1、微博项目计划书 市场分析1. 用户分析截至 2011 年 12 月底，中国网民规模已达 5.13 亿，全年新增网民 5580 万，其中手机网民规模达到 3.56 亿，手机网民在总体网民中的比例达 65.5%，成为中国网民的重要组成部分。仅新浪微博用户数达到 2.5 亿，较上一年底增长了 296.0%，网民使用率为 48.7%。手机网民使用微博的比例也从 2010 年末的 15.5%上升至 34%。微博用户数量呈现爆发式增长，微博成为用户增长最快的互联网应用模式。2. 竞争对手分析2.1 从 2010 年至 2012 年 1 月份底，已有约 50 家企业进驻新浪微博平台开通企业微博，积累粉丝数总
2、达约二十万。2.2 以多玩游戏官网粉丝量最多，三个微博总粉丝数达 10 万。其中“多玩弹弹堂”微博现粉丝数超 3 万，以活动形式吸引粉丝转发，覆盖面达 78 万受众群体。3. 发展前景3.1 借助平台赢得更多的关注，形成口碑宣传，树立公司的良好形象。如“万达广场”情人节送出 iphone4s 活动，截止活动结束，转播量达到上万余次，信息覆盖面达 350 万受众群体，粉丝数现已达到 47 万。 3.2 为公司进军自主开发游戏提供庞大用户基础。新浪微博日活跃用户量 3000 万，游戏日活跃用户量 2200 万，单款游戏最高单日结算 50 万元。 项目价值1. 作为低成本推广渠道1.1 微博作为新兴
3、媒体，已逐渐成为一种营销工具1.2 通过微博企业版中视频、图片、软文广告、信息发布向用户推广，增加游戏用户量1.3 实现线上线下活动配合，扩大宣传力2. 挖掘客户需求，增加客户粘度2.1 进行舆情监测，完善公司产品，提高竞争力2.2 判断公司产品推广价值3. 扩大公司影响力，树立正面形象3.1 企业微博拟人化，拉近与客户之间距离3.2 通过与客户沟通，传播企业文化理念4. 提升客户服务，强化公司内部管理 人力架构1. 微博运营团队架构微博运营主管文案/编辑 美工 客服 策划2. 团队成员职责 成员 职责主管主要负责微博小组部门成员的管理，根据公司要求调整微博营销策略和方向，通过分析日常数据来指导优化其他人员的工作，制定微博营销的阶段性计划和目标，监督考核其他成员的工作文案 按时发布信息，做好每日的运营日志，对微博内容进行策划美工 设计企业微博页面，配合文案进行微博图片编辑客服 与粉丝进行沟通，反馈粉丝提出的问题，解决客户需求，维护客户关系策划 主要负责微博活动策划，进行微博推广。与其他微博或品牌的商务合作
