1、 值得信赖的企业管理培训专家深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 国内最大的企业培训课程供应商咨询热线：0755-61398550 传真：0755-28236411 网址： E-mail： 11组织气氛调查统计分析操作书一、几点说明1将问卷数目（部门部分共 47 道题）按六个基本纬度和 14 个子纬度进行归类基本纬度 子纬度 对应题号官僚最小化 5、17、20、32灵活性创新 42、14自主性 4、24、45、46责任性冒险性 16、31绩效导向 6、21奖励性认可和表扬 10、28、34、43改进性 2、36、13进取性卓越性 27、40使命和方向 41、25、7、12明确性组织和愿望 1、1
2、9、35、30、37、39同心同德 3、15、22、33合作性 9、26、44、29奉献精神 8、11、23、47凝聚性团队自豪感 38、182标出正向提问题的题号（所谓正向提问题目是指问卷中肯定性回答在左，否定性回答在右）正向提问的题目代号 2、3、5、6、7、10、11、15、16、1719、20、21、23、26、29、30、33、34、36、37、38、40、42、44、45、46、473题目选项数值化为了便于对问卷结果进行统计分析，必须将题目选项数值化。为录入方便，答题卡上将 A、B、C 、 D、E、F 分别改为 1、2、3、4、5、6。统计分析时，采用五分制，将1、2、3、4、5、
3、6 分别置换成 0、1、2、3、5，并将所有正向问题的分值作转置运算。对应表如下：问卷答题卡 数据录入时 转换成五分制 正向题作转置反向题 ABCDEF 123456 012345 不变正向题 ABCDEF 123456 012345 543210二、编码工作1统一对部门进行编码一级部门 对应编码研究开发部 1市场部 2技术开发部 3财务部 4生产质量部 5干部部 6对一级部门以下的二级、三级部门的编码原则是：第一，按照组织结构图依次编号，每个层次用两位数表示；第二，如果某部门少于 3 人，则将该部门并入其上级部门统一编码。例如：生产质量部的编号是 5，其干部处的编号是 01，干部处下辖的人力
4、资源管理可值得信赖的企业管理培训专家深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 国内最大的企业培训课程供应商咨询热线：0755-61398550 传真：0755-28236411 网址： E-mail： 22编号是 01，则人力资源科在统计时的对应编码为 50101。2问卷编号为了便于校对数据录入的错误，按一级部门为单位，在问卷右上角统一编号，编号形式：、三、数据录入在 EXCEL 中录入原始数据。录入的操作步骤如下：1明确将要录入问卷的部门编码；2检查每一份问卷右上角是否有统一的编号；3按问卷编号顺序录入；4每一份问卷对应 EXCEL 文件的一行，每一个题目对应 EXCEL 文件的一列。总行数代表问
5、卷总数，行号代表问卷编号。总列数为 97 列，第 1 列问卷右上角的编号，纪录待统计部门的答题卡份数。第二列是部门代号，第 3 列时填表人在组织中的角色：0 表示“管理者” ，1 表示“一般员工” 。4-50 列对应 47 个现实状况的题目，第 51-97 列对应 47 个理想状况的题目。5每个部门的原始数据存为一个文件。文件的命名规则为：部门名称+“原始数据”+文件类型名。四、统计分析方法（一）基本数据处理1用 EXCEL 将原始数据文件打开，另存一备份，将第 1、2、3 列以外的所有数据全部选中，用“替换和查找”菜单完成如下替换：原数据 全部替换为 新数据2在第一行数据前增加一行，从第四列
6、起，依次标上 1，2，3，94，将所有正向提问的题号及该题号加上 47 后的题号所在列的数据改为红色。3在每一红色标识的列后增加一计算列，计算公式为“5-前一列的值” 。注意：若红色列有一单元格为空白，请将相应增加列的相应单元格置为空白。 （原为5）4选中全部红色列，点鼠标右键，用“隐去列”菜单项将红色标识列全部“隐去” ，将第一行（题号行）删除。5将数据全部选中后，拷贝至 SPSS 数据库中。确保每行数据有 97 列。6在 SPSS DATA EDITOR 中，选菜单项“Transform Compute”，在 Compute Variable 对话框中，填如下选项：Target Type
7、& Label Numeric ExpressionXslhx 现实灵活性 (v8+v20+v23+v35+v45+v17)/6Xszrx 现实责任性 (v7+v19+v27+v34+v48+v49)/6Xsjlx 现实奖励性 (v9+v13+v30+v39+v43)/5Xsjqx 现实进取性 (v5+v16+v30+v39+v43)/5Xsmqx 现实明确性 (v4+v10+v15+v22+v28+v33+v38+v40+v42+v44)/10Xsnjx 现实凝聚性 (v6+v11+v12+v14+v18+v21+v25+v26+v29+v32+v36+v41+v47+v50)/14Lxlh
8、x 理想灵活性 (v55+v67+v70+v82+v92+v64)/6Lxzrx 理想责任性 (v54+v66+v74+v81+v95+v96)/6Lxjlx 理想奖励性 (v56+v60+v71+v78+v84+v93)/6Lxjqx 理想进取性 (v52+v63+v77+v86+v90)/5Lxmqx 理想明确性 (v51+v57+v62+v69+v75+v80+v85+v87+v89+v91)/10Lxnjx 理想凝聚性 (v53+v58+v59+v61+v65+v68+v72+v73+v76+v79+v83+v88+v94+v97)/14值得信赖的企业管理培训专家深圳市中企智汇企业管理
9、咨询有限公司 国内最大的企业培训课程供应商咨询热线：0755-61398550 传真：0755-28236411 网址： E-mail： 337现菜单项 StatisticsSummarizedescriptives，在该对话框中，点击选中目标统计项后，点击 OK，可得出大部门的六个基本纬度、十四个子纬度、两种状况的平均值（Mean ）及有效问卷总数。打印此表。8 选菜单项 statistics-summarize-report summaries in columns 在此对话框中，（1）选统计项“现实灵活性”后，点击“summary”按钮，在新的对话框中选“mean of value”，点
10、击 “continue”返回。依次进行剩余 11 响。 （2）在 Break columns 中选填 v2，点击 OK，出现 spss viewer 窗口。9在 spss viewer 窗口中点击菜单项 file-export，出现对话框 export output，在“export format”框中选“text file”文件类型。记住 export file 的路径和文件名，形如c:output。10退出 spss 系统，在上述路径下打开名为 output 的文件。11打印此文件。12打开 Excel，建立一个空白的工作簿。将上述文件 output 第一行数据录入此工作簿第 1 张工作表
11、中。其中第 2、3 行数据来源于 output 文件，第 4、5 行分别是第 2、3 两行的数据除“5”后的结果，第 6 行的数据是用“（第 5 行的数据第 4 行的数据0.2）*（-1） ”后的值，负数用红色显示。第 7 行的数据用“第 4 行的数据0.65”后的值。负数用红色显示。注：根据我们的经验和在贵公司的抽样统计结果，在每个纬度上，当现实状况低于理想状况 20%时，就称该组织或部门的组织气氛指数在这个纬度上具有显著性差异。如果某个纬度的现实状况分值低于 65%，就称该组织或部门的组织气氛在这个纬度上是低纬度。13选中第 1、4、5 行，创建图表，并修改成折线图。14创建新的工作表，依
12、次如 12-13 的方法处理剩余行数据。（二）统计在 6 个基本纬度上具有显著差异性和低纬度的组织或部门个数。1打印上途中每个工作表。2创建表格，统计各部门相应纬度的显著差异个数和低纬度个数。例如，干部处在明确性和宁举行上具有显著差异，6 各纬度均是低纬度。市场部 36 个部门钟，有 17 个部门在灵活性纬度上具有显著性差异，由 16 个部门在灵活性上是低纬度。3由上表数据，得出“组织气氛-显著差异” ， “低纬度显示组织气氛” ， “组织气氛差异”三张图表。（三）根据我们提供的“ 总体组织气氛评估识别标准 ”，将各部门组织气氛归为四类，归类标准如下图所示：纬度数：灵活性、责任性、奖励性0 1 2 3012345060123452601234536012345纬度数：明确性、进取性、凝聚性46总体组织评估值得信赖的企业管理培训专家深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 国内最大的企业培训课程供应商咨询热线：0755-61398550 传真：0755-28236411 网址： E-mail： 44最低数：实际低于 35%根据归类标准和上述“市场统计总数据”表格，可判断出各部门的组织气氛类型，对四种类型的部门数分别进行统计，输出“组织气氛的营造”表。（四）将前述几张表格粘贴汇总到一起。
