1、WTO 之后的人力资源管理,微软中国区人力资源总监张铭,2,当前国际上人力资源管理的最新动向及管理方法,人力资源向人力资本的过渡人力资源管理的商业化人力资源管理的网络化人力资源从业人员的专业化/综合化,3,-人力资源向人力资本的过渡(Human Resources vs. Human Capital),观念的转变 ( 视人才为本钱) 微软/通用电器总裁 30%-40% 时间处理与人相关的事物高层的转变 (总裁的竞争)环境的转变 (社会的竞争是人的竞争)体制的改变 ( 人力资源部的重要性),4,-人力资源向人力资本的过渡(Human Resources vs. Human Capital),人力
2、资源的作用战略伙伴决策人之一心理咨询顾问员工的朋友,5,-人力资源管理的商业化,为企业直接/间接创造价值( 时刻记住宣传你的公司)把人力资源作为生意来做(人力资源部是市场/销售的一部分)时刻变化的外部环境要求人力资源走在变化的前面(微软的策略)在人力资源战略上而不是在实施上胜人一筹,6,-人力资源管理的网络化(网络管理在微软人力资源管理中的作用),招聘培训与员工职业发展员工福利-休假公司内部人力资源网站公司之组织结构图业绩管理网络化,7,人力资源部网站,http:/hrweb信息专栏我的人事信息我的财务信息我的个人绩效主要分类工作与职业发展绩效管理薪资与休假其他最新消息各类表格等等,8,9,培
3、训与员工职业发展,网上培训与个人发展计划相结合个人可以通过E-LEARNING 在网上找到自己结实需要的培训项目个人可以通过自我评估找到自己的不足之处在网上制定个人兩年培訓計划员工经理可以直接通过网上了解自己员工培训及个人发展计划,10,11,员工组织信息系统(Headtrax),邮件地址组织结构图个人信息职位录用信息升迁及调动信息薪资福利信息,12,13,员工福利-休假的网络管理,员工通过网上向其经理递交休假申请书经理查看过休假记录后予以批准批准记录会自动进入HR记录中休假记录会自动减去应修假期天数系统可以处理各种不同类型的休假员工内部调动休假记录可以转走,14,15,16,17,业绩管理网
4、络化: E-val,网上签名并递交个人业绩考核表主管经理网上评定并递交到 E-val随时从个人电脑进入评审信息库已存入E-val中文件不可更改。只有人力资源部有授权可通过删除与重新的递交来改变信息人力资源部 通过E-val掌握所有员工的业绩考核并可在任何时候从网上调出员工过往的业绩考核表,18,19,20,人力资源网络化是未来发展之趋势,势在必行-WTO 及先进管理之要求将对未来企业管理产生直接影响和效益企业管理层之重视程度直接影响E-HR 发展的快慢人力资源从业人员本身的素质将影响E-HR之发展,21,网络管理在未来与传统 HR 的关系,E-HR 的不断发展会促进HR从业者更加集中于公司人力
5、资源策略及员工关系发展等核心问题E-HR 的发展将进一步促进HR 从业者自身的素质E-HR 不可能取代所有HR的工作.特别是一些核心及战略方面的问题,22,-人力资源从业人员的专业化/综合化 (应具备的能力),良好的心理素质广泛的人力资源专业技能出色的沟通能力良好的协调和组织能力说服它人的能力善于学习善于接受变化,23,-人力资源从业人员的专业化/综合化,了解懂得公司的生意掌握人力资源的基本知识/技巧人力资源经理应是综合型人才与生产部门的经理互换,24,WTO -企业在人力资源方面将面临的挑战,人才的竞争机制的竞争领导人的竞争几点个人观点及建议,25,人才的竞争,资本的竞争自由流动性,26,机制的竞争,大环境的竞争人力资源管理的竞争优胜劣汰的竞争,27,领导人的竞争,观念的竞争 战略决策的竞争领导人综合能力的竞争用人之道的竞争,28,几点看法:,WTO 是机遇更是挑战未来 2-3 年是企业拉开距离/档次的时间企业之间的分化将是人才的分化, 是管理的分化如何留住人才是企业兴衰的关键而如何体现人的价值则是企业战略决策的基点人才未必都流向外企-企业机制是核心,29,几点建议:,领导层的人才观念开放是留人的基础给人才创造一个宽松的氛围不要怕人才流动学一点心理学物质的丰富是几十年的事, 人才的不断更新发展则是中国永远强大的根本保证,30,微软的人力资源管理,理念机制管理参与,
