1、 本科毕业论文 （ 20 届） 国家级风景名胜区嵊泗列岛营销问题研究 所在学院 专业班级 旅游管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 目 录 摘 要 . 3 Abstract . 3 前 言 . 2 一、嵊泗列岛旅游业现状 . 4 （一）嵊泗列岛旅游资源与产品开发现状 . 4 （二）嵊泗列岛基础设施和旅游接待设施 . 4 （三）嵊泗列岛旅游产业规模 . 5 二、嵊 泗列岛旅游营销存在问题 . 6 （一）缺少市场调查环节，忽视系统的营销规划 . 6 （二）营销力度不够，内容无创新点 . 6 （三）营销手段单一，缺乏新 技术的运用 . 6 （四）整体营销的合力不强 . 7 （五）尽
2、管资源丰富，但是没有形成知名品牌。 . 7 三、舟山嵊泗列岛景区营销的对策 . 7 （一）有效的自身定位 ,全面的整体营销规划 . 8 （二）有效的体验营销 . 8 （三）形式多样的营销手段，勇于创新 . 8 （四）政府推动 ,走整合营销之路 . 9 （五）打响自己的品牌 . 10 四、结束语 . 11 参考文献 . 11 3 摘 要 旅游营销对旅游企业的要求不同于其他的传统产业，它具有自己独有的特点。良好的景区营销策略吸引更多的游客 ,并且带来巨大的商机 ,推动景区的健康持续发展。嵊泗列岛旅游景区的营销工作还存在着诸多问题即如何进一步提升服务品质更有效地推广服务产品，去真正满足现代旅游消费者
3、日益多样化的消费需求。本文将从国家级风景名胜区嵊泗列岛景区营销存在的问题入手 ,在研究、分析嵊泗列岛旅游市场营销现状和存在的问题后，结合其它 旅游景区成功营销实践经验，来总结嵊泗旅游景区营销的对策。 关键词 嵊泗；旅游景区；营销问题 AbstractTourism marketing requirements of the tourism business is different from other traditional industries, it has its own unique characteristics. Good Marketing Tactics to attract
4、 more tourists and bring huge business opportunities, and promote healthy and sustainable development area. Shengsi Islands, the marketing of tourist attractions, there are still many problems of how to further improve service quality to more effectively promote services and products, to really meet
5、 the increasingly diverse consumers of tourist consumption. This article from the National Scenic Area Scenic Shengsi Islands Marketing Problems start with the research, analysis Shengsi Islands tourism marketing situation and existing problems, in combination with other tourist attractions successf
6、ul marketing experience, to sum up the marketing and measures Shengsi tourist attractions. Key words Shengsi； Tourist attractions； Marketing problems 4 前 言 景区营销是指景区以旅游消费者的需 求为导向 ,经过不断地分析、规划、执行、监控来实现和管理整个景区创造游客满意评价和价值的过程 1 。目前旅游业在舟山市的发展已经被越来越多人所关注，其中嵊泗列岛的旅游业近些年发展已取得了不错的进展。旅游景区作为重要的旅游活动目的地，要更加有效更加成功的从
7、事经营管理活动，就要深刻的完整的理解景区本身具有的特点，采用最适合景区自身的营销策略，将本区域拥有的资源的作用发挥到最大。而目前嵊泗列岛大多数旅游景区的营销工作开始慢慢开始 ,但大多数的景区营销还不能算作是真正的市场营销 ,这其中存在的问题也是各式各样的。既有 缺少市场调查环节，忽视系统的营销规划；营销力度不够，内容无创新点；营销手段单一，缺乏新技术的运用；整体营销的合力不强；尽管资源丰富，但是没有形成知名品牌 等等一系列问题 。 因此 ,分析景区营销存在的问题 ,探讨景区成功营销的实践是具有非常重要的理论意义和实践价值的。 一、 嵊泗 列岛 旅游 业 现状 （一） 嵊泗 列岛 旅游资源 与产
8、品开发现状 嵊泗 ，国家级 列岛风景名胜区 ， 位于 舟山群岛北部 ,长江口和杭州湾汇合处。 由钱塘江与长江入海口汇合处的数以百计的岛屿群构成 ， 气候宜人，具有礁美、滩佳、石奇、崖险的特色。境内岛屿林立，岩礁棋布，面积 在 500 平方米以上的岛屿 394 个，其中 有 18 个住人岛，最大的岛屿 是 泗礁山， 嵊泗 属亚热带海洋性季风气候，年均温 15.8 摄氏度，夏无酷暑，冬无严寒 ，非常 适于 旅游 度假。 嵊泗大体可以分为四大风景区：泗礁景区、嵊山 -枸杞景区、花绿景区、洋山景区，其中 基湖大沙滩，背靠松林，沙质坚硬洁净，沙域开阔，面积达 66 万平方米。沙坡下海域平坦，海水清澈，为
9、理想的天然海滨浴场。 四大风景区约有 60 多处景点。每一处都是大自然的美妙杰作，构成了一幅幅美丽生动的画卷。 享有 “ 南方北戴河 ” 之盛誉。 嵊泗的沙滩大海具有着吸引数以万计的游客的魅力。 近年来，在传统特色旅游的基础上 ,沙滩上新增了一些特色旅游项目。例如水上三轮车、沙滩吉普车、水上摩托艇等等。 还有南长涂沙滩也是优良的海浴场地。 渔家乐的开发也吸引了很多的游客。嵊泗虽没有几家豪华的星级酒店，但是嵊泗却有着很多充满着渔家气息的海边家庭宾馆，里面的设施一应俱全，置身于这样的家庭宾馆，更有此时正置身于嵊泗 充满了海岛特色的岛城。 全国著名的嵊泗渔场在其境内，渔业资源丰富，被称为 “ 东海鱼
10、仓 ” 和 “ 海上牧场 ” ，盛产带鱼、大小黄鱼、墨鱼、鳗鱼、鳓鱼和蟹、虾、贝、藻等多种水产品， 海鲜资源有其独特的竞争力，是 理想的休闲度假的海岛旅游胜地。初步形成集避暑、休闲、观光、海上竞技、渔家风情和海鲜美食为一体的综合型休闲旅游度假区，被省旅游局、旅游协会评选为“浙江省最值得去的五十个景区”之一。 （二） 嵊泗 列岛基础设施和 旅游 接待设施 嵊泗列岛的旅游业近几年来确实取得了较大的发展，基础设施和旅游设施也得到了改善。 5 1. 嵊泗是列岛，由于地理分布原因，目前往返嵊泗的交通工具就是轮船。然而轮船这样的交通工具受天气影响严重。经常受天气影响，风浪会限制了轮船航行。以前由于受到特殊
11、的地理位置和交通工具的限制，每天往返嵊泗的轮船班次很有 限，这些都会给前往嵊泗的游客或返程的游客带来很多不便，同时对游客的接待量也会有限制。近年来在旅游旺季，增加轮渡班次，开通客运快艇，缓解交通紧张的局势，缩短了旅游交通时间。并在岛内开启了公交线路，方便游客和居民出行。 2. 以往的嵊泗旅游基础设施相对不够完善，很多旅游景点的基础设施并没有得到完善的建设。现在旅游景区建设在相继展开。渔家乐的开发也吸引了很多的游客。 据 2008 年统计嵊泗县星级宾馆共 6 家 ，在嵊泗还有着很多充满着渔家气息的海边家庭宾馆，里面设施齐全。 （ 三 ）嵊泗列岛 旅游产业规模 根据 2009和 2010年舟山市旅
12、游局公布的每月的主要风景旅游区接待与收入情况统计数据显示嵊泗列岛四月的旅游总人次开始明显的回升，五月到八月游客游览增长率高速上升，八月是最高人流量的月份，每年的月旅游收入同比上年基本上处于增长状态，但除了 7、 8月份旅游旺季旅游收入比重在 13%左右，其他时间嵊泗旅游收入占舟山市旅游收入比重在10%以下甚至有时会低至 3.9%。这也包括了普遍存在的旅游淡旺季的影响因素。如下表格是舟山是旅游局在行政网上公布的旅游数据统计，其中同年 8 到 11 月份的数据有缺失，这里借鉴 2009 年同期数据， 2009 年 8 月份嵊泗 旅游月收入占舟山市旅游收入的比重约为14.14%； 2009 年 9
13、月份嵊泗旅游总人数占舟山市旅游总人数的比重约为 9.37%； 2009 年 10月份嵊泗旅游总人数占舟山市旅游总人数的比重约 7.58%； 2009 年 11 月份嵊泗旅游总人数占舟山市旅游总人数的比重约 6.15%。 表 1 舟山市旅游局 公布的 2010 年嵊泗旅游景区收入情况 时间 本月 接待人数（万人次） 比上年 同期增减 (%) 月旅游收入（万元） 比上年 增减（ %） 累计 舟山市月总收入（万元） 嵊泗旅游收入占全市比重（ %） 1 月 5.90 12.6 3887 12.3 50667.33 7.67 2 月 4.58 15.4 3036 19.7 77270.26 3.93 3
14、 月 6.83 22.6 4491 20.7 90656.26 4.95 4 月 11.08 15.4 7250 13.4 115542.84 6.27 5 月 16.40 15.5 10726 13.7 155797.98 6.88 6 月 17.55 16.1 11469 15.3 134311.02 8.54 7 月 32.91 20.1 21432 20.0 184813.88 11.60 12 月 7.82 22.6 5149 22.9 52661.59 9.78 嵊泗列岛的旅游资源丰富，旅游业地发展前景一片大好。 2009 年嵊泗列岛旅游业公报6 统计数据， 共接待海内外游客 15
15、9.32 万人次，同比增长 17.9%，实现旅游收入 10.42 亿元。在舟山全市占有的比例很低，对比同是国家级景区普陀山景区或是海洋旅游为主的普陀区，差距甚大。 表 2 舟山市旅游局 公布的 2009 年普陀山、嵊泗列岛、普陀区游客接待情况 景 区 年接待量 （万人次） 比上年 增减 (%) 旅游接待数占全市旅游接待数比重（ %） 普陀山 378.49 8.0 21.59 普陀区 756.88 18.2 43.18 嵊泗列岛 159.32 17.9 9.09 可以发现同个地区，同样是国家级景区的嵊泗列岛和普陀山，以及同样面向海洋旅游的嵊泗列岛和普陀区做对比，根据上面所列数据可以看出旅游者地数
16、量差距很大。究其原因，除了嵊泗远离普陀山，无法分享到普陀山客流资源等原因外，旅游景区的营销宣传力度也不足，嵊泗列岛旅游在游客群体中的感知度并没有跟国家级风景名胜区相当。提高嵊泗旅游营销效力是嵊泗列岛当务之急的工作。 二、 嵊泗 列岛 旅游营销 存在的 问题 （一） 缺少市场调查环节 ， 忽视系统的营销规划 嵊泗列岛对旅游市场调查这部分工作不重视。而营销规划制定的基础就是必要掌握大量详尽且深入的市场资料。这就要求景区在开展旅游营销工作之前做好充分的市场调研工作。如舟山普陀山，对于客源市场和旅游者做了充分的调查，在做旅游营销宣传时具有目标市场和目标人群的针对性。因此嵊泗也可根据来岛游客做一个市场调
17、查，旅游者是来自哪个地区，旅游者对嵊泗的旅游感知是怎样的。而且了解大多数的旅游者对海岛旅游的需求特点。目前嵊 泗旅游景区的市场营销仍处在生产导向的阶段。要知道旅游景区的营销规划是处于景区营销的统领地位的，是要从长远的、全局的角度对景区未来的营销工作做战略性把握，这对景区未来的营销实践具有很强的指导性。 （二） 营销 力度不够， 内容无创新点 嵊泗列岛是全国唯一的国家级列岛风景名胜区，旅游资源十分丰富，但是景区的营销工作却走不出“酒香不怕巷子深”这种落后的观念。如杭州西湖这样的具有国际知名度的旅游景区，每年所作的营销活动和资金投入也是相当大的。近的就拿普陀旅游来说，这样的国家首批五 A 级景区，
18、每年新的旅游推介会和举办旅游宣 传活动也是层出不穷。当然景区营销不都是地方政府应该管的事，每个旅游企业如旅行社、酒店、农家乐应该合作大力推广当地的旅游资源和旅游产品，做好每个景区的形象营销为长远旅游事业考虑。从旅游者的需求着手，适时更新自己的营销理念。不能仅仅依靠一般的形象口号“南方北戴河”、“唯一”、 “圣地”等，没有新元素的加入是不能让游客提起兴趣来。 （三） 营销手段单一 ， 缺乏新技术的运用 近年来嵊泗旅游促销活动相对以往有所增加，但每次活动中旅游景区在形象设计、展位7 布置、宣传手段等方面似乎缺少独树一帜的亮点，方式往往只是宣传单页、景 区资料介绍、景区宣传碟，模式比较单一，这种宣传
19、手法与舟山市其他旅游景区的竞争激烈程度相比显得势单力薄。还有舟山市旅游局在上海这样的大城市做大型活动现场宣传，虽然整理宣传效果还是不错，但是嵊泗列岛景区没有特别突出的亮点。现在是信息化迅速发展的时代，大多数旅游项目是依托媒体、网络进行宣传营销的模式，而在网络营销这块仅凭旅游网页自然点击量，嵊泗投入的力度还是远远不够的。 （四） 整体营销的合力 不强 从客观上讲，景区营销营销过程中有一部分是形象营销，是旅游行业的整体营销；从主观上讲，旅游者购买的旅游产品是一个 旅游线路产品，是一次完整的旅游经历，因此也就是要求景区营销串点成线，实行整体营销。但目前嵊泗大多数景区由于企业经营者分离，利益分配很难权
20、衡，景区的行政区域管辖着不同，没有完美的办法进行整体营销等而导致各景区间合作不够，在旅游营销经营中实行单打独斗式，各自为盈的策略。结果是单个景区由于受到自身财力、物力上的限制，很难完成大规模营销，从而很难达到预期效果。 （五） 尽管资源丰富，但是没有形成知名品牌。 舟山嵊泗拥有深厚的文化积淀，嵊泗列岛何时开始有人定居。唐大中四年（ 850）在小洋山建有隋炀帝庙。后晋天福八年（ 943）在泗礁山建有资福院。北宋熙宁六年（ 1073）有蓬莱乡北界村。此乃本县行政建置之始。本世纪 80 年代初，县人民政府院内曾发掘出南宋嘉泰四年（ 1204）的古墓碑。南宋宝庆年间，泗礁山建有北界坊酒坊，其纳税率在昌
21、国县14 所酒坊中占第二位。明初和清初曾有两次大的海禁，岛上居民迁移殆尽。清康熙年间开禁后，浙江沿海渔民下海捕鱼，又逐步迁来嵊泗定居。 自然景观资源丰富， 嵊泗数以百计的岛屿群构成，有“海上仙山”之称，是中国唯一的国家级列岛风景区，以“碧海奇礁、金沙渔火”的海岛风光著称于世。基湖大沙滩，背靠松林，沙质坚硬 洁净，沙域开阔，沙坡下海域平坦，海水清澈，为理想的天然海滨浴场，享有“南方北戴河”之盛誉。 旅游资源在前面已有大量说明。文化、自然景观与旅游结合，树立良好的品牌形象，将使得景区在旅游市场营销领域获得更多的附加利益。但是目前看，景区营销对整体形象的塑造力度不够，品牌意识依然淡薄。 嵊泗旅游管理
22、团队提出“大力挖掘福如东海文化内涵 倾力打造嵊泗福地旅游品牌”或是“嵊泗列岛 大海的故乡”等嵊泗列岛旅游品牌，但是大力倾注理论部分的提议，没有确切要专注打响哪个品牌，导致没有对象可以全力塑造。 三、 舟山嵊泗 列岛 景区营 销的对策 近年来嵊泗旅游业发展势头可谓是蒸蒸日上，但是如果能够进一步克服营销方面的不足，可以说嵊泗旅游资源是能够达到最大空间的利用的，为这样不仅舟山的旅游事业锦上添花，更是为所有旅游者提供了更好的旅游去处。其中我们针对嵊泗列岛存在的旅游营销问题，提如下措施： 8 （一） 有效的自身定位 ,全面的整体营销规划 根据 嵊泗列岛海洋旅游的 发展目标展开科学的规划、优化开发，实现旅
23、游产品多样化；加大投入、强化宣传，实现市场占有最大化；严格管理、重点规范，实现旅游服务人性化。最重要的是要制定整体营销计划。广泛宣传，尝试开发会务旅 游，面向沪、杭、苏等地大型企业推出优惠政策，吸引其来嵊泗举办会议、将嵊泗做成他们对员工奖励度假的目的地，对泛滥的各类旅游交易会选择性的参加，转向自主策划组织旅游宣传活动。主要根据 “打响一张名片、确立三大思路、强化六大理念、打造九大精品” 打响全国唯一的国家级列岛风景名胜区这张名片；确立“大旅游、大品牌、大产业”三大思路；强化“规划超前、交通先行、环境为重、引进开发、人才为先、文化渗透”六大理念；打造“国际性海岸休闲胜地、中国海洋生态旅游基地、国
24、家级旅游度假区、国际性海钓基地、渔家风情旅游基地、海上运动养生基 地、现代国际港口旅游基地、东海海鲜美食基地、国家列岛新城旅游区”九大精品的方向从旅游形象入手，价位制定，全景体验式营销策略制定三个方向制定整体营销计划。 （二） 有效的体验营销 所谓的体验营销 ,就是景区在整个营销行为的过程中，充分利用感性信息的能力，通过影响消费者的更多的感官感受来介入其行为的过程。体验经济环境的影响下现在的旅游消费者有很高很强烈的需求，而在嵊泗旅游中我们能够提供这一需求的机会点很多。和以前的营销模式相比 ,体验营销更能为旅游者带来新的价值从而也能为景区培育忠诚的顾客，塑造竞争优势。当然我们要全 面推进景区的体
25、验营销应从多个方面入手。根据游客的需求和性格特点设置渔家捕鱼、海钓、亲水、海上游轮等体验吸引消费者的欲望。 1. 视觉体验。即通过眼睛观察得到的视觉性体验，嵊泗列岛的海洋旅游应该塑造出给人一种“百闻不如一见”的感觉，浩瀚的海洋，饱含心灵的宽广。嵊泗列岛的观光旅游部分，视觉体验是第一位。 2. 听觉体验。嵊泗渔村的海浪的声音，海鸟的叫声和海风的吹拂的声音。听觉享受，这是有别于城市生活的“天籁”之音，海浪的滔滔声，轮船过往的机鸣声，渔民打渔的渔歌声。皆使游人产生回归海自然的听觉体验。 3. 嗅觉体验。渔村里海鲜的味道，炊烟袅袅、渔乡气味扑鼻，给游人留下渔村生活的嗅觉体验； 4. 味觉体验。在旅游产
26、业“食、住、行、游、购、娱”六大要素之中，吃居于首位，也是旅游收入的重要来源。海鲜美食是嵊泗的一大特产，在这可以享受到来自大洋深处的海鲜美食。 5. 触觉体验。海水、沙滩、阳光的触觉体会即通过手足、身体及肌肤的接触所获得的体验。仰卧沙滩，海中游泳，海上漂游都能体味到一种海边特殊的生活体验，给参与的游客留下深刻印象。 （三） 形式多样的营销手段 ，勇于创新 除了以往的营销 方式，可以借鉴其他景区的成功经验。如通过电子商务平台，通过大型影视作品，通过个性的电视广告等等。对于目前而言电子商务无非是应用最广效果较佳的营9 销手段，相对于其他投入成本高或是效果不明显的营销方式， 作为一个独具特色的海岛旅
27、游城市，嵊泗应充分利用自身的优势，全面发展旅游电子商务， 我认为首先应该积极进入电子商务旅游，有助于嵊泗列岛旅游更进一步的发展。以下就嵊泗电子商务旅游构建做简单阐述 : 建立嵊泗电子商务平台 ：首先明确我们要建立一个成功的旅游电子商务平台，必须拥有充分的嵊泗旅游信息量，且应做到及时更新信息，并且 标注我们能够提供的服务，要够吸引旅游者。把旅游网站推向一个逐步扩大交易量的网站，不仅能够为顾客提供在线服务的平台，而且能够提供渔家特色鲜明的高质量服务，才能吸引更多的游客。嵊泗的旅游网包括特色旅游线路、酒店订房、订餐、订票和等多选购特产等栏目。利用这个电子商务平台可以为游客带来很多的便利。游客可以通过
28、平台网络，了解每一旅游线路的景点介绍及需要的开支，以便能及早合理地安排旅游行程，也能解决了距离带来的问题。建立完善的旅游电子商务平台，不仅能给游客带来便利，同时也推动嵊泗旅游业的发展。 1商务平台基本功能 ：最主要的是商务网站具有订票、订房的功能，游客可以直接通过网站预订车票、船票，还能通过网站搜索嵊泗的酒店，对自己选定的酒店，可以直接通过电子商务平台进行订房。这两者是游客最关心的问题，有了这个功能就解决了游客基本出行的问题。 2平台上购旅游特产功能：海鲜是嵊泗的一大特产，如虾、螃蟹、带鱼、黄鱼、鱿鱼贝类海产品等；还有很多的海产品干货，如鱿鱼丝、鱼片、虾干、贝肉干等；各类海鲜，应有尽有。当然品
29、尝海鲜也是很多游客前往嵊泗的一大目的，然而游客每次来到嵊泗能随行带走的海鲜毕竟是有限的，经常特地来嵊泗购买海鲜也就更 加不方便了。建立了选购海鲜栏目后，游客能随时随地通过网站购买嵊泗的海鲜。嵊泗同样可以逐步把网上销售海鲜作为一个经济产业来发展。价格上的优势，高品质的新鲜海产品会吸引更多的顾客。但是，我们应该学习旅游产品的 可塑性理论 ： 旅游产品是可变的、可细分的，可根据市场塑造的， 而我们要做的可能不仅仅是吸引更多的客户，抢占更大的市场，而且要开创新的属于自己的市场。嵊泗的特产，除了海鲜，还有很多渔民画、海贝和沙雕饰品以及可以制作渔民出海影集。在这期间不断提高服务和产品质量的前提下努力树立品
30、牌。 3. 平台上订购旅游线路功能 ： 大力推行旅游者从网站订购旅游线路的项目 ,嵊泗旅游网站设置者可以将所有的旅游景点，分组分类，再组合成一条旅游线路。在每一条旅游线路上标注景点、游览时间、娱乐项目、单价等，游客可以通过网络展示充分的了解每一条线路的情况 ,自由选择喜欢的旅游线路。 再则旅游电子商务平台的建设与维护需要必定要争取政府的引导与支持。政府要加大管理力度和宏观调控，进一步做好资源优化配置，并给予相关政策上的倾斜和资金扶持，做到可持续发展，并让每一个措施落实到实处。 6 （四） 政府推动 ,走整合营销之路 所谓“整合营销” ,以建立旅游大品牌 为目标 ,其主要的内容包括景区旅游、区域
31、旅游与城市形象的整合 ,包括旅游营销机制的整合 ,营销方式与细分市场的整合 ,旅游宣传与城市宣传的整合等等 1。我们所说的整合营销是指加强旅游产业链的联合营销。由嵊泗县政府牵头，组织各相关部门成立县旅游产业发展领导小组，继续加强旅游产业与经济、文化、卫生、娱10 乐、餐饮、商贸等相关产业的联系，提高旅游发展合力。 嵊泗列岛旅游涉及嵊泗列岛的各小岛、餐饮住宿企业，景区运营企业，可考虑各个企业在宣传促销活动时进行整合，形成合力进行大手笔、大策划，树立“嵊泗列岛 大海的故乡”国际旅游品 牌的形象。 1. 加大合作力度，成立“嵊泗列岛 大海的故乡”旅游联合团。 可由嵊泗县旅游主管部门发起成立，引导绝大
32、部分旅游企业、旅游景点、旅行社加入。旅游联合团每年召开年会，统一协调、组织关于“嵊泗列岛 大海的故乡”旅游的宣传促销活动。 2. 以“嵊泗贻贝节”为基础，抓住这个好的题材，这一节庆活动对“嵊泗列岛 大海的故乡”品牌的树立将会产生长期的影响。同时结合嵊泗列岛的旅游资源和东福文化宣传，将这一活动办成大型国际旅游节庆盛会，向国内国际市场重点推介，从而塑造“嵊泗列岛 大海的故乡”品牌的国际旅游形象。 3. 策划“嵊泗列岛 大海的故乡”系列之福如东海，列岛特种旅游，树立嵊泗列岛的旅游品牌。 （五） 打响自己的品牌 高度重视精品化战略，逐步主导一批从海岛观光产品向观光与休闲度假，生态旅游结合的升级转型产品
33、，形成舟山海洋休闲度假产品的精品、名品，提高舟山旅游的知名度和经济效益；从旅游环境、旅游产品、客源市场、旅游管理、旅游企业发展等角度，重视旅游品牌建设，强化“嵊泗列岛”旅游系列品牌。同时要做好风景旅游区品牌形象的树立、维护与推广。树立品牌要注意：旅游品牌必须与嵊泗旅游企业紧密联结；品牌最终要落实到具体的旅游产品 上；旅游品牌要实现商标化；更要注意旅游品牌要与品牌企业成为一个整体；旅游产品和服务的内在质量是旅游品牌最终的依托；旅游品牌的打造包括： 1. 嵊泗列岛品牌定位 “打响一张名片、确立三大思路、强化六大理念、打造九大精品” 打响全国唯一的国家级列岛风景名胜区这张名片；确立“大旅游、大品牌、
34、大产业”三大思路；强化“规划超前、交通先行、环境为重、引进开发、人才为先、文化渗透”六大理念；打造“国际性海岸休闲胜地、中国海洋生态旅游基地、国家级旅游度假区、国际性海钓基地、渔家风情旅游基地、海上运动养生基地、现代国际港口 旅游基地、东海海鲜美食基地、国家列岛新城旅游区”九大精品。唱响“嵊泗列岛 大海的故乡”旅游品牌，可以从周边的中青年目标客源市场入手做好宣传，这样的品牌定位解决了营销重点方向问题。 2. 嵊泗列岛风景旅游区品牌的包装 完成品牌定位之后，我们就进入了第二个阶段品牌包装。运用 CIS（ CORPORATE IDENTITY SYSTEM）企业形象识别系统理论对嵊泗列岛风景名胜区进行品牌包装。 CIS包装的已不仅是单个的旅游企业或景区形象，而是进一步演化为整合嵊泗列岛的区域形象。 （ 1）视觉识别系统（ VI） 在 LOGO 设计项目中，嵊泗列岛可以设计造型极具个性的简洁字体，嵊泗的设计应该突出生态、海洋、阳光理念，颜色上蓝色、黄色和绿色体现了生态、自然、活力、健康的品
