1、一、单项选择题 1首开管理定义先河的是（ ） A西蒙 BH法约尔 C小詹姆斯H唐纳德 D孔茨 2人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（ ） A行政管理思想 B生产管理思想 C军事管理思想 D教会管理思想 3被誉为人事管理的先驱者、 “人际关系之父”的是（ ） A亚当斯密 B罗伯特欧文 C乔治埃尔顿梅奥 D弗雷德里克温斯洛泰勒 4泰罗认为，科学管理的中心问题是（ ） A提高劳动生产效率 B制定标准定额 C挑选第一流的工人 D开展心理革命 5亨利法约尔认为，在管理的五项职能中，最重要的管理职能是（ ） A组织 B指挥 C计划 D协调 6古典管理理论对人性的假设是（ ） A “社会人”假设
2、B “复杂人”假设 C “自我实现人”假设 D “经济人”假设 7企业再造的驱动力是（ ） A组织管理的需要 B市场或顾客需求 C技术革新的需要 D提高劳动生产效率 8要求企业把注意力从市场的供给方转向需求方的新型战略是（ ） A竞争战略 B企业再造 C红海战略 D蓝海战略 9将决策分为战略决策和战术决策的根据是（ ） A决策目标所涉及的规模和影响程度不同 B决策内容的具体情况不同 C决策所处的时期不同 D决策所要解决的问题的不同 10美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯林德布洛姆提出的决策模式是（ ） A理性决策模式 B渐进决策模式 C集团决策模式 D精英决策模式 11在组织的构成要素中，唯
3、一具有主观能动性的组织要素是（ ） A目标 B信息 C程序 D人员 12以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威称为（ ） A传统权威 B超凡权威 C合理合法权威 D法律权威 13美国学者彼得圣吉在 1990 年出版的第五项修炼一书中，首次系统地提出的全新概念是（ ） A学习型社会 B学习型组织 C学习型企业 D学习型国家 14产生最早，也最为简单的组织结构模式是（ ） A直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制 15在职位的分类中，把工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列称为（ ） A职系 B职级 C职等 D职位描述 16不属于
4、强制性领导影响力的产生因素的是（ ） A才能因素 B传统因素 C职位因素 D资历因素 17不成熟成熟理论的提出者是（ ） A道格拉斯麦格雷戈 B克里斯阿吉里斯 C埃德加沙因 D弗雷德菲德勒 18在领导方式的类型中，领导者运用启发、诱导、商讨、教育的方法，使下属心悦诚服地接受并贯彻领导意图的领导方式是（ ） A强制命令方式 B物质激励方式 C疏导教育方式 D榜样示范方式 19根据马斯洛的需求层次理论，人类最高层次的需要是（ ） A安全需要 B归属需要 C尊重需要 D自我实现需要 20变量的取值除了有类别、属性之分外，还有等级次序上的区别，这指的是（ ） A定类变量 B定序变量 C定距变量 D定比
5、变量 21在现代管理活动中，管理活动的主体是（ ） A管理制度 B人 C管理技术 D组织 22人类管理思想史上发展最早也最全面的成果是（ ） A行政管理思想 B生产管理思想 C教会管理思想 D朴素的系统管理思想 23认为领导的有效性取决于工作行为、关系行为和下属的成熟程度的理论是（ ） A领导生命周期理论 B管理方格理论 C领导行为连续统一体理论 D途径目标理论 24管理活动的核心内容是（ ） A领导 B控制 C计划 D决策 25容易形成一致，采取迅速行动的决策规则是（ ） A全体一致规则 B简单多数规则 C绝对多数规则 D比例多数规则 26在管理思想史上，被誉为“组织理论之父”的是（ ） A
6、泰勒 B法约尔 C韦伯 D梅奥 27产生最早、也最为简单的组织结构模式是（ ） A直线制 B职能制 C直线职能制 D矩阵制 28职位分类的第一步是（ ） A制定职位描述和职位规范 B职位调查 C职位纵向分类 D职位横向分类 29近代人事品位分类制度始于（ ） A美国 B法国 C德国 D英国 30在人事考评中，因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观。这种考评偏差称为（ ） A主观好恶偏差 B晕轮效应偏差 C近因效应偏差 D刻板印象偏差 31在领导者职位权力中，惩罚权源于（ ） A领导者在组织中担任的职务 B被领导者期望奖励的心理
7、C被领导者的恐惧 D领导者的权威 32在管理方格理论中，对人对生产都不关心，被称为“贫乏管理方式”的管理方格是（ ） A （11）方格 B （55）方格 C （19）方格 D （91）方格 33赫茨伯格把生活条件、人际关系、监督方式、工资收入等称之为（ ） A满意因素 B保健因素 C管理因素 D激励因素 34管理组织传达政策、发布法规、下达指令、报告情况、请示和答复问题主要依靠的是（ ） A上行沟通 B下行沟通 C正式沟通 D非正式沟通 35一种发生在计划执行过程中的控制是（ ） A全面控制 B前馈控制 C反馈控制 D现场控制 36优化原则的核心就是要达到（ ） A整体结构的优化 B整体效益的
8、优化 C整体资源配置的优化 D整体功能的优化 37为了实现组织既定的目标，而必须具备的要求或命令他人行动和处理问题的一种力量。这指的是（ ） A权限 B责任 C指令 D授权 38特别适用于缺乏客观信息时的长期预测和方案评估的方法是（ ） A头脑风暴法 B个人判断决策法 C模拟决策法 D德尔菲法 39组织或部门在一定时期内有计划的财务活动的表现形式是（ ） A预算 B决算 C规划 D报表 40观察者不暴露自己的身份，目的是不影响被观察者的行为和活动的观察方法是（ ） A参与性观察 B隐蔽性观察 C非隐蔽性观察 D非参与性观察 41管理是一种社会现象，它起源于（ ） A私有制的出现 B国家的产生
9、C人类的共同劳动 D公有制的出现 42在管理思想史上，被称为“科学管理之父”的是（ ） A泰勒 B法约尔 C韦伯 D梅奥 43企业的高级管理人员把一般日常事务处理权授权给下级管理人员，自己只保留对重要事项的决策与监督权的原则是（ ） A战略原则 B权威原则 C例外原则 D效率原则 44早期行为科学理论认为，企业职工是（ ） A经济人 B社会人 C自利人 D复杂人 45在现代决策程序中，决策过程的起点是（ ） A发现问题 B选择方案 C拟定方案 D确立目标 46首次系统地提出了全新的“学习型组织”概念的学者是（ ） A格林纳 B巴纳德 C韦伯 D彼得圣吉 47在彼得圣吉所提出的五项修炼中，其核心
10、是（ ） A实现自我超越 B改善心智模式 C建立共同愿景 D进行系统思考 48考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差是（ ） A晕轮效应偏差 B近因效应偏差 C刻板印象偏差 D暗示效应偏差 49美国行为科学家道格拉斯麦格雷戈提出的理论是（ ） AX 理论 BY 理论 CZ 理论 DXY 理论 50在“管理方格法”中， （5.5）方格被称为（ ） A贫乏管理方式 B中间型管理方式 C乡村俱乐部型管理方式 D战斗集体型管理方式 51人类维持生存最基本的需要是（ ） A生理需要 B安全需要 C归属需要 D尊重需要 52激励理论的基础是（ ） A马斯洛的需求层次理论 B戴
11、维麦克利兰的成就需要理论 C赫茨伯格的双因素理论 D亚当斯的公平理论 53可能会抑制组织成员士气的沟通方式是（ ） A轮式沟通 B全通道沟通 C环式沟通 D链式沟通 54将控制分为直接控制和间接控制的依据是（ ） A控制对象的范围 B主管人员与控制对象的关系 C管理者的控制方式 D控制的客观形式 55系统分析最基本的原则是（ ） A优化原则 B层次性原则 C整体性原则 D模型化原则 56目标管理的首要环节是（ ） A制订合适的目标 B目标的分析 C目标的实施 D目标成果评价 57主要用于远期目标的战略决策或随机因素较多的非常规决策是（ ） A危机型决策 B确定型决策 C不确定型决策 D风险型决
12、策 58经营性组织或部门在日常活动中所发生的各种基本收支的预算是（ ） A经营预算 B投资预算 C财务预算 D现金预算 59发现问题最全面、最有力的控制技术是（ ） A损益控制法 B投资报酬率分析法 C管理审计 D内部审计 60在随机抽样方式中，最基本的抽样方式是（ ） A简单随机抽样 B等距抽样 C整群抽样 D多阶段抽样 61依据法国管理学家法约尔的观点，不属于 管理职能范畴的是（ ） A计划与组织 B控制 C指挥与协调 D经营 62科学管理的主要内容中，用于解决总经理职责权限问题的是（ ） A计件工资制 B实现标准化 C心理革命 D例外原则 63对西方管理理论发展具有重大影响,成为管理过程
13、学派理论基础的是（ ） A韦伯的组织理论 B泰罗的科学管理理论 C法约尔的一般管理理论 D亚当斯密的国富论 64不属于后期行为科学理论的是（ ） A双因素理论 B权变理论 C需要层次理论 D期望理论 65将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是（ ） A梅奥 B巴纳德 C孔茨 D德鲁克 66以西蒙为代表的管理学派提出贯穿于管理全过程的是（ ） A协调 B控制 C决策 D计划 67决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性，以及影响深远的决策属于（ ） A常规决策 B战略决策 C战术决策 D风险决策 68在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（ ） A部门 B非
14、正式组织 C委员会 D团队 69直线职能型结构的优点不包括 （ ） A统一指挥 B统一领导 C便于部门间的协作 D充分发挥参谋作用 70扁平组织结构的特点是（ ） A管理幅度大，管理层次少 B管理幅度大，管理层次多 C管理幅度小，管理层次少 D管理幅度小，管理层次多 71从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括 （ ） A为组织带来新鲜空气 B有利于发挥“外来优势” C有利于提高组织成员的士气，调动其积极性 D有利于缓和组织成员之间的紧张关系 72人事考评中由时间和心理因素而引起的误差属于（ ） A主观好恶偏差 B集中趋势偏差 C刻板印象偏差 D近因效应偏差 73现代管理强调的中心是（ ） A人
15、 B利润 C资产 D信息 74通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁发生的强化方式是（ ） A正强化 B消退 C奖励 D负强化 75正确处理人与人、人与组织以及组织与组织间关系的工作是（ ） A沟通 B协调 C组织 D领导 76不属于 口头沟通方式优点的是（ ） A时间、地点具有灵活性 B表达方式具有灵活性 C具有严肃性，规范性 D快速实现沟通 77来自沟通主体的障碍因素中不包括 （ ） A注意力不集中 B对沟通对象的不了解 C表达不清 D惰性 78控制的目的在于（ ） A寻找错误 B衡量雇员绩效 C保证实际工作与计划一致 D使群体步调一致 79针对结果的控制是（ ） A前馈控制 B
16、现场控制 C反馈控制 D机械控制 80不确定型决策方法中不包括 （ ） A好中求好标准 B坏中求好标准 C最小最大后悔值标准 D盈亏平衡分析法 81泰勒的科学管理原理是管理学的奠基之作，它诞生于（ ） A工商企业管理领域 B国家行政管理领域 C公共事务管理领域 D社会事务管理领域 82 孙子兵法在阐述用兵策略时提出：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆” 。这反映出中国古代（ ） A自发的社会管理思想 B原始的人事管理思想 C朴素的系统管理思想 D机械的唯物主义思想 83甲工厂近期采取了一系列的改革措施，比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午
17、休场所、改造厂区基础设施等，试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。这种改革的思想渊源可追溯到（ ） A安德鲁尤尔 B罗伯特欧文 C查尔斯巴贝奇 D亚当斯密 84某公共组织就某一公共事务进行决策，各利益方向公共组织施压，最终决策方案有利于压力较大的一方。这说明该公共组织采用的是（ ） A理性决策模式 B有限理性决策模式 C渐进决策模式 D集团决策模式 85某单位开发一种产品，准备投入市场。决策者根据市场调查，可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果，但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决策是（ ） A确定型决策 B非确定型决策 C风险型决策 D追踪决策 86B 公司的管理模式如下：总经理
18、作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作；职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。该公司的行政体制形态是（ ） A多维制 B矩阵制 C直线制 D职能制 87科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应（ ） A聘任产生 B推荐产生 C委任产生 D竞争产生 88从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于（ ） A正式组织 B公共组织 C自治组织 D民间组织 89某单位领导对人和生产都不关心，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式被称为（ ） A贫乏型领导 B中间型领导 C俱乐部型领导 D任务型领导 90按照领导生命
19、周期理论，当下属的成熟程度已初步进入到成熟阶段，应采取的领导方式为（ ） A命令式领导方式 B说服式领导方式 C参与式领导方式 D授权式领导方式 91沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于（ ） A经济人假设 B社会人假设 C自我实现人假设 D复杂人假设 92依据马斯洛需求层次理论，人们普遍喜欢熟悉的事与物，而不喜欢陌生或未知的事与物，这反映出人类（ ） A维持体内平衡的需求 B谋求安全的动机 C渴望与人建立情感联系 D追求自尊的需要 93 “一切直接社会的共同的规模较大的劳动，都或多或少地需要有一种指挥，以便协调个人的活动提琴独奏演员可以独展所长，一个乐队要有乐队的
20、指挥” 。马克思的这段论述强调的是（ ） A管理是一门艺术 B管理具有科学性 C管理起源于人类的共同劳动 D管理就是对个人活动的控制 94在沟通方式中，沟通速度快但会发生信息逐级筛选现象，以致影响信息真实性的是（ ） A链式沟通 B轮式沟通 C全通道沟通 D环式沟通 95下列关于控制与计划关系的表述，正确的是（ ） A控制为计划提供标准 B控制是计划的继续 C控制是计划的前提 D计划的科学性取决于控制 9620 世纪 70 年代，率先在系统分析中提出层次性原则的是（ ） A西蒙 B德鲁克 C萨蒂 D甘特 97下列定量分析方法中属于确定型分析的是（ ） A排队论 B动态规划 C计算机模拟 D随机
21、库存论 982010 年世界博览会在中国上海举行，在网络计划方法中，世博会整个公共管理任务被称为（ ） A工程 B工序 C事项 D路线 99在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是（ ） A计划环节 B实施环节 C检查环节 D处理环节 100构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是（ ） A平行沟通 B下行沟通 C斜向沟通 D多项沟通 101法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（ ） A5 项 B9 项 C10 项 D14 项 102战略决策主要谋求（ ） A确定达到组织目标的程序、手段和措施 B从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案 C组织工作的正确领导 D决策目标所要解决的问
22、题带有全局性、方向性 103下列描述错误的 是（ ） A目标是组织的第一要素 B目标决定了组织的活动内容与活动方向 C组织是为了实现一定的目标而建立的 D组织目标是由人来制定的，所以具有主观性 104公平理论的主要代表人物是（ ） A韦鲁姆 B亚当斯 C巴纳德 D菲德勒 105组织生命周期理论中，组织的中年期是指（ ） A创业阶段 B聚合阶段 C规范化阶段 D成熟阶段 106矩阵制组织结构的主要缺点是（ ） A不利于相互协调 B多头领导，下属无所适从 C不利于培养人才 D重复劳动，增加成本 107在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在（ ） A正比例关系 B反比例关系 C不确定关系
23、 D复杂关系 108职能机构划分主要解决组织的（ ） A横向结构问题 B纵向结构问题 C横向协调问题 D纵向协调问题 109在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是（ ） A人力资源的能动性 B人力资源的时效性 C人力资源的时代性 D人力资源具有重复开发性 110在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是（ ） A （1，1）型 B （1，9）型 C （9，1）型 D （5，5）型 111根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（ ） A企业总经理 B刚参加工作的大学生 C刑满释放人员 D流水线上的操作工 112薪金和工作条件属于（ ） A保健因素 B自
24、我实现需要 C激励因素 D尊重的需要 113协调的实质是要处理好（ ） A人与工作之间的关系 B组织与人之间的关系 C组织与工作之间的关系 D人际关系 114没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于（ ） A链式沟通 B轮式沟通 C环式沟通 DY 式沟通 115控制的目的在于（ ） A寻找错误 B衡量雇员绩效 C保证实际工作与计划一致 D使群体步调一致 116发生在计划执行过程中的控制是（ ） A前馈控制 B反馈控制 C现场控制 D管理控制 117管理控制过程的第一步是（ ） A分析问题 B拟订具体标准 C衡量成效 D纠正偏差 118将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维
25、，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是（ ） A德尔斐法 B模拟决策法 C头脑风暴法 D方案前提分析法 119不属于 决策树法优点的是（ ） A便于决策者的选择 B使决策过程更为理性 C决策具有客观性 D利于多阶段决策 120观察法最主要的优点是（ ） A互动交流 B直观可靠 C节约成本 D信息全面 121在资本主义以前，无论是奴隶社会还是封建社会，管理最为基本的形式是（ ） A社会管理 B国家管理 C经济管理 D文化管理 122公共管理主体广泛，其中居于核心地位的是（ ） A政府 B非政府公共组织 C企业 D非营利性组织 123梅奥等人认为，提高劳动生产效率
26、的主要途径是（ ） A严格劳动纪律 B提高职工的满足度 C加强监督制约 D完善组织机构体系 124查尔斯巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（ ） A计件工资制度 B计时工资制度 C差别计件工资制度 D工资加利润分享制度 125决策者在决策过程中有规律的或反复出现的决策活动形式被称为（ ） A决策模式 B决策规则 C决策方法 D决策要素 126在决策体制中，负责组织决策方案设计任务的是（ ） A决策中枢系统 B决策咨询系统 C决策信息系统 D决策辅助系统 127在管理思想史上，马克斯韦伯被誉为是（ ） A现代管理之父 B组织理论之父 C科学管理之父 D人际关系之父 128格林纳
27、认为，组织在聚合阶段后期，层级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ ） A失控危机 B硬化危机 C领导危机 D自主性危机 129人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（ ） A19 世纪末 B20 世纪初 C20 世纪 50 年代 D20 世纪 70 年代 130职位分类制下，工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件、工作难易程度基本相当的一个职位序列称为（ ） A职等 B职类 C职级 D职系 131按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度进入到较成熟阶段时，领导者应采取的领导方式是（ ） A命令式的领导方式 B说服式的领导方式 C参与式的领导方式 D授权式的领导方式 132在管理方格理
28、论中， （9、1）表示的是（ ） A贫乏型领导 B任务型领导 C俱乐部型领导 D战斗集体型领导 133关于 X 理论与 Y 理论，正确的表述是（ ） AY 理论认为下属的个人目标与组织目标是相互矛盾的 BX 理论认为下属的个人目标与组织目标应该相互融合 CY 理论主张领导者要创造机会，使下属的智慧潜能得到充分发挥 DX 理论强调发挥人的主观能动性，主张实行自我控制 134期望理论的基本观点可以用公式表示为（ ） AM=VE BE=MV CV= DE= 135需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（ ） A归属需要 B尊重需要 C心理与安全需要 D自我实现需要 136下级管理组织或人员主动向上级
29、组织或领导表明自己的态度，提出自己的建议。这种沟通是（ ） A反馈沟通 B单向沟通 C相向沟通 D双向沟通 137管理控制过程的第一步是（ ） A确立标准 B检查绩效 C找出原因 D纠正偏差 138最早提出“系统”概念的学者是（ ） A泰勒 B法约尔 C贝塔朗菲 D萨蒂 139用来表示开工或完工的相邻工序在时间上的分界点是（ ） A任务 B工作 C事项 D线路 140始终存在于人们头脑中并促使人们积极行动以追求的结果是（ ） A目标 B假设 C计划 D命题 141具有“迂回探索”特点的决策方法是（ ） A头脑风暴法 B德尔菲法 C模拟决策法 D方案前提分析法 142在预算的分类中，被称为“总预
30、算的”是（ ） A经营预算 B投资预算 C财务预算 D零基预算 143在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（ ） A问卷调查法 B访谈法 C实验法 D观察法 144社会调查中，观察者在人为设置的环境中进行的观察是（ ） A非实验性观察 B实验性观察 C无结构观察 D非参与性观察 145抽样调查中，抽取样本的所有抽样单位的名单是（ ） A总体 B抽样框 C概率抽样 D非概率抽样 146在公共管理中，重视回溯分析的决策属于（ ） A初始决策 B追踪决策 C危机决策 D非程序化决策 147某公司准备上马一个重大项目，决策时将有关专家召集到一起开会，依靠专家的创造性思维，进行开放
31、式讨论，最后做出决策。这种决策方法是（ ） A头脑风暴法 B决策树法 C德尔菲法 D方案前提分析法 148在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是（ ） A生产预算 B采购预算 C销售预算 D成本预算 149为了提高自身理论水平、完善素质结构，许多管理者利用业余时间自学管理学相关理论。这种现象在控制方法中体现的是（ ） A信息控制 B预防性控制 C全面控制 D反馈控制 150某牙膏生产企业在近期的一项调查中重点了解城市中成年居民每天刷牙的次数，这一指标属于（ ） A评价性指标 B问题性指标 C主观性指标 D描述性指标 151管理起源于（ ） MEMVA社会化大生产 B工业化社会 C人类的共同劳
32、动 D封建社会 152通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（ ） A比较研究法 B定量分析法 C历史研究法 D案例研究法 153于 1911 年发表其代表著作科学管理原理的作者是（ ） A西蒙 B韦伯 C巴贝奇 D泰勒 154早期行为科学的代表人物是（ ） A马斯洛 B梅奥 C赫兹伯格 D麦格雷戈 155根据所要解决的问题不同，决策可分为（ ） A程序化决策和非程序化决策 B初始决策和追踪决策 C确定型决策和非确定型决策 D平时决策和危机决策 156关于决策，正确的描述是（ ） A管理就是决策 B决策就是选择 C决策就是决定 D决策就是计
33、划 157组织的主体是（ ） A技术 B资产 C人员 D信息 158由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（ ） A职能制组织 B直线职能制组织 C直线制组织 D事业部制组织 159不属于 管理组织“三定”内容的是（ ） A定职能 B定机构 C定编制 D定岗位 160人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（ ） A主观好恶偏差 B近因效应偏差 C晕轮效应偏差 D暗示效应偏差 161领导者强制性影响力的产生因素中不包括 （ ） A传统因素 B职位因素 C资历因素 D才能因素 162关于人性的假设，X 理论建
34、立的基础是（ ） A经济人假设 B自我实现人假设 C普通人假设 D复杂人假设 163在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（ ） A （1，1） B （1，9） C （9，1） D （5，5） 164期望理论属于（ ） A过程型激励理论 B行为改造型激励理论 C内容型激励理论 D自成一体型激励理论 16520 世纪 60 年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（ ） A期望理论 B强化理论 C公平理论 D行为矫正模型 166造成沟通对象障碍的原因是（ ） A注意力不集中 B编码不适当 C表达不清 D惰性 167当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（ ） A建议说明 B思想教育 C冷处理或缓冲 D酝酿协商 168 “治病不如防病，防病不如讲卫生。 ”根据这一说法，最适合的控制方式是（ ） A前馈控制 B实时控制 C反馈控制 D现场控制 169控制的过程不包括 （ ）
