1、经销商如何提升终端管理技能 考试得分 87 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 1.0 学分！ 单选题 正确 1.终端管理技能有很多，需要绘制 “动线图 ”的技能是： 1. A 陈列标准化 2. B 终端管理制度标准化 3. C 导购话术标准化 4. D 销售流程标准化 正确 2.在管理技能中，终端店铺形象统一、品牌形象升级属于： 1. A 客户管理标准化 2. B 销售流程标准化 3. C 终端形象标准化 4. D 陈列标准化 正确 3.在终端店铺的五会中，以鼓励为主的是： 1. A 早会 2. B 晚会 3. C 周会 4. D 季会 正确 4.四榜是指在店铺销售中
2、为员工树立相关典型，不包括以下榜样中的： 1. A 最佳品牌榜 2. B 销售冠军榜 3. C 最佳进步榜 4. D 最佳小组榜 正确 5.在对顾客的分级中，需要店铺培养，但不需要纠正的是： 1. A A类客户 2. B B类客户 3. C C 类客户 4. D D 类客户 正确 6.终端员工的在岗培训又被称为： 1. A 岗前培训 2. B 追踪培训 3. C 拓展培训 4. D 测试培训 正确 7.对三驾马车标准化的理解，不正确的是： 1. A 是巅峰的工作状态 2. B 是没有利益动机的服务意识 3. C 是专业的知识 4. D 是销售人员的埋头苦干 正确 8.下列选项中，会产生 “功夫
3、在诗外 ”作用的标准化是： 1. A 客户管理标准化 2. B 销售流程标准化 3. C 三驾马车标准化 4. D 终端培训标准化 正确 9.店铺招聘中会用到几个工具，其中不包括： 1. A 应聘表格 2. B 智力测试 3. C 销售能力测试 4. D 性格测试 正确 10.终端店铺留人有一些方法，下列选项表述错误的是： 1. A 企业文化留人 2. B 薪水留人 3. C 晋升留人 4. D 感觉留人 判断题 正确 11.终端形象标准化后会产生 “共振效应 ”，促进消费者的购买行为。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 错误 12.店铺的所有工作都是通过五会，分阶段解决的。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.客户管理标准化是对客户信息进行管理，一般只记录客户的姓名和电话。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 正确 14.隔行如隔山，经销商整理促销题库时不能借鉴其他行业的方法。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 错误 15.培训新员工需要花费很多成本，店铺不如多招新员工，在试用期内寻找合适的人员，其他人员辞退即可。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 closecloseclose
