1、1苏州市多 CA 互认注意点及相关问题汇总为了推动江苏省多 CA 互联互通工作的开展，实现企业一把 CA 锁全省通用的目标，保障用户招投标业务的正常操作，现拟定苏州多CA 互认注意点及相关问题汇总 FAQ，具体内容如下：注意点：1、 上线运行前后这段时间已经上传过投标文件的，不需要用新的驱动、工具重新制作，直接参与开标即可；2、 投标人在试运行期间务必要在开标时准备好非加密的投标文件光盘（格式为：nSZTF） ，作为应急使用；3、 安装新驱动时要以管理员身份运行，并提前关闭IE、Word、杀毒软件；4、 安装新驱动前需卸载老驱动、老招投标制作工具（卸载内容参考下图）5、 电脑操作系统为 XP
2、的不建议安装 IE8 浏览器，这种组合不能正常使用某些功能 相关问题汇总 FAQ：一、 招标代理/招标人在安装驱动和工具后注意哪些方面？答：招标代理如果电脑上同时安装了苏州版招标软件以及江苏省版招标软件或其他地区招标软件，由于苏州版招标软件更新了互联互2通驱动，与原江苏版的老驱动无法兼容，为保证苏州版招标软件及其他地区招标软件均能正常使用，需要使用两台电脑分别安装工具。做到单独电脑安装单独驱动工具，否则均会出现异常情况。二、 交易系统无法登陆？答：1、检查浏览器版本，建议使用 32 位 IE11 浏览器；2、检查江苏省多 CA 互认驱动是否安装成功，使用驱动自带的检测工具进行检测，同时电脑操作
3、系统中不要存在多套驱动环境；3、确认 CA 锁是否在互联互通驱动支持的组合范围内；4、其他情况与当地交易中心软件维护组联系，寻求解决办法；三、 项目备案的业务流程中，相关签章环节 PDF 文件无法查看，文件无法签章？答：1、确认是否为主锁，副锁无签章，只有主锁才能进行签章；2、其余情况解决办法同交易系统登录环节。四、 招标文件制作工具无法签章，无法生成文件？答：此问题建议及时联系本地交易中心软件维护小组进行解决。五、 开标时招标人/招标代理解密失败？答：1、确认解密时使用的 CA 锁是否为生成招标文件时候所用的 CA锁；2、确认是否在生成文件后至开标前进行过续费等操作导致锁信3息变更了；3、确
4、认解密时所用的电脑环境是否正常，如驱动是否成功安装江苏省互联互通 CA 驱动，浏览器是否为 32 位 IE11 浏览器4、其他情况与当地交易中心软件维护组联系，寻求解决办法；六、 投标单位在安装驱动和工具后注意哪些方面？答：投标人如果电脑上同时安装了苏州版投标软件以及江苏省版投标软件或其他地区投标软件，由于苏州版投标软件更新了互联互通驱动，与原江苏版的老驱动无法兼容，为保证苏州版投标软件及其他地区投标软件均能正常使用，需要使用两台电脑分别安装工具。做到单独电脑安装单独驱动工具，否则均会出现异常情况。七、 投标业务系统无法登陆？答：1、检查浏览器版本，建议使用 32 位 IE11 浏览器；2、检
5、查江苏省多 CA 互认驱动是否安装成功，使用驱动自带的检测工具进行检测，同时电脑操作系统中不要存在多套驱动环境；3、确认 CA 锁是否在互联互通驱动支持的组合范围内；4、其他情况与当地交易中心软件维护组联系，寻求解决办法；八、 投标文件制作工具无法签章，无法生成投标文件？答：1、检查江苏省多 CA 互认驱动是否安装成功，使用驱动自带的检测工具进行检测，同时电脑操作系统中不要存在多套驱动环境；2、确认 CA 锁是否在互联互通驱动支持的组合范围内；43、上述两步检查完成仍有问题，及时联系当地交易中心软件维护组，寻求解决办法；4、投标文件能成功生成后，系统上传加密文件，同时备份一份非加密文件，开标现场进行提交。九、 开标时投标人解密失败？答：1、确认解密时使用的 CA 锁是否为生成招标文件时候所用的 CA锁；2、确认是否在生成文件后至开标前进行过续费等操作导致锁信息变更了；3、确认解密时所用的电脑环境是否正常，如驱动是否成功安装江苏省互联互通 CA 驱动，浏览器是否为 32 位 IE11 浏览器4、其他情况与当地交易中心软件维护组联系，寻求解决办法；
