学建模 ,电脑科学 ,和优化等原理和方法来研究与开发数值的评估 ,认证 , 分析 ,组织 ,设计和综合的物理的和运转系统的表示方法的规律与技术。 生产管理 : 分析 ,设计 ,安装 ,和维护一个包含生产和分发商品和服务的生 产或管理系统的方法和理论。其任务是计划 ,调度，配置
18、,和控制生产过程并有效利用的资金 ,人力 ,资源。 仓库管理（ Inventory Control): 用统计 管理（统计软件 SPC 等）。 模拟 (Simulation): 用软件（ ARENA 等 )来模拟。 制造设计 : 用 Pro E， Solidworks， Cad， Catia 等 来设计。 工业工程专业 业务培养目标： 业务培养目标：本专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力，能在商企业从事 生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。 业务培养要求：本专业学生主要学习工业工程方面的基本理论和 基本知识，受到应用工业工程理论与方法分析
19、和解决实际问题方面的基本训练，具有实际管理系统开 发与设计的初步能力。 毕业生应获得以下几 方面的知识和能力： 1掌握工业工程学科的基本理论、基本知识； 2掌握系统管理的分析方法和管理技术； 3具有某一工程学科 (如 机械工程 )的基本技术； 4熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规； 5了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态； 6掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。 主干课程： 主干学科：管理学、机械工程 (或电子科 学与技术等 ) 主要课程：电工技术基 础、基础工业工程学、机械设计基础、机械制造技术基础、供应链管理、运筹学、系统工程、管理学、会
20、计学 、技术经济学、生产计划与控制、质量工程学、市场营销学、会计学与财务管理、管理信息系统等，物流工程等。 主要实践性教学环节：包括金 工实习、电子工艺实习、生产实习、毕业实习等，一般安排 32 周。 修业年限：四年 授予学位：管理学或工学学士 相近专业：管理科学 信息管理与信息系统工业工程 工程管理工程造价 体育产业管理 资产评估 编辑本段工业工程（ IE）的常用技术 美国 G.萨尔文迪主编的 工业工程手册根据哈里斯对英国 667 家公司应用 IE 的实际情况调查统计，常用的方法和技术为以下 32 种： （ 1）方 法研究； （ 2）作业测定（直接劳动）； （ 3）奖励； （ 4）工厂布置；
21、 （ 5）表格设计； （ 6）物料搬运； （ 7）信息系统 开发； （ 8）成本与利润分析； （ 9）作业测定（间接劳动）； （ 10）物料搬运设备运用； （ 11）组织研究； （ 12）职务评估 ； （ 13）办公设备选择； （ 14）管理的发展； （ 15）系统分析； （ 16）库存控制与分析； （ 17）计算机编程； （ 18）项 目网络技术； （ 19）计划网络技术； （ 20）办公室工作测定； （ 21）动作研究的经济成果； （ 22）目标管理； （ 23）价值分 析； （ 24）资源分配网络技术； （ 25）功效学； （ 26）成组技术； （ 27）故事与可操作性分析； （ 28）
22、模拟技术； （ 29 ）影片摄制； （ 30）线性规划； （ 31）排队论； （ 32）投资风险分析。 以上内容是按应用的普及及程度大小次次序排列的。 编 辑本段我国工业工程发展及趋势 我国的工业基础是相对薄弱的，特别是制造业的管理基础相对于工业发达国家具有较为明显的差距。计划经济的模式使企业不具有市场竞争的意 识和条件。尽管在解放后，许多大企业象长春一汽、湖北二汽、鞍钢等都有技术革新方面获得很好的成绩并具有 IE 应用的特点。但是真正 IE 的推广和应 用当数改革开放以后，特别是 90 年代中国机械工程学会工业工程分会的诞生翻开了我国工业工程发展的新篇章。目前，全国已有机械部、航空部、电 子
23、部、国家技术监督局、中科院等十几个部委和北京、上海、河南、辽宁、湖北、 河北、安徽等十几个省市的 IE 学会，并有天津大学、西安交通大学、 上海交通大学、清华大学、湖南科技大学、郑州航空工业管理学院等近百所大学设立 IE 专业和全国自学考试万余名 IE 学员。可以说在短短的几年内，工 业工程在中国是发展迅速的。究其原因在于符合社会主义市场经济发展的要求。 改革开放以来，我国引进国外的先进管理理论和模式，如 TQC， 18 种管理工具，战略管理等收到一定效果但并不十分理想。其原因在于： 1)体制改革进度不甚理想，国营企业政企不分，束缚发展，摆脱不了计划经济 的阴影，不能真正实现社会主义 市场经济
24、； 2)企业管理不受重视，政府部门和学者更多注重宏观经济管理，而国民经济基础企业管理缺乏真正的管 理和支持手段。进入 90 年代人们逐渐认识到企业管理，特别是制造企业的管理是国民经济发展的关键。而企业管理的成功在于工业工程这种管理技术 的作用发挥和实现。而我国企业在这方面能力太弱、基础太薄。尽管如此，已有许多企业在推行工业工程方面受益匪浅。长春一汽变速箱厂在推行精 益生产工作中获得降低流动资金 70%，在制品 90%，劳动生产率大大提高等效果 ;湖北二汽的“一个流”生产和厂际运输看板管理，都是中国式 IE 的杰作 ;在 工作研究方面上海金陵无线电厂，成都红光电子管厂，天津市电子局等都收到显著的
25、效果。近年来，全国闻名的“邯钢经验”的成本否决法等就是 IE 中的 成本控制法。最为突出的是几乎所有的外资和中外合资企业都有工业工程部门和工业工程师，像 Motorola 公司，天津 OTIS 公司，中美史克公司，上海 麦道公司，上海大众有限公司和一汽大众公司等，都广泛推广、应用工业工程，其企业效益不言而喻。 但是，在国家的经济管理部门和广大企业 还不甚了解工业工程的作用，可以看到许多发达国家的企业管理成功经验，却看不 到其背后支撑的根本技术体系。我国的 CIMS 工程发展很快，但对管 理和 IE 未能给予充分重视，致使迄今 CIMS 企业效益问题仍是一个未能解决的难题。其实CIMS 就是在美
26、国工业工程界的研究课题。 综上所述，我国 的工业工程仍处于认识与起步阶段，这与我国的生产力和科技水平不无关系，包括教育管理也处于“发展中”阶段。但是知道 IE 的重要性的企业也不乏其 人，如广东科龙集团，河南美乐电视机厂，上海电器股份有限公司，上海易初摩托车公司，西安飞机公司，沈阳飞机公司，鞍山钢铁公司等都在应用 IE 方面收效不少。一个突出 的特点是许多乡镇企业和现代企业制度试点企业都不约而同地关心工业工程，认为经济形态的转变和企业制度的改善是极其 重要的。 123可以预见，随着体制改革和社会主义市场经济的发展，工业工程将在国民经济建设中发挥越来越重要的作用。我们应加强 IE 的宣 传、培训、教育和试点工作，建设有中国特色的工业工程体系，为国家的经济建设和发展服务。我相信，工业工程必将在中国大地上发挥出应有的作 用。
