喜迎新年回馈会员活动方案.docx

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1、喜迎新年,真情回馈 会员积分活动方案 一、 活动背景 为提高客户忠诚度及满意度,加强与客户互动,特别决定在新年来临之际对公司会员进行积分兑换活动。 二、 活动目的 加深客户与公司感情,创造进店消费机会,提高进店率,提高客户满意度。 三、 活动主题 会员积分新春答谢,千“礼”相送,惊喜连连 四、 活动时间 2016年 1月待定 五、 活动地点 周口五洲汽车服务有限公司店内 六、 活动内容 1、积分 100分以上,以每 2分为 1元的形式抵车险续保交强险(一年内有效),没到期可以顺延;也可兑换成保养费用,均以兑换卡证明。 2、 100分以下可兑换洗车次数,每 5分可享受一次免费洗车服务,以兑换卡证

2、明。 3、 每位会员均享有一次抽奖机会; ( 1) 特等奖 1名,奖品一年内车险续保 1000元保险代金卡; ( 2)一等奖 3名,奖品是一年内车险续保交强险五折。 ( 3)二等奖 10名,奖品 400元工时费(保养、维修)抵扣卡; ( 4)三等奖数名,奖品车挂一个; 附:每位会员客户另加 20元可做 4S店价值 258元的发动机覆膜。 七、活动宣传 1、短信形式通知会员 辞旧迎新,恭贺新春!周口五洲会员积分惊喜兑换,送您新年大礼,兑保险、兑保养、兑洗车,还有诱人抽奖活动,千元保险、交强险五折卡、 400元工时抵扣卡都在乖乖等您抽取。活动时间 2016年 1月 14日 -2016年 1月 17日。大奖在等您,明日活动正式开始。 2、易企秀平台告知会员 3、微信平台告知会员 3、进店客户由员工进行口头告知 4、客服回访告知客户 八、活动动员 1、总经理讲话提高员工对活动的重视程度; 2、市场部经理开会宣布活动方案; 3、宣布活动员工奖励方式。 九、 活动物料 1、 兑换卡、精品、发动机覆膜 2、 条幅:喜迎新 春,回馈会员 /会员积分新春答谢,千“礼”相送,惊喜连连。 3、 展架:积分兑换内容。

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