1、 1一、小组概况随着建筑业的不断改革和深入发展，建筑企业都面临着日趋激烈的竞争，欣苑综合楼项目部 QC 小组始终贯彻“科学管理，创精品工程，信守承诺，让用户满意”的质量方针，解决及攻关了一个又一个质量技术难关，QC 活动的开展使我们的工程质量及经济效益不断提高，为企业赢得了良好的社会信誉。小组名称 山东宁建建设集团有限公司济宁建工欣苑综合楼项目部 QC 小组攻关课题 运用 QC 方法确保无框玻璃门安装质量姓名 文化程度 职务 组内职务 职责范围大专 项目经理 组长 负责本小组活动中专 技术负责人 成员 技术交底、对策制定高中 技术员 成员 质量跟踪、质量检查大专 技术员 成员 记录原始资料大专
2、 材料负责人 成员 材料质量，进场核查二、选题理由：欣苑综合楼工程建筑面积 9200m2,框架结构，地下一层，地上四层，是创优良工程的重点工程，无框玻璃门的安装质量是工程创优的重要因素之一，为确保该工程质量验收一次成优，我们选择无框玻璃门安装这一课题进行攻关，克服安装过程中的质量通病。三、预期目标1、消除无框玻璃门安装过程中的质量通病；2、争创运河杯工程；3、整理出一套可行的操作工艺；2四、活动经过（一）第一次循环1、现状分析：为了发现影响无框玻璃门质量的主要问题，我们对已竣工的工程和其它在建工程进行调查分析，对四个分项的数据进行了搜集整理，调查表如下：序号 检查项目 检查点 缺陷点 缺陷点频
3、率（% ）缺陷点累计频率（% ）1 无框玻璃门密封不严密 40 10 50 502 无框玻璃门对角线长度差 40 6 30 803 门窗框正侧面垂直度 40 3 15 954 门窗框的水平度 40 1 5 1005 合计 160 20 1002、排列分析根据以上四个分项出现的频率,强制成如下排列图:(图 1)从排列原因可以看出影响安装质量的主要因素是密封质量，对造成它的原因我们通过因果图来分析。33、因果分析通过困果分析图，制定如下对策，并逐条落实到人：4、对策表：项目 产生原因 采取措施 执行人 时间人的因素 责任心差、未按标准职工进行业务培训张汝海 施工前原材料进场无名格证加强原材料管理刘
4、洪 施工前材料因素附件不标准 选用配套附件 刘洪 施工中制作偏差大 制定奖罚措施 杜雪民 施工前工艺因素安装边框加固点少 严格按规范标准杜雪民 施工中管理因素 检查不及时，责任不明确责任落实到人实行挂牌制孟祥礼 施工中（二）第二次循环：1、现状分析：我们在综合楼南楼做样板门，严格按照对策表中规定执行，并4进行了细致的检查，对以上四个分项再次做调查分析，如下：序号 检查项目 检查点 缺陷点 缺陷点频率%缺陷点累计频率（%）1、 对角线长度差 40 6 50 502 门窗框正侧面垂直度 40 3 25 753 门窗框的水平度 40 2 16 914 密封不严密 40 1 9 1005 合计 160
5、 12 100从头上调查表可以看出，影响质量的主要因素无框玻璃门密封不严密已得到很好的控制。2、根据调查表，强制出如下列图：由排列图可以看出，无框门密封不严得到解决以后，无框门对角线长度差问题已成为影响的重要因素，因此，QC 小组对遗留问题进行因果分析。53、因果分析4、根据因果图中分析的原因，制定出对策表：项目 产生原因 采取措施 执行人 时间人的因素 工作不认真操作不细致对职工进行职业道德教育张汝海 施工中材料因不比原材料进场无合格证加强原材料管理便用合格产品刘洪 施工中固定方法不正确严格按照规范要求施工杜雪民 施工中工艺因素 工序不正确 严格按照工序操作王飞 施工中管理因素检查不及时责任
6、不明确责任落实到人，实行挂牌制孟祥礼 施工中（三）第三次循环根据第二循环得出的结论，对前两次循环的可行性对策逐条落实对综合楼北楼进行测试，得出下以数据。序号 检查项目 检查点 缺陷点 缺陷点频率（% ）缺陷点累计频率（% ）1 门窗框正侧正垂直度40 2 66 6662 门窗框的水平度40 1 34 1003 无框玻璃门密封不严密40 04 无框玻璃门对角线长度差40 05 合计 160 3 100五、PDCA 循环图通过三次 PDCA 循环，解决了无框玻璃门安装过程中的影响质量的各种因素，检查点合格率达 98%，达到预期目标。六、巩固措施1、加强施工质量管理，健全质量保证体系。2、加强对工人的技术培训，提高工人质量意识，努力提高 QC小组质量管理水平。3、把 QC 成果存档，保证 QC 小组反应灵活，随进根据实行际调整工艺，并不断充实。七、今后打算在各级领导的关怀下，我们 QC 小组在工程施工中积极开7展活动，达到了预期目标，但也存在不足之处，我们将在今后的施工中逐步加以解决。今后我们将继续积极开展 QC 活动，不断提高工程质理，增强自身素质，争创优质工程。
