1、1.SWOT 分析方法是一种企业战略分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中， S 代表 strength（优势）， W 代表 weakness（弱势）， O 代表 opportunity（机会）， T 代表 threat（威胁），其中， S、 W 是内部因素， O、 T 是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业 “能够做的 ”（即组织的强项和弱项）和 “可能做的 ”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。 2.4P 是营销学名词 美国 营销学学者 麦卡锡 教授在 20 世纪的 60 年代提出“产品、价格、渠道、促销 ”4 大
2、营销组合策略 由即为 4P。产品（ product） 价格（ price） 渠道（ place） 促销（ promotion）四个单词的第一个字母缩写为 4P。此外，日本游戏制作人寺田贵信的绰号也叫 “4P” 3. 4R营销理论 是由美国学者唐 舒尔茨在 4C营销理论 的基础上提出的新营销理论。 4R 分别指代 Relevance(关联 )、 Reaction(反应 )、 Relationship(关系 )和 Reward(回报 )。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起 有别于传统的新型的主动性关系。 4.4C 理论是由 美国 营销专家劳特朋
3、教授在 1990 年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了 市场营销组合 的四个基本要素：即消费者(Consumer)、成本 (Cost)、便利 (Convenience)和沟通 (Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位 ，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。 5.首先，营销的核心是消费者，一切活动的出发点都是围绕着消费者需求展开的。而销售则是把重点放在了商品上，以商品的实际销售为衡量业绩的重要标准。 a 这里简明扼要的说一下自己对其中区别与联系
4、的看法。 b 营销做品牌，销售做业绩。 c 营销是战略，销售是战术。 d 营销是面上的工作，销售是点上的工作。 e 营销是理论，销售是实践。 f 营销着重整体利益，销售强调局部利益。 g 营销要长久的 利益，销售要短期的利益。 营销的内容要统揽全局，从产品构思、组合，行业及品牌竞争力研究，市场地位，市场周期，市场布局，产品的包装组合，定价，渠道设计，促销等多方面，立体的考虑。销售相对就简单的多，考虑下出货，回款等保障责任就可以很出色了。 6.FOB（ Free On Board 的首字母缩写），也称“ 离岸价 ”，是 国际贸易 中常用的贸易术语之一。按离岸价进行的交易，买方负责派船接运货物，卖
5、方应在合同规定的 装运港 和规定的期限内将货物装上买方指定的船只，并及时通知买方。 货物 在装船时越过 船舷 ， 风险 即由卖方转移至买方。 7.CIF 术语的中译名为 成本 加 保险费 加 运费 ，（指定目的港，其原文为Cost,Insurance and Freight(.named port of desti-nation)按此术语成交，货价的构成因素中包括从装运港至约定目的地港的通常运费和约定的保险费，故 卖方 除具有与 CFR 术语的相同的义务外，还就为 买方 办理 货运保险 ，交支付保险费，按一般 国际贸易惯例 ，卖方投保的 保险金额 应按 CIF 价加成 10%。如买卖双方未约定具体险别，则卖方只需取得最低限底的 保险 险别，如买 方要求加保战争险，在保险费由买方负担的前提下，卖方应予加保，卖方投保时，如能办到，应以 合同 货币投保 。 8. CFR (Cost and Freight)： 成本加运费 （指定目的港），是指卖方必须在合同规定的 装运期 内，在装运港将货物交至运往指定目的港的船上，负担货物越过船舷以前为止的一切费用和货物灭失或损坏的风险，并负责租船订舱，支付至目的港的正常运费。 9.企业管理（ Business Management），是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
