1、 本科毕业论文 （ 20 届） 提升浙江中小企业竞争力的对策研究 所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 目 录 摘 要 . 1 Abstract. 1 前 言 . 2 一、中小企业竞争力内涵及相关理论 . 2 （一）企业竞争力的内涵 . 2 （二）企业竞争力的相关理论 . 2 二、浙江中小企业竞争力状况 . 4 （一）外部环境竞争力 . 5 （二）短期生存实力 . 6 （三）中期成长能力 . 6 （四）长期发展潜力 . 7 三、浙江中小企业竞争力缺乏主要的原因分析 . 7 （一）企业间协同能力薄弱 . 7 （二）缺少技术研发投入及知识产权保护意识 .
2、8 （三）融资难问题得不到解决 . 9 （四）家族式管理制度的壁垒 . 9 四、提升浙江中小企业竞争力的对策 . 9 （一）优化区域经济环境 . 10 （二）转变单一的发展模式 . 10 （三）拓宽融资途径 . 10 （四）留住员工，吸引人才 . 11 参考文献 . 12 1 摘 要 中小企业是浙江经济增长的主要推动力。浙江中小企业竞争力的高低不仅关系到中小企业自身的发展，同时也关系到社会就业、浙江经济增长等诸多问题。本文对中小企业竞争力的内涵进行了进一步的理解与整合。运用衡量中小企业竞争力的相关要素，分析了当前浙江中小企业的发展状况。浙 江中小企业总体发展势头良好，但一些矛盾依然没有得到解决
3、。本文通过分析浙江中小企业提升自身竞争力所存在的问题，有效的把握问题的本质根源，从而提出了相应的对策。 关键词 中小企业；竞争力评估；对策研究 AbstractSMEs are the main driving force of economic growth in Zhejiang.The level of competitiveness of SMEs in Zhejiang not only related to the development of SMEs themselves, but also related to social employment, and many othe
4、r issues of economic growth in Zhejiang. In this paper,the competitiveness of SMEs had a better understanding of meaning and integration. Used to measure the competitiverness of SMEs in the relevant elements of the current state of development of SMEs in Zhejiang. A good momentum of development of S
5、MEs in Zhejiang,but some contradictions still unresolved. By analyzing thecompetitiveness of SMEs in Zhejiang to enhance their own problems, effectively grasp thenature of the problem source,to put forward corresponding countermeasures. Key wordsSmall and medium-sized enterprises;Competitiveness ass
6、essment;Strategy 2 前 言 21 世纪的头十年，我国经历了两次经济危机，尤其是 2007 年开始的由美国次贷危机引起的世界范围内的经济 危机更是百年一遇。受次贷危机影响，浙江省经济面临着巨大挑战，浙江中小企业则是首当其冲。浙江省是民营经济强省， 2009 规模以上中小企业数达 59781家占全省总企业数的 99.7%。浙江企业对外部市场环境变化比较敏感，反应快。因此相对于其他省份，浙江中小企业生存能力较强。 2009 年，浙江中小企业对浙江 GDP 的贡献在 80%以上。经济不断好转的同时，怎样进一步加强中小企业竞争力受到了高度关注。政府对中小企业的扶持力度在不断的加大，尤其
7、是浙江省。浙江省从多方面出台政策措施，地方配合保证浙江中小企业的生存与发展。对中小企 业竞争力的研究不仅是在中国，乃至世界都从未间断过。由于种种原因，中国对企业竞争力的研究较国外尚有很长一段距离。 一、中小企业竞争力内涵及相关理论 （一）企业竞争力的内涵 企业竞争力是指在竞争市场中，企业在提高产品市场占有率并获得盈利及自身发展的综合能力 1。其内涵有：首先，企业所在行业必须是一个竞争开放的市场，这是企业竞争力存在的前提条件。只有在自由竞争，自由经济的市场基础之上，企业之间竞争形成的优势才能称之为企业竞争力。 其次，企业竞争力的实在是企业提供产品与其他企业所提供的相同或替代产品相较之下的市场 占
8、有率，企业产品的市场占有率是企业间竞争力强弱最主要也是最直观的表现。 再次，企业的竞争力体现在企业自身利益和自身的发展方面，即企业竞争力的目的是为了企业获得更多的利益，为企业自身的发展提供优势。企业竞争力也是企业的一种获利能力，企业能否盈利关键的一点就是企业竞争力的高低。在相同的宏观环境下，谁的竞争力强，谁就能生存下来继续发展。 最后，企业竞争力不是企业在某一方面的能力，它是能力的统称。例如：企业在某种产品价格比其他同类产品低，但是销售额跟市场占有率远不急其他同类产品，此时则不能称企业具有竞争力。因此企 业竞争力必须是在各个要素权衡之下的综合能力。 （二）企业竞争力的相关理论 竞争理论的发展是
9、从古典经济学理论开始的，而到了上世纪 80 年代，企业竞争力理论才形成比较系统并且从经济学独立出来的理论，其后发展成各个学术派别。目前比较流行的派别有下三种： 1、以沃纳菲尔特 (B.Wemerfelt）、大为柯林斯（ David J.Collis)、格兰特（ R.M.Gromt)为主要代表的资源学派，主要观点是企业所具有的那些有价值的、特有且不可复制、以及低价格获取的资源是企业获得持续竞争优势和成功的关键 2。不同企业在资 源和资源积累方面的差异决定了各自竞争力的不同。 2、以迈克尔波特（ Michael E.Porter）教授为代表的市场结构学派也称为竞争战略3 学派。主要观点是：企业在其
10、投入竞争的一个或者几个产业十分具有竞争优势取决于五种力量即行业的进入威胁、替代威胁、买方讨价还价的能力、卖方讨价还价的能力以及现有竞争对手的竞争 3。企业为了确保在行业内的竞争优势往往采取以下三种战略：总成本领先战略、差异化战略、产品集中战略。 3、以普拉哈拉德（ C.Prahalad)和加里 .哈默（ G.Hamel)为代表的能力学派。能力学派的 主要观点为企业的竞争优势来源于企业自身的的能力，并把企业能力归结为核心能力 4。他们认为企业在制定竞争战略时应从企业生产和经营中的核心能力出发以保证战略的有效实施形成持续的竞争力。 企业竞争力主要是由市场竞争力和资源竞争力组成，总的来说评价企业竞争
11、力强弱须从企业的外部市场表现和企业的内部能力两个方面来进行评价。因为企业的外部市场竞争能力与企业的内部能力受市场环境的影响，所以企业发展在市场化程度不高的国家往往还会要受到各种制度上的制约，在对这些国家企业竞争力进行评价时市场环境因素就显得十分重要。 本文采用管 鸿禧 2007 年发表的我国中小企业竞争力研究 评价体系、实证比较与提升对策所建立的中小企业竞争力评价指标体系。该体系由外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力四大方面共计 73 项指标组成同时运用 AHP 方法计算指标权重从而算出评价指数 5。 外部环境竞争力主要通过贸易环境、资金环境、法制环境、竞争环境、市场环境、
12、信誉环境、政府服务、社会环境等八个方面进行衡量（见图 1）。其中贸易环境由对外开放程度、市场开拓独立性、对大企业依赖 3 个指标来衡量。政府服务由信息服务、咨询服务、经营指导服务、中介服务 四项指标来衡量。 图 1：外部竞争力指标体系 短期生存实力通过产品竞争力、获利能力、获利变动指数等三方面进行衡量。获利能力由总资产利润率、净资产利润率、亏损率、总资产周转率、人均收入额、收入税金率等 6个指标来衡量。获利能力变动指数由净资产利润率变动指数、资产利润率变动指数、总资产周转率变动指数、人均收入变动指数、收入税金率变动指数等 5 个指标来衡量。产品竞争力由产品产销率、产品集中度、销售竞争力、设备利
13、用率等 4 个指标来衡量。 中期成长能力通过资本实力、融资能力、资本运作能力、人力资源能 力、企业组织能力等五个方面进行衡量（见图 2）。其中资金实力由固定资产投资能力、流动资金实力、人均外部环境竞争力 贸易环境 信誉环境 市场环境 竞争环境 法制环境 资金环境 社会环境 政府服务 4 资产额等 6 个指标来衡量。资本运作能力由应收账款周转率、应收账款变动指数、应收账款占比、拖欠款占负债比、拖欠款变动指数等 10 个指标来衡量。企业组织能力由 3 个指标来衡量分别是战略管理能力、竞争策略规划能力、处理经营问题能力。融资能力由 11 个指标来衡量分别是资产负债比率、金融机构投资比重、总收入变动指
14、数等。人力资源能力由 6个指标来衡量分别是员工学历结构、员工学历变动指数、人均工资水平、工资水平变动指数、对人才的重视程度 等。 图 2：中期成长能力指标体系 长期发展潜力通过研究人才状况、研究开发投入水平、生产技术能力、研发组织能力等四方面 10 个指标进行衡量。其中人才状况由高学历员工占比、人才变动指数、研发人才占比等 3 个指标来衡量。研发开发投入由研发费用额、研发费用占收入比、研发费用变动指数等 3 个指标来衡量。生产技术能力由设备技术水平、生产技术水平 2 个指标衡量。研发组织能力由自主开发产品企业数占比、对研发的管理和组织水平 2 个指标来衡量。 二、浙江中小企业竞争力状况 浙江是
15、一个拥有 290 多万家中小企业的经济强省， 其中浙江省工业总产量的 83.9%、浙江省工业总税收额的 81.2%以及 93%的就业人员都来自于中小企业 6。据浙江省 2010 年统计年鉴显示， 2009 年 1 季度到 4 季度浙江中小企业家信心指数正在稳步提升（见表 1）。 2010年浙江中小企业经营状况不断好转， 2010 年全年工业增加值成总体增长趋势。 （见表 2）本文尝试从外部环境竞争力、短期生存实力、中期成长能力、长期发展潜力四个方面对浙江中小企业竞争力进行定性分析。 表 1： 2009 年 各季企业家信心指数 各季企业家信心指数（ 2009 年） 指标 1 季度 2 季度 3
16、季度 4 季度 中型企业 90.7 106.0 116.0 127.1 小型企业 87.4 101.1 110.5 122 资料来源： 2010 年浙江统计年鉴 中期成长能力 资本实力 融资能力 资本运作能力 人力资源能力 企业组织能力 5 表 2： 2010 年浙江省中小企业工业增长值 工业增长值（亿元） 中型企业 小型企业 2 月 196.99 250.39 3 月 277.39 345.77 4 月 297.60 386.68 5 月 304.55 388.96 6 月 315.4 411 7 月 308.21 401.21 8 月 321.23 424.89 9 月 336.07 44
17、5.04 10 月 325.45 437.35 11 月 348.43 480.54 12 月 372.01 537.9 资料来源： 浙江统计局 2010 年工业数据 （一）外部环境竞争力 产业集群是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化的供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体 7。浙江经济通过这些年的发展，逐渐形成各个地区的块状经济。中小企业集群及其配套设施的建立大大缩小了交易成本、生产成本，通过资源共享提高了集群在该行业的 竞争优势。例如：柯桥的纺织业、海宁的皮革、浦江的水晶、嵊州的领带、诸暨的袜业和珍珠产业、乐清的低
18、压电器、温州的皮鞋和打火机等等。这些地区通过政府的导向型政策，加大的该地区中小企业在所在行业的竞争优势，并通过招商引资将其他地区有一定竞争力的企业吸引的当地，再加上一部分当地企业的应运而生。既巩固了区域行业的地位，又为该地区企业应对外来竞争对手的挑战创造了条件。 为改善经营环境，解决中小企业经营困难等问题，国家出台了国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见等政策，与此同时浙江省政府也出台浙江省人民政府关于 促进中小企业加快创业创新发展的若干意见、浙江省促进中小企业发展条例等一系列配套政策保障政府政策的有效执行。 6 （二）短期生存实力 浙江中小企业竞争力近年来不断提升，但由于浙江中小企业集中
19、在纺织业、服装、皮革、塑料、金属制品、普通机械等行业准入门槛低，产品投入小，资金周转周期短的行业。进入这些行业的技术要求往往很低，从而导致了产品普遍相似性。中小企业的品牌价值通常很低，大多数中小企业仍然处在 OEM 模式中的低附加值环节。中小企业生产的产品往往缺少专利保护的通俗类产品，这些产品容易被复制而且没有专利的使用问题 。中小企业产品另一方面的同质性就是产品的生产原料成本不高。高成本的产品必须要有高附加值来拍套这样才能给企业带来维持自身发展的利润。而中小企业所在产品生产链的位置使中小企业必须生产低成本通过走量带来利润。走量也成为了浙江中小企业维持生存发展的唯一途径，中小企业的获利能力可想
20、而知。 表 3:2008 年浙江企业营业收入状况 单位：万元 农副食品 加工业 纺织业 纺织服装、鞋、帽制造业 金属制品业 皮革、毛皮、羽毛 (绒 )及其制品业 通用零部件制造及机械修理 营业利润 162397 850284 264410 512699 208060 229216 所有者权益合计 1399079 8446637 2773311 4134773 1529528 1738670 营业利润占所有者权益比例 11.61% 10.07% 9.53% 12.40% 13.60% 13.18% 资料来源：浙江省经济普查年鉴 2008 （三）中期成长能力 中小企业建立之初，规模小、经营不稳定。
21、据 2008 年浙江省经济普查年鉴数据显示，资产总额小于 500 万元的中小企业占浙江中小企业的总数的 74.68%，其中仅仅制造业就占到了 53.86%。同时资产小于 500 万元的纺织企业占资产小于 500 万元制作业企业的 7.80%。企业信用誉低，通过金融机构获取外部资金往往十分困难，因此中小企业只能依赖内部融资。内部融资数额有限，一旦资金链断裂容易导致企业破产。中小企业成长缓慢需要长时间的资本累积才能维持中小企业的日常经营。随着中小企业不断的发展业务量的不断增加，原来的生产规模已经满足不了日常供应，此时中小企业不得不面临一种困境：扩大生产规模意味着跟多的资金投入，内部融资已经不能满足
22、，银行等金融机构贷款额度不高，民间融资 虽能解决一时困境但利息太高，时间长如同饮鸩止渴反而对企业不利。维持原有规模这样企业供应7 跟不上，轻者失去顾客重则影响企业信誉，而且这部分需求会被竞争对手获得从而对自身构成威胁。因为行业的进入门槛低，竞争者的不断增多，维持原状意味着被别人吞噬。一些地方政府的扶持政策虽能是企业有所改观，却也是杯水车薪，同时会是中小企业担负不必要的政治风险。 在大多数浙江中小企业中，家族成员几乎占满了管理层所有职位。例如 H 织标公司：父亲，董事长。母亲，销售经理。叔叔，总经理。婶婶，车间主任。这样的体制在浙江中小企业中不是个例，而中 小企业发展为大企业仍然保留这种体制。在
23、这种体制下，中小企业可以快速的对市场做出反应。组织中的激励机制能有效的发挥，并且各部门之间信息能够有效的传达。员工目标跟企业目标比较趋近，员工的贡献容易被识别并且给予奖励。由于内部控制的不开放，所以底层员工很难参与的企业的决策中去，企业的发展方向及决策完全掌握在企业最高领导者的手上。内部控制不开放，优秀的员工很难有晋升的机会，直接的影响是员工跳槽和人才的流失，中小企业人力资源部门每年不得不花很高的成本为企业寻找人才。中小企业两极化也由此可以体现，一方面是家族成员的高收入 ，高职位。另一方面的是员工的低收入，低福利。 （四）长期发展潜力 中小企业实力弱研发投入资金不足、工作环境不比大企业、以及待
24、遇不理想等等原因一直是中小企业吸引科技人才的一大障碍。人才是提升中小企业竞争力的源动力，而中小企业缺少的正是支持企业长期发展的人才。例如： 2008 年浙江省经济普查年鉴一项数据显示就业人才在 50 人以下的纺织企业共有 20204 家占纺织行业的 76.63%。中小企业研发投入的资金严重不足，其次中小企业提高生产技术所需的技术、设备、信息等相当缺乏、再次中小企业技术创新对外部环境和服务体系的依赖性 太大。 从上述四个方面对浙江中小企业竞争力的现状的分析中可以明显的看出，过去曾是浙江中小企业赖以生存的法宝，已经渐渐成为浙江中小企业未来发展的掣肘。新形势下，浙江中小企业竞争力被自身以及外部环境所
25、牵制，中小企业要发展壮大，中小企业竞争力需要提升，因此就得准确的把握浙江中小企业竞争力缺乏的深层次原因。 三、浙江中小企业竞争力缺乏主要的原因分析 （一）企业间协同能力薄弱 浙江块状经济给中小企业带来了不少优势，中小企业的竞争力在这几年得到了不小的进步。区域行业的名气越来越大，行业内的中小企业品牌知名度并没有区域影 响力那样来的明显。区域行业的影响力不断提高，一方面得力于地区政府的大力扶植，另一方面是中小企业抱团的结果。区域行业竞争力不断提升，政府的从旁支持所起的作用比中小企业集群的作用大的多。也就是说即使本地区没有优势产业，通过政府政策吸引中小企业使之形成产业。中小企业虽处在集群，彼此间的交
26、流并不完全，企业生产技术及设备主要依赖于外部提供。中小企业之间利用集群做到行业信息共享，企业间缺乏交流与合作。这样的导致的结果是猎8 物来了一哄而起，易被买方分化，只有危机来了迫于形势，企业目标达成一致维持短暂的合作。当然浙江中小企业 在应对危机的时候能够彼此间坦诚沟通与合作，应对危机共同度过难关。这是浙江中小企业能够在危机面前一次又一次站起来的原因，浙江中小企业具备一定的应对危机的能力。 （二）缺少技术研发投入及知识产权保护意识 中小企业由于资金有限，自身没有核心技术或者核心竞争力。同时中小企业自身处在投入低，资金流转周期短的代工及加工行业，因此产品研发与广告的投入相当可观。其次，中小企业生
27、产设备落后，产品质量不一，这个中小企业树立品牌形象，提高产品品牌价值十分困难。过去，中国有关知识产品法律体系不够完善，消费者品牌认知度不高。 中小企业往往通过仿冒知名品牌产品与商标来填补自身开发新产品能力的不足，同时借着消费者品牌意识不高，重硬件不重软件，中小企业能够得到发展。近年来，有关知识产权保护的呼声不断上涨，国家出台一些列知识产品保护相关法律。 知识产权是指人脑创造的创新和创意拥有的合法权利 8。 再加上如今消费者的消费意识较几年以前已经有的极大的变化。中小企业如若继续靠仿冒其他品牌产品，不仅会给自身带来许多司法上的麻烦，而且企业品牌价值得不得消费者的认可。 中小企业在产品开发投入上面
28、临着另一种困境。从中小企业自身实力考虑，若要同时提高生产 技术，开发新产品是相当困难的。 1、若开发新产品，放弃提高生产技术。生产出来的产品质量跟不上要求，质量差影响产品品牌形象和企业形象。同时，生产要求不高，产品极易被竞争对手模仿、复制。由于企业前期投入，产品成本高，要与模仿者竞争就会降低企业利润。 2、若提高生产技术，不开放新产品。企业只能成为代工企业，或者模仿同类产品，这样企业品牌得不到认可，而且企业仍然要出在低利润的生产模式中。企业如果中小企业不能克服这样困境，短期内不会有太大影响。企业长期处于这种困境之中，中小企业将受制于人，中小企业的发展将会被严重的限制， 甚至可能被其他企业所取代。 （见图 3） 图 3：企业产品开发投入困境示意图 产品开发投入少 开发新产品，生产技术不提高 产品质量不 高，产品已被模仿 提高生产技术，不开发新产品 代工，或模仿同类产品 企业品牌得不到认可，低利润 损坏企业和品牌形象。企业利益受损
