1、本科毕业论文设计届C市某公司营销策略设计研究所在学院商学院专业班级市场营销学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文（2010届）宁波雅戈尔服装供应链优化研究摘要随着经济全球化和消费者需求的不断变化，企业之间的竞争日益激烈，在这样的背景之下供应链管理模式应运而生。供应链管理要求链上的各节点企业围绕核心企业紧密合作，整合各方面的资源，实现整条链条的顺畅，达到以最低的成本满足顾客的需求，从而增强企业的竞争力。供应链从整体角度解决问题，是企业发展的必然趋势。在服装领域也不例外，服装供应链的引入为其提供了更好的发展。本文正是在此背景下，选择了与我们息息相关的服装行业，以宁波雅戈尔服装供应链为对象。
2、利用所学的理论知识结合宁波雅戈尔服装供应链现状，对它的优势和问题进行剖析，了解它的发展优势，并发现供应链过程中存在的问题。借鉴ZARA等发展经验，针对存在的问题提出优化建议。关键词供应链；雅戈尔；服装行业ABSTRACTCOMPETITIONISFIERCEBETWEENENTERPRISESDUETOTHEGROWINGOFGLOBALIZATION,ASWELLASTHECONSTANTLYCHANGINGOFCONSUMERDEMANDWITHTHEBACKGROUNDTHEMODELOFSUPPLYCHAINMANAGEMENTCAMEINTOBEING,SUPPLYCHAINMANA
3、GEMENTREQUIRESEACHNODEONTHECHAINAROUNDTHECOREBUSINESSENTERPRISESTOWORKCLOSELYTOINTEGRATEVARIOUSRESOURCES,TOACHIEVETHESMOOTHCHAINANDTOMEETCUSTOMERNEEDSBYTHELOWESTCOSTTHEREBYENHANCINGCOMPETITIVENESSOFENTERPRISESSUPPLYCHAINISTOSOLVEPROBLEMFROMTHEWHOLECHAIN,ANDITISTHEINEVITABLETRENDOFDEVELOPMENTOFENTERP
4、RISESINTHECLOTHINGSECTORISNOEXCEPTION,THEINTRODUCTIONOFAPPARELSUPPLYCHAINPROVIDESABETTERDEVELOPMENTFORAPPARELINDUSTRYINTHISPAPER,WESELECTEDTHECLOTHINGINDUSTRYWHICHISCLOSELYRELATEDWITHUS,THENINGBOYOUNGORAPPARELSUPPLYCHAINASTHETARGETWEUSETHEORETICALKNOWLEDGETOANALYSISTHECURRENTSITUATIONOFYOUNGORAPPARE
5、LSUPPLYCHAIN,ANDTOUNDERSTANDTHEADVANTAGESOFITSDEVELOPMENT,ALSOTODISCOVERTHEPROBLEMSOFITDRAWONTHEDEVELOPMENTEXPERIENCEOFZARAOROTHERSTOMAKERECOMMENDATIONSACCORDINGTOTHEPROBLEMSKEYWORDSSUPPLYCHAINYOUNGORCLOTHINGINDUSTRYIII目录1服装供应链相关理论111服装供应链的概念和特点1111服装供应链的概念1112服装供应链的特点112服装供应链的环节2121面料的采购2122成衣的生产21
6、23库存的补充管理3124终端销售32宁波雅戈尔服装供应链分析421宁波雅戈尔服饰有限公司简介422宁波雅戈尔服装供应链现状分析4221宁波雅戈尔的面料采购5222宁波雅戈尔的成衣设计生产5223宁波雅戈尔的库存管理6224宁波雅戈尔的终端销售63宁波雅戈尔服装供应链存在的不足731面料采购周期长732成衣库存量高733节点企业间缺乏沟通734缺乏对合作伙伴完善的评价激励机制835供应链运作模式不合理84宁波雅戈尔服装供应链的优化建议941提高自产面料的采购率942缩短采购周期943完善信息系统1044完善VMI解决库存积压1145完善对供应商等的评价激励机制1246开展外包12结论13参考文
7、献141从世界范围来看，服装供应链在面料采购，设计，品牌存在着巨大的利润空间；而从中国来看，服装企业仍然执着于传统的成衣制造，更多的只是替国外知名品牌进行贴牌生产，沦为他们的生产加工车间。可见中国服装产业仍处在服装供应链的低端，附加值十分低，其利润只占到了整条供应链价值利润的十分之一。企业已经进入到一个全新的供应链竞争时代，由供应链链条的低端向高端发展是大势所趋，而作为中国服装业领航者的宁波雅戈尔，它的每一项重大举措都在引领着中国服装产业的新趋势。宁波雅戈尔投下巨资，构造了一条规模宏大的产业链。然而依靠大规模换取巨额效益的时代已不复存在，对于宁波雅戈尔而言，目前供应链效应还没完全发挥，面临着供
8、应链掌控能力的考验，想要在世界市场占领一席之位，进行供应链的改进和创新势必在行。针对我国整个服装供应链处于薄弱状态这一现状，本文选取宁波雅戈尔服装供应链进行研究，分析其现状，借鉴西班牙ZARA等服装企业的发展经验，针对存在的问题提出优化建议。1服装供应链相关理论11服装供应链的概念和特点111服装供应链的概念服装供应链是以服装企业为核心企业，围绕其通过对信息流、物流、资金流的控制，从面料采购开始，成衣设计以及最终成衣制品，最后由销售渠道把成衣送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。简单地说，服装供应链由面料供应商、制造商、分销商、零售商、物
9、流与配送商及消费者组成1。112服装供应链的特点服装业的特点是生产量大，产品需求具有时效性，款式变化快，季节决定需求的变化，因此销售模式随季节动态可变。如今服装早已超越人们防寒保暖的目的，人们爱美和对时尚的追求，使服装产品越来越多样化和个性化。同时服装又是时尚商品，在其发展历程中要求具有很强的创新性，这样使得服装产2品生命周期短。服装作为典型的短生命周期的产品加剧了市场的不确定性，加大了预测的难度，因而给服装供应链提出了更高的要求2。12服装供应链的环节121面料的采购面料采购环节是发生在成衣制造商和面料供应商之间的，制造商根据自身的生产安排计划，计算出所需的面料。制造商可以依据订单，也可以根
10、据市场销售的预测来安排生产计划。这样，在生产部门会形成一个生产计划表和生产进度表。然后采购部门依据生产计划表和公司面料的库存进行采购。面料的接收，主要是根据订单进行数量、质量的检验。成衣的质量在于面料的质量，因此对于面料质量的检验成为重中之重，像规格、材质、颜色等方面。面料订单取决于生产计划安排，因此将面料供应商和制造商的生产计划联系起来至关重要。面料采购的另一种方式就是成衣制造商自己生产所需面料，依据自身的生产计划进行面料的生产供应。122成衣的生产成衣生产环节是由顾客订单、零售商或分销商补充库存订单拉动，或者由顾客需求预测和厂家产成品库存之间的差额引发。一般说来，生产环节可以分为两种依据订
11、单进行生产；另一种通过需求预测进行生产，这是直接面对顾客。分销商依据对未来需求预测与目前库存状况，建立一种符合自身条件的库存补充机制，之后制造商将会收到来自于分销商的订单。订单的启动是在对未来需求的预测和当前的产品供应水平的基础上进行的。制造商必须经过统筹规划，将依照所有的订单列出一份生产计划。在预期量一定的情况下，制造商需要做出精确的安排，比如说成衣生产一般有多少条生产线，还必须决定哪些产品在那条生产线生产。成衣制造商根据生产进度表生产，完成后，合理安排运输，将产品送达顾客、零售商或成品仓库。成衣订货的接收；运输完成后，制造商的下游进行所定产品的接收，并及时更新库存记录3。3123库存的补充
12、管理零售商为补充库存，以满足未来销售需求的时候，零售商会发出订单，此时补充库存环节就开始了。库存补充是以最低的成本为零售商提供库存商品的补充，为顾客提供所需的商品，同时降低零售商的缺货成本。当零售商为了满足顾客的需求时，就需要定期检查库存，不足则需向上一级代理订货。这是要在权衡产品的供给水平和成本的前提下，实现利润的最大化。零售商订货发起则会引起补充库存的产生。在递交订单的过程中需要快速、准确地将订单传递到所有与之相关的供应链环节，在该过程中的信息传递的精确性至关重要。现在企业使用的是基于互联网的销售管理系统的自动完成。补充订货到达后，零售商接收，同时更新库存记录。要以尽可能低的成本更新库存并
13、且最快的将商品摆上货架销售。这一过程还包括从分销商传递给零售商的信息流、资金流和商品流。124终端销售在顾客和零售商之间会发生这一环节，它包括接受和满足顾客购买所直接涉及的所有过程。当顾客抵达时，零售便与之接触，直到顾客购买的完成。任何的供应链起点都可以看做是顾客的抵达，指的是顾客到达一个便于选择并作出购买决定的地点。例如顾客进入专卖店，顾客打电话订购，顾客通过网络等向公司发出订单。从供应链的角度看，主要是如何使顾客更为方便直接地接触到商品，进而想方设法最大限度将之转变为顾客购买。在之后的沟通过程中，顾客会将他们的需要告知零售商。零售商按照顾客的要求配送商品，并向顾客约定交货时间。这要保证顾客
14、订单的快速、准确的抵达，并将订单传递给其他所有受其影响的供应链成员。顾客的需求得到满足，货物被送至顾客处，意味着顾客订单的完成。订单的完成开始于零售商库存清单，而顾客订单的目标在于以最低的成本，在承诺的送货期内，为顾客提供其订购的商品。还有就是在专卖店直接完成终端销售。在完成终端销售环节之后，这一整个服装供应链流程也就完成了。各流程环节清楚的界定了每个成员的角色和责任，关系着这条供应链流程的清晰透明与否，因此熟悉供应链流程的各环节对于提高决策的可操作性有很大帮助4。42宁波雅戈尔服装供应链分析21宁波雅戈尔服饰有限公司简介品牌服装是雅戈尔集团的基础产业，雅戈尔服饰有限公司（以下简称雅戈尔）在全
15、国拥有100余家分公司，400多家自营专卖店，共2000余个商业网点。公司针对国际商务、行政公务、商务休闲三大消费群体进行开发，形成了成熟自信、稳重内敛、崇尚品质生活的品牌特色，拥有衬衫、西服、西裤、茄克、领带和T恤六个中国名牌产品，主打产品衬衫为全国衬衫行业第一个国家出口免检产品，连续14年获得市场综合占有第一位，西服连续9年保持市场综合占有率第一位。旗下设立了MAYOYOUNGOR、YOUNGORCEO、GY、HARTMARX，汉麻世家五个品牌工作室，进一步在品牌定位，风格和内涵上建立鲜明的个性，同时加快新产业、新技术和新产品的研发。与解放军总后联合开发的汉麻产业取得突破性进展，不仅形成一
16、条从汉麻的种植、纤维加工、织造、产品创意设计到成衣制造的绿色产业链，还成功开设全球首家汉麻世家生活馆。自2004年以来，雅戈尔将品牌服装进一步延伸至棉花种植、纺织等服装上游产业。今后，雅戈尔将进一步加强上下游协同创新能力后，充分发挥产业链优势，争取在未来的国际竞争中占据更强的主动性。22宁波雅戈尔服装供应链现状分析雅戈尔通过合资或独资的方式，设计了一条从棉花种植开始，一直延伸到纺纱、织布、印染、面料、成衣制造、设计、零售的完整链条。对于雅戈尔服装供应链模式，可以从以下的几个方面进行分析（见图1）。图1雅戈尔服装供应链流程图自产外购雅戈尔面料采购雅戈尔成衣设计生产聘请国外设计师设立自主研发机构根
17、据目标顾客细分品牌雅戈尔终端销售自营专卖店特许加盟店商场店中店销售库存信息反馈雅戈尔库存补充管理5221宁波雅戈尔的面料采购雅戈尔的面料自给率不高，面料生产曾是其的薄弱环节，很大一部分的高档面料依赖进口。为了摆脱在面料上受制于人的局面，雅戈尔开始采取措施。2001年雅戈尔与日本伊藤忠商社、日本日清纺织株式会社等多家纺织业界精英合作成立宁波雅戈尔日中纺织印染有限公司，开始涉足经营色织布、印染布、染纱、印染、织造、整理、研发、运输、加工和销售及相关产品开发、制造、加工等领域。2003年9月公司正式投入生产，公司引进了世界一流的全套生产设备和完善的电脑管理控制系统。在纺织原材料方面，日中纺与著名的纤
18、维厂商英威达、陶氏化学等有着深入的合作；在染化料方面，日中纺与科莱恩、亨斯迈、巴斯夫等国际知名厂商携手开发了拒水拒油、纳米、弹力免烫、亲水性易去污、吸湿快干等功能型面料。在衬衫面料方面，包括纯棉高支高密产品，新昊棉200/2,300/4，以及棉/丝，棉/羊绒，纯亚麻，棉/麻以及棉/弹力，大麻、棉/竹等高端产品混合纤维面料。此外，还包括绿色概念的有机棉的产品。不仅如此，从衬衫面料的基础上拓展了裤料，外套，以及女装系列面料。近3年，雅戈尔申报了30项专利，其中就有“水柔棉”、“新昊棉”等多个新面料专利。2009年4月，雅戈尔建成世界上第一条汉麻纤维加工生产线。同年10月，在宁波服博会上，雅戈尔展出
19、了全系列汉麻服饰，家纺产品。目前，雅戈尔所使用的面料中自己生产的比例仍然不多，大部分还是依靠外部采购。222宁波雅戈尔的成衣设计生产雅戈尔一直以来面临着成衣品牌单一的尴尬境地，单一产品市场占有率最高已达13。如此，雅戈尔面临着成衣品牌再造的考验。自2009年开始，现有的雅戈尔品牌被细分为“金标”（MAYORYOUNGOR）、“蓝标”（CEOYOUNGOR）和“绿标”GY（GREENYOUNGOR）。再加上“汉麻世家”以及代理的国际品牌HARTMARX，现已有了五个细分品牌。以前，衬衫西服是雅戈尔的主导路线。从衬衫到裤子，甚至帽子鞋子，一改往日的经典稳重形象，采用国际最流行的瘦身板式，走上了休闲
20、路线。该产品还有一个自己的名字“GY”，专门针对25岁到35岁的年轻人开出的一个细分品牌。雅戈尔特地请来日本著名设计师田中三郎，根据中国年轻人的身材和喜好，设计出上千款时尚衬衫、西服、修身夹克、针织用品及鞋帽配饰等产品。还在北京、上海等地设立了设计研发机构，同时在香港、美国、意大利等地也建立6了设计团队。与东华大学联合成立中国男装研究中心，建立产学研一体化的运行机制。同时在各企业设立技术研发部门，组成了一支由数百余名研发人员构成的设计团队。目前宁波雅戈尔国内成衣年生产能力衬衫1500万件，西服200万套，裤子220万条，休闲上装110万件，针织服装1500万件，领带300万条，国外年成衣生产能
21、力4000万件。223宁波雅戈尔的库存管理雅戈尔根据服装行业里的“343”原则，即在服装厂收到订单之后，会将第一批生产出的订单总量30的货物投入市场。这第一批30的货物，是用来市场试水的。在这些货物中，哪些款式受欢迎，哪些不受欢迎，厂家会根据市场的反馈情况来修正订单，订单一般都是预期的生产数量；第二批40的货物基本上是根据市场需求，会形成市场销售的主力；而最后的30则主要满足补货需求。之后，雅戈尔通过网络掌握专卖店的服装究竟销售出了多少，再决定供不供货，供多少货。为了把销售渠道的信息及时地反映给生产和配送环节，雅戈尔从掌握销售终端的数据入手。但是各个区域的销售数据分散在全国，难以集中在总部管理
22、，在这些数据的真实性很难保证的情况下，雅戈尔难以对这些数据进行分析，更不用说拿这些数据指导生产和配送了。224宁波雅戈尔的终端销售雅戈尔在终端销售方面采取开设自营专卖店，商场店中店和特许经营的模式，用以抢占终端市场。雅戈尔之前拥有一个已经成型但不太完善的多网点营销体系，但它面对的现实是规模效益。而且雅戈尔自营店的单位面积销售额参差不齐，好的一年可以超过每平方米10万元，差的还不足一万元。为了提高单位面积销售额，雅戈尔设定了一个标准，对尚未达到这个标准的门店都要被调整。从原来的增加销售网点转向提高和扩大门店，用了几年的时间把之前的2200多个网点整合为2008年的300多个，主要建立一些1000
23、2000平方米以上的大型专卖店，一个店的目标营业额是500万，使得雅戈尔的服装销售额翻番。并且公司投资四到五个亿，通过副总级别的区域主管在全国选点购买店面，至少在每个省开一个大型旗舰店，每个副总兼一个店长。73宁波雅戈尔服装供应链存在的不足31面料采购周期长雅戈尔每年面料采购达5到6亿人民币，其中10来自国外。虽然雅戈尔采取了一系列措施，与国际服装知名厂家合作涉及面料的生产加工，逐步向服装供应链的上游延伸，也取得了一定的成效，但是使用自产面料的的比例仍旧较少。就衬衫得色织布而言，大概有3040由自己生产，而西服毛料大概只有10。可见，雅戈尔在面料的自给率不足，还是主要依赖于外部采购。雅戈尔制造
24、一件西服花在面料采购环节的时间需要45天，包括从确定采购和生产计划到向供应商发出订购，再到之后的运输，最后面料入库，有时甚至将近60天，其中确定采购和生产计划就需要花费不少时间。待面料到位后，经过生产加工，再到产成品入库，这整个流程大概得三个月时间。在服装供应链的初始面料环节，雅戈尔就花费一个半到两个月，这直接影响到后续流程的进度。32成衣库存量高“343”原则能够解决生产计划问题，却无法解决如何实现销售数据共享保证库存正常。由于各个销售区域分布于全国各地，销售数据难以集中分析并且其真实性得不到保证，所以就不存在对生产与配送的指导意义。在2001年，雅戈尔仅衬衣一项就积压了大量的资金。随之各种
25、各样的新问题显现，其中最为突出的是，库存周转天数达到360天，相当于一年才周转一次，成衣库存积压多。由于整体上雅戈尔缺乏对各地区消费者购买价值的变化，各地服装销售的竞争态势等的市场需求调研，因而需求预测缺乏完整的信息基础严重影响了预测准确性，导致在销售丢失的同时库存增加。33节点企业间缺乏沟通雅戈尔作为成衣制造商，没有很好的与各节点企业做好沟通，致使信息共享的效果欠佳。零售商没有及时准确地把销售数据传递给雅戈尔，例如各个花色、规格的销售记录情况，即使是自营店也没有做好这样的反馈。于是在向供应链上一级传递时，出现偏差。如此一来，直接导致雅戈尔的生产计划，面料8采购出现偏差。在向供应商采购面料时，
26、由于彼此之间的交流与沟通不够，使得信息的传递不畅，供应商无法掌握雅戈尔真正的需求，而雅戈尔也不能够完全了解到供应商的生产状况。在这样的情况下，出现了面料到位时间过长的局面。34缺乏对合作伙伴完善的评价激励机制在整个供应链上，各节点企业会有其各自的利益目标，一定的激励机制对保证供应链的整体利益是非常重要的5。雅戈尔在对供应商的管理方面有一定的机制，从产品开发能力、产品品质、产品的价格和交货期及产品发销率方面对供应商做出评价，在此基础上对供应企业进行评分分级。最后根据得分情况，服装公司把供应商分为ABC三个等级，八分以上为A级，六分以上是B级，六分以下是C级。A级为重点发展的商户，是战略合作伙伴；
27、B级为需调节改善的商户；C级基本为淘汰商户，公司会逐步中止与他们的合作，从而寻找新的供应商。但在对下游的分销商、零售商却缺乏必要的考核标准和激励机制。35供应链运作模式不合理在过去的几年里，雅戈尔先后投资超过5个亿的资金形成了一条从棉花种植开始，一直贯穿于纺纱、织布、印染、面料、成衣制造、设计、零售的完整供应链。这样的供应链有其自身的优势所在，首先衣服的质量是可控的，其次对国外订单的吸引力也足够强，但是雅戈尔在通过对整条链的控制和支配，以获得期望的效率和反应能力的过程中却也忽视了其核心竞争力的增强。并且在供应链环境下，要求企业根据自身的特点，专门从事某一领域，并形成自己的核心竞争力。服装供应链
28、有其自身的特点，其最大的利润来自于面料、品牌、设计，而传统的制造已经不能创造更大的利润，雅戈尔想要兼顾整条供应链上的各个环节显然不太可能。这分散了雅戈尔的力量，使之无法将优质的资源和独特的能力集中到公司的关键业务上，也就不可能形成其核心竞争力。94宁波雅戈尔服装供应链的优化建议41提高自产面料的采购率我国整个服装行业面料的自给率仅为40，需进口面料51亿米，用汇30亿美元。雅戈尔也不例外，虽然面料是其优势所在，但是自产面料的采购率还是比较低，像西服面料的自给率仅为10，自产的衬衫得色织布采购比例也只有30到40。因此要想方设法发挥自产面料的优势，把这作为今后发展的一个重要方向。从服装供应链的源
29、头入手，摆脱面料受制于人的局面，提高自产面料的采购率是一条出路。雅戈尔凭借外来技术与资本的力量，现已研发了多种新型面料。在接下来的设计生产中，可以改变服装材质，多采用自产的面料。像雅戈尔独有的“汉麻”，在经过脱毒处理后，便具有了奇特的“抗菌，抗紫外线，舒适、透气的性能”，被称为人类的“第二层皮肤”。既环保又健康，很符合现代人的低碳生活理念，发展前景比较乐观。但“汉麻”始终是新型的面料，不为大众所知，关键是要利用任何可以宣传的机会，大力宣传汉麻的优势所在，着力发挥其影响力，从而带动其他面料的优势，共同促进发挥雅戈尔自产面料的优势，摆脱供应链上游面料薄弱的尴尬局面。42缩短采购周期采购周期的长短会
30、直接影响到后期的整个生产制造和销售过程6，而雅戈尔单就一件西服花在面料采购上的时间就需要一到两个月左右。雅戈尔在今后的发展中，应当尽量缩短采购周期，保证整条供应链的周期缩短。例如西班牙ZARA从服装设计到上架出售平均只需1015天。ZARA在生产计划完成后，先是依据产品特点、产品需求的数量和速度、产品投放时间、工厂的生产能力、技术要求、综合性价比、市场专家的意见等确定产品是自己生产还是外包出去。ZARA约一半的产品是通过它在西班牙的22家自有工厂来完成生产的，而剩下的一半产品则由400多家供应商来协助生产，这些供应商有70位于欧洲。一旦从自己的工厂无法获得满意的价格、合理的运输和质量保证或者生
31、产能力不足，ZARA会向外部合作供应商采购；如果仓库中没有现成的面料，则选择采购已染色的现成面料，或采购原纱，一般提前6个月就向西班牙、印度、远东和摩洛哥等地购买用轮船运输未染色的织布，存放于仓10库中备用，之后进行自行染色和整理再生产。一般情况下ZARA自己的工厂只安排生产下季预期销量的5，这样可以为当期畅销产品补货预留大量的生产能力。ZARA自己的工厂生产产品时，其面料是尽量从INDITEX集团内相关厂家购买，其中约40的面料供应来自于内部。另外50的布料是未染色的，这样应对市场上的潮流变换花色7。雅戈尔可以借鉴ZARA的经验，在明确生产计划之后，立刻根据产品的特性质地判断是使用自产面料还
32、是外购面料。然后查看库存状况，如果库存面料能够使生产先行进行的话，开始生产，从源头还是缩短生产周期。可以的话尽量选择自产，这样可以保证面料的到位时间，不管是什么方面都可以成衣制造为重，可控性比较高。如果选择外购，与供应商保持沟通，保证面料的运输、质量与产能，按时完成交货，在整个过程中随时保持良好的沟通，以达到缩短采购周期的目的。尽量采购所需颜色的面料，如此雅戈尔无需自行染色，节约时间。另一方面，可以先行采购适量未染色的布料，这样可以在向供应商发出采购通知的过程中，自行染色，先开始生产，保证之后的生产一切顺利。43完善信息系统雅戈尔已经在多个门店建立POS系统，并且在纱厂、面料厂、衬衫厂使用ER
33、P系统，在西服厂也实行ERP，建设物流配送系统，这对整条供应链的信息化建设具有一定的促进作用。但是对于供应链上的各节点企业而言，沟通与协调性至关重要。雅戈尔与上游的供应商，下游的分销商、零售商，还有终端客户间的协调沟通也需要一个完善的信息系统来支撑8。例如美特斯邦威采用信息化进行管理，它的信息系统由工厂的ERP、内部的管理系统和专卖店的信息系统三部分组成。先在专卖店开始推广使用收银系统，慢慢地从收银系统上升到业务系统，管理系统。之后开始让工厂实行ERP，先在几个重点厂试验后就全面推广，工厂实施ERP之后，美特斯邦威随时可以了解到工厂的生产进度，大大降低了原来信息不透明时的风险。分销商亦或零售商
34、通过电子商务网站向美特斯邦威定货，美特斯邦威通过系统向工厂定货，总部的计划管理处和市场部指挥着整条供应链。计划管理处清楚各个专卖店的销售情况，并根据这些数字随时变更生产订单，同时市场部门不断优化这些数字。通过信息系统，信息流通速度大大提升，促进了市场反应速度的增强，提高了美特斯邦威的市场竞争能力。美特斯邦威的信息化管理给了雅戈尔一个启示，加强信息化的建设，全面沟通联系供应链上的供应商、分销商、零售商、顾客甚至于物流配送运营商，11随时掌握他们的动态。建立“采购、生产、配送、零售”集成信息系统，在现有的零售POS系统、物流配送系统、ERP系统的基础上，完善信息的整合和加强信息的透明度。这样供应链
35、上的各个节点企业能够清楚知道雅戈尔服装从设计到生产，一直到配送和销售的所有环节的情况。此外雅戈尔应该完善电子订货系统，将零售商与分销商的订货数据通过计算机传送至雅戈尔总部，随时掌握订单、发货、收货状况以及发票的管理。将每天顾客的销售信息集中到计算机信息系统，了解顾客的需求及服装的销售，对于好销货与滞销货了解的清清楚楚。再根据信息反馈，供应链各节点企业能够随时按照需要做出改进。44完善VMI解决库存积压VMI就是供应商在客户的允许下来管理客户的库存，由供应商来决定产品的库存水平和维持该产品水平9。雅戈尔制造实力雄厚并且市场信息量大，有较高的直接交货水平，因而能够有效实施VMI。但是VMI在雅戈尔
36、中的应用所占比例不高，多在300多个自营店的使用，而对商场店中店和特许加盟店的管理成效并不明显，其成衣库存积压的情况依旧存在，最主要的原因在于节点企业间都有各自的库存，各自之间缺乏足够的协商，没能很好的对分销商和零售商的库存进行维持和控制，加大了雅戈尔的供货风险。雅戈尔作为成衣供应商，库存状态的透明性是其实施VMI的关键。便于雅戈尔能够随时跟踪和检测到分销商和零售商的库存状态，从而快速地应对市场需求，对自身的生产做出相应的调整。雅戈尔可以从以下几方面做出努力来提高库存管理中VMI的比例（1）完善销售网络管理系统。雅戈尔有必要保证自己产品的需求信息和物流通畅，如实现服装条码的可读性和唯一性，服装
37、的分类和编码的标准化等，促进销售网络管理系统的完善，以便更好的进行库存管理。（2）建立与分销商和零售商的合作协议。通过协商与下游的分销商和零售商确定彼此处理订单的方式，库存的控制，如何实现库存信息的共享等问题，明确责任。雅戈尔据此正确并及时的了解销售和库存情况，使之透明化，根据系统结合人为判断给出调货、补货等建议进行库存补充。（3）建立顾客信息系统。雅戈尔要根据分销商和零售商的系统数据，获得顾客相关信息的前提下，进而有效的管理销售库存。通过顾客信息系统，雅戈尔能够掌握顾客的需求变化，进而把分销商和零售商的需求预测以及订单情况汇集到雅戈尔的系统中。1245完善对供应商等的评价激励机制雅戈尔在供应
38、商的管理中运用了等级评价机制，为A级供应商提供了一定的有利条件，尽力保证其常年有较大批量的稳定订单，而A级供应商则以准时的交货期和优质的产品质量作为交换，如此在一定程度上避免了供应商良莠不齐的现象。除了对供应商进行管理之外，对于下游企业也要实行积极有效的激励机制。如价格机制的运用，供应链各企业的利益分配集中在体现在价格上。价格的合理性会增强企业的积极性，反之则会挫伤企业的积极性，有效的供应链利润分配有利于供应链企业间合作的稳定和运行的顺畅。给予供应商以高于以往的一定价格，而适当的调低下游企业的价格。对于分销商和零售商也可以采用订单激励，对供应链的下游企业而言，能够获得更多的订单是一种极大的激励
39、10。46开展外包外包要求企业把自己的非核心业务的交给其他擅长该业务的企业来做，自己专注于核心业务的开展，以增强核心竞争力。例如杉杉服装之前采用的是目前雅戈尔“产供销”一体化的供应链模式，但是在重新定位其核心优势后，确立了品牌经营战略，将服装工厂管理权交给别人，自己集中于品牌经营。生产外包，销售也外包，虽然销售量一度被雅戈尔赶超，但是各类费用却都在大幅度下降，同时销量也不再以大的库存作为代价。无独有偶，美特斯邦威也将生产业务外包，由其他厂家进行定牌生产，销售上通过代理商加盟拓展连锁专卖网络。自己专心于附加值高的品牌、设计环节，并将设计和打造品牌作为自己的核心业务3。雅戈尔的供应链模式，无法体现
40、整条供应链的优势。服装供应链的高附加值在于面料采购与品牌、设计，雅戈尔应该加强与供应链上的节点企业的合作，利用他们的优势资源。根据自身的面料优势与市场品牌化的竞争需求做出调整，着力发挥本身的优势，进而培育其作为雅戈尔的竞争优势，将非核心的生产制造业务外包给具有优势的合作企业11，自己专注于面料的研制与品牌的打造。雅戈尔可以完善对外包厂家的绩效考核调整，对于投诉率高的厂家实行淘汰；定期组织评审团对其质量进行进行检查，监督等措施把握生产主动权。由此雅戈尔可以把更多的精力与优势资源投入到品牌与设计环节中去。13结论供应链的引入对促进服装企业的竞争具有重要的作用。本文通过对宁波雅戈尔服装供应链各环节的
41、分析，得出雅戈尔服装供应链在具有优势的同时，也存在着例如服装供应链上的面料采购周期过长，成衣库存量高，节点企业间缺乏沟通等问题。服装供应链管理是未来服装企业的发展方向，它为服装企业提供了整体的解决方案。本文针对雅戈尔存在的不足，结合服装供应链的管理思想，在完善VMI库存管理模式，完善信息系统，对合作伙伴的评价激励机制等方面提出优化建议。雅戈尔可以从供应链上游的面料采购开始，一直延伸到终端销售，联合供应链上的各合作伙伴运用完善的信息系统，实现信息的共享。从而更好的利用合作伙伴的优势资源，结合雅戈尔的优势专注于核心业务的开展，更好的促进企业的发展。14参考文献1袁剑琴，贾仁安基于系统动力学的我国服
42、装供应链系统研究J江西能源，2008432372徐琪一种支持快速响应的服装供应链补货策略J东华大学管理学院纺织学报，2009121291333邓汝春服装业供应链管理M北京中国纺织出版社，20094邓汝春服装企业物流管理M北京中国纺织出版社，20055董晓妮，张彤，陈立军服装供应链合作伙伴关系管理分析J山东纺织经济，2005519216张侨供应链合作伙伴关系利益机制研究D湖南湘潭大学，20057刘晓东服装供应链之痒ZARA模式EB/OLWWWCHINAAPPARELCONCN,201012208黄飞以信息技术实现服装供应链管理优化J物流技术与应用，2009475779林玲玲供应链管理M北京清华大
43、学出版社，200810梁源强，陈加存供应链管理M北京机械工业出版社，200511全小凡基于时间竞争服装供应链对策研究J浙江工程学院院报，2004324024312潘旭伟，顾新建，韩永生，程耀东面向协同的服装供应链快速反应机制研究J浙江大学纺织学报，20061545713王玖河，殷鑫延迟制造在我国服装行业的应用研究J物流技术，20089646614臧正基于客户订单分离点的服装供应链研究J中国市场，2010811411715曾宪萍基于服装企业的供应链管理研究J现代商贸工业，201016565716汤文龙基于供应链的库存管理及应用研究D江苏江苏大学，200917任亦开面向快速反应的时装供应链流程再造
44、研究D北京北京交通大学，201018张扬服装供应链中上游企业间合作的博弈分析J现代商业，20099444519BRUCEMARGARET,DALY,LUCYLEANORAGILEASOLUTIONFORSUPPLYCHAINMANAGEMENTINTHETEXTILESACLOTHINGINDUSTRYJINTERNATIONALJOURNALOFOPERATIONSPRODUCTIONONMANAGEMENT,2004215117020BOBLOWSON,RUSSELLKING,ALANHUNTEEQUICKRESPONSEMANAGINGTHESUPPLYCHAINTOMEETCONSUMERDEMANDJHARVARDBUSINESSREVIEW,2006910511621DAVIDTYLER,JOHEELEY,TRACYBHAMRASUPPLYCHAININFLUENCESONNEWPRODUCTJDEVELOPMENTINFASHIONCLOTHINGJOURNALOFFASHIONMARKETINGMANAGEMENT,20063316328
