1、石家庄美的制冷产品销售有限公司三四级市场零售促进专员终端培训说辞【顾客说：美的变频耗电太高】变频都是很省电的，美的的变频技术在行业里是最先进的、最省电的。 你看他一开机就迅速制冷，速度是非常快的，刚一开始耗电量是比一般定速产品大一些，但是他的制冷速度快呀，比一般的定速产品快 10 几分钟，温度已达到就开始省电了，您想想看，还是最省电的是吧。并且美的变频的超宽电压启动 150V-265V，其它牌子也是达不到的。您家电压低或是电压不稳的时候也不会影响空调的启动及正常运行，也不会出现不制冷或是烧坏机子的情况。【深度睡眠哪里好？】首先让你睡更好，就是我们老话说睡的更解乏。因为他可以保持室温舒适，不会忽
2、冷忽热一会热一会凉，这样你就不会有被冻醒或是被热醒这种情况；并且保持干爽但不干燥，不会有口干舌燥的感觉；同时机子噪音非常小，几乎感觉不到声响；让您一觉到天亮。这项专利技术设计的睡眠温度曲线，能够智能的根据人体的需要来调节温度，更人性化了，让您起床后走出房间没有突热不适感，非常舒服。那么睡得好才能精神好，工作能集中精神，效率高，事半功倍。【GL 连续六年销量第一，还是 GL 好】格力的第一不是指销量，而是说销售额，GL 第一那是靠价格和利润抬上去的，你看看 GL 的价格就知道了。就跟卖衣裳的一样，好比一件上衣成本 10 元，一样的加工后一家卖 15 和一家卖 25，卖 25 的肯定挣得多，一直这
3、样卖，肯定卖 25 的那家利润拿的最多了，可不就是第一了。但那些利润从哪儿来呢，明白人一眼就能看出来了！【顾客说：变频 GL 比美的好 】不知道你是听别人说呢还是自己用过后的感受，现在空调品牌太多，大家肯定都说自己的好，但到底怎么样，还得比较过才知道！空调最重要的看什么，是压缩机，美的用的美芝压缩机，销量、规模都是全球第一，GL 用的什么压缩机呢，你回家拆开后可能连压缩机的品牌都找不到。其次看电机，美的用的威灵电机，销量、规模也是全球第一，静音、动力强，那是全球闻名的；GL 用的什么电机呢，他们的销售员敢跟您讲吗？石家庄美的制冷产品销售有限公司【顾客说：变频 GL 比美的好 】哪个品牌好嘴巴说
4、了是不能算的，关键要看大家的信任度怎么样，美的变频空调连续两年销量冠军，有口皆碑，你说哪个更好呢？而 GL 之前一直在做定速，看到大家都在做变频，他也就才开始做的。但是您去他那可以看到他卖的机型还是那些便宜的定速的多，为什么？因为他的变频不过关，卖点就出问题，总得修太麻烦。【顾客说：美的变频空调好吗？】1、好变频要大家用过说好才算好，每 10 个用户中至少 4 个用的是美的变频空调，这都是靠实实在在口碑累积起来的。来我们这里的很多都是自己用过觉得好，特意带着朋友过来买的，要是不好用谁还会再过来呢？美的变频空调，你到哪儿都看得到！2、美的变频空调已经连续两年销量冠军了，现在市场份额已经超过了 4
5、0%，这就是大家对美的变频品质的认可。美的变频空调产量已经超过 1000 万套，是全球最大的变频空调生产厂家，这也是因为大家有这么大的需求，好品质，大家才会争着要呀！【特别注意】GL 所有 U 超薄系列挂机样机均无 3C 铭牌贴（其他样机均有）：1、铭牌贴是产品通过国家认证的标志。2、铭牌贴上有标明该产品最低噪音、最大风量、最低耗电量参数值，美的每款空调都有！【1 赫兹 PK】1 赫兹是什么？光耗电，不制冷，一个光领工资，但不做事的人，有啥用呢？就像风扇每秒转一圈没有风只耗电，哪里有风啊！美的 D180 挂机最低功率 40W，制冷量 200W，这才是舒适省电两不误！【保密】专家提醒：买变频空调
6、一定要警惕变频技术概念误导：赫兹越低，不代表控温精确，不等于舒适效果越好； 1 赫兹，只耗电不制冷，只能是摆设！你可以上新华网搜搜 1 赫兹的概念，很多专家都特别提醒，没有哪个品牌可以做到 1 赫兹运转还有冷量输出！【保密】【空调行业格力是老大，我们那里全是格力，买美的的少，而且美的服务不是很好】A、你去南方看看去，那可全是美的，你根本见不到格力的一台机器，要说行业的老大，在今年美的才是真正的白电王者。是不是老大你得去看球的销售量，不是只看你一个小区的销量。石家庄美的制冷产品销售有限公司在售后服务上美的是第一家推出十年包修的厂家，如果说售后不好，那为什么在今年的三月的售后服务市场调查中排名中美
7、的却是第一呢？看问题可不能只去听去看一面之词你说对吗？B、这在前几年或许在某些区域可能是这个局面，但在近两年美的连续两年内外销总冠军，改变了这种情况，美的的十年以上的老用户比比皆是，看数据是要宏观比较，不是某个小区就能代表整个市场的状况的。说到美的服务您就更不用担心了，美的被评为行业的三大服务标准首家优秀示范单位，被行业权威和消费者立为服务标杆。这足以说明消费者对美的的认可度是很高的。C、只有美的一家推出变频机整机保修十年，别的品牌是不敢承诺的，1 万名专业变频维护工程师和 8 万名专业售后服务人员，荣获 09 年最佳使用满意度品牌和 2009 年度中国政府采购空调器服务满意品牌的双重荣誉。D
8、、格力是老大，那已经是老黄历了，格力以前是空调卖得还不错，但那是以前，以前格力是做定速空调的，以前的冷静王质量还可以，现在的冷静王差多了不如以前的质量好，而且现在的格力空调偷工减料，返修率也逐年上涨。你看看现在的美的，从 09 年到 2010 年，美的内外销量排第一，而美的的变频空调销量更是全国销量第一，出口销量第一，是行业内公认的。美的不仅质量好，售后服务也有保障，十年包修售后无忧，2010 年被评为空调业三大服务标准首家优秀示范单位。【GL 是世界名牌，MD 为什么没有这个荣誉】A、世界名牌也是国内颁发的。只不过是自己给自己带了个高帽而已，上个月的报纸你看了吗？上面都登了以后不会再有世界名
9、牌这样的称号，这是欺骗，为这个名牌打官司的不是少数。国家都不想找这个麻烦了，你还信这世界名牌。B、别提这个世界名牌 了，为此遭到顾客的质疑而惹上官司终归不是什么露脸的事吧，您还是给格力留点面子吧。美的的荣誉写到纸上摞起来也得要一大本呢，而每一项都是国家级的权威机构认可评选出来的，没有任何人质疑过。【格力说他们的变频技术都是自主研发的，而你们美的就不是的。 】什么叫自主研发的技术？难道就是采用珠海凌达的压机，南风的电机、 、吗？这和组装的有什么区别，就算是他自主研发的技术又怎样，您去看看他的返修率！经常出现什么爆炸事件，不节能之类的事件，咱买空调为的是什么，为的是节能、舒适、还要讲求寿命而不是买
10、个牌子。这就像“奇瑞”汽车，国产自主品牌，发展是不慢，可有句话你可能听说过“奇瑞奇瑞修车排石家庄美的制冷产品销售有限公司队”这就有力的说明了自主品牌的质量。照着有国家的支持却不为消费者着想。你会去买吗？【你们的空调噪音大，并没有广告所说的那么好！】您现在用的是变频空调，变频启动时运行速度比较快所以会有那么一点噪音，但也只不过是十几分钟的时间，只要高速运转变为低频运转那么您这肯定也就听不到噪音了，这是正常的，美的可是行业噪音最低的品牌。要知道美的最早是生产电扇的，电扇声音小可是出了名的，那是因为电机用得好，空调也一样，均采用威灵电机，当然风量大声音也小了。卖点说辞：I 型机1、 此款产品是品味及
11、身份的象征，它采用的是高档亚克力面板，并且面板上还镶嵌了施华洛世奇水晶，整体外观看起来高雅华贵,再配上您家的装修配饰肯定是锦上添花。并且内部配置更是精工细作。 （我们买车、开车都有句流行语“开宝马，做奔驰”，就是在形容宝马起速快，奔驰坐起来更稳，那么我们这款 I 型机就是空调中的奔驰宝马，既是身份的象征，使用起来制冷制热效果快，并且运行稳定） 。2、 他的压缩机配的是一款双转子压缩机，此压缩机好比空调的心脏，只有有了好的心脏才会有好的身体，所以它运行起来非常高效省电，噪音小，越是夜深人静它的静音效果就越突出，保你睡个安稳觉。并且他的使用寿命还非常的久！双转子压缩机和单转子压缩机的区别呀，就像您
12、的车那 16 个缸的发动机肯定是比 8 个缸的车开起来更快，更稳，马力更足一样。3、 这款产品还带有自动换气功能，可以帮助您呵护家人的健康。我们在使用空调的时候肯定要关窗、关门，是吧，那在这种空气不流通的屋子里待时间长了，都会觉得头疼不舒服的感觉，相信您肯定也能感觉到。我们这个换气功能就可以在您用空调的同时帮助您的屋子与外界有个通风换气，这样不停的往屋子里输入新鲜空气，那您就不会觉得憋得慌了，尤其您家要是有老人/小孩的就更加有利于他们的健康了。就算您不用空调也可以单独开换气功能，这样风大的时候不开门窗照样可以通风换气。4、 超微感舒适功能：舒适温度，宜人湿度，内外双静音。您对空调有什么要求吗？
13、只是制冷制热效果好吗？那您就 OUT 了！咱的每一款空调都是制冷制热的小专家，但是现在咱的空调比温度计更精确，比加湿器更健康，比消音器更高效，是绝对为您全心全意服务的卫士。石家庄美的制冷产品销售有限公司5、 我们的产品还特设智能自清洁的功能，他就是我们的家庭健康小卫士可以自动记忆空调的使用时间，在使用 30 个小时候开始自动的清洗我们的空调机身内部，这样就算使用的时间长了，也不会像我们以前的老空调那样有难闻的呛鼻子的味道，并且长时间用仍然是一个节能的产品。 （就像我们的衣服上有一些泥点子，尘土，您说是用手拍拍会干净呢，还是将衣服洗一下，干净呢？对啊，肯定是再洗一下会干净。我们此款功能可以自动将
14、空调机身内部洗一下，洗去了尘土、泥垢，而后在烘干，这样空调的机身内部就彻底的干净了；这就好比你的空调可以定期的智能洗澡一样。 ）J 型机：1、 智能睡眠功能：您以前使用空调时，有没有这样的感受，晚上睡觉时要么被热醒，要么被冷醒，还得经常起来调节温度？这样怎么能保证睡眠质量呢？美的智能睡眠就不一样了，它可以自动记忆你最舒适的睡眠温度曲线，让你每天都有好的睡眠，没有黑眼圈，没有眼袋，人也会显得年轻很多的。而且我们的这个功能是获得国家发明专利的，其它品牌都是没有的！2、 睿风功能：这是美的 4D 空调特有功能，可以实现空调在低频、低冷量、低耗电量、低噪音状态运行，非常方便省电的一个功能。最主要，如果
15、你短暂离开房间，就不用再纠结是否要关掉空调。关掉的话，房间会很热，但是不关的话，总觉得费电。用美的睿风功能让你从此不再纠结。您也不用担心温度突然上升或下降会让你不舒服了！ 3、 “i 模式”功能：是一个方便快捷键，即使不怎么会操作空调的人，也能让空调舒适运行，只需一次调整，整个季节就不用再调整。家里老人、小孩也会用。只需按开机、i 模式、关机就可以方便操作。就像很多智能电饭煲一样，煮饭、煲汤什么的，统统一键搞定！4、 尘满提醒（过滤网清洁提示）功能，空调累计运行 200 小时以后尘满提示灯会自动点亮，告诉您该清洗过滤网了。这个功能非常实用，现在很多空调品牌，都只是在样机左上角上面贴一个标识，上
16、面写关爱提示请及时清理过滤网，但是用我们美的空调你就非常省事，不用整天记着什么时候该清洗过滤网，只要我们机器上的尘满灯一亮就可以清洗过滤网了。这样就能够随时随地享受到清新、健康的空气5、 您家空调的蒸发器是金色的吗？美的在行业内首家采用高金镀的换热系统，其铝箔有三个涂层，亲水层，润滑层，防腐层。涂层具有超强的防水，脱脂，除尘功能，能够保证空调换热系统持久高效如新；就像很多家长都会给孩子的牙齿做窝沟封闭，从而石家庄美的制冷产品销售有限公司防止小孩长蛀牙一样，我们空调上的那个防腐层就像这牙齿上的那个保护膜。而这个有了这个亲水层和润滑层，我们的蒸发器就像荷叶那样，上面不沾水、不沾灰，当然就会很干净、
17、很健康！F 型机：1、 美的变频空调是 09 年和 10 年销量冠军，质量好口碑才能好，口碑好销量才能好，销量好才能成为销量冠军呀！相信您一定知道，在 5 年前空调有 1000 多个品牌，现在最多30 几个，只有最有实力的品牌才能存活和发展。您看春兰空调，最早的空调老品牌，现在哪里还找得到哟！所以，买空调，尤其是买变频空调，一定得认准冠军品牌！2、 外观：这款空调的颜色简单，大方，您看到显示太阳的时候就能够带来温暖、您看到雪花时就能给您送去凉爽，很漂亮，还有你可别小看这跟金色的装饰条呃，它也都是韩国著名设计师设计的；面板采用的是亚克力材料不退色。我们大家都知道家里的一样雪白的东西放不了多久就沾
18、灰沾油烟，普通的塑材再清洁也有痕迹，但是亚克力面板是一种耐磨的和玻璃一样性质的材料（亚克力在化学中也叫做有机玻璃） ，只要轻轻一擦，就会干净如新，就算用得再就也不退色，易于清洁。 3、 空调是拿来干嘛的？主要就是制冷制热，对吧？而效果好不好就看空调的压缩机，电机怎么样了，美的空调全部采用东芝、美芝等国际名牌压缩机，以及国际第一品牌威灵电机，保证您家的空调持久高效。同样像素的相机不同品牌照出来的照片都会有很大差距的，空调也是一样，压缩机、电机不好，空调效果就很差；就像我家 2 台不同配置的电脑，配置好的那台开机就更快，噪音更低，上网也更顺畅些！ .4、 智能睡眠功能：您以前使用空调时，有没有这样
19、的感受，晚上睡觉时要么被热醒，要么被冷醒，还得经常起来调节温度？这样怎么能保证睡眠质量呢？美的智能睡眠就不一样了，它可以自动记忆你最舒适的睡眠温度曲线，让你每天都有好的睡眠，没有黑眼圈，没有眼袋，人也会显得年轻很多的。而且我们的这个功能是获得国家发明专利的，其它品牌都不可能有！5、 您家空调的蒸发器是金色的吗？美的在行业内首家采用高金镀的换热系统，其铝箔有三个涂层，亲水层，润滑层，防腐层。涂层具有超强的防水，脱脂，除尘功能，能够保证空调换热系统持久高效如新；就像很多家长都会给孩子的牙齿做窝沟封闭，从而防止小孩长蛀牙一样，我们空调上的那个防腐层就像这牙齿上的那个保护膜。而这个有了这个亲水层和润滑
20、层，我们的蒸发器就像荷叶那样，上面不沾水、不沾灰，当然就会很干净、石家庄美的制冷产品销售有限公司很健康！K 型机：1、 选择空调不仅要看性能，还要考虑与房间装修风格是否一致。像我们这款 K，华丽的覆膜面板，用久了，不会发黄变色。而且我们这款有三个不同的颜色供您选择。能够适合各种房间装修风格。如果是新婚使用那最好选择我们这款红色的，喜庆，而且还有象征百年好合的鸳鸯图案。 2、 您为啥买变频空调呢？你到别的品牌，他们都只敢跟你说变频省电，因为他们也只能做到省电，可是省电能省多少钱呢？你想啊，我们为啥电视机都买液晶呢，因为他清晰度高、辐射小，我们买滚筒洗衣机是因为它洗得干净、对衣服磨损小。这些都是为
21、了让我们的生活更舒适呀！空调也是一样的，舒适才是最重要的，我们这款空调不仅制冷制热速度快，噪音也低，更重要的是温度波动很小，不超过 0.2 度，人体已经根本感觉不出来了！不仅省电，更为舒适！3、 空调的遥控器操作一般都比较繁琐，如果家里有老人就很难操作。像我们这一款有 26度环保温，一键舒适，家里的老人小孩都会操作。由其，现在夏天来了，再热的天气，您一按就舒服！4、 睿风功能：像我们美的的变频空调超强的制冷效果，能够更短时间的达到设定温度，如果家里有小孩，温度下降过快就容易感冒，我们美的独有的睿风功能能够低冷量缓慢制冷，更有利于全家人健康。 5、 智能睡眠功能：您以前使用空调时，有没有这样的感
22、受，晚上睡觉时要么被热醒，要么被冷醒，还得经常起来调节温度？这样怎么能保证睡眠质量呢？美的智能睡眠就不一样了，它可以自动记忆你最舒适的睡眠温度曲线，让你每天都有好的睡眠，没有黑眼圈，没有眼袋，人也会显得年轻很多的。而且我们的这个功能是获得国家发明专利的，其它品牌都不可能有！6、 显示屏灯光可控： 一般空调的显示屏都是不可调节，开机时开启，关机时才可关闭，美的特设的“ 数显” 功能键，在您需要的时候可以随时关闭显示屏的屏显，从而保障您正常使用空调的同时避免灯光扰乱您的睡眠质量。试想一下，在你要睡觉的时候，总有那么一片光亮影响你，那多难受呀！L 型机：石家庄美的制冷产品销售有限公司1、 这款挂机采
23、用的是蝶恋花彩色时尚面板，简约素雅，寓意美好，并且有 2 种颜色，适合各种装修风格。您花了那么多钱，总得买个与家里其它家具搭配协调的空调回去呀，我们这款空调，可以说是百搭产品，不管你家里的装修风格怎样，装上去都会很协调，很漂亮的！2、 智能睡眠功能：您以前使用空调时，有没有这样的感受，晚上睡觉时要么被热醒，要么被冷醒，还得经常起来调节温度？这样怎么能保证睡眠质量呢？美的智能睡眠就不一样了，它可以自动记忆你最舒适的睡眠温度曲线，让你每天都有好的睡眠，没有黑眼圈，没有眼袋，人也会显得年轻很多的。而且我们的这个功能是获得国家发明专利的，其它品牌都不可能有！3、 “i 模式”功能：遥控器上面有一个方便
24、快捷键，即使不怎么会操作空调的人，也能让空调舒适运行，只需一次调整，整个季节就不用再调整。家里老人、小孩也会用。因为只需要简单按开机、i 模式、关机就可以了。就像很多智能电饭煲一样，煮饭、煲汤什么的，统统一键搞定！ 4、 睿风功能：像我们美的的变频空调都具备超强的制冷效果，能够在短时间内达到设定温度，满足你对冷量的急切需求；但我们也知道，老人、小孩对温度是特别敏感的，如果温度下降过快就很容易感冒，针对这一问题，我们特别设计了这个睿风功能，能够控制空调低冷量缓慢制冷，更有利于全家人健康。并且也是一个按键就能够呵护您全家人的身体！ 5、 10 年包修：您买空调不仅要看品质，还要看服务，俗话说“空调是三分靠质量，七分靠服务”，好的服务，才能让您用起来更舒心！空调的使用寿命一般是 8 年左右，而我们美的变频空调全部都是十年免费包修，也就相当于给您家的空调上了终身保险，保证您买回去就可以舒舒服服的用上十几年了！我们美的是首家长期推行一年包换加十年包修的企业，这是其它品牌不敢跟，也跟不上的！
