1、 1 团队建设与创新 1.候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫 ,在这种情况下一般选择（ A） (单 选 )A 指派领导 B 沟通协商 C 临时组合 D 自检考核 A 2.以下哪种配置方式不是团队人员的配置方式 (单选 )A 指派领导 B 沟通协商 C 人事招聘 D 自检考核 C 3.以下对公平原则评价错误的一项是： (单选 )A 公平有助于激励人们更努力为组织做贡献 B 公平和效率 始终统一和谐的 C 公平与效率有时会发生矛盾 D 不能仅仅考虑公平，要把公平原则与效率原则结合起来 B 4.创新的“新”并非表现在： (单选 )A 顺着原有知识的 思路往前推进一步 B 对
2、原有的错误知识进行修正 C 开辟相对新的知识领域 D 已有知识和新知识的融合和创造 D 5.（）是知识经济的灵魂。 (单选 )A 人才 B 资源 C 创新 D 知识产品 C 6.有效沟通在哪个阶段容易出现障碍 (单选 )A信息分享和道德分享 B信息分享和情感分享 C道德分享和情感分享 D以上三个阶段都有 D 7.以下不属于创新能力培养的关键的是： (单选 )A 创新的思想 B 创新的方法 C 重视实践环节 D 创造性 思维 D 8.不属于创造素质的是： (单选 )A 创造精神 B 创造能力 C 创造人格 D 创造氛围 D 9.在团队沟通气氛要素中 最基础的要素是 (单选 )A 信任和公开 B
3、宽容和坦率 C 善意和宽容 D 平等和分享 C 10.在团队沟通气氛中，（）成为人们坦率沟通的基础因素。 (单选 )A 理解 B 信任 C 平等 D 公平 B 11.团队核心要素中（）是团队的根本活动方式 (单选 )A 目标 B 合作 C 信任 D 能力 B 12.根据拉尔宾对角色定位，（）是理智的角色 (单选 )A 专家 B 执行者 C 资源调查者 D 团队工作者 A 13.以下不属于团队自我管理模式的特征得是 (单选 )A 团队成员参与决策 B 应用职权多，上下级沟通少 C 组织层次少，扁平型 D 目标激励，宽松的过程监督 B 14.在 （）阶段团队工作流程顺畅，人际关系融洽。 (单选 )
4、A 交流个人表层信息的阶段 B 交流个人深层信 息的阶段 C重新调整互动关系的阶段 D 稳定运行的强凝聚力阶段 D 15.经济增长最重要的动力是： (单选 )A 科学技术 B 创新人才 C 科学管理 D 制度更新 B 16.以下不属于创建团队首先要明确的基本问题的是： (单选 )A 团队利益 B 团队类型 C 团队成员构成 D 团队融合 A 17.以下不属于团队品质的主要内容的是： (单选 )A 团队精神 B 团队能力 C 团队情商 D 团队信任气氛 C 19.对于发展团队成员个人能力的理解错误的是 (单选 )A 理想 团队成员的能力是互补的。在能够完成任务 的前提下，团队由最少的人组成 B
5、有机会受到培训，不断吸收新的知识和技术 C 鼓励个人和团队创新，在不断解决新问题的过程中发展能力 D 在工作中尽量稳定个人工作岗位，各司其职，各负其责 D 20.知识经济时代，最重要的资源是 (单选 )A 高素质人才 B 高新技术 C 良好的制度环境 D 科学发展观 A 21.以下不属于会使用人才的领导行为方式表现的是 (单选 )A使用德才兼备的人 B使用诚实守信的的人 C 警惕逢迎拍马的人 D 实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标 B 22.不属于深层 的个人信息的是（） (单选 )A 个人对事物价值的判断 B 个人对事物的态度 C 个人的性格特征 D 对事物价值的评价 C 2
6、3.有效倾听始于 (单选 )A 注意 B 理解倾听的内容 C 记忆 D 质疑 A 24.以下不属于团队价值体现的是（） (单选 )A 对工作的价值 B 对于身体健康的价值 C 对人际关系的价值 D 对心理健康的价值 B 25.就企业来说，以下哪个团队存在于组织结构中的任何层次 (单选 )A 管理团队 B 生产团队 C 咨询团队 D 营销团队 A 26.在使用目标激励法不正确的是（） (单选 )A 制定一个完善的总目标，并独立完成 B 提供实现目标的支 持性 资源 C目标要有一定的难度，既不能太容易也不能太难实现 D 目标要明确 A 27.知识经济时代（）是最重要的 (单选 )A 物质资源 B
7、组织资源 C 人力资源 D 高水平的人力资源 D 28.团队沟通的一个外显特征是 (单选 )A信息在团队内得到高度分享 B大量信息的公开 C坦率沟通 D团 队信息的绝对分享 A 29.（）是保证团队三个方面的价值得到实现的态度条件 (单选 )A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团 队信任气氛 A 30.创新素质是（）和（）的统一 (单选 )A 创新意识、创新能力 B 创新意识、创新知识 C 创新知识、创 新能力 D 创新管理 、创新技术 A 31.以下属于团队价值体现方面的是： (多选 )A 对组织工作的价值 B 对人际关系的价值 C 对群体人际关 系的价值 D 对个人心理健康的价值
8、 acd 32.关于团队以下说法正确的是 (多选 )A 以存续时间为划分标准，团队类型可划分为长期团队、中期团队 和短期团队。B 长期团队的目的是完成组织的基本职能，人员组成具有稳定性。 C 中期团队的生命一般从一年到几年之间。中期团队是为了完成某个特别项目设立的。 D 短期团队是为了完成或进行某个项目决策而设立的。 ABD 2 33.以下属于情商的表现方式的是： (多选 )A 情商表 现为良好的语言表达能力，能清楚无误的表达自己的 意愿 B 情商表现为个人对自我和他人情绪、情感的知觉、认识 C 其次，情商表现为自我控制情绪和自我激励的能力 D 情商表现为人际互动，即人际沟通和人际相互影响的能
9、力 BCD 34.群体一体化思维可能的原因是： (多选 )A 群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣， 对其他成员施加了特别的影响。 B 群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。 C 非理智对待似乎不合意的意见，不是理性地分析意见的根源，而是采取嘲笑的方式。 D 群体脱离外界的新信息，思维陈旧。 ABCD 35.冲突管 理能力体现在哪些方面： (多选 )A 畅通的信息渠道 B 明确的冲突管理流程 C 分析和预见潜在 的冲突 D 完全消除冲突的解决机制 ABC 36.使用目标激励法要注意做到如下几点： (多选 )A 制定一定总目标，并要求员工独立完成 B 目标要有一 定的难度，既不能太容
10、易也不能太难实现 C 目标要明确。目标明确才能激励人 D 对目标的进展提供反馈信息。这种反馈信息有助于增强信心和鼓足干劲 ACD 37.人们对团队精神的价值的认知过程包含这样几个主要环节 (多选 )A 团队精神的客观价值 B 团队精神 的客观价值的信息传播 C 个人根据自己的经验和理解对团 队精神客观价值的信息进行解释 D 形成对团队精神的价值的认识 ABCD 38.以下属于发展团队信任气氛的方法的是： (多选 )A 提高团队的目标能力 B 维护和加强团队的核心价值 观 C 提高满足合作伙伴期望的能力 D 通过关心人传递善意 ABCD 39.怎样处理团队的统一意志与成员个性的关系 :(多选 )
11、A 团队的统一意志与成员个人的特长不是对立的 B 团队的统一意志与成员个人的特长是对立的 ,几乎不能达到统一 C 团队不仅不应压抑个人的特长，反而应当鼓励个人发挥特长 D 团队为了统一思想，完成共同的目标，尽量避免成员个抒其是 AC 40.团 队具有三方面的价值： (多选 )A 提高工作效能的价值 B 融洽社会关系的价值 C 提高个人对组织的 忠诚度 D 对个人心理保健的价值 ABD 41.团队领导尊重人的领导行为方式表现在： (多选 )A 提供组织成员发展职业能力的机会和条件 B 对组织 成员的良好品格给予反馈 C 重视普通成员的意见 D 肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属 ABD 4
12、2.团队人员的配置方式有以下几种基本方式： (多选 )A 指派领导 B 临时组合 C 沟通协商 D 自检考核 ABCD 43.团队领导职能应该涉及如下方面的领导活动： (多选 )A 团队领导要有团队发展的远见 和设想 B 团队领 导要团结和鼓励成员努力实现团队目标 C 团队领导要带领团队进行建设性变革，以适应环境的变化 D 团队领导和团队管理人员各司其职，共同为团队发展努力 ABC 44.对于体验有两种形式的说法正确的是： (多选 )A 模拟情境的体验费时不多，容易控制活动过程，是一种帮助人们认识和体验团队价值的主要手段 B 一种是实际情境的体验，即在实际的团队工作过程中的体验 C 另一种体验
13、发生在模拟情境中 D 团队体验的实际情景最常见的形式是团队游戏训练 BCD 45.群体凝聚力的基础包括如下因素： (多选 )A 个人有归属群体的需要 B 合作 的经验 C 个人依赖群体 D 个性相容 ABD 46.领导行为和管理行为应该平衡。如果管理过分，而领导软弱，则会出现如下情况 (多选 )A 强调短期效 益，忽略战略B 注重细节和专业化，但忽略全局 C 侧重回避风险而可能丧失发展机遇 D 强调控制而忽略授权和积极激励 ABCD 47.以下个相对创造性学习理解正确的是： (多选 )A 创造性学习者擅长新奇、灵活而高效的学习方法 B 创 造性学习来自创造性活动的学习动机，追求的是创造性学习目
14、标 C 创造型学生对语词或符号不太敏感 D 在学习动机上，创造型学生对事物的变化机制有深究的动 机 ABD 48.人的思维方式有多种方式，共振思维是其中之一，共振思维包括三种表现形式，分别是： (多选 )A 逆 向共振 B 横向共振 C 纵向共振 D 交叉共振 ABC 49.团队游戏在培养团队合作精神方面具有特殊的功能，以下说法正确的是 (多选 )A 对培训新的团队成员 具有特殊的作用 B 对激励老团队成员具有特殊的作用 C、团队游戏能够促进刚刚组合的团队成员加快彼此认识的过程 D 团队游戏训练提供人们在愉快放松的情况下体验合作价值的机会 ACD 50.以下属于 E 元素的是： (多选 )A
15、精力 B 热情 C 努力 D 兴奋 ABCD 51.对团队人员的配置方式使 用正确的是（） (多选 )A 指派领导比较适合建立团队的时间表进程比较从容 而且对领导人的人选一时难以确定的情况 B 自检考核这种方式开放程度大，适合组织管理者对组织系统内人才情况不够清楚的情况 C沟通协商比较适合组织对候选的团队领导者已经有明确的人选，而且建立团队的时间比较急迫的情况 D 临时组合方式适合需要应用“头脑风暴法”征集各部门尽量多的意见的情况 BD 52.以下属于团队决策沟通技巧要点的是： (多选 )A 不轻易否定似乎不合理的建议和见解 B 对明显荒谬的 意见嘲笑了之C 承认团队内部不同意见的价值，鼓励不
16、同意见 D 对不 涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论 AbD 53.有效的诉说取决于三方面的因素： (多选 )A 谈话的情境 B 诉说者 C 倾听者 D 谈话的内容 ABC 54.怎样处理团队共同业绩与个人冒尖的关系： (多选 )A 鼓励团队中的冒尖人才和英雄为团队目标做贡献 B 鼓励冒尖人3 才帮助后进的成员 C 树立团队第一，个人第二的精神 D 团队的冒尖人才和英雄必须是在公平、公开的条件下自然产生的 ABCD 55.管理创新的原则包括 (多选 )A 反向思维 B 交叉综合 C“加一加二” D 技术可行 ABC 56.在帮助员工树立团队精神的沟通过程中应注重以下几个方 面的工作： (多选
17、 )A 增大团队的实际价值 B 通过各种组织传播渠道传递团队精神的价值信息 C 比较员工实际的团队观念与期望的团队观念的差距 D 了解组织成员的经历和心理动态 ?ABCD 57.以下哪些话题在许多时候是不恰当的 (多选 )A 自我中心的话题 B 双方感兴趣的话题 C 别人禁忌的话题 D 总是围绕肤浅的话题 ACD 58.领导的三项主要角色是： (多选 )A 关注未来，进行战略思维和决策 B 帮助员工做好工作规划 C 注重 人的因素，激发员工的积极性 D 力求发展、变革和创新 ACD 59.团队的基础有哪些？ (多选 )A 团队能力 B 团队规范 C 团队精神 D 团队信任 ABCD 60.团队
18、创新能力的建设主要包括： (多选 )A 思维潜能激发 B 思维创新 C 技术创新 D 管理创新 ABD 61.拉尔宾及其同事他们根据角色的主要功能，把这九种团队角色划分为三大类（） (多选 )A 意志取向的 角色 B 理智的角色 C 行动取向的角色 D 面向人的角色 BCD 62.团队领导关心人的领导行为方式表现在： (多选 )A 提供组织成员发展职业能力的机会和条件 B 承认个 人追求个人正当利益的权利，满足成员个人的需要和利益 C 平衡个人与组织的社会交换关系 D 重视普通成员的意见 BC 63.团队属于正式群体 的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队与一般正式群体的区别又是什 么
19、?(多选 )A 目标认同的不同 B 奉献的意识不同 C 对群体目标的评价标准不同 D 个人业绩与群体业绩的关系不同 ABCD 64.对于个人利益与群体利益的理解正确的是： (多选 )A 个人利益与群体利益的整合程度是一个从低到高 的连续的分布B 个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布 C 个体与群体利益的整合是动态的平衡 D 可以达到个人利益与集体利益的完美整合 AC 65.有创造能力的人必备的素质是： (多选 )A 自信 B 激情 C 开拓 D 意志 ABCD 66.对自我管理团队的描述中正确的是（） (多选 )A 中度自我管理团队采用目标管理，团队对很多目标负 责 B 高度
20、度自我管理团队几乎全部自我监督工作的过程和结果 C 高度度自我管理团队的领导者经常适度使用职权，强调上下级沟通 D低度度自我管理团队个人受团队伙伴的影响小 ABCD 67.团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。 (判断 ) Y 68.团队正式角色是团队正式安排的角色，包括岗位角色和正式安徘的临时角色 (判断 ) Y 69.团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。 (判断 ) N 70.根据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为正式群体和非正式群体。 (判断 ) Y 71.团队精神的价值和团队核心价值观构成了团队价值。 (判断 ) N 72.宗旨和使命都是比
21、较抽象的，组织使命比宗旨更具体些。 (判断 ) Y 73. 团队具有三方面的价值：提高工作效能的价值、融洽社会关系的价值和对个人身体保健的价值。 (判 断 ) Y 74.一个规模不大的组织可能整个组织是一个团队，则团队建设就等同于组织建设。 (判断 ) Y 75.在强调使用积极激励方式的前提下，仍然必须保留适当的消极激励方式， 但是应该更多地采用积极 激励方式。 (判断 ) Y 76.理想团队成员的能力是互补的。在能够完成任务的前提下，团队由尽量多的人组成。 (判断 ) N 77.领导角色注重职权的权威，依靠职权控制人 (判断 ) N 78.团队精神的认知、情感和意向等三种心理成分综合在一起，
22、表现为对团队的认同和实际的支持性行 动。 (判断 ) Y 79. 高技术、知识密集型行业的工作对于工作者具有更大的心理激励力量 (判断 ) Y 80.共同的目标是团队的宗旨、协作精神和凝聚力的基础 (判断 ) N 81.一般群体内的分工具有更大的 灵活性，团队内的角色经常转换；而团队内的分工和角色是比较固定的，不灵活的。(判断 ) N 82.任务则是进一步细分战术目标的结果。任务指明应该完成的具体事情和要达到的具体结果。 (判断 ) Y 83.实施团队知识管理时信息不是越多越好，知识管理正是要从信息的大海中识别对组织有用的知识。 (判断 ) N 84.团队精神其实就是对“团队”这个事物的一种态
23、度，它包括积极地态度和消极的态度。 (判断 ) 错 误 85.团队人员的配置方式有以下几种基本方式：人事招聘、指派领导、沟通协商、自荐考核、临时组合。 (判断 ) N 86.团队精神属于团队文化的核心层，是团队的核心意识 (判断 ) Y 87.激励组织成员应遵循积极激励和消极激励并重的原则 (判断 ) N 88.个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布 (判断 ) n 89.非系统倾听获取的大量信息系统、全面，多为有价值的信息。 (判断 ) N 4 90.E 元素是那些激发一个人的精力、兴奋、热情、努力、急迫，紧张，焦躁甚至开支的东西 (判断 ) N 91. 创造素质包括创造精神
24、、创造灵感，创造能力和创造人格四个方面 (判断 ) N 92.根据团队工作岗位分析 和人员分析的结果，由组织管理者确定人员名单，分配团队角色给团队成员。 (判断 ) N 93. 人们的心理凝聚力是团队精神中最集中表现的心理要素。 (判断 ) Y 94.及时肯定组织成员的成就数以团队领导尊重人的表现。 (判断 ) Y 95.一个值得信任的人具有两个基本特点：一是他愿意满足我们对他的正面期望，二是有能力满足我们对他的期望。 (判断 ) Y 96.良好的团队沟通网络因该是下行沟通、上行沟通和平行沟通以及“葡萄藤沟通” (即非正式沟通渠道 ) 都是很畅通的 (判断 ) Y 97.要建设好一个团队，首先
25、要认 识团队的本质属性。 (判断 ) Y 98.相互信任与宽容是团队沟通的重要基础因素。 (判断 ) N 99.团队的目标是所在组织系统的战略目标的子目标或分目标。 (判断 ) Y 100.善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容， (判断 ) Y 101.核心价值观是团队的灵魂。 (判断 ) N 102. 经济竞争关键在于科学技术的竞争 (判断 ) Y 103.团队价值和团队精神价值是一致的。 (判断 ) Y 104.团队精神是团队合作的社会关系和心理 基础。 (判断 ) 错误 105.领导行为和管理行为中，应该以管理行为为
26、主 (判断 ) N 106.惠普公司规定员工可以有灵活的上班时间。 (判断 ) Y 107.为了企业安全健康发展，尽量避免的容错，因为容错将会给企业带来很大的风险。、 (判断 ) N 108.在诉说的基本策略中应明确提出最核心的观点，其中最核心的观点是诉说的事实。 (判断 ) N 109.中期团队是为了研究某个问题或进行某项决策而设立，的。 (判断 ) N 110.团队规范提供常规性问题解决的规则，减少团队临时决策的成本 (判断 ) Y 111.了解 成员的某些可以公开的个人信息有助于保持团队的士气。 (判断 ) Y 112.所谓“软流动”即是不迁户口，不转关系，能进能出，双向选择 (判断 )
27、 Y 113.成功的团队人数一般由 2 人到 40 多人组成。 (判断 ) 错误 114.发展团队的工作能力可以从组织、实行知识管理和鼓励等三方面着手。 (填空 )学习型团队、个人自我发展 115.在思维创新中，要发挥思维的独特性特点，变“依附性思维”为“” (填空 )独创性思维 116.关心人的含义是关心和满足每个员工的个人和。 (填空 )需要和利益 117.愿景激励分为激励、激励和激励。 (填空 )言语激励、安全激励、参与激励 118.在团队创新能力建设中，是一切创新活动的开始。 (填空 )思维创新 119.具体地说创新素质就是创新和创新的统一。 (填空 )意识、能力 120.团队的统一意
28、志集中体现在团队和两方面。 (填空 )统一目标、统一纪律 121.创造素质包括创造、创造和创造三个方面。 (填空 )创造精神、创造能力和创造人格 122.一般来说，共振思维表现为逆向共振、和纵向共振。 (填空 )横向共振 123.团队创建阶段一般要经过五个环节：确定团队 ,确定团队，分析团队角色，配置和人员的心理融合。 (填 空 )确定团队目标、确定团队类型、分析团队角色、配置团队人员、人员的心理融合 124.是团队的根本要素。 (填空 )人员 125.领导的主要职责是什么？ (简答 )?制定组织发展的愿景和战略目标，团结和鼓励人们为组织远景目标而努力工作，发动建设性的变革和创新。 126.怎
29、样提高团队情商？ (简答 )提高个人情商、增加团队成员的情感交流机会、建立有效的内部冲突管理机制 127.工作内在的核心激励因素有哪些？ (简答 )工作的自主性、工作创造性、工作挑战性、工作任务完 整性、工作技能多样性、工作的意义。 128.养成团队品质的四项任 务是什么？ (简答 )培养团队精神、发展团队能力、发展团队规范、发展团队信任气氛 129.团队具有哪些核心要素？ (简答 )人员、目标、互动、信任、合作、自愿和能力 130.团队沟通气氛的文化要素有什么？ (简答 )善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享 131.团队领导应具备的诚信品格是指什么？ (简答 )言行一致，信守诺言，对倡
30、导的信念身体力行、以 身作则 132.什么是有效诉说的基本要求？ (简答 ) 适应倾听者的特点、适应沟通情境、表达清晰、传递实情、 双向沟通。 5 133.团队创造力开发的保证是什么？ (简答 )?适度的 刺激，社会助长（或共振），提倡人才“软流动”， 优化创造环境。 134.团队价值体现在哪几个方面？ (简答 )对工作的价值，对人际关系的价值，对心理健康的价值。 135.发展团队信任氛围的方法有哪些？ (简答 ) 提高团队的目标能力，维护和加强团队的核心价值观，提高满足合作伙伴期望的能力，做诚实的人，通过关心人传递善意，通过领导和管理行为清晰传递信任信息。 一、单选题： 1.（）更多注重中期
31、目标和绩效 (单选 )A 组织高层 B 组织中层 C 组织底层 D 组织基层 B 2.下列各项不可被复制的是： (单选 )A 人力资源 B 知识资源 C 管 理资源 D 设备资源 A 3.对于创新素质的说法不正确的是： (单选 )A 所谓创新素质，概括地说，就是创造发明的能力 B 创新意识是天生就有的， 但是是也可通过后天有目的的培养而获得 C 真正的创新素质是学习与创造的有机统一 D 创新素质对于国家和经济的发展非常重要 B 4.以下不属于成为有创造的人必备的素质的是： (单选 )A 激情 B 自信 C 开拓 D 乐观 D 5.（）是最大限度地开发人才创造力的一股重要的内在动力。 (单选 )
32、A 社会刺激因素 B 工作刺激因素 C 自我刺激因素 D 物质刺激因素 C 6. 有创造能力的人，首先是 (单选 )A 激情 B 自信 C 开 拓 D 乐观 B 7.以下对创造性学习的理解不正确的是： (单选 )A 创造性活动的指标之一是通过产生创造性产品来体现的 B 在学习途径上，创造型学生对语词或符号不太敏感 C 创造型学生不满足对教学内容或教师所阐述问题的记忆，许多人喜欢自己对未来世界进行探索 D 创造性学习者追求的是创造性学习目标，创造性学习在一定意义上是一种创造性活动 B 8.以下说法不正确的是： (单选 )A 长期团队存在于组织的职能部门中，部门存在，则团队存在。 B 中期团队是为
33、了完成某个特别项目设立的，成员受团队的管理。 C 短期团队是为了研究某个问题或进行某项决策而 设立的。 D 以存续时间为划分标准，团队类型可划分为长期团队、中期团队和短期团队。 B 9.团队核心要素中（）是团队绩效的技术基础 (单选 )A 目标 B 合作 C 信任 D 能力 D 10.针对群体一体化思维的原因，以下说法不正确的是： (单选 )A 群体中强有力的领导对某种见解有特别的兴趣，对其 他成员施加了特别的影响。 B 群体成员出于对于企业的忠诚，形成了共同的核心价值观。 C 群体中存在“思想卫士”，不允许不同的意见表达。 D 长期以来群体习惯了某种思维方式，误以为对事物的见解只有他们习惯了
34、的一种。 B 11.（）是目标体系的最高层 (单 选 )A 使命 B 战略目标 C 战术目标 D 宗旨 D 12.（）是连接宗旨、使命和成果的一个中介环节 (单选 )A 战略目标 B 战术目标 C 任务 D 战略使命 A 13.团队核心要素中（）是形成和维持合作与信任的过程 (单选 )A 互动 B 信任 C 合作 D 自愿 A 14.以下不属于积极心态的是： (单选 )A 信心 B 希望 C 爱心 D 自卑 D 15.以下哪种情况不会使人怀疑他人的诚实 (单选 )A 言行不一致 B 与不同的人分享相同的信息 C 过于频繁改变行动方向 或者措施而没有进行必要的解释 D 没有满足期望 B 16.高
35、效的创造性的学习方法，必须从（）开始 (单选 )A 认 识不良学习习惯并将其打破 B 培养良好的学习习惯开始 C 形成自己的学习风格 D 模仿有成就的人的学习方法开始 A 17.潜能的发挥有否，关键在于： (单选 )A 技术水平 B 思维能力 C 团队亲和力 D 工作心态 D 18.梅凯琳化妆品公司的企业愿景是： (单选 )A 给女人无限的机会 B 让每个人都快乐享受生活 C 帮女人不老的神话 D 让 女人自信一生 A 19.培养高效学习方法的基础是： (单选 )A 教师方法得当 B 良好的学习氛围 C 良好的学习习惯 D 师生聪明才智的共同发 挥 C 20.（）是聚合人力资源的焦点 (单选
36、)A 合作 B 目标 C 人员 D 信任 B 21.以下不属于不良的倾听方式的是 (单选 )A 自我辩解的倾听者 B 自我中心的倾听者 C 被动的倾听者 D 专注的倾听者 D 1.以下不属于尊重人的领导行为方式的表现的是 (单选 )A 礼貌待人，提供组织成员发展职业能力的机会和条件 B 信任人但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮格马利翁效应 C 肯定成员的成就，以万事拜托的态度对待部属 D 组织成员的良好品格给予反馈 B 2.思维（）又称非单一性或多维性。它要求人们反映敏捷，在较短时间内想出解决问题的多种方案。 (单选 )A 流畅性 B 独特性 C 变通性 D 超越性 A 3.以
37、下不是团队信 任的支柱的是 (单选 )A 认同一定的共同目标 B 为人诚实 C 认同群体的核心价值观 D 良好的性格，易于相处 D 4.（）是人才赖于生存和发展的重要物质基础 (单选 )A 社会刺激因素 B 工作刺激因素 C 自我刺激因素 D 物质刺激因素 D 5.（）是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础 (单选 )A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团队信任6 气氛 A 6.学习行为要由学生（）来支配 (单选 )A 学习能力 B 学习兴趣 C 学习氛围 D 学习动机 D 7.领导人最重要的秉性是 (单选 )A关注变化的眼光 B设定组织长远的目标和保证实现目标的能力
38、C激励他人 和创造环境条件使他人充分发挥才干 D 以上都是 D 8.以下不属于有效倾听的环节的是 (单选 )A 注意 B 理解倾听的内容 C 记忆 D 质疑 D 9.要建设好一个团队，首先要认识团队的（）属性。 (单选 )A 政党 B 信任 C 合作 D 本质 D 10.以下（）思维方法常常在偶然情况下大显身手 (单选 )A 逆向共振 B 横向共振 C 纵向共振 D 交叉共振 B 11.（）成为团队坦率沟通的基础因素。 (单选 )A 理解与信任 B 理解与公平 C 信任与平等 D 信任与公平 C 12.一切创新都是从什么创新开始的？ (单选 )A 制度创新 B 管理创新 C 思维创新 D 技术
39、创新 C 13. 以下不属于团队价值体现方面的是： (单选 )A 对组织工作的价值 B 对人际关系的价值 C 对群体人际关系的价值 D对个人心理健康的价值 ?C 14.组织为实现特定目标而抽调一些人组成一个团队，这个过程是： (单选 )A 团队的成长阶段 B 团队的成熟阶段 C 团队的创建阶段 D 团队的规范阶段 C 15.团队属于正式群体的一种特定类型，具有一般正式群体的特征。团队与一般正式群体的相同点是： (单选 )A 奉献的意识相同 B 需要合作和协调才能实现群体目标和业绩 C 对群体目标的评价标准相同 D 沟通质量相同 B 16.（）更多注重长期目标和绩效： (单选 )A 组 织高层
40、B 组织中层 C 组织底层 D 组织基层 A 17.以下不属于团队决策沟通技巧要点的是 (单选 )A 鼓励团队成员高度参与决策过程。 B 对涉及隐私的团队争议性问题进行公开争论。 C 对明显荒谬的意见不是嘲笑了之，而是认真寻找发生的根源。 D 时间允许的话，对争议的问题进行充分讨论。 B 18.以下哪种能力为多种能力之首（） (单选 )A 表达的能力 B 社交活动能力 C 发明创造的能力 D 获得信息情报的能力 C 19.现代经济竞争关键在于（）的竞争 (单选 )A 科学技术 B 团队管理 C 制度创新 D 经济政策 A 20.学习的过程是 (单选 )A 主观的过程 B 客观的过程 C 主观见
41、之于客观的过程 D 客观见之于主观的过程 C 21.以下不属于共振思维表现的思维方式是： (单选 )A 逆向共振 B 横向共振 C 纵向共振 D 交叉共振 D 22.以下不属于团队创建阶段的环节的是： (单选 )A 确定团队目标 B 分析团队角色 C 配置团队人员 D 人员的身份融合 D 23.以下不是诉说的基本策略的是 (单选 )A 明确沟通目的 B 明确提出最核心的观点 C 简短清晰总结主要观点和事实 D 用大量的理论论证支持观点 D 24.从学习到智力与能力高低的质变，往往是由（）这种参量来决定的 (单选 )A 思维的培养 B 创造能力的培养 C 学习氛围 D 学习习惯 D 25.（）更
42、多注重当前的绩效和报酬 (单选 )A 组织高层 B 组织中层 C 组织底层 D 组织基层 C 26.以下不属于团队创新能力的建设的是： (单选 )A 思维创新 B 技术创新 C 思维潜能激发 D 管理创新 B 27.不属于摩托罗拉 (中国 )电子有限公司的用人标准是： (单选 )A 诚信 B 勤奋 C 富于创造性 D 有独立精神 D 28.团队成员的选择决定于团队的（） (单选 )A 工作岗位要求和个人因素 B 工作任务和个人因素 C 工作岗位要求与工作任务 D 工作岗位目标和个人因素 A 29.对于一体化思维说法错误的是 (单选 )A 群体一体化思维是正常的 B 群体一体化思维使决策的思路狭
43、窄化，很可能带来灾难性后果 C 群体一体化思维是群体思维贫乏或者群体领导专制的结果 D 为了避免群体一体化思维必要时应用头脑风暴法激发团队每个人的思维 A 30.（）是最稳定持久的角色 (单选 )A 一般角色 B 会议角色 C 非正式角色 D 工作岗位角色 D 31.以下哪项不是团队建设的任务 (单选 )A 创建团队 B 养成团队品质 C 保持和增强团队优秀品质 D 提高团队能力 D 32.以下各项对奖励的激励方式喝消极的激励方式说法不正确的是 (单选 )A 强调使用积极激励方式的前提下，仍然必须保留适当的消极激励方式 B 只应该使用 奖励的激励方式，而完全放弃惩罚的激励方式 C 惩罚则会使人
44、不满意，产生一种消极的心理体验 D 积极激励的结果使被激励者获得较大的心理满意 B 33.对于发展团队规范的说法错误的是 (单选 )A 团队规范提供常规性问题解决的规则，减少团队临时决策的成本 B 规则的有效性必须经过实践和时间的考验 C 发展团队规范和行为模式的最终评价标准是团队合作工作的效能 D 制定团队规范可以采用以下两种方法 :目标一任务定义法和企业发展定义法 D 34.下面不属于惠普公司的组织文化所具有的具有特征的是 (单选 )A 固定的的上班时间 B 对股东和社会投资者负责 C 对社会负责任 D 为顾客服务的思想 A 35.以下不是激励组织成员应遵循条基本原则的一项是： (单选 )
45、A 利益整合原则 B 目标激励原则 C 积极激励和消极激励并用 D 物质奖励与精神奖励相结合的原则 C 36.学习贵在（）： (单选 )A 自觉 B 创新 C 智力 D 氛围 B 37.（）团队的效能基础 (单选 )A 团队精神 B 团队能力 C 团队规范 D 团队信任气氛 B 7 38.团队的最根本的要素是什么？ (单选 )A 人员 B 信任 C 合作 D 能力 A 39.以下 4 个典型的群体形态中，团队合作程度最低的是： (单选 )A 团队 B 准团队 C 一般群体 D 反团队 D 40.企业能否占 领发展的制高点，关键在于创新，这其中最主要的创新是： (单选 )A 科技创新 B 思维创
46、新 C 管理创新 D技术创新 ?B 41.我们在一项任务刚开始时，决定任务成败与否的关键是： (单选 )A 个人能力 B 团队合作 C 技术水平 D 心态状况 ?D 42.以下不属于信任人的领导行为方式的表现的是 (单选 )A 注重目标管理 B 重视普通成员的意见 C 平衡个人与组织的社会交换关系 D 信任人但不苛求人，以信任来激发人的责任心，懂得正面应用皮格马利翁效应 C 43.团队核心要素中聚合人力资源的焦点是： (单选 )A 人员 B 信任 C 目标 D 互动 C 44.开发团队创造力 的关键在于： (单选 )A 有效提高个人和团体的创造素质 B 有效利用团队合作精神 C 有效利用团队各
47、种现有资源 D 深度发掘团队潜力和潜在资源 A 45.以下不属于有效倾听的技巧的是 (单选 )A 专注 B 反馈 C 敏感 D 质疑 D 46.以下哪个不属于创建团队的步骤： (单选 )A 确定团队目标 B 确定团队类型 C 配置团队人员 D 确定团队任务 D 47.临时角色是为了解决临时的问题而临时组建的团队里的角色，以下哪个是临时角色： (单选 )A 领导角色 B 会议角色C 专家角色 D 监督评价者角色 B 48.知识经济最重要的特征是： (单选 )A 知识和技术的创新 B 知识和 能力的创新 C 知识和管理的创新 D 意识和思维的创新 A 49.以下各项不属于 E 元素的是（） (单选
48、 )A 精力 B 活力 C 努力 D 紧迫 D 50.企业众多资源中，最重要的资源是： (单选 )A 人员 B 技术 C 资金 D 销售渠道 A 51.维持个人归属感的团队环境因素不包括 (单选 )A 团队 B 团队是成功的，取得成就并且有发展的前景 C 分享成功的喜悦 D 相互支持的氛围 A 52. 以下无助于提高团队情商的是： (单选 )A 提高个人情商 B 增加团队成员的情感交流机会 C 给团队成员更多的升迁机会 D 建立有效的内部冲突管理机制 C 53.以下不属于诚信的领 导行为方式表现的是 (单选 )A 言行一致 B 信守诺言 C 以身作则 D 表里如 一 D 54.创造性学习来自： (单选 )A 创造性活动本身 B 创造性思维的形成 C 师生互动智慧的碰撞 D 创造性活动的学习动机 D 55.对团队成员融合经历的主要阶段的主要特征的描述错误的是（） (单选 )A 在分享个人表层信息阶段交换、分享个人的类似于个人简历上常见的个人信息人的态度、价值观点 B 在发现互动关系不协调阶段个人暴露出缺点，发现彼此不协调的情况 C 在重新调整互动关系的阶段个人自我调整，团队采取适当方式进行干预 D 在稳定运行的强凝聚力阶段团队形成，凝 聚力很强，团队运行稳 A 56.以下哪个不是团队价值体现
