1、 1 / 16 企业考勤考绩综合 考核办法 别道林 2013年 9 月 8 日 目 录 一、绩效考核的目的 . 2 二、绩效考核的两大内容 . 2 （一）考勤考核 . 2 （二）绩效考核 . 4 三、 绩效考核的三个层级指标 . 4 （一）一层级：德、能、勤、绩四大关键指标 . 4 （二）二层级：将德能勤绩划分为若干类小指标 . 5 （三）三层级：将小指标细分为若干个量化指标 . 5 四、绩效考核使用的 1 套 3 个表格 . 5 （一） KPI 关键绩效指标考核表（员工使用） . 5 （二）绩效考核工资计算表（考核人员使用） . 6 （三）考勤表与请假条（考勤人负责记载用表） . 7 （四）
2、 月度有效工作日计算表（非考核用表） . 7 五、绩效考核的规定与计算方法 . 8 （一）几个工资名词的定义与计算方法 . 8 （二）考勤考核的假期工资标准与计算 . 9 （三）绩效考核指标评分及分值计算 . 9 （四）绩效考核工资计算 . 10 （五）绩效考核系统数据库 . 10 六、绩效考核的流程与流程中的重要环节 . 11 （一）绩效考核流程图 . 11 （二）考核周期总结是考核流程中的重要环节 . 12 （三）领导者与下属直接有效沟通是考核流程中的重中之重 . 12 七、 在绩效考核套表基础上延伸编制工资表 . 13 （一）此系统主要表格为三表一工具 . 13 （二）系统设置了五个辅助
3、表 . 14 （三）系统设置了五个辅助工具 . 14 （四）辅助表和辅助工具构成了绩效考核操作平台 . 15 （五）操 作说明与软件开发 . 15 八、销售部门绩效考核办法另定 . 16 九、绩效考核的执行部门 . 16 2 / 16 一 、 绩效考核 的 目的 根据国内外 企业 绩效考核的先进经验，结合本 公司 实际 需要与可能 ， 特制订本 绩效 考核办法，以期 充分 运用 绩效考核的激励与约束 机制， 推行 特定的 考核 标准 与 现实的 量化 指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面影响 ， 最大限度地调动广大员工的积极
4、性， 做好企业的各项工作，取得良好的经济效益与社会效益， 以 实现 公司 宏伟 的战略目标 。 二 、 绩效考核 的 两大 内容 （ 一 ）考勤考核 考勤考核 执行企业的考勤制度，以员工考核打卡记载为依据，配套 考核工资操作平台 中的 考勤表 ，综合员工月度中上班、加班、 迟到早退、请假 等 记录， 按绩效考核计算表要求填入相关栏目 ，参与 考勤考核和 绩效考核计算。 1、 考勤 工资 （ 1） 考勤， 即 考查出勤 。 通过 员工打卡和考勤记载 及查询请销假手续等考核 员工 的出勤情况，包括 员工的 上下班、迟到、早退、 事假、 病假、婚假、丧假、公休、工作时间、加班情况等 。 考勤管理执行
5、 公司 制订的考勤制度。 3 / 16 （ 2） 绩效考核中的考勤考核，是 为统一绩效考核中的工作日时间与考核标准， 达到 以软件快捷计算考核 数据 为目的 ， 实现企业考核整体化，故 将 原本 放 在 考勤制度中 考核 的事假、 病假、婚假、丧假、公休 假 等 一并 纳入绩效考核 范围 。 （ 3）考勤制度涉及到的长期病假、产假，经领导批准的发放基本工资 ，不进入绩效考核 。 （ 4）考勤制度涉及到的 迟到、早退 不进入绩效考核，直接按处罚额度从工资中扣除。 2、加班工资 按照劳动法第四十四条的规定，支付加班费的具体标准是：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的
6、工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的 200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于 300%的工资报酬。 根据本 公司 的实际 ，其 计算方法为：加班工资 =日工资加班报酬比率加班天数。 4、 将考勤考核纳入绩效考核的三点理由 ： （ 1） 一般企业考核和绩效考核软件直接将档案工资按比例划分为基础工资与考核部分，因而造成请假员工基数偏大 的不合理现象 。而 将考勤考核纳入绩效考核 ，按员工实际工作日天数乘以日工资额作为参与考核 工资总额的基数，再按比例划分为基础工资与考核部分 ，这样就可以克服请假员工基数偏大的 弊端 。 4 / 16 （ 2）将考勤考
7、校的工作日天数直接进入绩效考核计算， 彻底撕掉 了考勤、考绩两张皮， 使两项单独的考核形成一个整体 ， 不仅 减少了考勤考核的工作量，使考勤考核数据进入绩效考核一步到位，减少了绩效考核需重复计算工作日的程序 。考核形成结果时，考核人员将包括考勤考核和绩效考核的数据汇总成一个 直接的 工资发放表，减轻了 人力资源部门和 财务人员计算的 负担 。 （ 3） 不需再按考勤制度另行制订考核办法与计算软件 。 5、 考勤 记载迟到早退的处理 考勤制度中所列迟到早退的处罚款，在考勤考核与绩效考核的计算中作为 扣除部分的 其他项填写，直接 进入 工资表中予以扣除。 （ 二 ） 绩效考核 绩效考核配套 考核工
8、资操作平台 中的考核工资计算表。 绩效考核是一项系统工程 ， 是对已经取得的 成绩或成果 进行 测评 。本公司的绩效考核，执行 特定的 考核 标准 与现实的量化 指标 ，对量化指标 进行个人、上级领导、考核组三级逐一评分， 再以五级总评分与考核工资挂钩计算员工的绩效工资。 三 、 绩效考核 的 三 个 层级 指标 （一） 一层级： 德、能、勤、绩四大 关键指标 本 公司 特定的 考核 标准 为根据企业实际 需要 制订的 KPI 关键绩效指标 ， 系将 绩效的评估简化为 德、能、勤、绩四 个关键指标 ，再将5 / 16 四大关键指标细分为若干具体 的考核 指标 ，将关键指标当作评估标准，把员工的
9、绩效与关键指标 做出 比较地评估 。 关键指标符合具体性、衡量性、可达性、相关性、时限性 原则。 （二） 二层级：将 德能勤绩 划分为 若干 类 小 指标 德： 责任心 、 积极进取 、 忠诚敬业 能： 专业知识与技能 、 改善创新能力 、 发现问题解决问题能力 勤： 服从与执行 、 服务态度 、 团队协作 绩： 完成工作计划 （三） 三层级： 将 小 指标细分为 若干 个 量化 指标 量化 指标 （ 详 见 KPI 关键绩效指标考核表 ） 由 公司 设置为 员工与部门管理人员 和管理干部三 套 模板 ,各部门 可 根据需要 对具体 内容 予以 修改和 量化。 四、 绩效考核 使用 的 1 套
10、 3 个 表格 （ 一 ） KPI 关键绩效指标考核表 （员工使用） 1、 KPI关键绩效指标考核表 及指标设定 个人 KPI关键绩效指标考核表 模板已设置德能勤绩 4项和分设 若干 项定性指标， 考 绩类的指标 项 由各部门负责人 每月初 与 员工 共同 设定。 所有细化指标，各部门可视 实际 需要修改 并设定权重 。 1、 KPI关键绩效指标考核表 三级评分 6 / 16 KPI关键绩效指标考核表中 有个人自评分、领导评分、考核组 评分 ，简称“三级评分”。 个人自评分就是由被考核人按照 KPI关键绩效指标 的权重，自己根据自己考核期的表现与工作业绩，给自己实事求是地评分。本项操作在电脑中
11、进行。评分完成并自动汇总后，打印本表签字，送交直接上级。 直接上级对直接下级 过去一个绩效周期内 的表现 应 进行总结 ，并就 绩效问题 与下级当面 沟通 ，按月初为其确定的 KPI关键绩效指标 及权重，慎重评分并汇总填写评分的总分数，签字后交考核组。 由负责考核的人力资源部组成二人以上的考核组，采取 三 听（听个人汇报 、 听同事反映 、 听部门领导评价） 三 看（看业绩资料、看相关数据 、看实际效果 ）三评估（评估 个人 德能勤绩总分 、评估部门 的总体 业绩、评估部门领导的工作 方法 与能力 ）的办法，为被考核人确定考核分。 考核组考核评分并录入电脑计算后分月归档备查。 （ 二 ） 绩效
12、考核工资计算表 （考核人员使用） 绩效考核工资计算表 已设置好公式与函数，全面规范了考勤考核与绩效考核的计算全过程。 操作人员只需填写假期数与三级评分数。 考核组考核评分并录入电脑计算后分月归档备查。 本表 自动生成 工资发放表。 7 / 16 （ 三 ） 考勤 表 与请假条 （ 考勤人 负责 记载 用表） 考勤表为 3 种表格： 1、 从考勤打卡机中输出的数据表，主要是记载工作天数及迟到早退情况。 迟到早退的罚款额由考勤负责人直接填写进入工资计算表中的 “ 违 规 扣款 ” 栏。 2、 请假条。请假条分上下 2 联。员工请假填写上一联，自动生成下一联，请假人持请假条流转签字，销假时将流转联交
13、付考勤负责人贴于上一联下沿，考勤负责人核定假期，与销假人签字认可。为免除月底重翻请假条统计数据，考勤人员应及时将销假人的核定假期录入当月考勤表 。 3、 考勤表。 用于记载员工 上班与 请假情况 。 使用指纹打卡的 单位与 部门，可只记载请假情况。考勤表 由负责考勤 负责 人 每日填写员工上班、请假情况。 上班 1 天记 作 1，半天记为 0.5；加班 1 天记作2，加班半天记作 1.5。 各类 请假均 使 用汉字记载 ， 点击“ 每日考勤记载数据归档 ”按钮，数据即 传入当日的日期栏中 。 （四）月度有效工作日计算表（ 非考核用表） 本表非绩效考核用表，只是绩效考核计算月度有效工日的工具。
14、因本考核方案 按国家 规定，按每周上班 五 天计算工作日。故设计本表供考核人员按周 5 工作日制月度有效工作日计算工具，分别计算各月度的有效工作日。 8 / 16 五、 绩效考核 的 规定 与计算 方法 （一）几个工资名词 的 定义 与计算方法 1、档案工资： 由劳资双方共同确定的工资额度，为员工含养老保险金在内的全部工资之和， 俗 称月薪 或 月工资 、月工资基数 。 因一般工作人员特别是销售人员在绩效考核中并不是直接将月工资分解计算为基础工资与考核工资， 员工在领取工资时已不再是月工资的标准额度， 而是仅 将 其 存档 仅 作晋级加薪依据 ，故将月工资 准确定义为档案工资。 2、 日工资
15、为 档案 工资与当月工作日天数之比， 即 ： 日工资 =档案 工资工作日天数 3、参与考核工资 以日工资额 工作天数，作为参与考核的工资总额。 因 参与考核工资，是扣除了员工请假的日期，以实际在岗工作时间计算的结果， 故 有请假记录 的 员工 ， 参与考核工资小于档案工资 ； 没有请假 记录 的员工，参与考核工资等于档案工资 。 4、基础 工资 将 参与考核 工资 按 60%、 40%比例 分成基础工资和考核工资两大部分 ， 基础工资部分为 参与 工资的 60%， 不参与考核 。 5、 考 绩 工资 参与考核 工资的 40%为考 绩 工资。 6、 基本工资 档案工资的 60%。 凡经领导批准发
16、基本工资者，包括长期病假、产假人员等，即指此标准 的 工资。 9 / 16 （二） 考勤考核 的假期工资标准 与计算 事假 不计发日工资； 病假 按日工资的 60%计发工资，即俗称发基本工资。 婚丧假 按国家规定计发日工资。假期 以领导按请假程序批准的时间为限，超过批准日期者转作事假。 年休假 年休假时间按国务院职工带薪年休假条例执行。如 本 公司 未执行年休假制度， 可 屏蔽 此栏。 旷工 按双倍扣发工资。 加班 劳动法规定加班费标准：在标准工作日、休息日、法定休假日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%、200%、 300%的工资报酬。 本 公司 规定 法定休假日 执行标准
17、为 100%。 （三） 绩效考核 指标 评分及分值计算 绩效考核执行 KPI关键绩效指标 ， KPI指标 由 公司 人力资源部提供范本，每月初由各部门领导具体为员工确定。 每月末由员工按考核流程填写打印 KPI关键绩效指标考核表 ，考核实行员工个人、上级领导、考核组三级评分。 评分以百分制计算。三级评分汇总后自动计算出考核总均分 ，再将总均分自动归为 110、 100、 95、 90、 85 五级。 以考核部分工资 五级评分即为考绩工资。 10 / 16 （ 四）绩效考核工资计算 1、 绩效考核工资计算使用 绩效考核工资计算表 。 2、计算用表栏目解说： 本表第 5 行：考核用信息分类 本表第
18、 6 行：项目设置栏。栏中对每一个项目下的操作方式与计算方法作了专用的解释与提示。 本表第 7 行：后台数据。即为计算设置的公用数据。如旷工扣发2 天工资、病假发 60%工资等，以便于修改。设置完成后本行隐藏。 本表第 8 行： 总计数，与最下一行数据相同。 本表第 9 行： 从第 9 行起，为被考核人员数据。 3、计算用表区块解说 。本表分为三大区块： 第 1 块：计算部分 。该表已设置好公式与函数，全面规范了考勤考核与绩效考核的计算全过程。 第 2 块：验算部分 。计算表后附有验算表，可对计算结果进行验算，并 作为 向员工解说考核计算过程 的依据 。 第 3 块：工资部分 。 为减轻考核人员和财务人员负担，延伸设计的考核 工资计算 发放表 。 本表取用了花名册和考勤考核、绩效考核及所有与工资相关 的 数据，综合计算完成。 （五）绩效考核系统数据库 本数据库数据源于 “ 员工信息系统 ” 。具体为 2 类表格： 1、员工信息表：本表系由员工个人在电脑中填写 ， 由部门汇总
