1、采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 1 页，共 10 页采购计划与订单管理课程大纲说明：1、 本大纲的制定，在兼顾知识体系与结构完整性的同时，也会充分考虑客户的需求，并可以依据客户进一步的要求，作一定的调整与修正；2、 本大纲涉及的内容较多，需要 2 天左右的培训课时。具体讲解的侧重点，可以根据客户的要求，或以现场的学习效果，来作一定的调整；【课程背景】随着我国制造大国地位的确立，以及产品制造技术的飞速发展，供应链管理水平与能力将成为衡量制造企业核心竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况，制定出合适的供应链规划，采购流程，及库存策略来取得竞争优势。为此，基于对供应链理
2、论知识的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该采购计划与订单管理课程。【培训对象】企业总经理、营运总监、供应链总监、财务总监、制造总监、采购总监、物流总监、制造经理、采购经理、计划经理、物流经理、供应链管理相关人员，及其它相关人员。【课程特点及受益】本课程详细介绍了采购预测、采购订单与采购合同的基础知识及核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营状况，提出了一系列的解决办法、工具与技巧；并融合教学、研究、实践、实务为一体，能使越来越多的中国企业开始关注并了解采购计划与订单管理的基本策略与方法，从而从中受益：1、了解采购预测与计划管理的模式及特点，掌握现代企业采购计划管理的基
3、本方法与技巧；2、了解并掌握采购订单管理的技术、技巧及方法；3、了解并掌握齐套与库存控制的方法与技巧；4、了解并掌握采购合同管理的基本方法与技巧；【授课方式与特点】1. 丰富性，针对性。课程包含丰富的专业知识及管理经验，并结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2. 指导性，实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3. 操作性，实效性。课程中将分析大量标杆企业的管理经验，并分析、分享标准的工作流程、制度、模板等工具等，以便学员可以下课堂后直接参考借鉴；4. 通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，专
4、业问题通俗化，复杂问题简单化，采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 2 页，共 10 页混乱问题标准化单；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。【课程大纲】第一部分 采购计划管理概述1. 供应链管理及发展趋势简介2采购计划与控制在供应链业务中的地位及作用3采购计划与控制业务的主要内容及要求4采购计划与控制业务的 KPI 绩效体系案例：某通讯制造企业计划与控制业务 KPI 体系介绍；5传统生产方式的特点及分类6不同生产类型的特征及形式（MTS、ATO、MTO、ETO 等）7如何组建采购计划组织与流程体系（队伍的组织、分工及定位）案例：某通讯制造企业采购组织结构与管理方式介绍
5、；8采购计划如何满足快速响应的客户要求9. 采购计划与控制业务的八项关键工作（职责、关键点、监控点）10采购计划人员工作理念和行为准则案例：某家电制造企业计划与控制业务流程再造案例介绍；第二部分 需求预测与采购计划管理1如何做好需求管理（预测、计划、订单等）？2. 制定预测的一般步骤与方法（短期、中期、长期和、战略计划）3如何管理及分享采购预测信息？4. 采购计划类型及特点5常用的采购计划方法（物料计划方法、订货点法、MRP 计划方法）6. 如何保证采购计划的严肃性与灵活性7. 制定采购计划的基本要求和流程案例：某通讯设备制造企业生产计划体系介绍；8. 如何管理与评估采购预测与采购计划的变更？
6、9. 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？10. 如何编制滚动采购计划？11. 采购计划的管理策略及其选择采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 3 页，共 10 页12. 不同类型的需求与计划的管理方法与技巧13. 均衡生产与柔性控制14如何制定各种计划管理报表及报告？案例：某通讯设备制造企业“计划管理月报”分享；第三部分 采购调度管理1. 采购调度在生产运作中的地位与角色2. 采购调度业务的原则与要求3. 采购调度的方法与技巧4. 如何保证采购调度的权威性与变通能力5. 如何营造采购调度平台，保证信息的顺畅6如何做好事前计划与决策、事中跟踪与控制、事后总结与规范7. 企业
7、常见的生产异常的原因分析与解决要领分析8. 采购进度落后的原因分析与改善措施9. 采购进度的控制方法分析10如何有效解决欠料（机制、措施、方法与工具）案例：某通讯设备制造企业采购调度体系分析；第四部分 采购齐套管理1. 供应链管理环境下采购与供应的特点2. 物料齐套管理办法及工具3. 如何运用合理的库存管理模式（VMI、JIT）4如何建立安全库存5. 计划管理 IT 工具的应用介绍(ERP、APS 及其它辅助工具) 案例：某大型通讯设备制造企业 IT 系统应用状况介绍；6. 相关需求、独立需求的管理模式7. 生产欠料的原因分析案例：某大型通讯设备制造企业预、缺料处理办法介绍；案例：某 OEM
8、制造企业欠料（RYG）处理办法介绍；8. 物料基础数据在采购计划中的重要性及管理技巧与方法9. 呆滞物料产生原因的分析与规避采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 4 页，共 10 页10. 如何处理例外信息案例：某大型通讯设备制造企业例外信息业务处理办法探讨；第五部分 库存控制与管理1. 库存控制的重要性2、库存分析的方法与技巧3. 如何制定库存监控体系4. 降低库存的有效途径分析与方法介绍案例：某通讯设备制造企业库存分析报告研讨；5. 库存管理的基本方法及其优缺点分析6. 库存的分类：周转库存、缓冲库存、安全库存7、物料在库天数分析和计算8. 低周转率的原因分析9. 库存积
9、压资金的原因分析案例：某电器生产企业库存失控的案例分析；10. 呆滞料产生的原因分析11. 呆料处理的原则与要求12. 有效处理呆滞料的途经案例：某通讯设备制造企业案例分析(教材)计划与调度案例13. 呆废料预防技巧14. 呆废料分析和评价技巧15. 内部物流产生的风险分析及规避办法案例：某通讯设备制造企业如何有效管理呆滞物料的经验分享；第六部分 采购合同管理1. 采购合同风险分析 目前企业合同管理存在的问题 合同的订立合同纠纷及风险防范案例分析 合同的形式和内容 要约与承诺 格式条款 采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 5 页，共 10 页 缔约过失责任 合同的效力合同纠
10、纷及风险防范案例分析 合同的生效 无效合同 可变更或可撤销的合同 当事人名称或者法定代表人变更不对合同效力产生影响 合同的履行、变更与终止合同纠纷及风险防范案例分析 合同的履行 合同的变更 合同的解除 违约责任合同纠纷及风险防范案例分析 违约责任的概念 承担违约责任的条件和原则 承担违约责任的方式 因不可抗力无法履约的责任承担 买卖合同纠纷及风险防范 合同争议的解决 解决合同争议的方法 仲裁 诉讼2. 采购合同风险防范 合同陷阱与防范案例分析 假合同的六大骗术 常见的合同陷阱 防范合同欺诈的五大有效措施 招标采购的风险防范 招标的方式及合理选择 招标运作的程序 招标与投标十大舞弊行为分析 如何
11、防范招标中的风险案例：某公司招标管理办法案例分析采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 6 页，共 10 页 企业采购行为风险防范 企业采购外部因素风险 企业采购内部因素风险案例：某企业技术部门指定供应商、产品品牌，造成采购处于被动地位的教训 企业采购风险防范与管理审计 如何搞好采购全过程审计、全方位的监督 如何防范采购舞弊 案例：某知名企业供应商选择程序模板与案例分析3. 采购合同风险控制 控制风险的五大策略 如何建立信任和规避风险-游戏：“红与蓝”的博弈 讨论：如何建立信任、如何规避风险、如何理解让步和妥协 导致采购合同风险的五大因素分析 案例：某企业有效控制采购谈判风险案
12、例分析第七部分 采购订单管理1、采购订单下达模式与管理 标准采购订单 一揽子采购订单与 JIT 供货 长单采购 VMI 采购 风险采购 OEM 采购 2、采购跟单管理 如何跟单？ 如何分享与调整预测？ 如何实现 VMI、JIT 供货？ 采购预、缺料处理（或称 RYG 管理） 供应商来料质量问题处理（RMA） 第三方物流与采购到货操作 采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 7 页，共 10 页 ECO 更改采购到货监控管理 采购订单更改处理3、采购订单对帐管理 如何匹配采购结算与企业资金计划？ 为何、如何实现采购对账? 采购结算与付款的处理4 采购订单管理的重点业务 供应商合同
13、管理 供应商交期管理 供应商品质管理 供应商成本管理 采购价格管理 供应商激励管理 供应商绩效考评和管理5. 采购订单管理的报价管理 付款折扣 数量折扣 地理折扣 季节折扣 推广折扣采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 8 页，共 10 页讲师介绍吴诚（Woden Wu）工商管理硕士（MBA） ，企业管理博士采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家国际贸易中心 ITC 项目认证讲师英国皇家物流与运输学会 ILT 项目认证讲师中美注册职业采购经理 CPPM 项目认证讲师英国皇家采购与供应学会 CIPS 项目认证讲师东莞产业支援联盟 特聘专家职业经历：曾在华为技术、富
14、士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。曾任：1. 华为技术有限公司：采购主管、商务经理；2. 富士康科技集团：供应链高阶主管；3. 闻泰集团：采购总监、供应链总监；4. 康佳集团：康佳集团采购副总经理、制造副总经理。主讲三大课程系列：1. 采购与供应商管理系列：采购流程优化与运作实务 、 采购策略与谈判技巧 、 供应商评估与采购成本控制 、 供应商管理与风险控制等；2. 物流与供应链管理系列：供应链管理与优化 、 精益供应链与精益生产管理 、 生产物流优化与管理 、 制造业物流管理与优化 、 高效仓储与配送管理等；3. 生产运作管理系列：精益生产管理 、 生产计划与物料控制(PMC) 、 库
15、存控制与优化、 生产成本分析与控制 、 如何培养生产中层管理者 、 生产现场管理必备技能等课程。授课特点 ：1. 丰富性与针对性。课程包含丰富的理论及专业知识，分享丰富的管理实践经验，并能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地进行培训与指导；2. 指导性与实用性。能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断，从而提出改善意见与建议，让培训更有指导性与实用性；3. 操作性与实效性。课程在介绍基础理论、框架、流程的同时，也将分析分享标杆企业的管理经验、工作流程、制度、工具模板等，以便学员可以参考借鉴；4. 通俗易懂，参与性强。授课方式深入浅出，通俗易懂，将专业问题通俗化，复杂问题简单采购
16、与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 9 页，共 10 页化，混乱问题标准化；并鼓励学员积极提问、质疑，现场分析、解答。曾服务过的客户：曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：华为技术、富士康科技、美的电器、广东电信、康佳集团、上海大陆泰密克、华凌空调、台达、伟创力、珠海精品、东莞泰科、东莞光宝、深圳航盛电子、深圳新元素医疗、漳州恒丽电子、东莞产业支援联盟、深圳市物流与采购联合会、深圳科协、某全球知名企业咨询公司等。曾培训过的代表企业：1. 广东电信：供应商评估、选择与考核 、 采购策略与谈判技巧 ；2. 深圳航盛电子：采购成本分析与控制 ；3. 美的集团、华凌空调：供应链管理与
17、优化 ；精益供应链与精益生产管理 ；4. 富士康科技：制造业物流管理与优化 、 高效仓储与配送管理 ；5. 上海大陆泰密克：生产计划与物料控制(PMC) ；6. 康佳集团：精益供应链管理 、 精益生产管理 、 如何培养生产中层管理者 。曾咨询过的代表项目：曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：1. 康佳集团：“计划与采购业务流程变革 BPR”项目，2007 年启动实施；2. 康佳集团：“精益生产管理”项目，2008 年启动实施；3. 美的电器：制冷集团“供应链管理与优化”项目，2009 年启动实施；4. 坚朗集团：“采购流程优化及 VMI”项目，2009 年启动实施；5. 新元素医疗公
18、司：“生产与采购调度平台建设”项目，2011 年启动实施。企业及学员评价： 获得美的电器、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航盛电子等多家知名企业的一直赞誉与好评：1 “吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。感谢他为我们所作出的努力！” -美的电器 制冷集团空调事业部 陆总2. “吴老师对 PMC 研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们 PMC 的改善起到了很大的帮助作用！”-康佳集团 彩电事业部 马总3. “三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方
19、面提供了非常好的知采购与供应商管理、物流与供应链管理、生产运作管理专家第 10 页，共 10 页识分享，我们非常满意。谢谢吴老师！” -广东电信 培训部主任 胡佳佳4. “吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多我们没有见过的方法与工具，让我们大长见识。我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！” 。 -深圳航盛电子 采购与供应链部 郑部长5. “吴老师的课程，信息量非常大，内容充实，实用。能提供很多好的方法、工具、技巧，并且同我们分享的案例针对性强，对我们有很大的启发性，现场还解答我们的很多疑难问题，观点鲜明，受益非浅！” -深圳新元素医疗 采购部 郭部长
