1、中央海岸小区智能化设计方案（上册）青岛研博电子有限公司青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 2目 录1. 公司概述 .51. 西软公司方案一 .71.1. 西软公司介绍 .71.2. 西软公司基本情况 .81.3. 西软市场情况 .91.4. 西软服务情况 .102. 西软应用软件简介 .113. 西软系统在酒店管理中的作用 .123.1. 提升饭店服务质量 .123.2. 提高饭店管理效益 .123.3. 提高饭店工作效率 .123.4. 完善饭店内部管理体
2、制 .133.5. 建立酒店后台严格有效的物流控制系统 .134. 系统平台介绍 .144.1. 通用可靠的服务器操作系统 .144.2. 大型关系数据库 .144.3. 客户机操作系统 .144.4. 基于网际网络的应用(Internet) .155. Smart 软件特点 .155.1. 简捷-方便之术： .155.2. 实用-经济之旨 .165.3. 稳定-省心之法 .175.4. 标准-立身之本 .176. 系统项目实施 .18青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663
3、787721 36.1. 实施计划 .186.2. 系统实施步骤 .186.3. 售后服务 .247. 系统配置参考表 .287.1. 网络结构图 .287.2. 硬件推荐配置表 .297.3. 酒店配套产品 .318. 酒店管理方案一报价（西软） .319. 华盛科技公司方案二 .329.1. 公司简介 .329.2. 华盛酒店电脑管理系统概述 .349.3. 结构先进的华盛酒店管理系统 .349.4. 先进的开发工具是华盛酒店管理系统高品质的保证： .359.5. 以人为本的华盛酒店管理系统 .3710. 华盛酒店管理系统安装和测试 .3910.1. 系统安装 .3910.2. 软件安装
4、.3910.3. 系统测试 .4010.4. 华盛酒店管理系统服务方案 .4110.5. 华盛酒店管理系统培训方案 .4511. 华盛酒店管理系统设计方案 .4811.1. 局域网结构 .4911.2. 网络服务器选型 .4911.3. 网络工作站选型 .4911.4. 网络配件选型 .5011.5. 打印机 .5011.6. 不间断电源 .5012. 华盛酒店管理系统功能介绍 .53青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 412.1. 预订管理 .5312.2
5、. 总台接待 .5412.3. 总台收银 .5512.4. 客房管理 .5612.5. 宾客资料管理 .5712.6. 团队及旅行社管理 .5812.7. 夜间稽核 .5912.8. 经理查询 .6012.9. 程控电话管理 .6012.10. 磁卡门锁 PMS 系统（视磁卡门锁制卡系统） .6112.11. 酒店用门锁技术参数 .61读卡方法：非接触感应式 .6112.12. 综合查询 .6312.13. 业务报表 .6312.14. 系统管理 .6612.15. 系统参数 .6713. 华盛报价方案 .67青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号
6、天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 51. 公 司 概 述青岛研博电子有限公司是一家专业提供建筑智能化行业领域中的系统设计咨询，整体解决方案，工程实施，相关产品代理以及售后服务的公司。针对业主的个性化需求，研博电子力求为业主提供一系列最具性价比的熊解决方案。公司技术力量雄厚，拥有数十名技术服务工程师、高级项目经理和注册建造师，销售网络遍布山东省各地，能够为客户提供包括设计咨询、技术支持、系统集成和售后服务等一系列全程服务。研博电子自成立以来，全体员工同心同德、风雨兼程，凭借刻苦钻研、博采众长的专业水平和积极进取、百折不回的敬业精神，使公司从
7、小到大，由弱到强，从单一的产品销售发展到提供整体解决方案，由区域性市场转而覆盖全国市场。经过几年的艰苦创业，现已涉足政府、军队/通信、广电、石化、金融、电力、教育等重要行业，公司的信誉和服务得到了社会各界的广泛信任和认可。研博电子拥有高水平的管理团队、专业的营销团队、工程服务团队和售后服务团队，科学的管理手段和创新理念与之有机结合，保证了公司的活力和持续发展。研博电子坚持以人为本，坚信诚信是企业的生命，积极推进企业文化的建设。 “桃李不言，下自成蹊”是研博人做人的基调， “研精覃思，博采众长”是研博的工作指南，“厚德载物，自强不息”是研博的核心价值观。青岛研博电子有限公司所经营的产品都是经过市
8、场验证，在同类产品中极具性价比的优秀品牌。适用于银行、医院、学校、办公楼、房产项目等各行各业。 “研精覃思，青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 6博采众长” ，我公司力求能以优秀的产品、周到的服务、合理的价格满足众多新老客户的需求，为您带来巨大的商机和升值潜力！地址：青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612邮政编码：266061项目联系人;柳华玮联系方式：18663727721青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市
9、崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 71. 西 软 公 司 方 案 一1.1. 西软公司介绍杭州西软科技有限公司（杭州西湖软件有限公司）正式成立于 1993 年 6 月，是国内专业致力于旅游饭店业信息化建设、开发和服务的高科技企业，起源于浙江大学计算机系人工智能研究所。早在 80 年代末，公司创始者们就孜孜不倦地同旅游业管理者和投资者共同探讨旅游饭店业信息化发展之路，不断取得突破和进步,并结合各种信息技术，推出基于多种平台的酒店计算机管理系统。时至今日，已跃居中国饭店管理系统供应商之首。截止 2010 年 4 月底，已
10、经在全国 31 个省市的 3000 多家饭店、度假村和饭店集团使用。其中 1200 余家用户属于正式挂牌或具有四、五星标准的高星级酒店，500余家酒店属于国内知名的连锁酒店集团,国内率先实现平均每天有 1 家酒店用户安装我们的系统。正是由于西软公司在酒店行业的优异业绩表现，北京中长石基股份有限公司于 2006年 12 月与西软公司进行了战略合并，并于 2007 年 8 月 13 日以石基信息（002153）的名称在深圳中小企业版上市。该股首次上网发行价 21.50 元/股，开盘价报 91.00 元，创下国内上市公司开盘价的最高记录。石基信息是世界上极少数的专业从事酒店信息管理系统的开发与销售、
11、系统集成、技术支持与服务的上市公司。其客户年销售总额占国内星级酒店年销售总额 60以上，并荣列福布斯2008 中国潜力企业榜。公司上市后，使得“西软”的软件开发得到明确的市场定位和雄厚的财务保障,创造了更为广阔的发展空间。青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 81.2. 西软公司基本情况迄今为止，西软仍是业界一家始终保持良好财务状况、公司稳定发展、产品持继不断升级的高科技公司。公司是目前国内最大的酒店软件供应商,历经近 20 年的发展，公司人员从最初的 5 人
12、发展到目前的专职员工 200 余人，实际净资产从 2 万元发展到 5000余万元（注册资本 2000 万人民币） ，拥有了逾 3200 平方米的一流的办公及开发环境，从单一的酒店软件开发到数字酒店产品的提供，人员和产品不断充实和强大，业界持续领先。公司是中国软件行业协会常务理事单位，中国旅游饭店业协会会员，中国饭店协会会员，浙江省旅游饭店协会会员，浙江省计算机软件行业协会会员，杭州市计算机学会理事单位，杭州市软件行业协会理事单位,公司还在同行中唯一通过了美国 CMM2 软件认证体系。杭州西软科技有限公司在全国设有 20 多个分公司和办事机构，总部位于长江三角洲的杭州，负责指导北京、上海、广州等
13、地区的工作。而设在北京、上海、广州等地的办事机构，担负着各地区的售前、售中和售后服务的工作，目前公司已组建了全国各大城市的技术和销售网络。青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方式;18663787721 91.3. 西软市场情况随着公司“西软”FOXHIS 酒店管理系统不断升级，每年新增用户数基本保持 15%-30%递增的速度，已经连续 10 年保持总用户数、高星级用户数、用户增长率国内第一的地位，使西软的用户遍布于大陆所有省市。1、 在数量方面：至 2010 年 4 月底，西软总用户数
14、已超 3000 家，其中五星标准用户320 余家（已评定五星级 125 家） ，四星标准以上用户 1200 余家。2、 在质量方面：打破了国外软件的垄断局面，是国内唯一进入了洲际、雅高、凯宾斯基等集团的软件，如成都凯宾斯基饭店、九寨天堂洲际大饭店、成都世纪城假日酒店、杭州索菲特西湖大酒店、苏州索菲特玄妙大酒店等，表明西软软件已经得到了国际著名酒店管理公司的初步认可，正式接轨国际惯例。3、 在规模方面：由于系统设计的先进性，又十分重视迎合酒店市场诸如酒店管理公司的需求，西软在适应不同饭店管理规范，形成统一的模式方面做出了重大努力。越来越多的酒店集团纷纷转向西软，使得西软的集团用户数量逐年增长，目
15、前已拥有 近 50 家知名饭店集团。4、 除酒店用户认可外，西软还得到了各级政府的大力支持。在 2002 年，西软系统就被列为“国家级火炬计划项目” ；2003 年得到省科技厅、省旅游局的支持，确立了省重大科技项目旅业服务系统信息化的集成研究与应用 ；得到省信息产业厅的支持，确立省软件产业发展计划项目西软酒店在线交互式对客服务系统 ；得到杭州市计委的支持，确立 2004 年杭州高技术产业化重点支持项目西软饭店业中央预订 CRS系统平台的研究与开发等。青岛研博电子有限公司关于中央海岸小区的设计方案公司地址;青岛市崂山区海尔路 61 号天宝国际大厦 2 号楼 1612 室项目负责人：柳华玮 联系方
16、式;18663787721 101.4. 西软服务情况品牌是企业生存之本，企业要发展，品牌化是必由之路。软件品牌的后面，有许多实质性内容，除了软件产品本身的质量必须过硬外，规范的实施体系、优良的售后服务更是其重要的组成部分。西软在最近几年中，在品牌化建设方面投入了很大的力量，推出了许多具有实际效益的服务措施： 率先推出 FOXHIS 酒店操作员、系统管理员培训及认证体系 率先推出 7*24 小时无间隙的热线服务和远程在线支持 率先推出服务电话全程录音，提供更优质的服务 率先引入 ShijiCare 客户技术支持服务系统 率先推出网上技术支持与用户论坛 率先建立定期巡访和回访制度 国内率先创办每年一届的用户交流大会 业内率先建立呼叫中心系统,提高服务效率 业内率先建立饭店客户关系系统,提升服务质量 业内率先建立西软在线 WLOS 系统，加强维护力度 业内率先通过国际 CMM 认证的酒店管理软件开发商 规范化工程实施体系，建立本地技术支持服务站点
