1、本科毕业论文设计届上海绿源公司灯饰配送中心功能定位及发展策略所在学院商学院专业班级物流管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日I摘要灯饰行业在中国发展已有20多年的历史，以广东为代表的灯饰行业尤为突出，中国灯都中山古镇，国内灯饰最大的生产群，拥有全国最大的家具照明企业，占据灯饰灯具出口、国内灯饰销售的60市场。目前许多灯饰企业都遇到了发展的瓶颈，很难再降低产品成本，提高自己的市场竞争力。本文作者通过分析文献、阅读大量的资料还有到上海绿源公司进行实地考察，从上海绿源公司的现状还有他们的做法得到启发，得出结论建立灯饰配送中心，以灯饰配送中心所具有的功能来解决现阶段灯饰行业存在的问题。本文基于第三
2、方配送理论和配送中心的定义和功能理论，首先对上海绿源公司的物流配送进行介绍，分析公司现阶段存在的问题运输成本太高，货运公司的不专业，导致运输途中坏货的产生等，配送系统的不完善导致货物不能准时送达，这些问题导致公司的市场竞争力下降，失去不少的市场份额。然后引出公司正在建立自己的灯饰配送中心以解决现在存在的问题，分析灯饰配送中心的功能定位和发展策略。关键字灯饰；上海绿源；配送中心；功能定位IIABSTRACTLIGHTINGINDUSTRYINCHINASDEVELOPMENTMORETHAN20YEARSOFHISTORY,ASTHEREPRESENTATIVEOFTHELIGHTINGINDU
3、STRYINGUANGDONGISPARTICULARLYPROMINENT,CHINALIGHTSAREZHONGSHAN,CHINASLARGESTLIGHTINGMANUFACTURINGGROUP,HASTHELARGESTFURNITURELIGHTINGCOMPANIES,ACCOUNTINGFOREXPORTSOFLIGHTINGFIXTURES,DOMESTIC60OFLIGHTINGSALESMARKETMANYLIGHTINGCOMPANIESHAVEEXPERIENCEDABOTTLENECK,DIFFICULTTOREDUCEPRODUCTCOSTS,INCREASET
4、HEIRMARKETCOMPETITIVENESSTHEAUTHORANALYZESTHELITERATURE,READALOTOFINFORMATIONTHERETOSHANGHAIGREENRESOURCESCORPORATIONSITEVISITS,THESTATUSOFTHECOMPANYFROMSHANGHAILUYUANALSOBEINSPIREDBYTHEIRAPPROACH,CONCLUDEDTHEESTABLISHMENTOFLIGHTINGDISTRIBUTIONCENTERTODISTRIBUTIONCENTERLIGHTINGHASTHEFUNCTIONTOSOLVET
5、HEPROBLEMSATTHISSTAGETHELIGHTINGINDUSTRYBASEDONTHIRDPARTYDISTRIBUTIONTHEORYANDTHEDEFINITIONOFDISTRIBUTIONCENTERSANDTHEFUNCTIONALTHEORY,FIRSTLOGISTICSANDDISTRIBUTIONCOMPANYSHANGHAILUYUANAREINTRODUCED,THEPROBLEMSOFTHECOMPANYATTHISSTAGETRANSPORTATIONCOSTSTOOHIGH,THEFREIGHTCOMPANYISNOTPROFESSIONAL,RESUL
6、TINGINABADTRANSITTHEPRODUCTIONOFSUCHGOODS,THEGOODSDISTRIBUTIONSYSTEMISNOTPERFECTLEDTOTIMESERVED,THESEPROBLEMSLEDTHECOMPANYSMARKETCOMPETITIVENESS,LOSSOFALOTOFMARKETSHAREANDTHENLEADSTHECOMPANYISBUILDINGITSOWNDISTRIBUTIONCENTERSTORESOLVETHECURRENTLIGHTINGPROBLEMS,ANALYZETHEFUNCTIONOFLIGHTINGDISTRIBUTIO
7、NCENTERPOSITIONINGANDDEVELOPMENTSTRATEGIESKEYWORDSLIGHTINGSHANGHAILUYUANDISTRIBUTIONCENTERFUNCTIONORIENTATIONIII目录1配送中心的定义和类型111配送中心的定义112配送中心的类型22上海绿源公司配送物流现状及存在的问题421上海绿源公司简介422上海绿源公司的配送方式和存在的问题423上海绿源公司建立灯饰配送中心的原因63上海绿源灯饰配送中心的功能定位731上海绿源灯饰配送中心应具备的功能7311灯饰的集货集散功能7312灯饰产品的储存保管功能8313灯饰产品的分拣配货功能9314灯
8、饰产品的流通加工功能9315上海绿源灯饰配送中心的信息交换与处理功能1032上海绿源灯饰配送中心的作用11321对灯饰产品进行组装加工满足市场的需求11322对灯饰产品分类配送减少运输时间11323加强运输和销售之间的衔接增强信息的传递114上海绿源灯饰配送中心的发展策略1341推进创新做大核心业务规模1342扩大合作争取政府在政策上的支持13421强化灯饰配送中心的交通组织和物流安排13422政府应推行政策支持灯饰配送中心的的人才引进14423其他优惠政策1443拓展业务发展灯饰产品的外贸出口14结论16参考文献171上海绿源电器有限公司是一家灯饰制造企业，公司产品以节能灯为主，占公司销量的
9、70，其他产品还有家具照明，电工电器，LED照明等。公司内部采用ERP管理系统统一管理配送，仓储，生产计划。随着经济高速的发展，市场的竞争已经越来越强烈，2010年上半年，浙江的斌翔牌节能灯首先吹起了价格战的号角，以成本价的价格把市场搅乱，迅速的占领了江，浙，沪一部分的中低端产品的市场，高端产品市场也受到相应的冲击，上海绿源也因此失去了不少分销商，和市场份额。早在2009年上半年，公司的内部已提出组建自己的灯饰配送中心，因为公司没有自己的物流，一般货运都是委托其他物流公司，所以物流成本一直高居不下，导致价格很难在市场上取得优势。灯饰在中国已经发展有20多年了，生产的工艺还有技术都已成熟，所以很
10、难在这里面再降低成本，所以物流就成为了新的突破点。在市场还有各方面的压力下，公司在2010年5月份终于做出决定，开始着手建设自己的配送中心，寻找新的出路。本文通过对物流理论，第三方物流及配送模式管理概念的介绍，尤其是配送中心功能的理论详细的介绍，明确的灯饰配送中心在灯饰行业中的重要性。通过对上海绿源有限公司销售配送物流的分析，发现存在的问题，提出灯饰配送中心的可行性和将来的发展策略，同时为其他相关有实力公司希望改变物流安全状态，制定配送业务战略提供参考，为他们提供借鉴。1配送中心的定义和类型11配送中心的定义配送中心就是从事货物配备（集货、加工、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实
11、现销售和供应服务的现代流通设施。我国物流术语对它的定义从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求主要为特定客户或末端客户提供服务；配送功能健全；辐射范围小；提供高频率、小批量、多批次配送服务。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供应，执行实物配送为主要功能的流通型物流节点。它很好地解决了用户小批量多样式需求和厂商大批量专业化生产的矛盾，因此，逐渐成为现代化物流的标志。212配送中心的类型配送中心形式和功能的多样性，必然导致配送中心类型及其组成设备的多样性。配送中心按运营主体的不同，大致可分为下列四种类型（1）以制造厂为主的配送中心规模较大
12、、流通管理较好的制造厂，在建立销售体制的同时，还要建立快捷的配送中心，以降低流通费用和提高售后服务的质量。例如日产丰田汽车销售公司的上乡工厂以自动化仓库为主体的配送中心，该中心占地13500平米、高25米，共有15个巷道、库存37674个货位自称世界最大的自动化仓库，保管由该工厂自己生产、包装好的汽车维修配件，并按订货要求，发送到各用户。又如海尔物流中心就有采购件和制成品二个自动化仓库，共有14个巷道、19536个库存货位。采购件自动化仓库负责向装配线工位准时地配送另部件；制成品自动化仓库负责向全国42个分销配送中心准时地配送制成品。建成后，库存资金由1999年的15亿，降至2000年的7个亿
13、，2001年目标为3个亿。海尔配送体制建成后，已经做到中心城市68小时配送到位，区域销售店配送68小时到位，全国主干线分拨配送平均35天到位。（2）以大型经销商为主的配送中心一般是按行业或商品类别的不同，把相关制造厂的商品集中起来，然后，向下位配送中心或零售店、连锁店等进行配送。对于不具备建立独自配送中心的制造厂或本身不能备齐各种商品的零售商或零售店，往往采用这种办法。例如保加利亚索菲服装配送中心，配送中心由样品陈列室、批发洽谈室和保管多家服装制造厂的各种服装的高层自动化仓库等组成，客户在陈列室看样品，在洽谈室进行商务谈判后，配送中心就负责准时地把所需服装送达客户，集贸易和配送于一体。又如北京
14、国美电器公司，已拥有分店60佘家，2000年销售额30亿，2001年上半年销售额已突破60亿，发展之快，着实令人刮目相看。巨额采购得到厂家最优惠的价格和政策，而规模化的配送体系无疑降低了流通费用，增强了企业竞争。而上海百大配送有限公司，是上市公司昆百大控股的云南百大投资有限公司在物流配送业投资的一个全国性的配送网络，经五年的运作，已建成包括上海、北京、南京和昆明四城市四种商业摸式的从事第三方物流末端服务的专业配送有限公司。（3）以零售业为主体的配送中心，它是为专业商品为主的零售店、超级市3场、百货商店、家用电器商场、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭店等服务的。随着城市的增多和大型化，随着人民生活
15、水平的提高，第三产业日趋发达。但城市的商店或服务企业，一般不设仓库和运输设备，因此这类配送中心的发展更为迫切和迅速。例如北京食品配送中心，它储存各种各样的冷冻食品，如各种鱼、虾、肉类等，每天接受各大宾馆、饭店的订货，并准时迅速配送、到达。又如华联超市股份有限公司，公司拥有连锁店800家（其中直营店170家，加盟店630余家），网店遍布上海市各区县、辐射江苏、浙江等，2003年门店数计划达1300家，销售额130亿。连锁超市是以连锁制为轴心，以广大的门店网络为市场依托，以规模化采购、收货、流通加工、保管和集约化的配送体制为利润源。2000年8月华联超市现代配送中心正式启动，位于上海市普陀区桃浦镇
16、。（4）以公共服务业为主体的配送中心，如各主要城市的中心邮局和港湾、铁路、路各枢纽，十分需要将到达的货物迅速的配送给用户。例如各主要城市中心邮局的配送中心，必须将随机、无序收集到的包裹、邮件,通过高速分拣装置进行按目的地不同的分拣，并按航班、车次进行配送。相反，从国内外到达的包裹、邮件，也要通过高速分拣装置进行按城市街区不同的分拣，并向收件人配送。又如各铁路货场、公路货场，过去，往往是等待用户自行提取。如果根据路程的方向和远近进行拣选和分类，将若干用户的货物，使用一辆卡车，一次分别送达用户，这将降低货场的仓库面积，提高车辆装载率，降低物流费用。42上海绿源公司配送物流现状及存在的问题21上海绿
17、源公司简介上海绿源电器有限公司成立于1996年，经过14年的发展，现已成长为拥有1000多名员工的多元化照明企业集团。产品涵盖了电光源、LED照明、家居照明、电工电器等四大类产品。公司在上海、江苏宿迁、广东江门都拥有自己的生产基地，年产节能灯大约一亿只。现在上海主要负责研发新产品，生产LED照明还有外贸出口，节能灯的生产由江苏和广东的工厂共同完成。广东不但负责部分的生产任务，公司的内部事物，还有全国市场的联系、客户服务都是由广东负责，公司打算以江门为据点，大力开发广东的灯饰市场。公司2009年的销售总额为29亿元，其中70为节能灯，20左右为家具照明，剩下的是LED和电工产品。目前，上海绿源已
18、在全国30多个大中城市设立了办事处或运营机构，拥有近1000家特约代理商，100多家上海绿源专卖店，基本完成了全国大中城市整个销售及服务网络的布局。公司在2009年推动的“万镇万店”系统工程，准备用3年时间完成在全国3万多个乡镇建立3万多个分销网点。现今已完成了江、浙、沪地区的市场开发，3个主力市场均处于市场维护阶段，广东因为是全国灯饰最大的开发生产地，考虑到市场竞争的因素，现在还未进行开发，其他各省都处于市场开发期中。22上海绿源公司的配送方式和存在的问题上海绿源公司在江门，宿迁都拥有自己的立体化仓库，但没有自己的货运系统，发货都是给本地的货运公司承包的，外省的代理商要把一些的坏货发回公司的
19、时候也要委托当地的货运公司，还有当他们紧急需要一些产品的时候，还要委托快递公司进行运输。公司的主要市场是上海、江苏、浙江，其他市场还在开发中。2009年浙江和江苏的销量分别为1000万和1200万。现在主要分析一下江苏、浙江两个市场（见表21）5表21江苏、浙江2010年12月份乡镇试点区域工作进度动态发布表序号代理商名称累计网点本月累计销量县级代理乡镇分销县级销量乡镇销量1江苏省宿迁代理商1061198272江苏省连云港总代理100383903江苏南通总代理1014068974江苏兴化市建丰灯饰88139955安徽省宁马绿源配送中心145946396江苏省镇江总代理3462377江苏省泰兴市
20、日兴灯具651267878上海奇缘照明有限公司9509浙江杭州帅丰灯饰259601510浙江省湖州总代理18886881211浙江宁波物流中心916561612浙江金华压邦灯饰922702913浙江衢州总代理733320414浙江台州通宝灯饰163768015江苏宜兴绿源照明608008016江苏无锡艺升照明1453228417江苏盐城名门灯饰3344551618江苏扬州总代理1008300519江苏苏州物流中心627781820江苏淮安总代理8847000521江苏省徐州市泰隆漆业28396322安徽宁国市总代理3445716合计6170414785803由表21可见，江苏、浙江2010年1
21、2月份的乡镇销量就将近有150万，加上城市销量，总销量有将近400万，而江苏、浙江前3季度的总销量已经达到上年的全年销量的总和，可见公司一直处于高速发展中。据公司的统计，一般坏货率占总销量的5左右，而80的坏货都出在运输的环节，按照公司2009年29亿的销量，运输这一环节产生的损失就有112万，在灯饰行业竞争如此激烈的今天，这5看似微不足道的数字，足以在同类产品中取得绝对的优势。公司在市场开发的同时也同样在做市场调查，根据2010年8月到10月份的全国各省的市场调查表分析得到以下数据在投诉的客户中，30的客户投诉公司的产品经常会出现碎灯、坏灯。40的客户投诉公司很多产品没有库存或者货物的调度不
22、够及时，导致部分货物要等2、3个月才会出货到代理商那边。剩下的30则抱怨公司产品价格太高、灯泡爆炸问题、广告投入太少等等。综上述可得出上海绿源公司存在以下问题61由于货运公司的不专业，在运输灯饰产品的过程中导致货物的破损。2公司配送系统不完善，导致货物不但不能及时到达代理商手上，而且还会延迟2到3个月。3公司没有自己的货运，一直都是外包给其他货运公司，物流成本的高昂成为了产品价格在市场竞争中的阻力。23上海绿源公司建立灯饰配送中心的原因随着经济高速的发展，市场的竞争已经越来越强烈，2010年7月份，浙江的斌翔节能灯以成本价的价格打入市场，把市场搅乱，迅速的占领了江，浙，沪一部分的中低端市场，高
23、端市场也受到相应的冲击，上海绿源也因此失去了不少分销商和市场份额。在2009年上半年，公司已经开始建设自己的灯饰配送中心，因为公司没有自己的物流，一般货运都是委托其他物流公司，所以物流成本一直高居不下，导致价格很难在市场上取得优势。灯饰在中国已经发展有20多年了，生产的工艺还有技术都已成熟，所以很难在这里面再降低成本，所以物流就成为了新的突破点。配送中心本身不能产生直接经济效益，但其建成和运作可明显降低企业的经营成本，提高企业的竞争力，扩大市场占有率。国外企业配送成本占其销售额的比例不足3，而我国企业的配送成本高达8以上，根据一些企业访谈结果，采用规模适当、专业化配送中心后，连锁企业的配送成本
24、预计至少可降至5以内。这样大大增加了自己价格的竞争力，提高自己的市场占有率。73上海绿源灯饰配送中心的功能定位31上海绿源灯饰配送中心应具备的功能灯饰配送中心既具备有一般物流中心的基本功能，又具有自己的独特功能。配送中心是行使集货、理货、加工、送货等多项职能的物流节点，它与传统仓库的不同之处在于不仅能存储保管，而且能进行货物输送；它与一般运输的不同之处在于运货之前要进行必要的分拣、加工、配货。因此。他所提供的是全方位的、方便用户的服务。具体来说，上海绿源灯饰配送中心具有集货集散、储存保管、分拣配货、流通加工、信息交换与处理5种功能。（见图31）图31配送中心的功能311灯饰的集货集散功能上海绿
25、源灯饰配送中心从众多的供应商那里按客户需要的品种较大批量地进货，以备齐所需的各类灯饰产品，此项工作称为集货。为了能够按照用户要求配送货物，灯饰配送中心首先必须从众多的供应商那里按用户需要的品种较大批量地进货，即先必须按用户的需求集中一定规模的备货。集货功能是上海绿源灯饰配送中心的基础职能，是灯饰配送中心取得规模优势的基础所在。一般来说，集货批量应大于配送批量。在物流实践中，配送中心凭借其特殊的地位和其拥有的各种先进的设施和集货集散功能储存保管功能分拣配货功能流通加工功能配送中心的功能信息交换与处理功能8设备，能够将分散在各个生产企业的产品集中到一起，而后，经过分拣、配装等物流运作向多家用户发运
26、。与此同时，配送中心也可以把各个用户所需要的多种货物有效地组合在一起，形成经济、合理的货载批量，集中送达分散的用户。配送中心在流通实践中所表现出的这种功能就是货物集散功能。集散功能是上海绿源灯饰配送中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用配送中心来集散货物，可以提高卡车的满载率，提高运输效率，由此可以降低物流成本。312灯饰产品的储存保管功能灯饰配送中心的服务对象是为数众多的灯饰生产企业、代理商和分销商，配送中心的功能是按照用户的要求及时将各种配装好的灯饰产品送交到用户手中，依靠集中库存来实现对多个用户的服务，满足生产需要和消费需要。储存是配送的资源保证，是配送中心必不可少的支撑功能。为了防止
27、缺货，任何商品都要有一定的安全库存，以保障生产或满足消费。对于配送中心来说，要顺利而有序地完成向用户配送货物的任务，通常都建有现代化的仓库，存储一定数量的商品，特别是大型或从事货代业务的配送中心，其储存的货物数量更大、品种更多。为保证正常配送特别是即时配送的需要，以及为了顺利而有序地完成向用户配送商品的任务并更好地发挥保障生产和消费需要的作用，配送中心应保持一定数量的商品和物资储备，为此就要有一定容量的储存设施；同时，为对货物进行检验保管，配送中心还应具备一定的检验设施和相应的保管条件。某些区域性的大型配送中心和开展“代理交货”业务的配送中心，不但要在配送货物的过程中存储货物，而且对所存储的货
28、物数量和品种在管理上有着很高的要求，所以，大型配送中心所拥有的存储货物的能力，一定意义上直接影响配送中心综合功能的发挥。利用配送中心的储存功能，可有效地组织货源，调节商品的生产与消费、进货与销售之间的时间差。虽然配送中心不是以储存商品为目的，但是为了保证市场的需求，以及配货、流通加工等环节的正常运转，必须保持一定的库存。这种集中储存，较之商场“前店后库”的分散储存，可大大降低库存总量，增强促销调控能力。这就是为什么配送中心一定要在达到相当规模后才能获得良好效益的缘故。由于配送中心按照网点反馈的信息，及时组织货源，始终保持最经济的库存量，从而既保证了网点的要货，将缺货率降低到最低点，又减少了流动
29、资金的占用和利息的支付。所以，降低商品的周转期，是配送中心获取效9益的重要手段之一。从配送中心所拥有的存储能力以及存储货物的实际物流活动来看，储存保管功能是这种物流组织功能的重要组成部分。313灯饰产品的分拣配货功能所谓分拣是指将一批相同或不同的货物，按照不同的要求（如配送给不同的网点），分别拣开、集中在一起，准备进行配送。在品种繁多的库存中，根据网点的订货单，将所需品种、规格的商品，按要货量挑选出来，并集中在一起，这种作业称为拣选。例如，邮政部门把信件、邮包按送达目的地（邮政编码）分开，是典型的分拣作业。在连锁经营中，按照网点（或客户）的订货单，把库存商品拣选后分别集中待配送，这就是连锁超市
30、配送中心分拣作业的任务。在商品批次很多、批量极零星、客户要货时间很紧，而且物流量又很大的情况下，分拣任务是十分繁重的，这时，分拣理货就成为配送中心不可缺少的一个环节。储存灯饰产品的拣选工作在灯饰配送中心中占有重要地位。这是因为现代化配送中心要求迅速、及时、正确无误地把订货商品送到网点。而规模较大的配送中心的网点数和商品的种类数都是巨大的，如百货批发商的配送中心，商品品种可达十几万种，客户遍及全国、甚至世界各地；客户要货的批量又十分零星（有的甚至要开箱拆零）；要货时间十分紧迫，必须限期送到；总的配送量又很大。在这种情况下，货物的拣选既是一项复杂而繁重的作业，同时又是十分必要的作业，因此，商品的拣
31、选技术也成为现代物流技术发展的一个领域。近二三十年来，随着市场经济的发展，已由卖方市场向买方市场转移，商品趋于“短小轻薄”，流通趋于小批量、多品种和及时制，配送中心的商品分拣任务因此十分艰巨，分拣系统的自动化已成为一项重要的物流技术。为了将多种货物向多个用户按不同要求、种类、规格、数量进行配送，提高分拣效率，应配备相应的分拣装置，如货物识别装置、传送装置等。314灯饰产品的流通加工功能灯饰产品在从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进销售、保证产品质量和提高物流效率，有时有必要对物品进行加工。例如，以往所有商品均由批发商、制造商向商店直送，店内的验货工作极其繁重，操作人员要花大量时间来验货、
32、交接。有了配送中心，可以把验货工作集中转移给配送中心承担。10又如，配送中心可根据各商店的不同需求，按照销售批量大小，直接进行集配分货。再如，以食品为主的连锁超市配送中心，增加了食品加工的功能，设有肉、鱼等生鲜食品的切分、洗净、分装等小包装生产流水线，并在流通过程的储存、运输等环节进行温度管理，构筑冷藏链和冷冻链供货系统，直接产生经济效益。为了扩大经营范围和提高配送水平，目前，国内外许多配送中心都配备了各种加工设备，由此形成了一定的加工能力。这些配送中心能够按照用户提出的要求和合理配送商品的原则，将组织进来的货物加工成一定的规格、尺寸和形状等，为用户生产和消费提供方便。315上海绿源灯饰配送中
33、心的信息交换与处理功能上海绿源灯饰配送中心在干线物流与末端物流之间起衔接作用，这种衔接不仅表现为实物的配送，也表现为情报信息的衔接。灯饰配送中心的信息交换和处理是上海绿源物流配送系统中重要的一环。灯饰配送中心的上游是生产企业，下游是消费群体。在商品经济日益发达、消费需求更加多样化的今天，哪种灯饰产品更加适合消费者的需求，哪些灯饰产品市场需要而又无人开发，这些信息对于生产企业来说是非常重要的。如果能及时地把这些信息传递给生产企业，其就可以及时调整生产结构，改变生产策略，满足市场需求。对于处于灯饰配送中心下游的用户而言，近期有哪些新产品，其性能、特点是什么，所订产品什么时候到货，现在到达什么位置，
34、都是其制定销售策略、实施经营管理最想了解的信息。与此同时，配送中心本身的作业情况进展如何，也需要及时了解，以便作出适当的调整。有鉴于此，配送中心就必须起到沟通并处理上下游之间、各作业环节之间各种信息的作用。灯饰配送中心应具有相当完备的信息处理系统，能有效地为整个流通过程的控制、决策和运转提供信息依据。无论在集货、储存、拣选、流通加工、分拣、配送等一系列物流环节的控制方面，还是在物流管理和费用、成本、结算方面，配送中心应均可实现信息共享。对于灯饰行业而言，配送中心与销售商店建立信息直接交流，可及时得到商店的销售信息，有利于合理组织货源，控制最佳库存。同时，配送中心还可将销售和库存信息迅速、及时地
35、反馈给灯饰厂商，以指导商品生产计划的制定。因此，可以这样认为，灯饰配送中心成了整个流通过程的信息中枢。1132上海绿源灯饰配送中心的作用321对灯饰产品进行组装加工满足市场的需求由于每个用户对灯饰的品种、规格、型号、数量、质量、送达时间和地点等的要求不同，就像有些客户喜欢欧式的水晶灯，而有些客户就喜欢带有传统风格的水晶灯，还有些就喜欢现代式的水晶灯，不同的客户、市场对灯饰产品的要求都是不同的。上海绿源灯饰配送中心就必须按用户的要求对商品进行分拣和组配。灯饰配送中心的这一功能是其与传统仓储企业的明显区别之一，这也是配送中心的最重要的特征之一。可以说，没有组配功能，就无所谓配送中心。322对灯饰产
36、品分类配送减少运输时间虽然送货过程已超出配送中心的范畴，但配送中心仍对送货工作指挥管理起决定性作用，送货属于配送中心的末端职能，并强调现代送货方式。配送运输中的难点是，如何组合形成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配。与运输相比，配送通常是在商品集结地物流据点，完全按照客户对商品种类、规格、品种搭配、数量、时间、送货地点等各项要求，进行分拣、配货、集装、路线安排的优化等一系列工作，再运送给客户的一种特殊的送货形式。配送具有不同于送货的现代特征。它不单是送货，在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配车”等项工作，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具和经营管理水平；配送是分货、配货、送货等活动的
37、有机结合体，同时还与订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代信息的作用，使配送系统得以建立和完善，形成一种现代化的营销方式。配送完善了输送及整个物流系统，大大提高了物流的作用和经济效益；通过配送中心的集中库存使连锁经营实现了低库存或零库存，并有利于降低供货的缺品率。323加强运输和销售之间的衔接增强信息的传递在人类社会中，生产和消费并非总是等幅度增长和同步运动的。有很多灯饰产品（如节能灯、水晶灯产品），都是按照计划批量、均衡生产的，而其灯饰的消费则带有很强的季节性（一般810月份为旺季）；另有一些产品（主要是灯具产品）恰恰相反，其消费是连续进行的，而其生产却是季节性的。这种现12象表明，就某些产品
38、而言，生产和消费存在着一定的时间差。由于配送中心有吞吐货物的能力和储存物资的功能，因此，它能调节产品供求关系，进而能解决产消（消费）之间的矛盾。从这个意义上说，配送中心是衔接生产和消费的中介组织。通过开展货物配送活动，配送中心把各种灯饰和灯具直接运送到用户手中，客观上起到了衔接生产和消费的作用。这是配送中心衔接功能的一种重要表现。134上海绿源灯饰配送中心的发展策略41推进创新做大核心业务规模广东作为国内最大的灯饰生产地，灯饰行业主要集中于中山、佛山、惠州等几个城市，其中拥有“灯饰之都”称号的中山市古镇最为出名，占国内灯饰销量的60。上海绿源的灯饰配送中心建在江门，拥有独有的地域优势。江门位于
39、广东的粤中地区，离广州佛山只有1小时车程，中山更近，半小时就能到，而且古镇和江门只有一桥之隔，江门还拥有自己的港口，可以说海路交通都非常便利。现阶段绝大部分的灯饰企业都遇到了同样的问题，由于货运公司的不专业，导致货物在运输的途中很容易损坏。专业的配送中心不但可以降低货物的破损率，还能降低物流成本，这也是所有的灯饰企业都在着手解决的问题。所以今后配送中心走上正轨后，要把眼光放到整个广东省，由于地理的优势，可以先从古镇开始。全国最大的两个集散中心，一个是江苏常州，还有一个就是广东古镇，古镇灯饰销量占全国的60，以配送中心的地域优势，功能优势，服务优势，可以把大部分的古镇灯饰企业给吸引过来，以江门为
40、据点，辐射整个广东，做广东最大的灯饰配送中心。（如图4）图41配送中心进驻企业分布图42扩大合作争取政府在政策上的支持421强化灯饰配送中心的交通组织和物流安排加快灯饰配送中心的配套交通、市政基础设施建设。以优良的同步配套交其他企业重要企业核心企业核心企业上海绿源公司重要企业其他大型灯饰企业其他企业小型灯饰企业14通、市政基础设施，吸引灯饰企业进驻配送中心。同时，公安交通管理部门在确保道路安全、畅通的条件下，对配送中心内的物流运输车辆提供优先通行和停靠的便利；进驻配送中心需办理通行证的物流运输车辆，对手续齐全的，在半个工作日办结。422政府应推行政策支持灯饰配送中心的的人才引进目前上海绿源灯饰
41、配送中心非常缺乏具有经济、管理技术等知识，并通晓现代物流配送高效运作的复合型高层次人才。对入驻上海绿源灯饰配送中心的灯饰企业，应给予更加宽松的人才引进政策。首先是要充分落实好政府现有各项人才政策，同时对入驻的灯饰企业给予更大便利，包括程序上、时间上的便利等；其次是政府的政策重点要配合企业的需要，对复合型物流人才，要给予一些特殊的安排，例如入户、子女随调及入学方面，提供更优越的待遇。423其他优惠政策对入驻的灯饰企业，简化其办证手续，按国家、省、市有关规定享受减免行政事业性收费。配送中心和入驻企业引进信息管理系统、建设物流配送中心等技术改造项目所需进口设备可按国家有关规定享受免征关税、进口环节增
42、值税政策。对入驻企业的国际标准集装箱车辆、多轴重载车辆、厢式货车、特种车辆等给予相关费用优惠政策。对配送中心和入驻企业的用电电价按工业用电的标准收取。43拓展业务发展灯饰产品的外贸出口上海绿源公司总部位于上海，配送中心位于广东，这两个地方可以算是全国外贸业最为发达的地方，以广东珠三角地区为例，珠三角地区包括广州、深圳、珠海、东莞、中山、佛山、江门、惠州市区等，总面积为416万平方公里，目前已经成为全球发展最迅速的生产中心之一，占我国对外贸易量约3040，是全国范围内最具出口导向的经济体，其中制造业的地位和作用非常突出，被誉为“世界制造中心”之一。目前灯饰外贸这一块的利润还是比内销的利润要可观，
43、国内市场竞争大，而且市场比较混乱，恶性竞争已成为常事，就算是同一家公司的代理商，都会想法设法去抢对方的客户。国外市场虽然竞争力度也同样不小，而且对产品的15质量要求很高，但市场秩序相对比较稳定，利润也十分可观。公司应该在开发、维护国内市场的同时，也要大力发展外贸，争取得到更好的发展。16结论灯饰行业在中国已经发展了20多年，市场竞争力之强可想而知，如何降低成本成为了每个灯饰企业所要面对的难题，而灯饰行业发展至今生产工艺已经非常成熟，想从生产过程降低成本已经很难。目前大部分灯饰企业都没有自己的货运，货运都是由外面的货运公司来进行的，由于货运公司的不专业，经常导致货物的损坏，还有配送系统的不完善，
44、严重阻碍了上下游信息的流通，延迟了货物的到达时间。本文在对第三方配送理论和配送中心的定义和功能理论介绍的基础上，通过对上海绿源公司现状的研究以及它的做法，分析了灯饰行业存在的问题，得出如下结论建设专业的灯饰配送中心，以灯饰配送中心具有的功能来解决现在灯饰行业所存在的问题。灯饰的发展不要局限于自己公司，还要面对整个灯饰行业，而且还要得到政策上的支持，这样才能更好的发展下去，增强公司的市场持续竞争力。17参考文献1胡燕祝,吕宏义物流配送中心的规划与管理J包装工程,2007,052陶经辉，乔均物流园区内部功能区规划建设探析J中国流通经济,2006,63倪士芬试谈物流配送中心的发展建设J商品储运与养护
45、,2002,014何景华中国物流配送中心何去何从J中国远洋航务公告,2001,115王苏敏,李述容我国物流配送中心的发展现状、问题及对策J湖北三峡职业技术学院学报,2006,026THEOPTIMIZATIONMODELOFTHESELECTINGLOCATIONONNETWORKLOGISTICSDISTRIBUTIONCENTERAPROCEEDINGSOFTHEFIRSTINTERNATIONALCONFERENCEONRISKANALYSISANDCRISISRESPONSEC,2007,037GBOOEHJRUMBAUGHIJAEOBSONTHEUNIFIEDMODELINGLANG
46、UAGEUSERGUIDEMADDISOMWESLEY，19998张金城如何建立现代化配送中心J国际市场,2001,069王佐分歧挑战机遇国外第三方物流协作方的认识差异对我国物流发展的启示J中国物流与采购,200510吕伟军物流配送业务管理模板与岗位操作流程M中国经济出版社200411王颖纯物流配送中心规划与经营M电子工业出版社200812张铎,柯新生现代物流信息系统建设M北京首都经济贸易大学出版社2004,13于宝琴现代物流信息管理M北京北京大学出版社200414花永剑第三方物流服务加盟模式研究_以快递业加盟为例J运输市场,20070915李志君特许加盟民营快递企业SWOT分析J中国储运，20100116荣晓辉特许加盟全新的投资模式J中国船业投资与高科技，2005217吴晓波，马如飞国外战略性特许加盟理论研究及其启示J山西财经大学学报，20051218刘瑞萍，特许经营在中国的发展问题J对外经济贸易大学学报，20031019肖锭，马玲令由DDS快递代收货款业务引发的思考J物流经济20101520丁红益，对我国发展特许经营模式的探讨J昆明昆明理工大学学报，20028
