1、 本科毕业论文 （ 20 届） 中小企业集群战略研究 所在学院 专业班级 市场营销 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 目 录 摘 要 . 1 Abstract . 1 前 言 . 2 一、中小企业集群的相关理论研究 . 2 （一）中小企业集群的概念 . 2 （二）国外产业集群理论的研究 . 2 （三）国内中小企业产业集群理论的研究 . 2 二、永康保温杯行业发展历程 . 3 （一）永康保温杯行业的历史 . 3 （二）永康保温杯行业区域品牌的形 成 . 4 三、永康保温杯行业 SWOT 分析 . 4 （一）永康保温杯行业发展优势 . 5 （二）永康保温杯行业发展劣势 . 5 （三
2、）永康 保温杯行业发展机遇 . 6 （四）永康保温杯行业发展威胁 . 8 四、永康保温杯行业可持续发展的影响因素 . 10 （一）四大要素 . 10 （ 二）两个变量 . 11 五、永康保温杯行业发展的相关策略 . 12 （一）永康保温杯产业集群可持续发展的对策 . 13 （二）保障永康保温杯行业发展的品质管理措施 . 14 结 语 . 15 参考文献 . 15 1 摘 要 中小企业集群对中国经济发展具有十分重要的现实意义，尤其是在当前面临经济转型升级的关键时期，中小企业所面临的挑战和机遇并存。本文在分析以中小企业集群为特点的永康保温杯行业发展现状基础上，通过对永康保温杯行业进行 SWOT 分
3、析，研究其可持续发展中所体现的“四大因素，两个变量”特点，从而对永康保温杯行 业正常有序发展提出了相应有效对策。 关键词 永康保温杯；中小企业集群；钻石模型； SWOT；品质管理 Abstract The Small and Medium Enterprises clusters to Chinas economic development has very important practical significance, especially in the face of economic transformation and upgrading, and small and medium
4、-sized enterprises the key period of facing challenges and opportunities for it. This paper in for small and medium enterprises cluster analysis to the characteristics of the current development of Yongkang keep-warm glass industry based on sustainable development, studies its are embodied in the “f
5、our factors, two variables“ features and analysis of Yongkang keep-warm glass industry by “SWOT“,thus to Yongkang keep-warm glass industry normal and orderly development put forward the effective corresponding countermeasure. Key wordsYongkang keep-warm glass; diamond model; The Small and Medium Ent
6、erprises Cluster; SWOT; quality management 2 前 言 不锈钢保温杯产业是永康市的传统产业。号称“五金之乡”的永康，产权明晰的小企业集群在该市工业组织结构中占了 70的比重，加上世代相传的“跑四方”的工匠手艺，形成了该市不锈钢保温杯产业跻身于国内五金产品市场的优势。但由 于缺乏相应的人文环境和调控手段，导致市场机制失灵的“柠檬市场”现象产生。经过 1995 年至 1996 年初的“昙花一现”现象对行业的冲击，如今永康不锈钢保温杯行业尽管发展势头良好，但与代表行业先进水平的日本企业相比，仍存在着较大的差距，主要表现在产品研发、专利及国际知名品牌等方面。目
7、前，仅在不锈钢保温杯开关技术上，日本拥有着非常成熟的技术，且种类繁多，涉及的专利也很多。在国际市场，永康不锈钢保温杯出口量虽然很大，但缺少叫得响的知名品牌。因此，以中小企业集群为切入点，结合品牌营销战略，分析永康保温杯行业的前景与风险 ，旨在为战略投资者选择恰当投资时机和战略规划提供科学的决策依据，同时对政府政策方向也提供的参考价值。 一、中小企业集群的相关理论研究 （一）中小企业集群的概念 中小企业集群是某一产业及其相关联产业的众多中小企业和机构基于专业化协作，在相近的地理范围内集中而形成的聚集体。企业集群内有着通畅的销售渠道和积极的交流，集群成员共享配套的服务及基础设施，共享市场机会及分担
8、风险。 （二）国外产业集群理论的研究 迈克尔 .波特 (2002)的国家竞争优势中认为集群聚集离不开许多本地公司在激烈的同行业内的竞争，集群聚集 不仅仅降低交易成本，提高效率，而且改进激励方式，创造出信息、专业化制度、名声等集体财富。更重要的是聚集能够改善创新条件，加速生产率的成长，也更有利于新的企业的形成。这是个自我增强的系统，这一系统刺激集群内的企业的战略竞争，同时也刺激集群集聚本身的竞争力，这些过程部分的依赖于人际关系、社会网络、面对面的交流、社会资本。 R.Gulatiete.Guest（ 2000）在 Introductions to the SPeeial Issue: Strat
9、egies Networks一文中提出：与企业品牌相同，区 域品牌也是一种基于顾客认知的产品形象和价值维度，而这种认知是由该区域产品在产业市场竞争中的地位、特性和优劣势基本构成的，其本质是区域品牌为顾客创造价值。 以上的提到了企业集群的功能和作用，同时提出了经纪人型政策对产业集群的地方性和国际性意义，以及区域品牌形成的必然条件。 （三）国内中小企业产业集群理论的研究 周五七（ 2010 年）在民营中小企业集群演进困境与政策促进一文中阐述了关于中小企业以其产权明晰、机制灵活和富于创新的优势，成为全球市场经济中最为活跃的因素和最具活力的市场主体，但由于中小企业规模小，在 资源获取、研究开发与市场开
10、拓等方面处3 于劣势，不少中小企业自发地走上了集群化发展的道路。仇兴保（ 1999）在发展小企业集群要避免的陷阱 :过度竞争的“柠檬”市场一文中提到：由于信息不对称，低质量的商品把高质量的商品逐出市场。实际上，任何小企业集群对某类产品的生产都是竞争性的，一旦在某个小企业集群中出现“柠檬市场”效应，最后都将使自己蒙受伪劣商品制造者的恶名，其结果会使经销商和消费者最终转向生产同类产品的其他企业或集群。这也是永康的小五金企业集群屡次出现产品生产大起大落的原因。李学军，王松峰（ 2010）在基 于中小企业集群的区域品牌策略 .改革与战略一文中提到了中小企业集群在促进区域经济发展与繁荣方面有着突出的作用
11、。高文兵 (2010)在当前我国中小企业集群存在的问题研一文中提出了中国民营中小企业集群具有自增强的根植性与网络结构刚性，系统内长期的共同学习和持续的知识积累，可能使集群锁定于既有的技术轨道，削弱集群的持续创新能力。 纵观国内外对产业集群方面的研究，以上学者都从不同角度对中小企业集群的优势和存在的问题等特点以及解决的方向进行论述。本文旨在通过结合前人研究，希望从永康不锈钢保温杯产业为突破口，阐述中小 企业集群产业结合地方实际因素的发展战略。 二、永康保温杯行业发展历程 （一）永康保温杯行业的历史 在永康保温杯企业的数量从上世纪 80年代初的 20多家增加到现在的 2000多家。从 1988年统
12、计的小作坊，到如今以先行，南龙，哈尔斯等数十家超亿元的规模企业为领头的保温杯规模生产企业。目前保温杯规模企业拥有的大都是现代化的工厂。 在 1995 年之前 永康保温杯生产企业只有几家而已 ,从年中开始生产厂家数量突然增加 ,到 10 月份之后 ,很多原先从事五金生产的小企业，纷纷开始加入生产保温杯的大军，并且产品供不应求，这是因为保温 杯是新兴事物，销售渠道畅通，低成本和高售价带来的高利润，在年底，永康保温杯产值达到了近 16 亿，而生产保温杯和相关配套产品的企业有 1300 多家，生产线有近 2000 多条，可是仅仅过了不到 2 个月，也就是 1996 年年初，保温杯的销量急剧下降，随之而
13、来的是在当年 2 月份保温杯产量仅为高峰期的 1/8，永康保温杯产业进入了寒冬。 经过企业家和政府的痛定思痛和其他五金产业发展的带动，从 2001 年开始，永康保温杯发展迎来了第二个春天，如今永康是全国主要五金产业基地，根据 2009 年统计，现有不锈钢保温杯 (壶 )生产企业 300 余家， 年产值 1000 万元以上的约有 30 余家，年产值 5000 万元以上的有 10 余家，企业规模上亿元的有南龙、雄泰、哈尔斯、保康、美特 5 家。永康生产不锈钢保温杯己形成完整的产业链。从保温杯原材料不锈钢带的拉管到塑料开关、橡胶密封圈、杯盖、杯底、电解、喷砂，各配件厂分工明确，配合默契。永康目前不锈
14、钢保温杯的产销量己占全国的半壁江山，产品 70%以上出口。我国不锈钢保温杯产业具有显著的规模经济和外向型经济特征。这次荣获“中国不锈钢保温杯 (壶 )十大知名品牌”的企业总销售规模就近 15 亿元，占全行业的 60%;出口创汇 1.14 亿美元 ，占全行业的 5090 以上，充分体现了知名品牌企业规模经济的优势。随着品牌知名度的提升，这种发展趋势将进一步扩大。 永康保温杯业日已形成的完整产业链和强大制造业基础，有利于塑造保温杯业氛围，能有效减轻企业运营成本，从而促进企业间有效互动。目前，永康的保温杯产业已由曾经的劳4 动密集型产业演变为基于劳动密集的高科技含量产业。 （二）永康保温杯行业区域品
15、牌的形成 随着业内竞争日益加剧，众多永康保温杯企业集聚一起，富聚效应最终突显永康之“中国五金之都”本色，这种自豪感源自永康区域品牌精神。如果说产品品牌源于产品独特性能和质量，大影响力品牌产品能获取众多消费者，则区域品牌表明区域的产业优势和产品特点。同样受更多的经销店、供应商、投资者青睐。产业集群有利于创立区域品牌，提到打火机就 想到温州；提到保温杯想到永康。换句话说，对于国内外的保温杯产业，永康则意味着规模最大、品种最全、价格最低、运输最快、服务最好的保温杯产品采购地。对投资而言具有配套环境相对完善、成功率比较高；对供应商则意味着拥有最好设备、最好原料、最好设计的大而集中的市场，大家都会将。对
16、人才则意味着能更好施展才华的舞台。永康作为中国保温杯业的一张名片，其影响力已经 由国内扩展到全球，由业内扩展到整个社会。随着永康区域品牌影响力的进一步提高，永康的保温杯产业集群将会得到更快的发展。 三、永康保温杯行业 SWOT 分析 通过对永康保温杯行业的 SWOT 分析，能更好的了解永康保温杯行业发展的前景和未来。见图 3-1 图 3-1 永康保温杯行业 SWOT 分析 5 （一）永康保温杯行业发展优势 1、成本低 永康整个保温杯行业成本较低，在永康生产一个保温杯成本比其他的地区大概低 10%左右。永康具有成熟的成本集约模式，尤其是通过清洁企业审核之后，企业可以实现节能减排，提高企业对资源的
17、使用效率。同时，多年的企业经营和发展，使永康保温杯企业有实力，以更低的价格争夺市场。 2、区域品牌优势 如果说“永康五金”是区域品牌的皇冠，那么“永康保温杯”就是这个皇冠上一颗明珠。对于国内外的保温杯产业，永康则意味着规模最大、品种最全、价格最低、运输最快、服务最好的保温杯产品采购地。 3、成熟的客户资源和关系 永康保温杯企业通过多年的发展，获得一些有关上游供应商、下游客户的相关信息，培养了大量成熟、可靠的客户资源，可以更好地了解市场需求、产业发展趋势，更好的进行新市场开拓状况以及技术演 变和革新的信息。 （二）永康保温杯行业发展劣势 1、永康的“卡特尔” 永康的“卡特尔”并不是经济学中所定义
18、的卡特尔的概念。永康的“卡特尔”并不是厂商间的公开和正式的组织形式，而是基于历年来总结恶性竞争价格战的基础上，几个在行业中占主导地位的厂商的一种私下的默契。虽然各厂商都会受到销售价格与其他竞争者的竞争的诱惑，但经营者知道这样做的好处是不会长久的。明确知道其竞争者将会报复，而结果是重开价格战和长期中得到更低的利润。这里所形成行业间的价格并不是高于竞争价格的垄断利润，而是取得企业所正常发展的合理的利润水平。 2、永康的保温杯产业集群面临的问题 永康的保温杯中小企业产业集群多以低成本而非创新为基础，即企业在低成本而很少在创新基础上形成生命共同体。难以在创新上形成个人，家庭，生活社区小规模的生产管理方
19、式占有的基础。企业低层次运作，专业化技术工人缺口比例巨大，技术水平不高，产品附加值低，大众运行量占较大比例，企业短期行为普遍，缺乏公益性产品开发服务和信息服务及其他支援服务。通用现象突出，诚信水平不高，金融担保体系尚未建立，等等也是比较常见的问题。在产业集群管理集群虽然普遍关注同时创造条件，但仍有蔓延的数量比较大，区 域分割等传统发展区域经济的封闭保守思想，碍于提升产业集群和区域分工的专业发展。近几年，企业依靠低成本单位在竞争领域中优势日益加少。 围绕产业集群，健全政策体系和完善社会化服务体系的缺失等问题日益突出。例如，中国的科学和技术的中间人，主要以地区和行业的省份为依托，如每一个省、市都设
20、有生产力促进中心，但在主要的专业化集群没有相应的机构，没有将集群作为小型和中型的重要载体和基本工具作为企业的基本政策，导致科技中介机构与工业界脱节。再如，信用制度和担保体系的建立是在市，县三级建立起来，作用十分有限，如果依靠集群建立 这些小型和中小型企业的服务体系，配套政策，才能真正“落地”。由于缺乏必要的协调，上游和下游产业发6 展不均衡。在工业网络和联系（社会）网络组共同发展，经济技术和社会没有实现协调发展显得尤其重要。技术创新是社会在这个过程中，是企业之间的沟通与互动的基础和生产。社会信任水平低对劳动关系深化造成了严重的障碍，影响了分工与合作。企业信息化中的资源浪费，信息孤岛现象非常严重
21、。企业价值的内部信息化建设，如垂直接触应用系统，如财务，ERP 等各种应用破裂，但信息孤岛显然，不可能每个企业都有自己 IT 队伍，而且各自构建的基础架构资 源很难在更广的范围内共享，各企业内的应用服务不能很好地加入。需要相关的终端设备，连接基础设施平台，还需要 IT 的供应商提供给专业服务，实现相关的相关应用。虽然联想集团制定了相关应用技术体系，但这些是不是能独立完成，也不是企业的纯技术问题，需要企业之间的联系和合作，包括计算机，通讯，家电等行业的企业开发产品 很多技术合作，我们需要集群的发展。在发展的过程，尽管集群可以产生外部规模 经济，但“搭便车”的形式外观效果明显，如环境污染严重，逐渐
22、暴露出来 浪费资源，污染环境和新技术开发乏力的问题和局限性，严重制约了五金 行业提高整体素质能力和可持续发展能力。 （三）永康保温杯行业发展机遇 1、保温杯产业地位不断巩固 保温杯产业是个既传统又现代的企业。保温制品用途广泛。现在已经发展成为具有世界影响力的大产业。随着中国经济设施的完善，产业发展逐渐成熟，外加劳动力成本比较低，因此具有成为全球保温杯制造中心的比较优势，保温杯制造业外向型发展特征明显。中心地位的加强首先表现在近几年保温杯产品的出口全面增长：主要保温杯产品的出口增长率均高于产量的增长率，更高于国内市场销量的增长率；主要保温杯产品全面开花，广口杯、学士杯等这些传统的出口 大类产品增
23、幅极高。中心地位引力与巨大的市场必然进一步吸引五金跨国公司制造中心向中国的转移。据有关部门统计， 2010 年，保温杯产品进出口总额达到 8亿美元，同比增幅 24.26%，其中出口总额为 5 亿美元，同比增幅 26.44%。我国整个保温杯行业的出口额排在五金行业的前 5 位。中国的保温杯产品几乎遍布全国和世界的每一个角落，中国正在成为名副其实的保温杯产业大国。 2、保温杯产业企业合作不断加强 在全球竞争的环境下，为了获得有利竞争地位并提高竞争力，产业资本是行业运行的另一个主题。从资本角度讲，当前的主要特点是资本的扩 张在加剧。从竞争行为上看，企业间资源共享的合作在增加。主要体现在以下几个方面
24、: 品牌联盟是指多个具有一定关联性的品牌组成协作联盟，相互配合以促进各自品牌价值的提高。在中小企业集群中，区域品牌创建是达到资源共享和专业分工的一种有效方式。在中小企业集群中，由于企业之间存在的社会的、地方的各种关系约束，企业之间往往能够实现这种品牌共享，即所谓的区域品牌，所以在集群中能够达到这种帕累托最优。它的优点是 :分摊费用，节省成本，联合推出各自的品牌，还可以克服单兵作战的资金壁垒。以永康保温杯产业为例。永康保温杯产业集群通过 永康市政府在中央电视台全方位的广告，借助了“五金之乡 永康中国科技五金城”这一区位品牌。这个举措，一方面消除了经济外部性，改变了单个企业广告费用过大，而不愿积极
25、参与和投入的状况，使集群中的每个企业都受益，降7 低了企业宣传成本。另一方面，“区位品牌”与单个企业品牌相比，更形象、更直接，是永康众多保温杯产业企业品牌的浓缩和提炼，具有广泛、持续的品牌效应。这种品牌效应不仅仅加强了永康保温杯产品的竞争力，而且还加快了新企业的产生和发展。新企业的产生和发展又反过来促进了区位品牌的增强与凝聚，形成了一个良性循环。许多国内 外客户第一次就是凭着“永康五金”这一品牌声誉，而购买了永康企业的保温杯产品。当然，“永康保温杯”这一区位品牌还没有成熟，过若干年以后，如果“永康保温杯”这一品牌能达到德国索林根刀具那样的声誉，那么“永康保温杯”将能轻松走向世界。 由于集群中的
26、营销模式是以合作为导向的，因此，现状研究所关注的重点更多在于集群中企业渠道决策、营销网络中的合作体现以及合作的原因。永康保温杯产业集群企业合作的主要目的分析如下 :25%的企业是为了提高新产品质量， 19%的企业是为了共同开拓市场，17%的企业是为了降低成本， 12%的企业是 为了增加信息渠道， 10%的企业是为了提高专业化程度， 8%的企业是为了降低风险， 9%的企业是出于其他目的。 保温杯产业的联合促销的现象是普遍存在的。特别是一些相关的配套企业，很多情况下都采取联合促销的方式进行产品的销售，这样不仅共同分担了促销成本，也共担了促销风险。因此受到了普遍欢迎。在对永康保温杯产业的调查研究发现
27、 :有近 40.0%的企业认为集群中企业之间存在大量的合作促销行为，集群中企业之间的合作促销行为在集群中相当普遍。各企业在广告、销售促进、公共关系和营销推广四个方面都进行了联合促销。通过这种模式，可以 对集群进行广泛宣传和推广。对集群内经营恶化的企业进行引导和协调。行业协会、商会等半官方组织为集群中的企业之间的合作提供了政策和交流的平台，为企业之间的合作提供了信息交流、合同担保、契约约束等媒介作用，大大提高了集群内外部企业之间的合作可能性。 对于一些参与过合作营销活动的企业，例如 :浙江省永康市先行有限公司、永康市刚自达保温杯厂等来说，他们参与合作营销的范围通常体现在以下几个方面 :(l)和相
28、关附属企业、经销商等一起搞促销活动； (2)配合协会搞整体的品牌宣传活动； (3)和一些商务上联系紧密的企业在地方电视台、 报纸、杂志等广告媒介上，进行联合宣传活动； (4)与一些亲朋好友的企业做渠道上面的联合，进行磋商等等。 3、保温杯产业技术含量不断提高 一方面，生产厂家加强了对零售终端的控制，力争减少销售环节，节省销售费用，使销售渠道向专业化方向发展，企业销售模式朝着能同时适应多样市场的方向发展。另一方面，销售业发展的趋势使大型连锁店的地位不断上升，对行业的控制能力增强，参与并引发了以前主要由制造商主导的价格竞争。大型零售商凭借其广阔的市场覆盖面、采购规模和成本优势，在产品定价、货款交割
29、等方面对生产企业的控制能力将日益增强。 同时，国际市场对我国保温杯产品的要求也会逐步发展变化，对中国产品的质量、包装、供货期限都会有更高的要求，甚至逐步延伸到生产过程和产品的研发，将产品与环境保护、能源资源、人文环境结合起来。 我国传统的保温杯企业工业底子薄，和国外先进企业相比存在多方面的差距。但是，在这些年中，我国保温杯企业得到跨越式的发展。在自主知识产权、品牌的知名度、高端技术、企业现代管理、物流液态等诸多方面，都需要加强和提升。目前，保温杯产业正在推进产业8 的结构性调整。既调整行业、企业结构，引导建立现代企业制度，培育一批档次高、科技含量高、 品牌知名度高、市场占有率高、经济效益好的大
30、中型企业和“小巨人”企业；又调整产业结构，使企业逐步建立产品开发机制和技术创新机制，加大运用高新技术改造传统产业的力度。中国保温杯行业的迅速发展已经逐渐得到世界认可。 4、保温杯产业销售方式不断变革 一方面，生产厂家加强了对零售终端的控制，力争减少销售环节，节省销售费用，使销售渠道向专业化方向发展，企业销售模式朝着能同时适应多样市场的方向发展。另一方面，销售业发展的趋势使大型连锁店的地位不断上升，对行业的控制能力增强，参与并引发了以前主要由制造商主导的价格竞争。大型 零售商凭借其广阔的市场覆盖面、采购规模和成本优势，在产品定价、货款交割等方面对生产企业的控制能力将日益增强。同时，国际市场对我国
31、五金产品的要求也会逐步发展变化，对中国产品的质量、包装、供货期限都会有更高的要求，甚至逐步延伸到生产过程和产品的研发，将产品与环境保护、能源资源、人文环境结合起来。 5、保温杯产业国际化进展不断加强 国内保温杯企业为了提高自身实力，更快地拓展国际市场，将通过多种手段加快和国外企业的融合以提高产品质量、提高竞争力。在继续拓展美国、日本等传统国家市场的同时，在东南亚、中东、俄罗斯、欧洲 、非洲等也会全面开花。总体而言，我国保温杯行业仍将延续结构调整的势头，但同时会不断出现一些亮点。保温杯企业两极分化的局面会愈演愈烈，一些不适应市场竞争的企业会通过不同渠道退出市场竞争，而保温杯行业巨头会逐渐浮出水面
32、。以广东珠三角产业化为例，比如佛山丹灶镇的保温杯产业，保温杯产业产值占全镇五金工业产值的 70%，产品主要以出口为主，近 50%的产品直接或间接出口到欧美、东南亚、中东等地区。这些保温杯产业与通过港澳市场，很快跟上国际流行和时尚趋势。 （四）永康保温杯行业发展威胁 从全球价值链和地方产业集群的视角来看 ，永康保温杯产业集群是劳动密集、低技术含量和出口导向的，进一步发展将面临越来越严峻的挑战和威胁。主要体现在以下几个方面 : 1、永康保温杯产业集摆脱处于价值链的低端环节的现状 一般而言，跨国公司控制着全球价值链的高端环节，如总体设计、核心技术、专业服务、市场营销等，从而获取技术租金、人力资源租金
33、、组织租金和营销租金等。永康地方产业集群企业主要处于制造和加工环节，在价值链中往往处于低端，只能获得较低的附加值。永康一个大型企业集团负责人分析说，永康五金行业产品出口仅获取产品价格的 3%，其余的 97%都在国际分工中被 国外商人“拿”走了。从世界范围来看，欧美的保温杯企业赚取的是高额的“品牌利润”，日本、韩国、新加坡等国家和地区的保温杯企业赚取的是现代服务业的利润，而国内的大部分企业获取的仅是微薄的加工费。低端锁定已经严重制约了永康保温杯产业的提升。 2、对企业技术创新能力的要求 永康保温杯产业集群以中小企业为主体，缺乏内生的创新能力和成熟的创新体系。以零部件为例，在高增值领域，如“ 0.5 层”、“第一层”供应商中，核心技术不掌握在永康企业
