1、 1 维护消费者权益 教学设计 主备 教师姓名： 王邦鲁 任课班级： _8A1-8A4_ 任课科目： _政 治 _ 授课时间： 2012 年 4 月 23 日 单元、课 (或章节 ) 八 年级 下 册第 三 单元第 八 课 消费者的权益 共 2 课时 课题 第 二 框题 维护消费者权益 第 2 课时 课型 新 授 课 教 具 课件 教 学 目 的 要 求 情感 态度价值观目标： 引导学生善于，敢于同侵害自己合法权益的行为做斗争，培养维权意识，提高维权水平，形成良好的维权环境。 能力目标： 1、 让学生通过亲生探究商品真伪优劣，懂得如何作一名聪明的消费者。 2、让学生完成问卷测试并在讨论过程中寻
2、找和掌握维护消费者权益的途径 。 知识目标： 1、认识到消费者首先应该了解一些消费知识和法律知识，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。 2、懂得自己的消费权利受到侵害应大胆地维权，并能运用各种方法，维护自己的合法权益。 评注教师 教法与 学法指导 教学方法 : 体验式教学法、情境教学法、活动教学法 。 学习方法 : 探究式、合作式学习法 。 教材 分析 重点： 维护消费者合法权益的途径 难点： 增强维护消费者权益的意识和能力 教 学 反 馈 2 时间安排 教学环节及内容安排 设计意图 评注 一、 导入新课 播放动画视频 “买一送一 ”，提出问题：片子里 QQ 充当什么角色？他的什么
3、权利被侵犯？ QQ 该怎么办呢？由此引入新课维护消费者权益。 板书课题： 第八课 消费者的权益 一、 炼就一双 “慧眼 ”。 活动探究一： 播放小品打工奇遇片段 教师提示：赵老太打工的酒楼， 180 元一杯的 “宫廷玉液酒 ”其实是 80元一盘的 “群英荟萃 ”其实是 如果没有赵老太的揭发，不知道会有多少人被忽悠。你或你的家人被忽悠过吗？你练就一双 “慧眼 ”了吗？ 接下来有请晓慧同学展示她购买（模拟）的商品（过期的牛奶、小零食、黑心棉玩具等），并请同学们辨别真伪优劣 设计意图：通过观看视频和探究识别商品的真伪优劣，悟出要 “拥有一双 慧眼 ”的道理。 1、拥有一双 “慧眼 ”。 即通过增强自
4、己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。 （ 1）、请学生设想晓慧为什么会买这么多商品？ （ 2）、她是否应该买这么多商品 ? 她遇到商家推销产品的手段（主要有广告宣传、有奖促销、打折等）， 多媒体展示商家促销的各种手段 “有奖销售 ”、 “广告宣传 ”、 “打折出售 ” 等。 学生探讨： （ 1）、怎样看待五花八门的有奖促销活动？怎样区别非法的有奖促销？ （ 2）、怎样识别广告的真假？ （ 3）、商家打折的动机有哪些？面对低价和折扣的诱惑怎样决定是否购买？ 2、怎样炼就一双 “慧眼 ”？ 活动探究
5、二： 晒晒你的购物经验小宝典 （ 1）主动学习和掌握有关消费的知识。 这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知 识，获取消费知识有助于我们作出正确的消费选择。 （ 2）学习和掌握有关消费者权益保护的知识。 如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。 自然过渡：我们具备这些知识，做一个聪明的消费者，就能自觉运用法律来激起学生学习的兴趣，把学生的注意力集中到课堂上来，并能调动学生参与课堂学习的积极性，使他们自主地参与活动，获取知识。 让学生亲身践行体验，换位弄清商家意图目的，现身说法谈经验。突出学生主体地位，培养学生的自主学习能力、观察能力，并进一步为下一环节 “怎样炼就一双慧眼 ”
6、打下基础 3 维护自己的合法权益。那么，可以通过哪些途径来维护我们的合法权益呢？ 案例分析导入：结合时政对四组图片 “台湾的塑化剂 ”风波、 “三鹿奶粉 ”事件、“欧洲毒黄瓜 ”事件、 “上海倒覆楼房 ”进行分析。 二、维护权益的途径。 活动探究三： 问卷测试。 1、购物时在商品的价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等方面你最注重哪些？ 2、购物时有无向商家索要发票？ 有（ ）无（ ） 3、在新百、荣盛超市或其他超市购物后，有无索要并保持好电脑小票？ 有（ ）无（ ） 4、当你发现假冒伪劣商品或你的合法权益受侵犯时，是否清楚向什么机构投诉？如果清楚，你有无拨打 “
7、12315”投诉？ 有（ ）无（ ） 设计意图：让学生认识到法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。 1、具有良好的权利意识和自我保护意识。 （ 1）、在交易过程中：运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。 （ 2）、在侵权行为发生后：应勇敢地拿起法律的武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。 活动探究四 ：播放一段中央电视台经济频道关于北京一些市民长假旅游被骗的影视视频。 思考：（ 1） 、该旅行社侵犯了消费者的哪些权利？（ 2）、消费者是通过什么途径来维护合法权益的？ 设计意图：通过
8、分析该旅行社侵犯了消费者的知情权、依法求偿权等；消费者曾到工商局 “3.15”投诉中心和消费者协会进行投诉。进而认识维护权益的有效途径 2、维护权益的有效途径： 从 “北京一些市民长假旅游被骗 ”的经历可以看出，由于各种因素的影响，消费者在商品交易中上当受骗、权利受损确属难免。因经营者不依法履行或不适当履行义务致使消费者合法权益受损时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径有：（ 1）与经营者 协商和解，（ 2）请求消费者协会调解，（ 3）向有关行政部门申诉，（ 4）提请仲裁机构仲裁，（ 5）向人民法院提起诉讼。 三、课堂总结： 1、知识梳理：（按板书小结梳理） 2、欣赏歌曲： 3.15 之歌当你需要的时候结束本课。 让学生明白侵权现象就在我们身边，我们应提高警惕，寻找途径积极维权。 通过 调查学生消费维权的情况， 让学生认识到法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要具有良好的权利意识和自我保护意识。 结合生活实践谈谈消费经历，提高维权水平。 4 四、作业布置： 1、讨论：晓慧为买到的过期食品和黑心棉玩具而打官司值不值得？为什么？ 2、市场调查：商家打折的动机是什么？面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢 总评
